거절 당하지 않는 힘

거절당하지 않는 힘 - 어떻게 의심, 반발, 무괌심을 극복하는가
이현우 지음 / 더난출판사 / 2018년 1월

이 책의 시작에는 이솝 우화에 나왔던 “해와 바람”이야기가 나온다.

나그네의 외투를 벗기기 위해, 바람은 거세게 몰아치는 방법을 선택했지만 반대로 나그네는 외투를 더욱 단단히 고쳐 입었고, 반면 해는 일부러 옷을 벗기지 않으려고 했지만 반대로 해의 뜨거운 열기 앞에 나그네는 저항 없이 외투를 벗어 던졌다.

저자는 이렇게 설득이라는 과정에서 바람과 같이 정보와 메시지의 힘을 키워 설득하는 전략을 알파전략, 해와 같이 상대방의 예상 가능한 저항을 낮춤으로써 설득에 이르는 방식을 오메가 전략이라고 칭한다.

그리고 저자는 이러한 오메가 전략을 통한 설득을 통해 거절 당하지 않는 힘에 대해 이야기하고 있다.

이책에서는 설득과정에서 만나게 되는 상대방의 저항 정도에 따라

거세게 반발하는 사람, 의심 많은 도마, 무관심한 사람으로 나누는데 이러한 3가지 타입에 맞춰 서로 다른 설득 방법을 제시해준다.

먼저 거세게 반발하는 사람을 설득하기 위한 방법으로 심리적인 저항을 낮추는데 효과가 있다고 하는 커피를 활용하거나, “하지 마라”는 표현보다는 완곡한 표현이 저항을 낮추는데 더 효과적이라는 점, 그리고 시기적으로 폭음, 폭식, 도박이 일어나게 하는 밤을 이용하는 방법, 사실도 좋지만 상대방의 감정을 두드리는 스토리텔링을 통한 설득 법 등을 제시해준다.

두번째로 의심이 많은 사람을 설득하기 위한 방법으로 의심되는 항목에 맞춰 반론을 제기하는 방식과, 만족하지 않으면 무조건 환불해준다는 식으로 위험을 제거해주는 방식, 그리고 할인 시 원래 가격을 표시를 통한 비교로 오히려 싸게 샀다는 점을 강조하는 방식 등 에 대해 이야기해준다.

마지막 무관심한 사람을 설득하기 위한 방법으로 혼란 기법을 사용하는 부분에 대해서 이야기 하는데, 이는 구걸할 때 구체적인 금액을 얘기할 때 더 효과적이었다는 점, 더 나아가 37센트라는 예측하기 어려운 금액을 요구할 때 “왜 하필 37센트지? 37센트가 꼭 필요한 이유가 있을 거라 생각 때문에 요청을 더 받아들였던 케이스를 들어 설명해준다. 또한 상대방의 자존 감을 높여 기분 좋게 만들어 설득하게 하는 방법이라거나 상대방으로 하여금 선택권을 부여함으로 인해 무관심을 관심으로 바꿀 수 있다.

기존의 설득법의 경우 상대방의 의견을 쓰러트려 자신의 의도를 반영하는 방식인 반면 이 책에서 제시하는 저항을 낮추는 방법이 흥미롭다. 실제로 나의 경우도 나를 설득하려고 하는 스팸 전화에는 거세게 반발하거나, 의심의 눈으로 쳐다봤던 반면 고객이 부담해야 할 부분이 없다는 식의 설득에는 반대로 많이 설득 당했던 것 같다.

이처럼 상대방의 저항을 낮추는 조용하지만 강력한 오메가의 설득방식으로 절대 거절당하지 않는 힘을 키워보길 바란다.

유튜브 초급 가이드

유튜브 초급 가이드 - 1인 미디어 시대, 유튜브가 그 해답이다!, 최신 개정판
황대선 지음 / 렛츠북 / 2017년 12월

매일 1억 개의 비디오 조회수를 기록하는 세계 최대의 동영상 사이트인 유튜브는 전 세계 네티즌들이 올리는 동영상 컨텐츠를 공유하는 곳으로 전세계 10억명이 넘는 사용자가 존재한다.

