앞서가는 조직은 왜 관계에 충실한가

앞서가는 조직은 왜 관계에 충실한가 - 성과를 내는 조직 문화의 비밀
랜디 로스 지음, 김정혜 옮김 / 현대지성 / 2020년 3월

앞서가는 조직은 리더의 자질이 출중하기 때문일까? 사람은 혼자만이 살아갈 수 없다. 특히 조직에서 빛이 나는 사람은 그 사람이 홀로 똑똑하기 때문만은 아니다. 그에게 적합한 일이 주어지고, 누군가는 그의 보조 역할을 하고 있기 때문에 일이 수월하게 돌아가는 것이다. 글로벌 조직 문화 컨설턴트인 저자 랜디 로스는 <앞서가는 조직은 왜 관계에 충실한가>에서 새로운 시대의 조직 관리 전략에 대해 이야기 한다.

"대부분의 리더들은 비즈니스 목적이 돈을 버는 것이라고 생각한다. 그러나 최고의 리더들은 다르다. 그들에게 있어 비즈니스의 진짜 목적은 자신들이 대면하는 사람들의 삶에서 차이를 만드는 것이다. 만약 비즈니스의 존재 이유가 돈벌이가 다라면, 사람들은 그 사실을 언젠가는 알아차릴 것이고, 그들의 노력을 더는 지지하지 않을 것이다. 그러나 비즈니스가 자신들이 제품이나 서비스를 제공하는 사람들을 위한 가치를 창출하려고 진심으로 노력할 때, 십중팔구는 돈이 저절로 따라오기 마련이다."

최고의 리더는 건강한 관계가 뛰어난 성과를 획득하고 사람들을 만족시키는 비결이라는 사실을 잘 안다. 구성원들에게 헌신하고 그들을 보살피며 성장시키는 일에 시간과 자원을 투자하는 리더는 재무적인 성과 개선은 물론이고 구성원들의 사기와 몰입도가 눈에 띄게 달라질 것이다. 효과적인 리더의 기본 자질은 바로 배경도 관점도 믿음도 제각각인 사람들이 연결되고 협업할 수 있는 환경을 조성하는 것이다.

<앞서가는 조직은 왜 관계에 충실한가>는 리더들을 더욱 건강한 관계로 이끌어주는 유익한 지침을 담아냈다. 관계는 성장의 '촉매'다. 저자의 말대로 사람들은 비즈니스를 통해 개인적으로 성장하기 바라고, 기업들이 성장하기를 원한다. 그러나 리더가 관계의 측면에서 구성원들을 잘 이끌지 못한다면 조직은 바라는 결과를 얻지 못한다. 이렇듯 서로 어떻게 관계를 맺는가 보다 더 기본적인 것은 없는 것이다. 관계를 제대로 구축하면 성장은 자연스럽게 따라오게 되어 있다. 나아가 건강한 관계는 개개인과 팀의 성장 그리고 조직 전체의 성장으로 이어진다. 그렇기에 리더는 기본에 초점을 맞춰 건강한 관계가 성장할 수 있는 비옥한 환경을 조성하는데 힘쓰고, 신뢰를 기반으로 자신보다 구성원들의 이익을 우선시하는 서번트 리더십을 보여주어야 하는 것이다.

사람은 어떻게 생각하고 배우고 기억하는가

사람은 어떻게 생각하고 배우고 기억하는가 - 하버드 최고의 뇌과학 강의
제레드 쿠니 호바스 지음, 김나연 옮김 / 토네이도 / 2020년 3월

"당신이 수백 번 말해도 통하지 않는 건 그들의 뇌를 모르기 때문이다!" 어느 상황에서도 화법은 중요하다. 그리고 내가 아무리 말을 유창하게 했다고 한들, 상대가 이해하지 못하면 소용이 없다. 저자는 『사람은 어떻게 생각하고 배우고 기억하는가』에서 결정적인 순간, 상대를 내 뜻대로 움직이는 위험하고도 완벽한 설득의 12가지 메커니즘에 대해 소개한다. 뻔한 대화법이 아닌, 인간의 학습, 기억, 뇌 자극에 숨겨진 설득의 비밀을 밝혀내 흥미롭다.

