인스타그램, 순간을 남기면 보이는 나

인스타그램, 순간을 남기면 보이는 나 - 평범한 일상이 선물이 되다
사라 태스커 지음, 임지연 옮김 / 프리렉 / 2019년 7월

평범한 아이 엄마에서 성공한 사업가로 변신하게 만들어 준 도구, 인스타그램. 저자는 자신이 인스타그램을 어떻게 활용하고 있는지, 그리고 인스타그램에서 자신의 콘텐츠가 좋은 반응을 얻기 위해서 어떻게 피드를 관리해야 하는지 <인스타그램, 순간을 남기면 보이는 나>에 수록했다.

저자는 인스타그램을 통해 세계관을 바꾸었다. 스마트폰 무료 앱의 계정을 만들고, 사진을 찍어 단상을 공유하면서 내 삶에 많은 변화가 생겼기 때문이다. 육아휴직을 하며 엄마 노릇을 하면서 자신이 쓸모 있는 사람이라는 존재감을 그리워하게 되고, 친구와 위로를 찾다가 발견한 게 인스타그램이다. 자신의 정체성을 확장할 수 있는 장소이자 온전히 나다울 수 있는 공간 같았다고 한다.

"무엇보다 중요한 건 온전히 나다운 삶을 살고 있다는 점입니다. 직접 겪고 좌충우돌 도전하며, 내 딸이 나처럼 스스로 놓은 덫에 발목 잡히지 않고 살아가는 데 보탬이 될만한 귀중한 교훈을 배우고 있습니다."

저자가 인스타그램을 하며 가장 중요하게 여기는 건 사람들을 끌어당겨, 다시 보거나 더 보고 싶다는 생각과 유대감을 느끼게 하는 이미지를 만들어 내는 것이다. 나는 사람들이 스크롤 하며 지나치지 않고 관심을 보이며 이미지와 교감하기를 바란다. 사람들이 잠시라도 다른 곳에 있는 기분을 느끼고, 잠시라도 웃고, 잠시라도 화가 나거나, 잠시라도 현실을 잊을 수 있도록 이야기에 빠져들길 원한다. 잠깐이라도 당신에게 휴식을 주는 이미지, 이것이 바로 내가 생각하는 좋은 인스타그램 이미지이다.

저자는 흥미로운 인스타그램 스토리를 만들기 위한 아이디어 10가지를 알려준다.

1. 사람 냄새가 풍겨야 한다. 인기 있는 스토리는 생생하고 현실적이며 공감을 자아내는 것이다. 직장이나 집안일을 하며 겪은 실수를 공유하는 등, 툭 터놓고 솔직하기 자신의 이야기를 하라.

2. 소소한 지혜를 공유한다. 매일의 레시피(사람들이 캡처해 저장할 만한 걸로), 생활의 지혜, 희망을 주는 명언, 육아 노하우, 사회적 변화를 일으킬 방법 등 다양하다. 일관성을 유지하기 위해 미리 만들어 저장해 놓아도 좋다.

3. 크든 작든 현재 겪는 문제를 공유한다. 그리고 사람들에게 조언을 구하라.

4. 팔로워에게 이벤트나 여행에 함께하는 느낌을 준다. 처음, 중간, 끝으로 이루어진 이야기를 만들 수 있도록 클립을 편집하라.

5. 짤막한 리뷰를 한다. 읽는 책, 넷플릭스에서 보는 콘텐츠, 사용해 본 마스크, 마셔본 차 등에 대한 정보를 공유하자.(사람들의 주목을 받고 그들이 당신의 스토리를 다시 포스팅할 기회를 마련하기 위해 해당 브랜드를 태그 하라.)

6. 최근 블로그 게시물을 읽으며 실시간 방송한다. 그러면 해당 주제에 대한 질문에 답할 수 있다.

7. 실시간 모닝커피 타임을 진행한다. 친구 초대 기능을 사용해 화면을 공유하면서 팔로워와 직접 대화한다.

8. 자신의 주요 콘텐츠를 강화한다. 주로 다루는 내용과 연관된 일상을 공유하라. 나의 갤러리는 마법 같은 순간을 주제로 한다. 그래서 끓는 주전자, 황야 위에 오른 무지개, 갓 배달된 편지의 손글씨를 공유한다.

9. 이면을 보여주자. 당신의 일, 사업, 삶의 다른 모습을 공유하는 것이다.

