고수의 협상법

고수의 협상법 - 인생의 승부처에서 삶을 승리로 이끄는 협상비법
신용준 지음 / 리텍콘텐츠 / 2021년 4월

#서평

살면서 협상을 하게 되는 경우가 얼마나 많을까? 협상은 의사소통을 통하여 상호 만족할 만한 수준으로 합의에 이르는 과정을 의미하는데, 하다보면 서로 만족하는 경우는 그닥 많지 않다. 오히려 아쉬움이 남는 협상이 많지 않을까?

협상의 첫 번째는 주제 파악(나의 상황을 정확하게 파악하는 것)이다. 협상을 통해서 우리는 무엇을 얻고자 하는가에 대해서 분명하게 고민해봐야 한다.

이 책은 목표, 대안, 관계, 정보의 비법과 함께 실전 협상 스킬을 알려준다. 여러 가지 역량을 키우기 위한 기본적인 정보가 담겨있는 듯 하다.

유능한 협상가가 갖춰야 할 자질로 협상계획 수립과 준비 능력(40)을 이야기한다. 결국 준비를 철저히 해야 한다는 것이다. 타고난 협상가는 과연 존재하는가에 대한 의문이 들었던 부분이다. 숙련을 통해서 구체적인 목표를 설정하고, 자기 관리에 대한 준비를 해야 하는 것이다. 저자는 #게리 플레이어 라는 골프 선수를 예를 들어 이야기한다(78).

"연습을 많이 하면 운이 좋아진다."

비즈니스 상황은 결국 평상시의 사전 준비가 중요하다는 것을 강조하는 말을 의미한다. 요행을 바라지 말고 충분한 계획과 준비를 세워야 한다.

때론 중간 지점(#ZOPA 라고 하는데, Zone of Possible Agreement)를 잡지 못해 협상이 결별되는 경우도 있다(45). 책에서는 설문을 통해 협상 스타일에 따른 전략 수립을 제안한다. 나는 양보와 문제 해결이 높게 나타난 편이다.

영업을 하는 사람에게 적절한 책인 듯 하고, 그 외에도 사람을 대하는 일을 하는 직업(사실 왠만하면 협업을 통해서 이루어지기 때문에 대부분이라고 생각한다)이라면 읽어보면 도움이 될 것이다. 쿠션 기법, 플런칭 기법 등 은연 중에 사용하던 방법일 수도 있겠지만, 알고 쓰는 것과 모르고 쓰는 것은 다르니깐.

p.s 리텍출판사로부터 서적을 제공받아 주관적으로 작성한 서평입니다.

로봇 시대 일자리의 미래

로봇 시대 일자리의 미래 - 세계 1위 미래학자가 내다본 로봇과 일자리 전쟁
제이슨 솅커 지음, 유수진 옮김 / 미디어숲 / 2021년 5월

#서평

중세시대 누구도 대장장이가 공장의 기계로 대체될 줄 몰랐다라는 자극적인 이야기는 지금 시대를 사는 우리에게 다가온 하나의 위협이기도 하다. 영어권에서 흔한 성은 스미스라는 성인데, 정녕 대장간에서 일하는 스미스를 보진 못 했을 것이다.

스미스라는 성의 뿌리를 추적하면 기원전 1500년 최초의 철기시대까지 거슬러 올라가 12세기 스미스라는 성이 굳어졌고, 1800년 후반의 철과 강철 시대까지 번성했다(29). 이 책은 예측 가능한 미래에 대한 준비를 하라고 이야기한다. 직군별로 나타날 새로운 직업은 인터넷 어디를 검색해도 쉽게 확인 가능할 것이다.

로보칼립스 혹은 로보토피아와 같이 디스토피아 혹은 유토피아적 미래로 축소하기도 하는데, 중요한 건 우리가 노동, 교육, 세금 정책을 어떻게 관리하느냐에 미래가 달려있다고 저자는 주장한다(26).

로보칼립스는 1)사람들은 노동시장의 변화를 따라갈 수 없고, 2)모든 직업은 사라지고, 3)사람들은 삶의 목적을 상실하고, 4)로봇이 인류를 집어삼킬 것이라고 생각한다. 특히 운송업의 종말에 대해선 현재 분위기로선 가능할까란 의문이 든다. 현재 너무나도 많은 운송업자들이 있는 분위기 속에 기술적 실업이란 이유로 혁신을 가질 수 있을까? 쉽지 않은 문제라고 생각한다.

