스마트스토어 마케팅

스마트스토어 마케팅 - 개편된 검색엔진에 맞춘 네이버쇼핑 상위 노출 로직의 비밀
고아라 지음 / 라온북 / 2018년 11월

네이버를 기반으로 하는 스마트 스토어는 손쉽게 내 쇼핑몰을 만들 수 있다는 점과 네이버의 막강한 검색 기능과 노출 효과를 누릴 수 있다는 점, 그리고 최저 수수료를 받는 다는 점에서 온라인 판매를 목적으로 하는 사람들에게 참으로 매력적으로 느껴진다.

하지만 어떤 일이든 마찬가지이겠지만 치열한 경쟁 속에서 살아남기 위해서는 네이버 스마트 스토어 시장에 대한 충분한 공부와 준비가 필요하다.

네이버 스마트 스토어에 관심은 있으나 뭘 어떻게 해야 할지 몰라 고민인 사람이 있다면 바로 이 책이 많은 도움을 줄 수 있을 것이다.

이 책은 네이버에 스마트스토어를 개설하는 방법부터 검색 시 내 상품을 상위 노출 시킬 수 있는 방법과 운영노하우까지 스마트 스토어를 준비하는 사람들에게 처음부터 끝까지 꼼꼼하고 세심한 저자의 노하우를 잘 전달해주고 있다.

자칫 중요하지 않게 생각하여 넘어갈 수 있는 쇼핑몰 이름을 잘 지어야 하는 이유에서부터 어떻게 하면 세금 폭탄을 피해갈 수 있는지에 대한 내용도 포함되어 있으며 상위 노출 로직을 분석하여 어떻게 하면 좀 더 앞단에 나의 상품이나 키워드가 노출 될 수 있 을지까지 정말 경험자가 아니면 알 수 없는 알짜배기 정보가 책 곳곳에 가득하다.

특히 경쟁력 있는 키워드 추출 노하우에 대한 내용은 매출에 직접적인 영향을 줄 수 있는 내용이니 꼭 참고하길 바란다.

게다가 개인적으로는 이러한 해야 할 것들 외에도 반대로 하게 되면 독이 되는 행위들, 쇼핑몰을 운영하면서 피하거나 조심해야 할 것들에 대한 내용까지 포함되어 있는 것을 보고 이 책의 세심함에 깜짝 놀랐다.

이 책을 읽기전까지는 네이버 스마트 스토어에 입점하는 것이 막막하기만 했는데, 책을 읽고 나서는 이러한 걱정들이 싹 사라진 느낌이다.

네이버 스마트 스토어에 입점을 준비중인 사람이 있다면 이 책이 정말 많은 도움이 될 수 있을 거라 확신한다.

14년간 온라인 판매를 통해 꽉꽉 다져진 저자의 전문적인 경험을 이 책을 통해 꼭 만나 보길 바란다.

끌리는 것들의 비밀

끌리는 것들의 비밀 - 팔리는 상품, 서비스, 공간에 숨은 8가지 법칙
윤정원 지음 / 라곰 / 2018년 11월

세상에는 끌리는 것들이 참 많이 있다. 어떻게 보면 매력 이라고도 표현할 수 있을 텐데 이러한 끌림의 이유에 대해서는 정확히 정의하기 어렵다. 이러한 끌림의 원인을 알아낼 수 만 있다면 얼마나 좋을까?

이러한 상황을 좀 좁혀서 보면 기업의 고민도 마찬가지일 것이다. 기업들은 소비자가 매력적으로 느낄만한 상품을 만들어내야 하고, 그런 상품을 만들어내는 순간 이는 큰 수익으로 돌아온다.

이 책에서는 이러한 끌리는 것들을 만들어낸 기업들의 사례를 통해 그 비밀에 대해 이야기 한다.

책에서는 이러한 끌리는 것들의 비밀로 “Taste”, “Price”, “Emotion”, “Convenience”, “Health”, “Fun”,” Link,” Sharing” 이라는 8개의 키워드를 끄집어 내고 있다.

하나씩 살펴보자면 먼저 나도 모르는 내 취향을 알고 제시해주는 경우가 있을 것이다.

획일화된 향수가 아닌 조합을 통해 나만의 향수를 만들 수 있게 해주는 조 말론의 케이스, 소비자의 취향을 분석해서 그 소비자가 원할 만한 상품을 제공해주는 넷플릭스가 대표적인 케이스이다.

두번째로는 바로 가격인데, 경기가 불황에 빠질 경우 이러한 가격의 힘은 더욱 커지게 된다. 대륙의 실수라고 불리는 차이슨 청소기의 경우 고가의 다이슨 청소기의 대체재로 자리잡았다.

세번째로는 바로 작은 사치에서 행복을 느끼게 해주는 것인데 점심은 분식으로 때우면서도 밥값보다 더 비싼 고급 커피를 마시는 사람들의 비밀이 바로 여기에 속한다.