커뮤니케이션은 대화가 아니라 과학이라 말하며, 우리에게 질문한다. 어떻게 하면 사람들의 마음을 사로잡을 수 있는지. 어떻게 해야 선한 영향력을 발휘하고, 치열한 세상에서 사람들의 눈에 띌 수 있을지 말이다. 내 생각과 의도를 매력적으로 전달하는 한편, 임팩트 있고 설득력 뛰어난 사람이 되는 방법은?

바로 '상대에게 교사가 되면 된다'라고 말한다. 그럼 사람의 마음을 얻는 더 나은 교사가 되는 방법이 궁금해진다. 그것은 학생들이 '가장 잘 배우는 방식으로 가르칠 때' 가장 뛰어난 교사가 될 수 있다며 사고의 확장을 유도한다. 상대에게 나라는 존재를 각인시키고 기억하게 만드는 것이 대화법이 아니라 '뇌과학 메커니즘'이라는 것이다. 즉, 뇌과학이 만들어내는 커뮤니케이션의 메커니즘을 파악하면, 사람을 설득하고 나아가 내 사람으로 만드는 데 한 걸음 다가갈 수 있다는 얘기다. 사실 아무리 화려한 언변과 해박한 지식의 소유자라 한들 상대방의 흥미를 끌지 못하면 아무 소용이 없다는 것을 기정사실이다. 그뿐만 아니라 사람들이 무엇에 반응하고, 자신의 마음의 문을 여는지, 또 어떤 것에 영향을 받는지는 '상대방의 뇌'에 의해 좌우된다는 기본적인 패턴을 간과하고 있었던 것이다. 그동안 나의 스킬을 갈고닦는데 집중했다면, 이제는 상대방이 설득 당하도록 만드는 법을 연구해야 하는 시기가 도래했나 보다.

『사람은 어떻게 생각하고 배우고 기억하는가』는 독자로 하여금 상대방을 설득하기 위해 뛰어난 교사가 되는 방법과 기술을 설명한다. 언제나 선택받는 사람이 되는 비결을 사례들을 소개하여 경험하게 만든다. 정해진 시간 내에 행동 패턴의 변화가 생겼을 때 뇌의 전환 스위치 속도가 어떻게 반응하는지부터 단어별로 기억하는 것과 연상기억 등등 흥미로운 사례들은 책장을 넘기며 직접 체험하는 경험을 선사한다. 그래서인지 지금까지 접했던 뇌과학 책들 중 가장 재미있고 흥미롭게 읽어나간 것 같다.

우선 사람들에게 내 뜻과 생각을 정확하고 완전하게 전달하고 싶다면 그들을 한 가지에 집중시킬 줄 알아야 한다고 강조한다. 사람들에게 내가 가진 메시지를 각인시키고 싶다면, 그들을 한 가지에 집중시킬 줄 알아야 하기 때문이다. 그리고 시각화하여 상대의 수준에 맞게 스토리텔링을 해주는 것을 근간으로 저자의 나머지 비법은 책을 통해 확인해 보면 좋을 것 같다. 자칫 딱딱하게 느껴지는 장르인데 순식간에 마지막 장을 덮게 되는 경험을 할 수 있을 것이다.

바텍

바텍 ㅣ 이삭줍기 환상문학 2
윌리엄 벡퍼드 지음, 정영목 옮김 / 열림원 / 2020년 2월

소설 <바텍>은 고딕 환상문학 최고의 걸작이자 프랑스 선정 『이상적인 도서관』의 '환상과 경이'부문 베스트 1위를 놓치지 않는 작품이다. 시인 바이런의 표현을 빌려 영국에서 가장 부유한 아들로 칭해지는 저자 윌리엄 셰퍼드가 프랑스어로 집필한 책이다.