로보토피아는 1)시간의 자유, 2) 움직임의 자유, 3)상품과 서비스의 선택을 증가를 주장한다. 토머스 모어의 유토피아처럼 로봇이 일을 하고, 사람은 여가를 즐기는 것이다. 근래 보고 있는 웹툰에서는 여기서 나아가서 로봇이 학습을 통해서 일 하지 않는 인간을 오히려 하인 취급하는 상상을 펼쳐가기도 했다. 예를 들면 집 안 청소를 내가 하고 있으니 내가 주인이라는 식이다. 논리가 통하지 않을 때 어떻게 대처할 것인가에 대한 고민이 든다.

앞서 이야기했듯 노동, 교육, 세금에 대해 저자(#제이슨 솅커)는 여러 주장을 한다. 특히 가장 많이 변한 분야가 교육 분야가 아닐까 생각한다. 온라인 수업은 집중력이 떨어지기에 선호하지 않았지만 결국 현재 우리 삶에서는 온라인 수업이 대다수이다. 그렇다면 우리는 무엇을 해야 할까? 어떤 일을 해야 할까에 대한 답변을 마지막 장에서 논한다. 변하지 않은 산업, 가치 있는 기술, 계속 움직여라는 세 가지 답변을 한다. 미래는 아무도 알 수 없다. 그러나 예측할 수는 있다. 그렇다고 소수의 예측한 이들의 이야기를 듣고 목숨을 걸긴 어렵다.

부산의 사립대학 관계자는 인터뷰에서 옛날엔 대학이 직장으로서 안정적이라는 인식 때문에 교직원 중 이직하는 사람이 별로 없었는데, 요즘은 이직하는 사람이 많다는 이야기를 들려준다. 앞으로의 행보는 어떻게 될 것인지 진지하게 고민해야겠다.

p.s 네이버 카페 컬쳐블룸의 추천으로 출판사로부터 서적을 제공받아 서평을 주관적으로 작성하였음을 알려드립니다.

가까운 사람이 자기애성 성격장애일 때

가까운 사람이 자기애성 성격 장애일 때 - 자책 없이 침착하게 나를 지키고 그를 돕는 법
우도 라우흐플라이슈 지음, 장혜경 옮김 / 심심 / 2021년 3월

#서평

가까운 사람이 경계성 성격 장애일 때 라는 책도 있던데, 시리즈물로 나올 계획인가 싶다. 저자인 #우도라우흐플라이슈 는 50년 넘게 #정신의학 분야에 몸을 담아온 심#리치료사 이다. 성격 장애가 주요 관심사인 그는 유명한 정신분석 및 심리치료 연구소에서 정신분석가 교육을 받았고, 바젤대학교에서 근무 후 은퇴 후 상담과 연구에 전념하고 있다고 한다. 참 아름답게 일을 하고 있는 듯 하다.

자기애성 성격 장애는 쉽게 #나르시시스트 를 생각하면 될 것이다. 자기애가 뛰어난 사람으로 자신의 외모, 능력 등이 지나치게 뛰어나다고 믿거나 자기 중심성 성격이나 행동을 의미한다. 실제로 임상 진단이 가능한 자기애성 성격 장애 환자는 인구의 0.5%~2.5%에 불과하다. 그럼에도 불구하고, #심리검사 를 실시 후 다들 하는 이야기가 있다. 내 이야기인 거 같다라는 말이다. 나 역시 나도 성격장애가 있는가란 고민을 해본 적이 있다. 책에서는 주요 증상 체크 리스트가 있는데, 곰곰히 생각해보면 좋을 듯 하다. 저자가 이야기하듯 진단을 받지 않더라도 자기애성 성격 장애인 분들도 많으니깐.

오스트리아 정신과 의사(라인하르트 할러)는 페이스북, 트위터 같은 SNS를 거론하며 특유의 극단적 자기과시욕을 표현한다(16)고 주장했다. 그러나 한 사람의 자존감 문제로 다루어야지 병리학적 내용으로 문제 삼아선 안 될 것이다.

앞서 나르시시스트에 대해 이야기했는데, 책에서도 파우사니아스의 책에서 나온 나르키소스의 죽음에 대한 다양한 해석을 가지고 있다. 자기 대상의 추구, 이상적 대상의 추구(20)에 대한 부분이다. 중요한 건 타인의 사랑을 받아줄 수 없고 자신의 사랑으로 화답하지 못하는 무능함(22)이다. 밑 빠진 독(64)이며 결국 깊은 불안의 결과물(67)이라고도 표현할 수 있다.