10. 인스타그램에서 당신이 좋아하는 다른 콘텐츠를 공유한다. 인스타그램 스토리에서 이를 공유하려면 해당 포스트(자신의 것 포함) 하단의 종이비행기 아이콘을 누르면 된다.

어떤 분야에서든지 진정으로 성공하기 위해서는 근사한 콘텐츠를 가져야 한다. 인스타그램에서는 이미지 기반의 매체이기 때문에 가장 아름다운 사진, 가장 재미있는 동영상, 공감을 불러일으킬 수 있는 이야기일 때 근사한 콘텐츠로 꼽을 수 있다. 그러나 '근사함'이란 기준은 언제든 변할 수 있어서 끊임없는 노력이 필요하다. 아울러 SNS는 나만 좋은 콘텐츠를 가지고 있다 한들 활동이 없으면 우수 콘텐츠가 될 수 없다. 좋아요가 눌리고, 댓글 참여가 많아야 팔로우도 증가하고, 계정이 성장할 수 있다. 사람들이 반응하여 트래픽을 올리기 위해 팔로워들의 호기심을 유지해야 한다. 소셜 플랫폼에는 지름길이 없다. 광고성 계정은 어뷰징 되거나 계정 삭제까지 시행되고 있어 광고업체들의 트래픽 작업은 막혀가고 있는 실정이다. 자신의 인스타그램을 조금 더 생산성 있고, 유익한 계정으로 변화시키고자 한다면, 우선 나만의 정체성을 확립하고, 일상의 반짝이는 순간을 포착하여 나의 스토리를 만들어 간다면 조금씩 완성되지 않을까.

창의적이며 합리적인 생각의 기술, NEURON WORKS

창의적이며 합리적인 생각의 기술, Neuron Works - 우연에 아이디어 발상을 기댈 것인가
하미영 지음 / 프리렉 / 2019년 7월

'뉴런 워크'는 아이디어를 확장시키는 방법으로, 저자는 누구나 방법을 알면 연습을 통해 창의적인 생각을 만들어 내는 능력을 향상시킬 수 있다며 나만의 창의적 뉴런을 활성화하라고 말한다. 이 책은 4부로 구성되어 있다. 먼저 보통 사람들도 천재적인 사고를 하는 1%처럼 생각할 수 있다는 가능성을 제시한다. 그리고 2부에서는 생각이란 무엇인지 다루고, 3부에서는 뉴런 워크에 대해 사용방법과 사고 도구인 뉴런 워크에 대해 설명한다. 마지막으로 4부에서는 누구나 직접 뉴런 워크를 익힐 수 있는 실습을 제시한다.

<창의적이며 합리적인 생각의 기술, 뉴런 워크>에서는 목적에 맞는 5가지 확실한 규칙을 통해 누구나 체계적으로 생각의 기술을 익혀 뉴런 워크를 단련할 수 있다.

합리성과 창의성을 확보하는 뉴런 워크의 5가지 규칙 L.I.F.E.I는 다음과 같다.

하나, LINES : 선선선, 개념 간 여러 관계를 나타내는 모든 선을 갖추어 사용한다.

둘, IN TO OUT : 인투아웃, 중심에서 바깥 방향으로 진행한다.

셋 FIVE : G5, 최소 5단계 이상 확장한다.

넷, EVENLY : 고른 형태, 사방으로 고른 형태로 확장한다.

다섯, INFORMATION : 정보 활용, 자료 조사와 병행한다.

열심히 하는 것에 앞서 중요한 것은 방향을 잘 잡는 것이다. 열심히 달려간다 해도 처음에 방향을 잘못 잡으면 엉뚱한 길로 가게 될 것이다. 어떠한 문제를 해결하고자 할 때 바람직한 사고 결과물을 효과적으로 얻으려고 도구를 활용한다. 뉴런 워크와의 특성과 형태, 성격, 목적 측면에서 유사해 보이는 도구들에 마인드맵, 컨셉맵, 브레인스토밍, 브레인라이팅이 있다.