이렇게 많은 사람들이 사용하고 있고, 유저가 만들어 올린 동영상의 조회수에 따라 광고 수익 등을 제공하기 때문에 이러한 유튜브에 전문적으로 동영상 컨텐츠를 올려 돈을 벌고 있는 사람들도 꽤나 된다.

나도 얼마 전까지는 다른 사람들이 제작하여 올려놓은 유튜브 영상을 보는 용도로 유튜브를 사용했지만, 내가 좋아하는 게임 플레이 영상 등을 올리는 스트리머들을 보면서 나도 한번 유튜브 영상을 제작해서 올려볼까 라는 생각을 하게 되었다.

하지만 막상 시작하려고 하니 단순 유튜브 컨텐츠 소비자에서 컨텐츠 생산자가 되기 위해서는 어떤 것들을 해야 하는지 막막하기만 했다.

나처럼 유튜브에 내가 만든 영상을 올리거나 실시간 방송을 하고자 하는 사람들에게 필요한 것이 바로  “유튜브 초급 가이드”이다.

이 책에는 유튜브 계정 만들기부터, 유튜브 채널을 만드는 방법, 또한 자신이 직접 유튜브 컨텐츠를 만들 수 있는 방법 등을 제공한다.

더 나아가 실제 방송을 하기 위해 필요한 카메라나 마이크, 조명 등 유튜브 방송 장비들에 대한 가이드 나 영상을 편집할 때 사용하면 편리한 다양한 편집 프로그램들에 대해서도 알려주며 유튜브를 통해 수익을 창출 할 수 있는 광고 설정 및 수익 통장 만들기 등에 대한 필수 정보도 꼼꼼히 잘 알려주고 있다.

이 책을 보기 전까지는 유튜브에 내가 만든 영상을 올리고 수익을 발생시키는 방법에 대해 너무 막막했지만 이 책을 통해 차근차근 유튜브에 대해 알아가면서 유튜브에 동영상을 올리고 방송을 하는 과정이 생각보다 쉽고 잘 만들어져 있다는 것을 알게 되었다.

이 책을 통해 배운 지식들을 활용하여 앞으로 조금씩 취미 삼아 유튜브에 영상을 제작하고 전세계 사람들과 공유하는 기회를 가져보려고 한다.

나만의 유튜브 채널을 만들고 운영하는 방법! 이 책을 통해 쉽게 배워보길 바란다.

페이의 적재적소 중국어

페이의 적재적소 중국어 - 왕초보도 2개월이면 독학 가능! 페이샘의 명쾌한 중국어 첫걸음!
BJ PEI(배정현).양은지 지음 / 동양북스(동양문고) / 2018년 1월

지금까지 알지 못했던 외국어를 새롭게 배운다는 것은 참 어려운 일이다.

중국 출장이 자주 있어 배우기 시작했던 중국어도 나에게 그랬다.

중국 현지에서 중국인들에게 기본적인 의사표현이라도 해보자 하는 마음에 공부를 시작했지만, 발음과 어휘, 한자 등이 매번 발목을 잡았다.

무엇보다 말이라는 것이 자주 써야 입에 붙기 마련인데, 책으로 배우는 중국어는 막상 실제로 써먹기에는 제한적인 상황들이 많았기에 중국에 가서 입을 열기가 쉽지 않았다.

하지만 이 책은 다르다.

“적재적소 중국어”란 책 제목답게 20개의 주제에 따른 상황 별 중국어 표현이 담겨 있다.

5글자 내외의 표현으로 되어 있어 쉽게 익힐 수 있고, 일상 생활에서 자주 쓰는 네이티브 표현들이기 때문에 활용할 부분이 참 많은 편이다.

이렇게 하루에 5문장씩 꾸준히 해나가면 8주면 마칠 수 있으니, 포기하지 않고 도전해보길 바란다.

