노 필터

노 필터 - 위기에도 10,000%성장, 인스타그램 시작과 성공
사라 프라이어 지음, 이경남 옮김, 임정욱 감수 / 알에이치코리아(RHK) / 2021년 6월

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실제를 왜곡하는 필터를 탑재하고, 기획과 관리를 통해 정교하게 다듬어진 인스타그램에는 한 가지 단점이 있었다. 심리적 압박이었다. 인스타그램에 올리기 위해 10대들은 똑같은 사진을 다른 각도로 수십 장 찍어 완벽한 것을 하나 찾아낸 다음 미비한 부분을 편집한다. 그들은 조금이라도 멋있고, 시각적으로 흥미로운 사진을 만들기 위해 온갖 공을 들인다. 그리고 좋아요를 11개 얻지 못하면, 사진을 삭제한다. 인스타그램 게시물 아래에 있는 명단을 하나의 숫자로 바꿀 수 있는 좋아요 수가 11개 였기 때문이다. 한마디로 인스타그램은 인기도를 가늠할 수 있는 보존형 공간이었다.

페이스북은 나이든 사람들을 위한 것이라는 스피겔의 평가는 시간이 흐른 후, 인스타그램의 사용자가 늘면서 실제 페이스북 사용자의 젊은 층이 인스타그램으로 몰린 듯하다. 페이스북은 온라인 시스템을 통해 광고를 팔았고, 특별한 경우가 아니면, 페이스북 직원들은 광고를 올리기 전에 검토하는 법이 없었으나, 인스타그램은 이와 반대의 행보를 걸었다. 

경험을 개발하기 위해 아이디어를 짜고, 광고주들과 직접 브레인스토밍을 한 것이다. (책 속에는 이와 함께 인스타그램의 약점, 페이스북과 인스타그램의 제품 리뷰, 고객서비스 등의 여러가지 법칙에 대해서 설명한다.)

인스타그램의 광고효과와 법칙에 대한 결정에서 케빈 시스트롬은 CEO로써 어떤 행보를 걸었을까. 그간 오류를 범했던 부분은  인증기능으로 고수익을 창출한다. 성공법칙에서 유명인사들과 더 많은 일을 추진한다던가, 페이스북과 트위터를 비교해보며, 인스타그램이 계속 사랑받을 수 있도록 한 사용자 신뢰에 집중한 것은 그와 함께 트렌드와 이벤트를 이해했기에 가능했다.

인스타그램을 사용하고 있는 사용자들에게 유니콘 기업에서 아이콘이 된 인스타그램의 성공기는 특히 궁금하지 않을까 싶은데. IT비즈니스의 위상 뿐 아니라, 알고리즘에 의한 정렬방식, 기발한 발상의 성공사례는 사용자들이 하루에도 수십번 확인하는 인스타 그램의 저력을 보여준다. 경영을 하려면 이렇게!! 인스타그램의 시작과 성공기가 궁금하다면 노필터를 확인해 보자. 

기출로 적중 해커스 중학영문법 3학년

기출로 적중 해커스 중학영문법 3학년 + 워크북 + 해설집 세트 - 전4권 - 핵심문법 암기리스트 + 핵심 단어암기장 수록 / 최신 개정 교과서·중학 내신 기출 빅데이터 반영 / 실전·서술형 문제로 내신 완벽 대비 ㅣ 해커스 중학 영문
해커스어학연구소 지음 / 해커스어학연구소(Hackers) / 2020년 11월

해커스는 2000년에 설립하고,  20년을 넘어 탄탄한 중견 기업으로 우뚝 선 어학 교육 그룹이다.

전에 해커스의 금융 강의와 해커스 영어강의를 들었었다. 교재와 함께 강의를 들으면서 결제 대비, 강의의 마감 날짜가 금세 돌아오는 걸 보고 아쉬웠던 경험이 있었는데 그만큼 강의와 교재는 매우 만족스러웠다. 한국사능력검정시험 또한 해커스 강의를 듣고 취득했으니, 내게 해커스는 무한 신뢰를 받는 출판사이자 그룹이다.

