탐닉의 설계자들

탐닉의 설계자들 - 나도 모르게 빠져드는 직감·놀람·이야기의 기술
다마키 신이치로 지음, 안선주 옮김 / 쌤앤파커스 / 2021년 3월

닌텐도 기획자의 발상법이란 부제가 어울릴 듯한 이 책은 사람을 움직이는 직감, 놀람, 이야기의 구조로 기술되어 있다. 저자는 닌텐도에 입사해 플래너로 전향하여 위의 기획 담당자로 활약한다.

70년대 후반, 80년대생 치고 슈퍼 마리오를 안 해본 사람을 없을 것이다. 어린 시절 슈퍼 마리오의 대장 격인 쿠퍼를 이기기 위해 얼마나 노력을 했던 지 모른다. 단순해보였던 게임이 이렇게 복잡하게 구성이 되었다는 것이 놀라웠다. 슈퍼 마리오를 해본 사람은 알겠지만, 산, 풀, 구름 등 어찌보면 단순한 풍경이다. 그러나 저자는 이런 구성도 이유가 있음을 밝힌다.

그 이유는 뇌에 어떤 성질이 있다는 것을 증명해야 하는데, 00을 해볼까? 라는 식으로 다음 행동에 대한 가설을 만들고자 한다. 심리학(인지과학)에서는 어포던스라는 개념과 통한다. 환경이 동물에게 부여하는 의미와 동등한 것이다. 시그니파이어라는 용어인 어포던스를 전달하기 위한 특화된 정보를 가리키는 개념이기 때문이라고 한다(64).

상품이나 서비스가 사용자에게 제공하는 체험을 비즈니스 세계에서는 UX(User eXperience)라고 한다. 이는 기획이나 디자인 뿐만 아니라, 경영에도 중요한 개념으로 확대되고 있다(12).

또 다른 예로 드래곤퀘스트를 들고 있다(104). 이 게임에서 피로와 싫증을 불식시키기 위해선 예측을 못 하게 하는 것이다. 그리고 개인적으로 더 도움이 되었던 부분은 이야기 디자인(166)이다. 입으로 일을 하는 경우가 잦기 때문에 어떻게 전달할 지에 대한 고민을 하게 된다. 템포와 콘트라스트(185)를 어떻게 조율할 것인가?아주 중요한 문제가 될 것이다. 무언가를 전달할 때도 마찬가지일 것이다.

그리고 대학의 홍보를 맡아서 하다보면, 사실 뻔하다. 대학에서 학생들에게 이야기하는 바는 유사하지 않던가? 터부(금기)를 어떻게 활용할 지에 대해 고민해봐야겠다.

마지막 장에서 기획에 대한 내용 역시 많은 도움이 된다. 생각하며 기획하고 의논하고, 전달하며 설계하고 육성하는 과정 속에 체험을 내 것으로 만들 수 있을 것이다. 단순히 게임 설계자의 이야기가 아닌 통합적 학문의 이야기가 담겨 있는 듯하다.

p.s 네이버 카페 컬쳐블룸의 추천으로 출판사로부터 서적을 제공받아 주관적으로 서평을 작성하였습니다.

[100자평] 최고의 나를 만드는 커리어 매니지먼트

최고의 나를 만드는 커리어 매니지먼트 - 언택트 시대, 일의 의미가 미래를 만든다
심혜경 외 지음 / 북스고 / 2021년 2월

팬데믹 시대 나의 경력을 어떻게 변화시킬까. 그리고 MZ세대와 어떻게 소통할 지에 대해 기술된 책

(자기계발) 최고의 나를 만드는 커리어 매니지먼트

최고의 나를 만드는 커리어 매니지먼트 - 언택트 시대, 일의 의미가 미래를 만든다
심혜경 외 지음 / 북스고 / 2021년 2월

일의 의미는 무엇일까? 4명의 저자가 언택트 시대에 일에 대해 그리고 휴식에 대해 이야기를 한다.

MZ세대는 호캉스를 선호한다고 하는데, M세대(Y세대)에 속하는 나는 호캉스 문화가 아직 좋은 진 모르겠다. 출장으로 자주 호텔에서 숙박을 하는 편이긴 하나, 여전히 불편하다(일을 마친 후 쉬는 곳이라서 그런가?).

