서평_ 아마존처럼 생각하라

아마존처럼 생각하라 - 디지털 경제 시대를 압도할 비즈니스 바이블
존 로스만 지음, 김정혜 옮김 / 와이즈맵 / 2019년 10월

회사가 어느 정도의 위치에 오르면, 회사는 현상유지에 중점을 둔다.

2017년 아마존이 제 2의 본사 건립을 발표했다. 이는 사옥용지에 대한 투자와 5만개에 이르는 고임금 일자리 창출로 높은 가치의 혜택을 받을 수 있는 중대한 일이었다. 아마존의 계획에 시애틀 당국과 워싱턴 주 당국의 신경전은 대단했다고 한다.

새로운 사옥 전체 직원회의에서 제프 베조프는,안정적이되 정지된 상태인  현상유지를 경계해야 한다고 말했다.

회사가 덩치가 커진 상태에서도 처음의 생명력을 이어나가려면 어떻게 해야 하는지를 말했는데,

 "고객에게 집착하고, 대리물을 경계하며,바깥세상의 트렌드를 적극적으로 수용하고,신속하게 결정하는 것." 이라 말했다.

이 책의 대부분은 위와 같은 주장에 힘을 실어준다.

그 중에서도 대부분의 대기업들과 아마존의 차이점을 설명하는 글은 많은 기업들에게 시사하는 바가 클것이다.

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대기업에는 사내 정치가 득세하는 경향이 있다. 따라서 솔직하고, 정직한 토론이 이뤄지지 않는다.

또한 회의는 온갖 가식과 미묘한 속임수로 점찰되는데, 연공 서열과 직책이 적절한 데이터나 통찰을 보유하는 것보다 더 가치 있게 여겨진다~옳은 일을 추구하는 것보다 정중한 예의가 더 중요하게 여겨지고 결과는 화합과 조화를 위해 희생된다. 아마존의 직원들은 "소신을 갖고 반대하거나 받아들여라" 라고 교육 받는다. 다시 말해,그들은 어떤 결정을 지지하기 전에 동료들의 아이디어에 대해 뼈아픈 돌직구일수도 있는 피드백을 제공하면서 격렬하게 토론하도록 배운다.

적당히 타협하고 토론하지 않는 것은 사회 응집력이 클것이나, 잘못된 결정으로 이어질수 있다는 것을 아마존의 리더는 이미 파악한 것이다. 아마존 직원들의 실제 근무방식은 대기업 뿐만 아니라 일반 기업에서도 충분히 차용할 만하다.  다른 사람을 존중하지 말고 내 의견과 다르면 반대를 하라는 말이 아니라, 서로 잘 어울리는 것 보다 옳은 일을 하는 것이 더  가치 있다는 것이다. 

일론 머스크의 이야기에서도 생각할 아이디어를 주는데, 엔지니어링 회사에 취직했는데, 책상에는 자신의 개인 프로젝트에 매달린듯 많은 샌프란시스코 일대의 지도들로 어질러져 있었다. 회사에서는 그를 해고했고, 수십년이 흐른 뒤 그의 이름은 글로벌 비즈니스에서 가장 강력한 리더 중 한사람이 되었다. 회사 일을 딴전으로 두고 자신의 일을 하라는 말이 아니다. 제품을 설계하고 만들어 내는. 자신이 정확히 달성할 필요가 있는 것이 무엇인지 깊이 이해하고 명확히 설명할 줄 알아야 한다는 것이다. 

그러기 위해서는 자신이 하는 일에 빠삭한 지식이 있어야 함은 물론이다. 이것은 세부 사항을 지시내리는 감독자 또한 깊이 파고드는 기술, 관심, 통찰을 애기하는 것이다. 일론 머스크는 희한한 괴짜였고, 그는 일하는 시간의 80퍼센트를 설계와 엔지니어링 관련 업무에 쓴다고 알려져 있다고 한다. 겨우 사람을 관리하는 데 20퍼센트만 사용한다는 것이다.

그밖에 사안을 재구성하며, 조직도를 제거하는 것,지독하리 만큼 쉽게 만들어라,기술을 분산시켜라 등등... 

읽어봐야 하는 부주제들은 많다. 6주의 기간 23차례의 인터뷰를 거쳐 아마존에 입사한 존 로스만이 10년 동안의 아마존에서 겪은 일화와 사상에 대해 자세히 알수 있다. 

아마존은 세계 최고의 운영 효율성을 구현하는 기업이자 체계적인 혁신기업이다. 

거대한 공룡기업이 그렇게 할수 있는 데는 놀라운 숨은 노력이 있다.