찬양 어린 평은 이쯤 해 두고,
보편적으로 해커스 하면 토익과 영문법이 가장 먼저 떠오른다.
중학 영문법 시리즈 중에서 내가 선택한 중학영문법 3학년 책은 영단어와 문법 암기리스트 그리고 워크북 메인북, 답안(해설집)까지 3종세트로 구성되어 있다. 

가성비 만족은 기출로 적중 시리즈를 말하는 걸게다. 이 부록들 말고도 해커스 북 사이트 ( https://hackersbook.com/ ) 에 접속하면 (로그인의 필요성이 없다) 하단에 여러가지 자료들이 있다. 꼭 확인해서 참고해보자. 

  중학생 조카가 있어서 책을 확인 후 전해줄 예정인데, 단어 암기장은 성인들이 봐도 무관하지 않을 정도로 모르는 단어들이 있을 것 같다. (절대 중학생이 외워야 하는 영단어의 수준을 무시하지 말아야 한다. 특히 중학교 3학년.)

책은 일단 체계적이다. 한 단어로 말하면 체계적인 훈련이 가능한 책이다. 내신기출문제를 빅데이터로 분석했다는 해커스의 학습 반영을 보면, 교과서와 연계되는 중간, 기말, 서술형 실전 문제를 위한 워크북의 쓰임을 알게 된다. 해설집이야 어느 책이든 문제에 대한 정답을 알려주고 있으니, 그 부분은 패스하더라도, 해커스의 무료 강의들이 공부하는데 기본기를 다져줄 수 있을 것이다. 

책이 분권화가 가능하다. 따라서 서술형 대비 문제를 풀면서 단어를 암기하거나 기초문법을 확인하면서 문법 암기리스트를 확인할 수 있다. 기출문제에 대한 영문법의 설명은 심화 문법 TIP을 두어 문법을 익히는데 핵심이 되는 부분을 다시 업그레이드 할 수 있도록 해주기 때문에 그 점은 특히 좋았던 것 같다. 

디자인은 어떻게 사회를 바꾸는가

디자인은 어떻게 사회를 바꾸는가 - 모두를 위한 서비스 디자인 씽킹
진 리드카.랜디 살츠만.데이지 아제르 지음, 유엑스리뷰 리서치랩 옮김 / 유엑스리뷰 / 2021년 6월

디자인 씽킹- 디자이너들이 창조적으로 문제를 해결하는 사고방식에서 비롯된 것. 물리적인 결과물을 만들어야 하거나 전문적인 소프트웨어를 꼭 사용해야 하는 과정이 아니라서 누구나 디자인을 할 수 있도록 도와준다. 비 전문가들만으로도 진행할 수 있어서 세계 곳곳에서 디자인 씽킹을 의료와 교육과 같은 공공 서비스의 개선에 응용하는 기관들과 전문가들이 늘고 있다   -들어가며 -

이 책에 나오는 디자인적 흥미로운 이야기는 다양한 사람들을 참여시키는 것이 얼마나 큰 힘을 발휘하는 지 보여준다.

#전사적품질경영(tqm), #조직의핵심전략목표

유엑스 리뷰(ux) : 이 책의 출판사 유엑스는 디자인 참고서를 제작하는 전문 출판사라고 한다. 디자인관련 도서를 중점으로 기획, 제작, 출간하기 때문에 전문적이고 정확한 자료를 더 자세히 확인할 수 있다는 것이 특징이었다. 

++ 서비스 디자인 씽킹:: 기존 서비스의 문제를 해결하거나 더 나은 대안을 창조하는 과정.

1.실용적인 면을 고려한 디자인과 사람들의 삶과 그 곳에 존재하는 문제를 탐구한다.

"이 책의 목표는 소셜 섹터의 혁신자들을 마주하는 복잡하고 혼란스러운 문제에 더욱 적합한 새로운 도구들을 제공하는 것이다" - PAGE 16-

2. 여러 옵션을 생각함으로써 하나의 해결책에 모든 것을 걸지 않는다. 