마인드맵은 정보나 개념을 시각적으로 정리하기 위해 사용하는 방법으로 주로 중심에 있는 하나의 키워드로부터 문자와 그림, 숫자와 같은 시각적 요소를 연결하며 사방으로 확장시키는 방향으로 진행된다. 이 방법을 통해 아이디어 생성과 시각화, 구조화, 범주 구분, 학습, 정보 정리 등 다목적으로 활용할 수 있다. 컨셉맵은 사각형이나 원형의 도형 안에 개념을 적고 원인과 필요, 결과 등과 같이 각 도형 안에 적힌 내용의 관계 간 성격을 표시한 화살표를 이용하여 구조를 만드는 작업이다. 주로 중요 내용을 요약하거나 어떤 개념을 포함하는 관련 요소의 체계도를 만들 때 사용한다. 브레인스토밍은 수가 많을수록 질적으로 우수한 아이디어가 나올 확률이 높다는 원리로부터 출발하였는데, 참신한 아이디어가 필요할 때 주로 이용한다. 마지막으로 브레인라이팅은 개인이 주제에 대해 천천히 시간을 두고 사고할 기회를 가질 수 있으며, 브레인스토밍과 마찬가지로 그룹 차원에서 창의적 아이디어를 얻고자 할 때 사용한다.

뉴런 워크의 방법은 두뇌 스트레칭을 통해 워밍업을 해주고, 개념을 바라보는 시각을 다각화하여 개념 간 명확히 구분하여 파악하는 연습을 한다. 핵심을 찾아 라인 배치를 하고, 가지를 확장시키는 반복 작업을 통해 조합하면서 아이디어를 개발하는 것이다. 익숙해지면 규칙을 단순화시키는 요령이 생긴다고 하는데 평소에 사고가 닿지 않던 곳까지 사고의 지도를 확장할 수 있다고 하니 노력해볼 만한 것 같다.

디지털 트랜스포메이션 전략

디지털 트랜스포메이션 전략 - 디지털 비즈니스 모델 프레임 가이드
김종식.박민재.양경란 지음 / 지식플랫폼 / 2019년 7월

디지털화의 사회적, 변혁적 환경에 처한 기존 기업들은 무엇을 해야 하는가? 그리고 어떻게 해야 할까?

스타벅스는 디지털과 상관없어 보이는 커피 업계에서 디지털 트랜스포메이션을 가장 먼저 도입하여 비즈니스의 성장과 수익을 창출한 선도자가 되었다. 디지털 기술과 휴대폰을 연결해 고객이 긴 줄을 서지 않고 주문이나 결재를 하고 수집된 고객 정보를 활용하여 새로운 메뉴를 경험하게 하는 비즈니스 변신이 바로 디지털 트랜스포메이션이다. 세상에는 스타벅스와 스타벅스가 아닌 커피전문점들만 있다는 말이 생기듯 스타벅스는 디지털과 상관없어 보이는 커피 업계에 디지털 트랜스포메이션을 가장 먼저 도입하여 비즈니스의 성장과 수익을 창출한 선도자가 되었다.

"디지털 트랜스포메이션은 내 페이스로 달리는 마라톤 경주가 아니다. 바로 사막의 자동차 경주, 다카르 랠리(Dakar Rally)다.

대부분의 조직은 성과를 최고의 덕목이자 전략의 목표로 삼는다. 성과는 당연히 중요하다. 그러나 더 중요한 이슈는 지속적인 성과를 낼 수 있는 시스템을 만드는 것이다. 지속적인 성과를 유지하기 위해서 필요한 것이 조직의 역량과 건강한 문화의 형성이다. 건강한 닭이 달걀을 지속해서 낳는다. 닭에게 건강한 환경을 만들어주지 않고 달걀을 얻을 수 없다. 건강하지 않은 환경에서 닭이 병들어 죽듯이 조직도 건강한 환경과 문화가 훼손되거나 뿌리를 내리지 못하면 장기적으로 죽은 조직이 될 수 있다. 이런 조직에서 윗사람이 성과를 더 내라고 다그친다고 그 결과는 지속하지 않는다. 성과는 목표가 아니라 건강한 조직 문화의 선물이기 때문이다. 특히 디지털 트랜스포메이션은 매우 유연하고 수평적이며 개방적인 기업 리더십과 문화가 뒷받침되지 않으면 성공할 수 없다. <디지털 트랜스포메이션 전략>에서는 무엇을 어떻게 해야 건강한 조직 문화와 역량을 갖출 수 있는지, 그리고 이를 유지하고 강화하기 위해 리더들이 해야 할 임무가 무엇인지 여러 기업의 사례를 통해 살펴본다.