기업을 운영하는 사람에게는 성공하는 기업의 비전이나 생각들 혹은 혁신적인 규칙들을 벤치마킹하려는 자세가 중요하다. 오래도록 살아남는 기업의 한끝차이는 생각보다 그렇게 크지 않을것이다.

이 책에서 말하는 방식을 적극 수용하면 말이다. 아마존은 더욱 더 커갈 것이고, 왠만한 기업체 이상의 수익을 앞으로도 벌어 들일  것이다. 기업가 정신에서 가장 중요한 부분은 이런 다른 기업의 장점을 적극 받아 들이는 데에 있다고 본다. 그리고 회사에 중간 관리자 이상의 직급을 가진 사람들에게도 앞으로의 회사 운영에 대해 작은 목소리를 낼 수 있는 아이디어를  알려줄 것이다. 책은 디지털 시대를 살아가는 비즈니스 바이블이라는 부제에 맞춰 아마존처럼 전략을 세워 성공할수 있는 발상전환을 원하는 모든 사람들에게 도움을 줄 책이었다.  

서평_ 페이스북 인스타그램 통합 마케팅

페이스북 인스타그램 통합 마케팅 - 쇼핑몰.스마트스토어 매출 10배 올리기
임헌수.최규문 지음 / 이코노믹북스 / 2018년 11월

온라인으로 무엇이든 가능하다.  물건을 판매하거나 구매하는 것, 모두 오프라인보다 온라인을 더 선호한다.

그만큼. 온라인 시장은 이미 포화 상태이며, 창업을 하는 사람들이 가장 먼저 생각하는 분야도, 스마트 스토어

인터넷 사업이라 할 수 있는 마케팅 사업이다. 너도 나도 광고를 하고 수익을 창출하려 하는데. 그 중에서도 

20대 30대에게 인스타그램은 가장 많이 사용하는 SNS이다. (남성의 경우는 페이스북)

책에서는 글로벌을 상대하는 만큼, 글로벌 마케팅 도구인 스마트 스토어에 대해 공부해야 한다고 말한다.

그 시작이 구글과 페이스 북이고, 그 이후의 미래 축이 인스타그램과 유튜브이다.

미래에 수익을 창출하는 것, 가장 기본이 되는 스마트 스토어 공부는 그 시작이 될 것이다.

이 책은 페이스북과 인스타 그램을 나눠 설명한다. 크게 마케팅 방법과 태그, 쇼핑몰 연동, 맞춤타겟,판매광고 등등의 방법을 알려준다. 인스타를 많이 하는 사람들에게 이 책의 내용은 어느 정도 알고 있는 내용일 수 있다.

하지만 30대 이상의 연령에게 SNS는 아직 어렵다. 프로그램에 대한 이해와 빠른 업데이트, 맞춤 스킬(더 많은 사람들에게 노출될 수 있는 환경을 만들어 주는 것)을 요구하는 온라인 사업과 쇼핑몰의 연동에 대해서 알려주는 책은 그래서 더 도움이 될수 있다.

공동저자 임헌수 씨와 최규문씨는 블로그,카스,인스타그램,유튜브 등 모든 SNS와 온라인 판매에 관한 노하우를 

연구 공유하고, 삼성, 롯데 등 많은 대기업에서 강의한 이력이 있다. 

페이스북은 작년보다 그 작년보다 올해가 사람들의 사용 면에서는 하락 추세로 향한다고 한다.

하지만,페이스북을 하지 않아도 페이지를 만들어야 한다 주장하는 글은 페이스북의 장점을 알려주기 때문에

필요도에 있어서 스스로의 판단이 중요할 것 이다.(페이스북이 가입회원이 아니면

일체 접속할수 없거나 혹은 게시물의 공개범위를 제한적이게 만들수 있지만, 페이스북 페이지는 웹에 제한없이

공개됨을 장점으로 설명한다.)

책에서는 요즘 가장 핫한 인스타그램을 우선으로 확인했다.

인스타그램이 IGTV를 내 놓으면서 곧바로 추격하는 모양새를 보인다고 했는데, 과거 30초 정도의 영상만 업로드 가능했으나 현재 IGTV로 동영상을 혁신적으로 1시간을 올릴수 있다고 한다. 그만큼 소비자가 원하는 방식을 빠르게 인식한 것이 아닌가 싶다.