"혁신2에서 디자인은 제품 디자인이나 사용자 경험에 중점을 두지 않는다. 그 대신 디자인 씽킹을 다양한 사람들이 사용하기에 적절한 문제 해결 과정으로 여긴다. 해결과제나 여정 매핑, 시각화 프로토파이핑과 같은 디자인 도구는 툴키트가 되었다. - PAGE  21 - "

모든 책의 내용이 중요할 순 없다. 디자인을 공부한 전공자라면 책에서 알려주는 사례와 예시, 이를 테면 프로젝트에서 많이 쓰이는 다이어그램이나 브레인 스토밍은 너무 잘 알려져 비전문가 마저도 그 쓰임새를 알 수 있기 때문이다. 공간에 대한 질문을 요구하는 등의 디자인 씽킹의 적용과정과 매핑은 간단히 디자인을 적용해 볼 수 있는 도전과제가 될 수 있을 것이다. (다만 외국저자들이라 글의 특성상 다소 직접적이지 않아 책을 읽는데 조금의 집중을 요구하기는 한다.)

디자인 씽킹의 혁신 1과 혁신2는 디자인의 세계에서 혁신 2로 올수록 제품을 사용하는 이해관계자(예를 들어 성인자폐증 환자를 위한 숙소, 새로운 농법으로 만든 기술개발 디자인 등 )의 목소리를 듣고, 이해관계자들이 직접 혁신을 주도하게 한다는 것에 있었다. 아이디어 생성과정에 그들이 함께 하기 때문에 디자이너들은 커뮤니케이션 뿐만 아니라 해당 제품의 시안이나 완성품을 얼마나 이해하고 빠르게 표현할 줄 아느냐에 더 집중할 필요성이 있어 보인다. <소통하는 디자인, 제품 표현의 연대> 라는 전략이 혁신 2의 관점이 될 것이다. 책에서는 이를 "애자일"이라고 이름 붙여 장기적 결과를 개선하는데 경험 리디자인으로 사용한 모내시의 정신건강 경험 리디자인의 사례를 설명하기도 한다.

PAGE. 136

애자일 개발

소프트웨어 개발을 위한 방법론인 애자일은 디자인 씽킹과 공통점이 많다. 순차적 계획과 테스트를 강조하는 기존 소프트웨어 디자인 접근 방식의 대안으로 빠르고 반복적인 피드백 사이클에서 작동하며, 부서간 협업을 강조한다.

혁신적인 디자인을 만들기 위해 프로젝트를 기획하는 시점에, 아이디어를 연결하기 위해 사용하는 좋은 방법들이 많았다. 아마도 이는 비단 디자인기획에서만 쓰이지는 않을 것이다. 브레인 스토밍, 경로지도, 다이어그램과 함께 혁신적 사고의 과정과 랩 방법론, 퓨전워크숍, 페르소나, 마사그로의 여섯가지 기술 등등 적용가능한 해결책을 제시하는 여러 예시와 사례들은 창조적인 직업에 가장 두각을 나타낼 수 있도록 만들어 줄 것이다.  그 중, 가장 인기있는 도구 중 하나인 페르소나를 적용한 최고의 계획과 함께, 여정 맵핑은 디자인 프로세스를 위한 설명에 가장 대입하기 좋았던 체계적인 해석이 아닐까 싶었다. 

우리는 결국 지구를 위한 답을 찾을 것이다

우리는 결국 지구를 위한 답을 찾을 것이다 - 지구와의 공존을 모색하는 가장 쉬운 기후 수업
김백민 지음 / 블랙피쉬 / 2021년 6월

"코로나 19도  인류의 화석 연료 배출 증가세를 꺾을 순 없었다."
이는 인간의 죽음(세계 400만 명의 죽음)으로도 기후 변화에 확연한 답이 될 수 없었다는 것을 시사한다.   인구 수와 1인 당 소득이 이산화탄소 배출을 결정한다는 카야 방정식을 보더라도, 두 가지 이유 뿐만이 아니라. 나머지, 에너지 효율과 탄소 발자국의 문제점이 함께 작용한다는 것을 보여준다.