또한 중국어 발음을 익히기 위해 팟 캐스트를 활용할 수 도 있고, QR코드 검색을 통해 아프리카 TV 무료 동영상 강의도 볼 수 있으니 다른 중국어 책에 비해 부족한 부분이 하나도 없다.

또한 별도 MP3 파일을 다운로드 받아서 공부할 수 도 있으니 자신에게 맞는 방법을 골라 공부해 보길 바란다.

몇 달간 중국어를 공부했어도, 막상 중국 현지에서 말 한마디 꺼내기가 두려웠던 나지만 이 책을 통해 중국어 핵심 표현법을 배우고 난 후에는 중국어로 말하는 것 자체가 즐겁게 느껴진다.

중국어가 어려워서 중국어를 포기한적이 있다면, 페이의 적재적소 중국어로 머리로 아는 중국어가 아닌 입으로 하는 중국어를 느껴보길 바란다.

운명을 바꾸는 노트의 힘

운명을 바꾸는 노트의 힘 - 적는 대로 이루어진다
홍현수 지음 / 북포스 / 2017년 12월

여러 가지 일이 한꺼번에 쏟아지고 그 일들을 동시에 처리해야 하는 업무를 하다 보니 하루하루를 매우 바쁘게 보낸 것 같은데, 돌아보면 허무함이 몰려들 때가 있다. 무언가 내가 일을 지배한다는 것이 아닌 일에 지배되고 있다는 느낌이 드는 건 무척 불쾌한 경험 중 하나이다.

뭔가 정리하면서 계획대로 일을 하고 싶다는 생각에 메모나 다이어리를 사용 하기도 하지만 그것도 잠시 또 똑같이 쏟아지는 일에 치여 허우적대고 있을 뿐이다.

“운명을 바꾸는 노트의 힘”

이 책을 처음 보았을 때 나도 이 기구한 운명에서 벗어날 수 있지 않을까 하는 희망을 갖게 되었다.

책의 첫 장을 펼쳐보았을 때 사실은 조금 실망했다.

내가 기대했던 내용과는 달리 꿈과, 사명, 삶의 목표를 찾으라는 이야기가 불쑥 튀어나오고 있었기 때문이다.

처음에는 “뭐지?”라고 의아함이 먼저 떠올랐지만, 저자가 대위로 전역한 후 직장생활을 하면서 깨닫게 된 이야기 속에 나도 모르게 빠져들게 되었다.

저자는 살면서 재미있었던 순간, 어떤 사람이 되고 싶은가, 하고 싶은 일은? 이라는 3가지 질문들을 통해 핵심 단어를 찾고, 그 단어를 문장으로 만들면 자신의 사명이 된다고 이야기한다.

단순히 기록하는 것을 뛰어넘어 먼저 나의 사명을 찾는 것이 어찌 보면 운명을 바꿀 수 있는 핵심이 아닌가 싶다.

저자는 이러한 자신의 사명을 완수하기 위해 땡큐노트라는 노트 법을 제안한다.

땡큐노트의 방법은 첫 번째로 공부, 업무, 운동 등 반복적으로 수행되는 루틴을 삼각형, 사각형, 오각형으로 표현하는 것으로 시작한다. 루틴 하게 해야 하는 일들을 주 3회, 4회, 5회로 구분하고 이를 삼각형, 사각형, 오각형으로 표시한 후 그 일을 수행할 때마다 하나씩 칠해나가다 보면 그 일들의 진행상황과 달성률을 한번에 확인할 수 있고 반대로 어떤 부분이 미흡했는지 바로 알 수 있게 되는 것이다. 두번째로는 인맥관리를 다이아몬드로 표현하는 부분인데, 총 16칸으로 구성된 네모 칸에 자신이 가족, 사회 등에서의 역할과 그 과정에서의 인맥들을 표시해서 자신이 그 역할을 수행했을 경우 체크를 해서 다이아몬드로 만들어가는 방법이다.