인스타그램이 전형적인 모바일에서만 사용가능하다는 점은 직접 찍은 동영상을 포토샵으로 보정하지 않았기 때문에 더 사실적인 제품의 표현이 가능하다는 장점도 있는 듯 보인다. 손수 만든 케익을 올리고, 판매를 하는 사람들, 자신의 체형을 올려 더 많은 사람들이 팔로워 팔로잉을 하면서 자신의 피트니 센터를 찾게 하는 마케팅의 방식은 페이스에서 인스타로 옮겨온 듯 하다.

스마트 스토어로 온라인으로 판매를 예정 중인 사람들에게 천천히 세세하게 설명하는 방식은 이 책의 가장 큰 특징이 아닐까 싶다. 두꺼운 책의 쪽수 만큼 높은 이해도를 반영하기 위한 사진의 배치도 좋다. 

앞으로의 사업확장을 위해 모바일 사업을 구상중이라면 인스타와 페이스의 사용법을 세세하게 설명하고 현재의 방식을 알려주는 이 책이 도움이 될 거라 생각한다. 

서평_ 밀레니얼은 처음이라서

밀레니얼은 처음이라서 - 89년생이 말하는 세대차이 세대가치
박소영.이찬 지음 / 한국능률협회컨설팅(KMAC) / 2019년 11월

밀레니얼 세대다. 나또한 밀레니얼 세대지만, 사회생활을 7년차 해온 사람으로써,

인식은 밀레니얼보다는 X세대에 가까운것 같다.

책속에서 말하는 부분에 회사 생활의 누군가가 겹쳐지기도 하고, 

나의 이야기를 하고 있는 것 같아 저절로 입가에 웃음이 세어 나오기도 했다.

소설이 아닌데, 그저 90년대 생과 80년대 생을 비교하고 있을 뿐인데.

동의하듯 피식 웃음이 나오는 이유는 뭘까.

회사의 성실함을 애기할때 근태를 애기하지 않을수 없다. 성실함과 근태는 일맥상통한다.

1년전 근무했던 공기업의 계약직에서 그렇게 자주 지각을 하던 오빠가 있었다.

그 오빠는 나와 4살 차이였고, 세대로 따지면 X세대의 끝자락에 있었다.

지각 한시간은 기본이고, 한주에 이틀은 20분씩 지각을 했다.

결국 386세대의 차장님께 불려갔다. 지각을 자주 하다 그 오빠의 자리에 온 차장님이

출근했는지를 나에게 물었고, 나는 동기라 감싸줘야 한다는 심리가 있었는지 자리를 잠시 비웠다고 

얼머무려줬다. 하지만  하루 이틀 눈에 띄는 빈 자리는 결국 상습적인 지각생임을 인지하게 했고,

결국에는 회사에서 찍혀버렸다. 이렇게 지각하는 것 자체를 좋아할 상사는 없다.

물론 책에서 보이듯, 1분 전에 출근하는 직원을 나무라는 경우는 여러 각도로 생각해 볼 여지를 주기도 한다

완벽한 지각도, 그렇다고 9시 전 출근했기 때문에 출근 여부에 문제가 될수도 없기 때문이다.

근무가 좋은 사람이 성과가 좋다는 평가로 이어진다고는 할수 없지만,

과거는 그런 인식으로도 근태를 중요한 부분 중 하나라고 생각했다.

지금은 많이 달라졌음을 회사가 아니더라도 여러곳에서 확인되는 것 같다.

성과가 중요하지 근태는 그렇게 중요하지 않다 생각하는 것은 특히 IT업이나 자유로운 직장에서 

그런 발상이 두드러진다. 단순히 야근을 많이 하고, 근무 시간이 길다고 해서 성과가 좋지는 않다

내가 여러 회사 생활을 해보니 느끼는 점이다. 그런데 아직까지 기성세대는 야근이 곧 성과다 

생각하는 경우가 많다. 

이는 책에서 말하듯, 근태와 업무 효율, 성과에 대한 상관관계를 조직의 입장에서

재정의할 필요가 있는 것 같다. 

기존과 많이 달라진 재택근무와 유연한 근무제도에 대한 내용은 공감을 많이 살 듯 하다.

나 또한 요즘은 재택근무를 한다. 너무 편하기도 하고, 오히려 상사의 눈치, 업무의 유연함 때문에 일이 더 잘되는 편이고, 시간에 대한 압박이 없어 일이 더 재밌기도 하다. 모든 사람들이 아침형 인간이 아니듯 저녁 밤, 올빼미형인 나에게 너무 잘 맞는 근무형태다. (아마도 대다수가 집에서 근무하는 일을 더 원할듯 하다.)