그는 대부호의 상속자로 태어나 일찍이 음악, 미술, 건축에 조예가 깊었음은 물론이고 젊은 시절을 유럽 각지를 여행하며 보냈다. 이후 1796년부터 고향에서 자신이 직접 설계한 고딕 양식의 저택을 짓는데 몰두하고, 완공된 이후에는 저택에 온갖 장식품과 미술품 그리고 에드워드 기번의 장서를 전부 사들여 읽으며 지냈다. 그러나 과도한 낭비벽은 10년이 채 지나지 않아 저택을 처분하기에 이르는데 괴짜 예술가인 그가 유명해진 것은 그 독특한 장르 소설 <바텍>덕분이라고 한다.

고딕소설은 공포 소설과 로맨스의 요소사 결합된 문학 장르로 고딕 호러라고 하기도 한다. 낭만적이고 초자연적인 소재를 골자로 다소 음산한 분위기를 풍기는 매력이 있다. 우리에게 익숙한 작품인 <드라큘라>나 <프랑켄슈타인>도 고딕소설의 일종으로 볼 수 있다. 윌리엄 셰퍼드의 <바텍>은 분량이 얇은 것도 있지만, 영국인이 쓴 아라비아풍 소설이라는 소재도 흥미롭고, 영화를 보는 듯한 생생한 묘사가 독자를 흡입하는 힘이 강력했다.

특히 등장인물들의 대화가 돋보이는데 그들의 대화에 매료되면 주인공들의 캐릭터는 물론 소설의 방향은 어느 정도 예감할 수 있다.

"저자를 그대로 내버려 두자꾸나."

"저자가 자신의 어리석음과 불신앙으로 인해 결국 어떤 꼴이 되는지 보도록 하자. 저자가 지나치게 나아가면 그때 우리는 저자를 혼내줄 방법을 알게 될 것이다. 따라서 저자가 니므롯을 흉내 내어 이미 짓기 시작한 탑을 완성하도록 도와주려무나. 저자가 그 일을 시작한 것은 그 위대한 전사처럼 물에 빠지는 것을 피하기 위해서가 아니라, 하늘의 비밀을 꿰뚫고자 하는 오만한 호기심 때문이다. 저자는 어떤 운명이 자신을 기다리고 있는지 짐작도 못 할 것이다."

탐욕과 호기심으로 가득 찬 군주 바텍은 보물과 권력에 눈이 멀어 나그네의 속삭임에 넘어가고, 주위 사람들까지 위험에 빠뜨리게 된다. '바벨탑'과 <파우스트>가 떠오르는 책으로 무절제와 일그러진 욕망의 끝은 파멸이라는 주제로 귀결된다. 어둠의 상징인 무덤과 검은 마법이 나오지만, 희극적인 요소들 덕분에 어둡기보다는 웃음을 자아내어 애니메이션으로 구성되어도 재밌을 것 같다는 생각이 든다. (얼마 전에 코코를 보았던 탓인지도 모르겠지만^^;)

2020~2021 업계지도

2020~2021 업계지도 - 투자처가 한 눈에 보이는 ㅣ 비즈니스 지도 시리즈
한국비즈니스정보 지음 / 어바웃어북 / 2020년 2월

주식 종목에 투자를 하는 사람이라면 자신이 투자하고자 하는 기업에 대해서는 잘 알아야 한다. 적당히 아는 수준을 넘어서 그 기업이 속해 있는 업계의 동향과 그 업계에 대한 미래 성장성까지 알아야 하는 것이 투자의 기본이다. 하지만 자신이 투자한 기업의 기초적인 펀더멘탈과 사업보고서에 나타난 기업 정보를 읽어내는 것도 어려워하는 것이 개인투자자들의 현실이다.