사실 나는 이 다이아몬드 인맥관리에서 큰 감명을 받았는데, 바쁘다는 이유로 내 주변의 사람들을 챙기지 못하고, 내 역할을 잘 수행하지 못함으로 인해 멀어질 수 있는 인간관계를 이러한 방법으로 놓치지 않게 해준다는 부분이 놀랍기도 하고, 정말 나에게 꼭 필요한 부분이라 느꼈기 때문이었다.

마지막으로는 자기계발 독서 그림인데, 이는 자기계발을 위해 읽어야 하는 책을 얼마나 읽고 있는지를 그림으로 표시해서 매일 책을 읽어갈 수 있도록 도움을 주는 방법이다.

어찌보면 이 책의 제목처럼 운명을 바꿀 수 있는 방법은, 반복적으로 수행하는 일을 빠짐없이 잘 해나가며, 나의 주변의 인간들을 잘 챙기고, 내가 더 발전할 수 있도록 자기계발을 계속해 나가는 것 어찌 보면 너무나 단순한 그것이며, 이 중요한 3가지 일들을 빠짐없이 잘 진행하고 확인하기 위해 저자의 땡큐노트가 많은 도움을 줄 수 있을 것이다.

누구나 알지만 잘 하지 못하는, 우리의 운명을 바꿀 수 있는 노트의 힘을 이 책을 통해 만나보길 바란다.

중국어 한글로 시작해

중국어 한글로 시작해 - 입문서의 입문서
홍상욱 지음 / 동양북스(동양문고) / 2017년 11월

회사 업무 때문에 중국에 자주 출장을 가야 할 일이 생겼고, 이 참에 중국어를 배우면 좋겠다는 생각을 해서 냉큼 중국어 책을 구입했다.

하지만 낮 선 성조와 한자의 장벽 앞에 중국어 독학의 굳은 결심은 금새 사그러들고 말았다.

어떻게 하면 중국어에 취미를 붙이고 잘 공부할 수 있을까 고민하던 차에 이 책이 눈에 들어왔다.

중국어를 한글로 배운다니 신기하기도 하고, 왠지 좀 더 쉽게 중국어를 배울 수 있지 않을까 하는 생각도 들었다.

더군다나 150페이지의 얇은 구성으로 되어 있어 부담감도 들지 않았다는 것도 이 책을 선택하게 한 이유 중에 하나이다.

먼저 책의 표지에 있는 QR코드를 찍으면 저자 직강 팟캐스트 강의와 원어민 mp3를 들을 수 있어 꼭 책이 아니더라 출퇴근 틈틈이 중국어를 듣고 공부할 수 있어 무척 많은 도움이 된다.

내용도 알차게 구성되어 있어 꼭 책이 없더라도 되니 잘 활용하기 바란다.

1과에는 중국어 공부를 시작하는 초보자들을 위해 마치 친구와 수다를 떠는 것과 같이 중국어 기초에 대한 내용을 재미있게 풀어주고 있어 낯선 중국어와 친해질 수 있는 자리를 마련해준다.

어려운 성조를 어떻게 하면 쉽게 익힐 수 있는지, 발음은 어떻게 하면 좋은지에 대해 이야기를 듣고 따라하다보면 생각보다 중국어가 어렵게 느껴지지 않는다.

2장부터는 본격적으로 한 단어로 구성된 중국어와, 회화에 있어 가장 기본적인 표현, 그리고 일상생활에서 사용하는 흥미로운 표현들이 담겨 있어 기존의 딱딱한 중국어와는 전혀 다른 느낌이 든다.

특히 이 책은 중국어를 쉽게 접할 수 있게 한글 표기법으로 발음 등을 표시해주어 초보자도 쉽게 발음을 익히고 따라 할 수 있게 되어있다는 것이 가장 큰 장점인 것 같다.

중국어 배우기가 어렵다고 생각한다면 “중국어 한글로 시작해” 이 책을 통해 가볍게 신나게 중국어 배우기를 시작해보길 바란다.