우리나라 기업들은 주로 제조업체이다 보니 디지털 트랜스포메이션을 수행한다는 것이 막연했다. 투자 전에는 불가하다고 생각했던 품질과 납기 그리고 원가 경쟁력을 확보할 수 있었던 요인은 바로 디지털 트래랜스포메이션 과정에서 모든 제조 공정의 데이터를 실시간으로 활용하는 스마트 팩토리화와 물류 관리를 통한 효율성 향상이었다. 디지털화로 주요 고객의 공장과 실시간으로 연결되어 필요한 정보가 공유되면서 고객과의 소통이 향상되어 고객의 만족도 향상에 크게 기여하게 된 것이다.

현재 우리나라의 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터 등으로 대변되는 4차 산업혁명 전문가 및 관련 연구 기반은 매우 빈약한 실정이다. 백년대계를 생각하고 기술 정책의 수립과 기업의 투자가 필요한 시점이다. 글로벌 트렌드를 이끄는 국가들의 4차 산업 정책적 방향을 알아보고 우리에게 기회가 될 수 있는 방안을 모색해 보아야 한다.

크리에이티브 지니어스

크리에이티브 지니어스 - 남과 다른 생각을 인큐베이팅하는
피터 피스크 지음, 김혜영 옮김 / 빅북 / 2019년 7월

요즘 세대가 선호하는 트렌드나 시대 흐름을 제대로 파악하지 못하면 곧 뒤처진다. 끊임없이 변화를 추구하는 시대에 살아남기 위해서는 그 흐름을 제대로 이해하거나 파악하지 못하게 되는 순간, 개인이나 기업은 정체됨을 물론 뒤처지고 말 것이다. 다가올 미래와 사물을 훤히 꿰뚫어보는 능력인 안목이나 통찰력이 없으면 성공할 수 없다. 디지털 세상에서 살아남기 위해서는 수시로 업그레이드되는 정보와 지식을 바탕으로 세상을 똑바로 볼 수 있는 안목이나 통찰력을 길러야 한다. 그렇게 함으로써 어느 정도 예측이 가능해지므로 미래에 능동적으로 대비하고 대처할 수 있게 된다.

발명가, 디자이너, 혁신적인 리더가 꼭 알아두어야 할 아이디어 착상에서 신제품 론칭까지의 50가지 혁신 스킬 <크리에이티브 지니어스>. 본 도서는 풍부한 기업 사례를 제시하여 디자인 전공자, 발명가, 기업가가 아니더라도 누구나 크리에이티브 씽킹을 이해하기 쉽고 널리 활용할 수 있도록 획기적인 성과를 창출할 수 있도록 돕는다.

4차 산업혁명 시대에 능동적으로 대비하려면 저마다 문제 해결 역량을 길러야 하는데 그를 위한 해답이 바로 크리에이티브 씽킹이다. 오늘날 기업의 성장 동력은 고객 중심적 의사결정이나 가치에 의해 결정되는데, 세계를 주도하는 글로벌 기업들의 혁신 사례를 살펴보며 성공의 법칙을 배워야 한다.

"레오나르도를 천재로 만들어 준 것은 단순히 머리 좋은 사람들과 그를 차별화하는 것은 상상력을 지성에 적용하는 능력인 창의력이었다. 그는 보이는 것과 보이지 않는 것을 연결함으로써 예상을 뛰어넘는 도약을 할 수 있었다."

저자는 다빈치 창의력 혁신 코드 무조건 따라잡기 방법을 다음과 같이 제시한다.

하나. 끊임없는 호기심: 배움에 대한 끊임없는 갈구, 더 나은 답 추구, 자신의 생각을 그림으로 정확하게 나타내어 새로운 가능성을 제시해 보는 것.

둘, 더 많이 보기: 모든 감각을 이용해 정보를 더 풍부하게 받아들이고, 관점과 인식을 결합시켜 주위를 관찰함으로써 현상이나 사물을 더 잘 이해하는 것.

셋, 더 폭넓게 생각하기: 예술과 과학, 논리와 상상력을 아우르는 철저한 분석을 받아들이면서도 자신의 직관을 신뢰하여 더 넓게 생각하는 것.

넷, 연결점 만들기: 서로 연결되지 않은 것들을 연결하고, 자연계와 물질계 사이의 융합과 교차를 수용, 저 하늘에 아주 작은 씨앗을 뿌리는 작업.