현재 줌을 쓰는 세대라는 표현으로 주머라는 신조어가 등장했다고 한다. 다른 세대들과 공존하기 위해선 그들의 문화를 이해해야 할 것이다. 학생들에게도 꼰대가 되지 않기 위해선 피드백보다는 피드 포워드를 중심으로 이야기를 해야겠단 생각이 든다.

이 책의 물음이기도 한 일의 의미는 총 4장 중 3장, 4장 부터다. 일을 하는 이유는 자기실현의 욕구가 크다. 이왕이면 재밌는 일을 하면서 돈도 많이 버는 게 즐겁지 않을까? 그것을 감정으로 나타내면 행복이다.

프로이트는 사랑하고 일하고, 일하고 사랑하라. 그게 삶의 전부다라고 말했고, 아들러는 자신이 부여한 의미를 통해 현실을 경험한다고 했다. 저자는 지금 내가 하는 일이 장차 내가 하고 싶은 일을 할 때 어떤 배움이 될까?, 나는 이 일을 통해 아주 작은 것이라도 성장한 요소는 무엇일까?(110), 내가 하고 있는 일은 사회에 어떤 변화를 가져다주는가?(115)

어떤 교통 리포터는 나의 경쟁자는 내비게이션이란 말을 했다고 한다. 자신이 내비게이션과 다른 점은 무엇일까? 사실, 정보만을 전달한다면 감성적으로 이해시켜주는 일을 해야겠다고 생각하면서 사고가 나더라도 차 안의 승객에 대한 안전을 이야기해주는 사람이 되어 차이를 만든다고 했다(111).

이 질문에 대해 답을 스스로 내려야 할 것이다(143).

나는 왜 이 일을 하는가?

이 일이 나에게 어떤 의미를 주는가?

내가 일을 하며 배운 것은 무엇인가?

내가 잘 할 수 있는 것은 무엇인가?

이 일을 더 잘하기 위해 무엇을 보완하고 개선해야 하는가?

앞으로도 계속 이 일을 하고 싶은가? 아니라면 무엇을 하고 싶은가?

IBM은 MYCA라는 것을 통해 직원의 현재 역량과 업무 경력을 기반으로 이동 가능한 커리어 옵션을 추천하고 필요한 기술을 코칭하는 맞춤형 경력 코칭 서비스를 제공한다고 한다(171). 이런 종류의 일도 제대로 해보고 싶단 생각이 든다. 전생애적 관점에서 진로 설계를 돕는 일이 참 의미있을 거라고 확신한다.

전반적으로 변화에 대한 강조를 이야기한다. 이러한 변화가 어쩌면 코로나-19 탓으로 돌릴 수도 있지만, 언젠가는 생겨야만 하는 변화일 것이다. 그 속에서 어떻게 나아갈 지에 대해서 생각해 볼 수 있는 시간이었다.

p.s 네이버 카페 리뷰어스 클럽의 추천으로 출판사로부터 서적을 제공받아 주관적으로 서평을 작성하였습니다.

마지막 몰입

마지막 몰입 - 나를 넘어서는 힘
짐 퀵 지음, 김미정 옮김 / 비즈니스북스 / 2021년 2월

브레인 코치의 잠재력 상승을 위한 전략서라고 생각된다. 흔히 알고 있는 마인드 리셋이란 표현부터, 동기(책에서는 몰입해야 할 이유라고 표현), 학습법, 기억력 등에 대해 논한다. 저자는 뇌 손상으로 학습에 어려움을 겪었으나(115), 이를 극복한 사람이기도 하다.

그리고 리미트리스 모델을 하나의 성공 모델로 제시했다. 리미트리스 모델은 마인드셋, 동기, 방법으로 이루어진다.

마인드셋은 어떤 사림이고, 세상이 어떻게 돌아가는지 무엇을 할 수 있고 무엇이 가능한지에 대한 신념과 태도 또는 가정이다. 제한적 신념을 통해 긍정적인 자기 대화를 지속하는 것이 중요하다(116).

동기는 행동을 취하는 목적이다. 동기의 공식을 목적*에너지*S3(작고 간단한 행동)으로 설명한다(166).

방법은 어떤 것을 달성하기 위한 구체적인 과정을 의미한다. 학습법과 관련된 내용이 주를 이루는데, 근거는 뇌 과학이다. 신경가소성을 중심으로 저자는 여러 학습법과 자기 계발에 대해서도 이야기를 한다. 예를 들면, FASTER 기법(92), DREAMS(230), MOM(286), TIP(282), BE SUAVE(307) 등이 있다. 위 약자들이 궁금하다면, 책을 펼쳐보길 바란다.