24시간 인터넷, 모바일로 언제 어디서나 정보를 획득하고, 

원격으로 소통할 수 있는 시대인데 왜 우리는 출퇴근 시간에

얽매여야 할까? 

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중간 샌드위치 세대는 1989년 부터 1981년 까지의 세대라고 할수 있을 것이다.

20대의 신입과 40대 후반의 1970년대 생의 팀장님 사이에서 통역을  맡고 있는 1987년생 안대리의 이야기는 

웃픈 현실을 말해주기도 한다. 여러 가지 사례는 너무 겪었던 이야기 같아 재밌다. 실제 병가로 인해 메신저로 

 휴가를 내는 경우가 많았는데, 이를 사례로 든 내용이 정말 딱 내 애기 같았다. 병가를 내면서 예의없이

메신저나 메일로 상황보고하는 것을 386세대는 그닥 반기지 않는다.이를 두고 기성세대와 

밀레니얼 세대 간의 간극이 발생하기도 한다.

세대간의 갈등은 그들을 이해하는데 중점을 둬야 할 것이다. 책을 읽으면서 세대간의 평가를 두는 책들이 

쏟아져 나오는데 읽으면서 드는 생각은 그렇다. 그들이 자라온 환경을 서로가 이해 한다면, 저절로 

배려가 생겨날 것이다. 그리고 배려가 곧 행동에서도 나타날 것이다. 

책을 읽으면서 외국계기업에서 나를 채용해준 과장님이 생각났다. 

다른 이들과는 달리 많이 배려를 해주셨던 그 과장님을 보면서 나도 나중에 누군가를 이해해야 하는 상황이 생기면 그 분 처럼 행동해야 겠다는 생각을 많이 했다. 세대간극이란 그런 것 같다. 내가 존중하며 느끼는 기성 세대를 만나면 저절로 공감하고 이해하게 되는 것, 책을 읽으면서 그런 부분에 대해 생각해볼수 있는 시간을 가지는 것도 

직장인이라면 꼭 필요하지 않을까 하는 생각을 해본다. 

서평_ 기적의 비타민 D

기적의 비타민 D
전의혁 지음 / 덴스토리(Denstory) / 2019년 11월

아직까지는 비타민 C의 작용에만 관심이 쏠려 있다. 비타민 D의 필요성을 주장하는 저자 전의혁씨는

의약학 학술 분야의 권의자인 부친 전성수 약사의 아들로 매년 수천건씩 쏟아지는 논문중에서 

100가지 질환을 예방하고 치료하는 데 도움을 받을수있는 것은 비타민 D라는 것을 깨닫고 이 책을

집필했다고 한다. 그래서 이 책은 오로지 비타민 D에 관한 정보만이 가득하다.

오바마가 처방받은 유일한 건강 보조제인 비타민 D의 효능을 10년 전부터 알고 있어

가족들과 꾸준히 비타민 D를 복용하고 있다는 저자는 비타민 D를 복용하는데, 사람마다 

흡수하는 정도와 비만도의 차이로 수치가 제각각 나타나기 때문에 

비타민 D를 섭취하고 있는 사람이라면 적어도 1년에 한번씩은 수치검사를 하길 권유한다.

비타민 D 혈중 농도 수치를 검사 해보고 최적의 혈중 농도를 유지하는 것이 좋다고 한다.

누구나 알고 있듯 구루병은 비타민 D 로 충분히 예방하고,치료가능하다.

또한 책에서는 이 밖의 많은 병들은 비타민D로 치료가 촉진될수 있다고 말한다.

살고 있는 지역이 고위도일수록 자외선의 집적도가 떨어지는데 한국의 경우 북위 37도여서 비타민

D의 합성률이 상대적으로 떨어진다. 비타민 D는 햇빛으로 가장 많은 흡수를 할수 있는데,

이 부분도 집안에서 창문을 닫고 있는 경우와 겨울철의 자외선의 농도에는 권장량에 턱없이 미치지

못한다. 더군다나, 서울처럼 북위 35도 이상에 위치한 지역에서는 겨울철에는 야외에 종일 있어도, 

자외선이 가장 많은 시간대인 11시부터 3시까지의 시간에도 비타민D를 생성할수 없다고 한다.

따라서 비타민 D 를 알약 형태로 섭취하는게 최선이다. 그래서 비타민 D를 섭취하는 방법과 종류가 

어떤 것이 있을지가 가장 궁금할수 밖에 없다.연어,고등어,달걀,버섯 등은 비타민D의 대표적인 음식이나 

1일 권장량 4000IU에 적정하게 미치는 양을 먹으려면 고등어 40kg, 달걀 100개 이상을 먹어야 한다.