다섯, 역설 받아들이기: 모호성과 불확실성을 즐기고, 미스터리와 깊이를 만들어내거나, 명확한 답이 없는 질문을 끊임없이 던지는 것

여섯, 대담한 행동: 항상 자신의 가설을 증명해내려고 하고, 실험해 보며, 아이디어를 현실화시키고, 이전에 아무도 해보지 않았던 일을 해보는 것

일곱, 진일보한 마음자세: 정신과 육체의 건강을 끊임없이 추구하며, 새로운 아이디어를 가져다줄 신세계를 탐험하고, 일의 노예가 되지 않으면서도 충실한 삶을 사는 것

특히 다빈치는 빛에 큰 흥미를 느꼈는데, 빛은 눈을 자극하는 물리적 요소라고 생각하면서도 비유적으로 마음을 자극하는 것이라고 보았다. "빛은 어둠을 쫓아내는 것이다. 빛을 바라보고 그 아름다움을 생각해 보라. 눈을 깜빡인 후 다시 그 빛을 바라보라. 그때 보이는 빛은 원래 그곳에 있던 그 빛이 아니며, 그곳에 있었던 빛은 더 이상 존재하지 않는다." 다빈치는 색채들이 어떻게 섞이고 대조를 이루는지, 또 어떻게 나뉘고 더 많은 의미를 지니게 되는가에 관심을 가졌고, 빛을 많이 받을 때 그 색깔의 진짜 성질이 드러날 것이라 말했다.

창의적인 사람들은 주변 사람들에게서 기회와 최고를 찾으며 행복해하고 긍정적이다. 이들은 무엇이 아닌지, 대신 무엇이 있고 무엇이 있을 수 있는지를 엿본다. 이들은 자신만의 세계로 해석해 내고 다른 사람들의 해석에 의존하지 않는다. 이들은 새로운 것을 찾아내고, 문제를 해결하며, 더 나은 삶을 만드는 것을 즐긴다. 보다 창의적으로 생각하고 행동할 수 있도록 나를 짚어보는 시간이었다.

나는 단호하게 살기로 했다

나는 단호하게 살기로 했다 - 일, 관계, 인생 앞에 당당해지는 심리 기술
옌스 바이드너 지음, 장혜경 옮김 / 다산북스 / 2019년 7월

타인을 먼저 배려하고 타인 입장에서 생각해보고 행동하고 말하는 것이 예의가 있는 사람이 해야 할 자세라고 어려서부터 집에서 학교에서 사회에서 가르치고 있다. 배려를 더 많이 하는 것이 도덕성이 뛰어나다는 하나의 인간을 판단하게 하는 평가 기준이 되면서 우리는 현재 사회에서 오히려 배려를 강요당하고 있는지도 모른다. 그래서 우리는 자신을 희생하며 피해를 보면서까지 타인의 부탁과 요구를 거절하지 못하고 받아들이며 살아가고 있다. 그러는 사이에 우리의 자의식은 멍들고 상처 입고 병들어 가는 줄도 모르고 말이다.

나는 단호하게 살기로 했다는 사회에 적응하기 위해 사회가 요구하는 대로 맞추다가 변해버리고 잊혀 가는 나의 모습을 다시 찾을 수 있게 하는 가이드북이다. 좋은 사람, 좋은 동료, 좋은 친구라는 인식을 주기 위한 것은 사실 무조건 적인 배려와 관용은 아니다. 적당하게 선을 지킬 줄 아는 합리적인 배려가 서로를 이롭게 한다. 그러기 위해서는 부당한 사회에서 요구하는 배려라는 명목으로 요구되는 불합리한 부탁들은 단호한 태도로 당당하게 거절할 수 있는 법을 배워야 한다.

이 책의 저자인 심리학 전문가 옌스 바이드너는 모든 사람에게는 공격성이 내재되어 있다고 한다. 이 공격성을 건설적이고 긍정적으로 활용한 긍정적인 공격성은 우리가 당당해질 수 있는 도구라고 말하고 있다. 저자는 이 긍정적 공격성을 적당히 들어가면 음식 맛을 살리고 입맛을 돋우는 고추와 같이 적당하게만 사용하면 자신의 사회생활에서 손해 보지 않고 인간미를 잃지 않으면서 자신의 능력을 발휘하는 에너지가 될 수 있다고 한다.

모두가 타인을 배려할 수 있는 사회라면 우리가 이러한 걱정을 할 필요조차 없다. 오히려 더 많은 배려와 이타적인 행동들을 할 생각으로 걱정할 것이다. 하지만 우리가 살아가고 있는 세상은 그렇지 못하다. 착하고 배려하는 사람을 자신들의 목적을 위해 적당히 이용하려는 사람들이 존재하기에 우리는 내면의 긍정적인 공격성으로 나를 지키며 현명한 인간관계를 만들어 나가야 할 것이다.