아인슈타인은 "모든 사람이 천재다. 그러나 물고기를 나무에 오르는 능력으로 판단한다면 그 물고기는 평생 자신이 멍청하다는 믿음을 안고 살아갈 것이다(106)." 천재에도 발전기형 천재, 불꽃형 천재, 템포의 천재, 강철형 천재(124) 등의 여러 종류가 있다. 다중지능 이론이 나타났듯 천재의 개념도 IQ로만 판단할 필요가 없을 것이다. 그리고 앨빈 토플러는 "21세기의 문맹은 읽고 쓸 줄 모르는 사람이 아니라 학습, 탈학습, 재학습을 못 하는 사람이다."는 이야기처럼 끊임없이 성장할 수 있는 내가 되어야겠다. 그 의미는 결국 평생학습자와 연관이 있을 것이다.

기억하기 위해선 능동적인 질문을 던져야 한다. 그리고 좀 더 세분화되어서 시간을 관리하는 것이다. 부록으로 있는 10일 플랜은 이 책을 주요 내용을 요약한 거라서 짧은 시간 내 도움을 받을 수 있을 것이다.

페스트

페스트 - 인류의 재앙과 코로나를 경고한 소설, 요즘책방 책읽어드립니다
알베르 카뮈 지음, 서상원 옮김 / 스타북스 / 2021년 1월

고등학교 진학을 앞두고, 당시 짝지이자 상당히 똑똑했던 친구가 과학고 입학 확정이 된 후 여유롭게 읽었던 책이었다. 그 모습이 부럽기도 하고, 친구가 읽는 것을 보고 고입 시험이 끝난 후 나도 읽어봐야지라고 다짐했던 책이었다.

이 소설의 무대는 프랑스 알제리 해안에 접해 있는 오링시이다. 어쩌면 페스트라는 전염병이 지금 우리 시대의 코로나-19와 유사하다는 것을 많이 느낀다. 소설을 읽으면서 마치 지금 우리의 모습을 그대로 재현하고 있다는 생각이 들었다.

코로나-19의 이야기가 막 퍼질 당시 제주도로 출장을 하게 되었다. 아내의 걱정에도 협의회가 진행되기에 갈 수 밖에 없었기에 큰 탈 없겠지란 마음으로 비행기에 탔다. 함께 출장을 가는 분도 나 역시 마스크를 착용하지 않았으니 크게 생각하는 분위기가 아니였다. 당시 호텔에서 조식 때 만난 교수님은 여름이 되면 사그라질 거라고 걱정하지 말라는 이야기를 하였다. 잘못된 예측이였음이 드러났다. 우리는 여전히 코로나-19와의 투쟁을 펼치고 있는 것이다.

끔찍한 일을 겪으며 시민들은 점점 무기력해져갔다. 그들은 추억도 희망도 없이 되는대로 현실에 적응해가고 있었으며 사람들의 마음 속에서 사랑을 대신하고 있었던 맹목적인 집념의 음울한 목소리는 자기 자신이 발버둥 치는 끝없는 소리(238)처럼 적어도 국내에서는 도시를 봉쇄하라(85)는 지시는 없었으니 지금의 시대가 그나마 다행이라고 이야기를 해야 하나 모르겠다.

                                    

하지만 분명한 건 코로나-19가 마무리 되었다고 방심할 순 없을 것이다. 다행스럽게도 많은 업종에서는 비대면에 대한 적응을 나름?대로 마무리하고 있는 상황이라고 생각한다. 상담 쪽에서도 비대면 상담을 일상적으로 진행 중이고, 교육 쪽에서도 비대면으로 여러 프로그램을 진행 중이니 추후 전염병이 또 생기더라도 잘 대처할 수 있으리라 생각이 든다. 그렇지만, 언젠가는 또 다시 인간들에게 불행과 교훈을 일깨워주기 위해서(395) 또 다른 전염병이 생겨날 때를 우리는 대비해야 할 것이다.

한 예로 코로나 블루로 인해 우울감, 무기력증을 호소하는 사람들이 더 많아지고 있는 시점에서 단순하게 업무를 처리하는 것과 동시에 정서적인 부분을 어떻게 접근할 것인가에 대해서도 고민을 해봐야 할 것이다.

p.s 네이버 카페 문화충전200의 추천으로 출판사로부터 서적을 제공받아 주관적으로 서평을 작성하였음을 알려드립니다.