우리가 잘 알고 있는 화석 연료의 사용은 글로벌 경제 위기가 찾아 왔을 때를 빼고는 안정적으로 꾸준히 증가했다. 이미 신재생에너지를 미래 동력 에너지로 사용하려는 움직임이 있었지만, 석유사용량에 비하면 5% 정도밖에 되지 않는다고 하니, 문제가 심각하다.

그렇다면 이미 정점을 찍은 석유 시대가 끝나게 되면 어떻게 될까? 석유가 동 나고, 인류가 사용하게 될 미래 에너지에 대해 준비하지 않는다면, 각 나라마다 무역과 식량 고갈로 인해 과거와 같이 직접 재배해야 하는 농업으로 인해 농경 사회로의 회귀될 것이라고 보고 있다. 물론 이는 예상이며 예측이다. 하지만. 영 틀린 말도 아니다. 장기간 석유를 사용하지 못해. 비행기와 연료를 사용해야 하는 모든 운송 수단이 중단되게 될 것은 뻔한 일이기 때문이다. 

page298.
의아한 것은 많은 사람이 기후위기에 대해서는 심각한 문제의식을 느끼는데, 원유 생산의 정점이 임박한 이 시점에서 언제라도 광풍처럼 전 세계를 휘몰아칠 가능성이 큰 에너지 위기에 대해서는 큰 위기의식을 못 느끼고 있다는 점입니다. 이는 에너지에 관한 한 매우 취약한 우리나라로서는 큰 문제가 아닐 수 없습니다. 

그렇다 우리나라는 산유국이 아니다.( 따라서 혹자의 글에는 북한에 매장된 자원을 함께 쓰기 위해서라도 통일이 빨리 와야 한다고 말한다. 이는 당연하지만 생각만큼 쉬운 일이 아니다.) 이러한 관점에서 볼 때 우리나라의 탈원전 정책에 대해 저자는 논의해봐야 할 문제라고 말한다.

page.299
2018년 10월 IPCC는 <1.5 ºC특별 보고서>에서 지구 온도 증가를 1.5 ºC이내로 제한하기 위한 방안 중 하나로 원자력 이용을 장려했습니다.. 원자력 에너지는 태양광이나 풍력에 버금갈 정도로 탄소를 적게 배출하는 에너지원이기 때문에 기후 위기를 극복하는데 적극 활용하라는 취지입니다. 

이와 함께 토륨을 핵분열 연료로 사용하는 새로운 형태의 개발이 진행되고 있는데 빌 게이츠도 토륨을 이용한 소형 원전 개발을 적극 추진하고 있다고 하니, 주목해봐야 할 부분이 아닌가 싶었다.

결국 인간은 답을 찾을 수 있다. 결론은 그렇다. 

책의 마지막 장에서 정리해주는, 그것들은 이렇다. 신재생 에너지원에서 생산된 전기를 효율적으로 저장하고 스마트하게 사용할 수 있는 방법 그러니까, 스마트 그리드 인프라 확대를 통한 전기 저장소와 전기에너지의 지능적인 분배, 그리고 재생에너지로 완전히 전환하기 위한 중간 단계를 버텨낼 수 있는 보완 에너지에 대한 고려가 태양광, 풍력 설비 인프라를 한 없이 늘리는 것보다 중요할 수 있다.  개인이 할 수 있는 일은 소고기다. 소고기를 덜 먹는 일이 개인이 실천할 수 있는 옵션이다.( 소 한마리가 트림이나 방귀로 1년 동안 배출하는 메탄가스의 양이 85kg이라고 한다. 지금도 이런 소의 방귀를 모아 그 메탄가스를 응축해 바이오 에너지로 전환하는 사업이 아르헨티나 국립 농업기술 연구소에서 진행중이라고 한다.)  개인이 아닌 기업 혹은 정부에서는 화석연료를 많이 사용하는 기업을 가려내 이들에 대한 투자를 철회한다거나, 화석연료에 대한 직간접 투자를 중단하고 탄소 중립을 선언해 기후변화와 에너지 대전환에 대한 인류의 방향성을 모색하는데 중점을 두어야 한다는 것이다.