네번째로 편리함이 바로 그것이다. 인간이 발명한 발명품 중 가장 위대한 물건이라 불릴만한 세탁기는 바로 이러한 편리함을 충족시켜준 대표적인 제품이다.

다섯 번째 건강하게 오래 살 수 있도록 도와주는 제품들의 영향력도 무시못한다. 평소 만나기 힘든 실력 있는 의사들을 나만의 주치의로 만들 수 있는 서비스가 폭발적인 인기를 얻는 이유도 이 때문일 것이다.

마지막 6번째 비밀은 바로 재미 이다. 어찌 보면 단순한 오리 풍선의 등장으로 인해 얼마나 많은 사람들이 즐거워하고 지갑을 열었는지를 알아보면 바로 그 답을 찾을 수 있다.

이 밖에도 사람과 사람을 연결시켜주는 SNS의 열풍의 이유, 공유를 통해 새로운 수익을 발생시키고 있는 공유 경제의 성공 비밀도 이 책을 통해 확인할 수 있다.

사람들이 끌리는 것들의 비밀은 꼭꼭 숨겨져 있는 것 같지만, 이처럼 사람들에게 많은 사랑을 받았던 상품과 서비스에서 우리는 그 답을 찾을 수 있다.

이 책을 바탕으로 또 다른 사람들에게 끌리는 비밀을 찾을 수 있는 인사이트를 발견 할 수 있을 것이다.

잠재고객을 사로잡는 인스타그램 마케팅

잠재고객을 사로잡는 인스타그램 마케팅 - SNS 마케팅 여왕 신상희가 알려주는
신상희 지음, 김태광(김도사) / 위닝북스 / 2018년 11월

요즘 SNS를 하지 않는 사람을 찾아보기 어려울 정도로 말 그대로 SNS가 열풍이다.

자신의 생활을 SNS에 올려 다른 사람들에게 공유하고, 또한 다른 사람이 SNS에 올린 글을 보고 좋아요를 누른다.

한마디로 모든 인간관계가 SNS으로 시작해 SNS으로 끝나는 시대라고 해도 무방할 것 이다.

이런 SNS 중에서도 요즘 가장 핫한 것이 바로 인스타그램이다.

인스타그램은 사진 위주의 SNS인데 사진을 찍기 좋아하는 현대인의 생활과 잘 맞아 떨어지면서 정말 많은 사람들이 인스타그램을 즐기고 있다.

이렇게 많은 사람들이 SNS를 즐기다 보니 이러한 SNS를 통한 마케팅이나 판매가 요즘 크게 부각되고 있다.

그래서 누구나 한번쯤 SNS를 통한 마케팅을 시도해 보고 싶은 꿈을 가지곤 하는데, 막상 SNS를 활용한 마케팅은 어떻게 해야 할지 막막하기만 하다.

이 책은 이러한 어려움을 겪고 있는 사람들을 위해 만들어진 책이다.

저자는 현재 한국 SNS마케팅협회 대표로 20대에 SNS 마케팅을 활용해 8개월만에 억대 연봉을 기록했다고 한다.

1장에서는 왜 우리가 인스타그램 마케팅에 관심을 가져야 하는지에 대한 이야기와 2장에서는 어떻게 보면 가장 중요하다고 할 수 있는 팔로워를 늘릴 수 있는 방법에 대해 알려준다.

3장에서는 글을 올릴 때 어떻게 해시태그를 활용 해야하는지, 또한 좋아요를 늘릴 수 있는 방법에 대해 이야기 하며 마지막장에선 실전 사례를 통해 매출을 올릴 수 있는 8가지 방법에 대해서도 이야기 해준다.

예전에는 직접 찾아가서 판매를 하는 것이 세일즈의 기본이었지만, SNS가 활성화 된 요즘 시대에서는 굳이 찾아가지 않더라도 이러한 기회가 크게 열려 있는 것 같다.

그리고 반대로 어떻게 사람들을 나에게 올 수 있게 만들 수 있는지가 참 중요한 것 같다는 생각을 한다.

저자는 책에서 스토리텔링에 대해 많이 이야기 한다.

단순히 인스타그램을 물건을 판매하는 용도가 아니라 원래 인스타그램의 역할인 소통과 공감을 기반으로 해야 비로서 고객을 끌어당기는 것이 가능하다는 이야기 일 것이다.

다만 구체적인 사례나 방법론보다는 원론적인 이야기를 많이 담고 있는 것 같아 좀더 실용적이었으면 하는 아쉬움이 있다.

책을 통해 지금껏 알지 못했던 인스타그램과 인스타그램 마케팅에 대해 알아볼 수 있어 좋은 시간이었다.

네이버 스마트스토어 마케팅

네이버 스마트스토어 마케팅
이동화 지음 / 예문사 / 2018년 10월

불과 얼마전까지도 인터넷으로 물건을 사고 파는 것에 대한 부정적인 인식이 많았었는데, 어느 새인가 인터넷으로 장을 보고나 옷을 사는 등 인터넷 상거래가 우리 삶에 아주 가까이 다가오게 되었다.