이 책에서는 다양한 사례와 함께 독자가 할 수 있는 행동에 대해 정리를 해두었다. 특히 자기애성 성격 장애의 특성 중 전혀 생각지도 못한 사례를 알게 된 것은 저자의 깊은 내공으로 인해서라고 생각한다. 만약 그런 내담자를 만나면 어떻게 대처하고, 내 마음을 어떻게 추스릴지도 알게 된 점에서 상담, 심리를 전공하는 분들은 일독을 권한다. 바쁜 사람을 위한 요점 정리는 요긴하게 사용될 거라고 생각한다.

                                    

                                    

P.S 네이버 카페 컬처블룸의 추천으로 출판사로부터 서적을 제공받아 주관적으로 서평을 작성하였음을 알려드립니다.

[100자평] 인체 면역학 교과서

인체 면역학 교과서 - 내 몸의 면역력을 높이고 싶을 때 찾아보는 인체 면역 의학 도감 ㅣ 지적생활자를 위한 교과서 시리즈
스즈키 류지 지음, 장은정 옮김, 김홍배 감수 / 보누스 / 2021년 4월

면역에 대해 그림과 자세한 설명이 단김 책

(건강에세이) 인체 면역학 교과서

인체 면역학 교과서 - 내 몸의 면역력을 높이고 싶을 때 찾아보는 인체 면역 의학 도감 ㅣ 지적생활자를 위한 교과서 시리즈
스즈키 류지 지음, 장은정 옮김, 김홍배 감수 / 보누스 / 2021년 4월

#서평

두 번째로 접하는 #스지키 류지 박사의 책이다. 이전 책에 대한 내용을 다 이해하지는 못 했지만, #소장용 으로도 괜찮은 책이다. 면역학은 20세기 후반부터 진로를 이루었다. 복잡한 방어 시스템으로 많은 수수께끼가 있지만, 긍정적인 역할과 함께 시스템의 폭주로 자신의 몸을 공격하는 작용도 밝혀져있는 상황이다.

#코로나19 로 마스크를 항시 쓰고 다녀서인지 봄이면 콧물과 기침을 달고 다니던 내가 작년부터 겪지 않았다. #알레르기 는 내 일과는 무관하다고 생각했는데, 대학원 과정 중 순간 봄이 되면 꽃 알레르기가 생겼다고 하니 놀랄 일이었다. 그만큼 체력 관리에 집중해야 하는 시기가 온 듯 하다.

크게 6장으로 이루어진 이 책은 면역학의 기초 지식, 면역 체계의 원리, 면역 체계의 보조 인자, 감염증과 알레르기, 자가 면역 질환, 이식 면역, 암과 면역으로 이루어진다. 앞부분은 흔히들 아는 내용이나(그렇다고 구체적으론 아는 사람은 잘 없는) 읽을 때 실천적이라고 느낀 4장과 5장을 유의깊게 봤다.

알레르기의 원인을 정확히 알 순 없지만, 지나치게 위생적인 환경이 생체 내 보고 T세포의 균형을 무너뜨리기 때문이라고 보는 사례가 많다. 그 외에도 사회 환경에 대한 스트레스, 편식과 수면 부족 등을 이야기한다. 한 편의 긴 인체학 백과 사전을 본 느낌이다. 고교 시절 생물 2 수업을 들었으나 지구과학에 더 관심이 많았던지라 수업 시간에 지구과학 공부를 한 게 안타깝다. 뒤늦게 후회하고서야 깨달았다. 역시 할 때 해야 하는 거 같다.

                                    

                                    

이전 서평(#혈관내장구조교과서)을 보니 아래와 같은 다짐이 있다.

이 일을 계시로 어느 정도의 관심은 가져야겠다는 생각을 하게 되었다. 우리가 금융 전문가에서 무언가를 맡긴다고 아무 것도 모르는 상태로 내 돈을 맡기지 않을 것이다. 그렇다고 얕은 지식으로 전문가처럼 굴어서는 또한 안 될 것이다. 어쨌든 전문가는 전문가이니깐.

교육학과 심리학에 관련된 일을 하다보면, 너무나도 많은 전문가가 많다. 학력을 두고 이야기하는 것은 아니다. 벌이의 수단으로 전문가인 마냥 구는 사람들이 많다. 그 속에서 나 역시 전문가인가란 고민을 해 본 적이 있다. 아무튼 현대의 시대에서는 내 한 몸에 대해서는 어느 정도 아는 것이 중요할 것 같다는 생각이 든다.

이 책은 의학 공부를 시작하는 학생들, 혹은 의학 계열을 지망하는 중, 고생들, 자신의 몸에 관심있는 분들이 읽어보면 좋을 거 같다.

p.s 네이버 카페 리뷰어스 클럽의 추천으로 출판사로부터 서적을 제공받아 주관적으로 서평을 작성하였습니다.