근 2년 동안 기후 위기를 보는 관점이 매우 극단적으로 나눠지는 책들이 많이 쏟아졌다. 책들이 각각 베스트셀러가 되면서, "도대체 어떤 말이 맞는거지?" 라는 고민을 하게 했다. 저자도 역시 이런 그릇된 기후 정보에 현혹되지 않기를 바라는 마음에 책을 써보기로 마음먹었다고 말했다. 기후의 위기는 현재진행형이며, 자세하고 세세한 이유가 있다는 것,  완벽한 통계 그리고 대부분의 과학자가 말하는 공통된 관점 등이 미래 기후위기를 바라보는 정확한 관념의식을 심어주었다. 

위기를 느껴야, 생각이 달라진다. 생각이 달라지면, 행동에 옮기게 되는 것은 당연하다. 따라서 미래의 청소년과 현재를 바꿔나갈 성인 모두가 이 책으로 지구와의 공존을 모색해봤으면 좋겠다. 

온라인 판매 사업을 한다는 것

온라인 판매 사업을 한다는 것 - 노트북 한 대로 창업한 30대 직장인이 기업가치 1,000억 회사를 만든 비밀
최인순 지음 / 디자인하우스 / 2021년 6월

회사에서 근무하면서도 투잡으로 일하는 사람들이 많다.  그 중에서도 온라인 판매사업은 솔깃한 부분이다. 저자는 노트북 하나로 높은 수익을 올린 노하우를 설명하는데,  개인이 도매업체를 통해 물건을 구매하고, 택배사를 선택하는 일을 시작으로, 쿠팡마켓플레이스, 네이버스마트 플레이스 등 무료로 나만의 쇼핑몰을 만들 수 있는 방법을 입점제안과  입점 승인 거래처 등록 등으로 노하우를 설명한다. 

그 중에서도 매출을 올리는데 실전 마케팅 만한 게 없다. 클릭 당 단가 산정방식의 CPC 광고와 키워드 광고 집행시 시간을 기준으로 하는 CPT광고 등은 키워드 광고비 책정 방식(광고비 연계) 때문에 꼭 알아 두어야 하는 부분이었다. 핵심은 키워드이다. 대부분의 온라인 광고판매를 하는 사람들이라면 매출에 바로 연결되는  키워드를 어떻게 선정하면 좋을 지 고민한다. 

 키워드 검색센터와 연결되는 ESM PLUS(www.esmplus.com) 라는 사이트는 아주 생소하면서도 소비자의 키워드 검색 패턴을 분석할 수 있는 실마리를 마련해 주기 때문에 아주 유용해 보였다. 키워드의 노출 위치와 방식은 상품별 특징에 따른 광고효과 노출을 보여주기 때문에 키워드 예치금과 입찰광고 등은 꼭 확인해 봐야 하는 사항이었다. (책의 내용은 아주 세세한 부분들이 많아 전반적으로도 만족스럽다.)

글보다는 사진으로 잘 만든 제품의 섬네일이 클릭을 부른다. 당연한 말이기도 하지만, 네이버의 경우 섬네일을 권장 규격에 맞게 등록하지 않으면 네이버 상위 노출에 제약을 받을 수도 있다고 하니. 가이드를 꼭 참고해야 한다. 책에서 소개하는 네이버가 제시한 저품질 섬네일을 파악하면 이미지 용량을 판단할 수 있을 것이다. 

책의 마지막 파트를 확인하면, 온라인 판매 정산 시스템을 확인할 수 있다. 대금 결제 시스템과 구조를 이해하고 있어야 판매자와 고객간의 자금 흐름을 잘 알 수 있을 것 같다. 구매확정과 월 단위 정산시기. 판매 대금 회수 부분( 가장 중요한 부분이다. 꽁꼼히 확인해야 한다.) 은 재고보유 상품 회수 시간, 계속 매출의 여부를 위해 중요해 보인다. 다양한 부분으로 생각하고 파악할 부분들이 많았다. 온라인 판매 사업을 시작하기 전, 꼭 정독하길 권한다.