나의 경우도 오프라인에서 물건을 사는 일보다 온라인으로 물건을 사는 일이 더욱 많아졌고, 이 온라인 쇼핑 시장의 힘과 규모에 대해서도 많이 놀라고 있는 상황이다.

오프라인 판매가 아닌 온라인 판매를 해보려고 온라인 스토어에 대해 조금 알아봤지만, 이제 이 곳도 포화 상태여서 그런지 선뜻 들어가기는 겁이 난다.

그렇다고 포기하기는 아쉬워 고민하고 있던 찰나에 네이버 스마트스토어가 눈에 딱 들어왔다.

네이버 스마트 스토어는 네이버가 직접 개발한 쇼핑 플랫폼인데, 별도의 판매 수수료가 없어 처음 온라인 쇼핑을 시작하기에 딱 이라는 생각이 들었다.

어떻게 하면 스마트 스토어에서 잘 시작할 수 있을까 찾아보던 차에 바로 이 책을 만났다.

이 책은 네이버 스마트 스토어의 회원 가입부터 시작해서 마케팅까지 정말 네이버 스마트 스토어의 모든 것을 담고 있는 책이다.

스마트 스토어에서 장사를 시작하기 전 상품 트렌드 분석을 하는 것부터 시작해서

어떻게 입점하고 판매 상품을 등록 하는 지, 또 스토어 페이지는 어떻게 꾸며야 더 효과적인지 차근차근 설명해 주고 있어 온라인 판매가 처음인 사람도 쉽게 따라할 수 있게 구성되어 있다.

여기서 더 나아가 쇼핑 챗봇 등을 활용하여 고객 관리 및 판매관리 하는 방법과 핫딜로 상품 노출하고 매출을 올리거나 네이버 쇼핑에서 상위에 랭킹 되는 방법 등 네이버 스마트 스토어에서 제대로 장사할 수 있는 핵심 비법을 알려주고 있어 더욱 마음에 들었다.

처음에는 온라인 스토어를 통한 장사하기가 겁이 많이 났었는데, 이 책을 통해 자신감이 생기게 되었다. 누구든 온라인 스토어를 시작하거나 특히 네이버 스마트 스토어를 시작하려는 사람이 있다면 반드시 읽어야 할 필독서로 추천한다.

컨설팅의 심리학

컨설팅의 심리학 - 심리와 논리로 상대방을 설득하는 방법!
정병익 지음 / 리텍콘텐츠 / 2018년 10월

회사에서 업무를 진행 하다 보면 항상 이야기 나오는 것 중 하나가 논리적, 합리적이란 단어이다.

그만큼 어떤 일을 할 때 이러한 단어에 맞는 생각을 요구하곤 한다.

하물며 중요한 의사결정이나 문제해결을 담당하고 있는 컨설팅 회사의 사람들은 어떠할까?

컨설팅 회사는 클라이언트가 궁금해 하는 부분에 대해 누구보다 논리적이고 합리적인 결론을 도출해 내야 한다.

이러한 이성과 논리의 극단을 추구하는 컨설팅회사에서 일하고 있는 저자는 문제해결 능력을 위해 감성적이고 심리적인 부분이 필요하다고 말한다.

문제해결역량을 갖추기 위해서는 생각은 이성적으로 하면서도 상대방의 심리를 알고 활용할 줄도 알아야 하는데 이 책에서는 컨설턴트들이 어떻게 논리와 심리를 어떻게 활용하여 문제를 해결하고 상대방을 설득시키는지 보여준다.

먼저 2장에서는 컨설턴트처럼 사고하기라는 주제로 어떻게 하면 생각을 논리적으로 구조화 할 수 있는지에 대한 내용과 그 과정에서 어떻게 고객 마음속을 읽어낼 수 있는지에 대한 방법을 알려준다.

3장에서는 컨설턴트처럼 슬라이드 그리기 라는 주제로 어떻게 하면 보다 효과적이고 정확하게 내용을 전달할 수 있는 슬라이드를 작성하는 비법을 전수해준다.

4장에서는 큰 차를 선호하는 미국 자동차 시장에서 미니가 오히려 약점이라고 할 수 있는 사이즈를 선두에 내세워 사람들의 마음을 흔들 수 있었는지에 대한 내용과 더불어 스티브잡스처럼 프레젠테이션을 하기 위해 필요한 것들이 무엇인지 이야기한다.

이 책을 읽으며 컨설턴트들은 문제해결을 하기 위해 어떤 식으로 생각하고 문서를 만들고 프레젠테이션을 하는지 한번에 알 수 있었다.

또한 이성과 논리적이 사고 능력 외에도 사람의 마음을 흔들 수 있는 감성 능력과 심리학이 얼마나 중요한지도 다시 깨달을 수 있었다.

이 책을 통해 논리와 심리를 가지고 컨설턴트처럼 멋지게 상대방을 설득하는 방법을 배워 보길 바란다.