 이는 당연히 보충제 형태로만 가능함을 말한다.

어떤 보충제가 좋으며, 식사시에 복용하는 것이 좋다고 하는 비타민 제제는 책속에서 

자세히 확인할수 있다. 피로회복이나 만성피로에도 비타민 D는 유용하게 작용한다. 

비타민 D  만 구입해 꾸준히 복용할 계획이 있는 사람이라면, 꼭 이 책이 전하는 말들을 읽어보는 게 좋다.

먹는 방법 뿐이 아니라 사용하는 비타민 제제의 특징(액상형, 필름형,파우더형,젤리형 )등 

시중에 나온 비타민 제제의 특징과 방법은 복용하려는 사람들을 위해 충분한 정보를 제공하기 때문이다.

누구나 한 두 개씩 건강 제품을 복용한다고 할 때,

현재 미국인들이 비타민 D와 종합 비타민을 더 많이 복용한다는 것은 큰 의미가 있다.

오메가 3와 칼슘보다 더 많이 애용한다는 비타민 D, 칼슘을 운반하는 비타민 D 의 수치가 높지 않으면 뼈로 가는

칼슘을 많이 먹는다 한들 흡수량은 줄어 들기 때문이다.

이 책에서 나오는 모든 부분은 그동안의 비타민D 가 가지고 있었던 인식을 새로 바꿨다.

다음 주에 올 비타민 D 건강보조식품을 앞으로 꾸준히 복용할 예정이다. 

오메가 3와 유산균, 그리고 비타민은 현재 가장 중요한 건강 보조제임이 분명하다.

이 책을 읽고 다른 이들도 건강에 대해 더 생각해 볼수 있는 시간을 가지길 바란다.   

서평_ 반인간 선언

반인간선언 - 증오하는 인간, 개정판
주원규 지음 / 자음과모음 / 2019년 11월

국회의원의 딸이자 대학에서 미술사학을 가르치는 서희,

어느 날 그녀의 아버지 김승철 국회의원이 임기를 다 채우지 못하고, 

돌연 세상을 떠나고 만다. 한달후 서희는 보궐 선거에 참여한다.

작고한 아버지의 정치동지 홍남호의원의 권고에 의해서였다.

다음날 압도적인 승리로 당선된 서희에게 전화 한통이 걸려온다.

전 남편인 정상훈씨가 살해된것 같다는 강력반 반장의 전화였다.

부검실에서의 시체는 온전한 시체가 아니었다.  잘린 손 하나였다.

화학약품을 이용해 손을 세척해 지문을 확인할수 없었다.

손에는 반지가 끼워져 있고, CS 그룹의 반지로 확인된다. 

서희의 남편도 CS그룹에 재직중이었다. 하지만 서희는 그 이상은 남편에 대해 아는 게 없었다. 

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책과 드라마는 찍어낸 듯 똑같은 스토리는 아니다. 하지만 큰 틀 안에서의 의미는 같다.

이민기 역의 조태식 광수대 경위는 책에서 광역수사대 강력계 반장 주민서로 확인된다.

이유영 역의 김서희는 남편 정상훈과 이혼을 했으며, 1년 동안 연락을 하지 않지만,

드라마 상에서는 이혼하지 않았으며, 별거 중으로 나온다.그리고 잘린 손가락은 광화문 광장

한복판에 선물용 케이스에 담겨 있었다. 책에서는 서희가 잘린 손을 강력반 형사 민서에게

전해 듣지만, 드라마 상에서는 서희가 직접 두눈으로 광장에서 확인하며 오열한다.

완벽하게 원작과 맞아 떨어지지는 않으나, 남편의 손이 잘린채로 별견된다는 것은 이야기의

흐름에 긴장이 증폭되는 효과를 낳는다. 

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반 인간 선언 2012년 출간 이후 7년 만에 새롭게 나온 책이다. 

책은 일곱 토막 난 시신이 발견되는 살인사건이 벌어지는 이야기를 담고 있다.

책은 거대 기업 종교 관련된 비리와 부패를 폭로한다. 

작가는 TVN드라마 아르곤을 집필한 이력도 가지고 있다.

드라마를 먼저 봐서 일지 모르나 드라마의 스토리와 책의 원작을 비교하게 된다.

그러면서 책을 먼저 읽고 드라마를 보는게 더 좋겠다는 생각이 든다.

뭐든 원작으로 표현된 영상 보다는 머릿 속으로 그려지는 스토리가 더 재밌기 마련이다.

드라마를 보기 전이라면 먼저 책을 읽고 보길 권한다.