일단 방대한 양의 정보와 매일 쏟아져 나오는 정보 속에서 어떤 부분이 투자에 도움이 되는 중요한 핵심 정보인지 구별해 내는 방법을 아직 모르기 때문이다. 2020.2021 업계지도는 대한민국 국내외 산업과 경제와 문화에 대한 빅데이터를 기반으로 주식투자자에게 꼭 필요한 기업에 대한 핵심 정보들을 엄선하여 정리해 놓은 기업 요약집이다. 업계지도는 대한민국 주식시장에 상장되어 있는 각 대표 산업 군을 7개로 나누고 나누어진 산업 군에서 다시 세부적인 관련 업종을 모아서 하나의 업계로 파트로 세분화 하였다. 그래서 총 40개의 대표 업계로 나누어서 파트마다 세계적 흐름과 시장의 방향에 대한 정보를 기반으로 한 투자 리포트가 설명되어 있어서 현재 업계의 상황을 판단하는데 많은 도움을 받을 수 있다. 또한 업계에서도 관리종목이나 실적이 부진하여 성장 동력을 잃어가는 기업들을 배제하고 유망한 최우선 투자 기업 중심으로 기업에 대한 정보를 제공하고 있는 것도 특징이다.

그리고 개인적으로는 권두 특집으로 구성한 업종별 재무제표 독해법이 큰 도움이 되었다. 같은 이커머스 기업인 쿠팡, 위메프, 티몬이라 하더라도 비즈니스 구조에 따라 매출로 잡히는 방식이 다르고 그에 따라 매출원가, 매출 총이익이 영향을 받아 기업의 수익성을 판단하는 법, 스타벅스 이디야 같은 커피 서비스업종 간의 재무제표 비교 착시, 등 재무제표를 보면서도 숨어있는 추가적인 부분을 읽어내는 것을 공부할 수 있었다.

업계지도는 주식투자를 하며 시간이 부족하고 정보가 부족한 개인투자자들에게 업종별로 다양하게 투자처를 바라볼 수 있는 안목을 제공할 책이다.

내 몸을 살리는 필라테스

내 몸을 살리는 필라테스 - 유럽 최고의 필라테스 마스터 린 로빈슨이 직접 구성한 핵심 프로그램
린 로빈슨.카멜라 트라파.제니 호크 지음, 박선령 옮김 / 도어북 / 2020년 3월

백세 시대를 살아가는 우리에게 있어서 행복하기 위한 가장 기본 조건은 신체의 건강이 아닐까. 건강은 모두의 바람이기도 하지만, 인류 역사상 그 어느 때보다 평균 수명이 높아진 우리가 삶을 즐기며 살기 위해서는 건강이 필수적 요소이기 때문이다. 노화를 미루면서 건강하게 살아가는 방법은 사실 누구나 알고 있다. 절제된 식사를 하고 적절한 휴식을 취하면서 꾸준히 운동을 하는 것 아주 기본적인 것이다. 다만 실천하기가 쉽지 않을 뿐. <내 몸을 살리는 필라테스>에서는 계속 활동적으로 움직이면서 활력과 건강 상태를 유지할 수 있도록 특별히 고안된 노화 방지 필라테스 운동 프로그램을 소개한다.

우리는 살면서 늘 일정한 방식으로 움직이는데, 시간이 지나면 습관이 되면서 일상적인 동작 패턴에 영향을 미치기도 한다. 움직일 때마다 우리 뇌는 특정한 순서에 따라 특정한 근육의 스위치를 켠다. 젊을 때는 효율적이고 자연스러운 동작 방식이지만 세월이 흐르면 움직임에도 변화가 생기면서 일부 근육이 약해지기도 한다. 이에 따라 약해진 근육의 역할을 대신하기 위해 '불균형'적인 패턴이 생겨 또 다른 손상 가능성과 통증을 유발할 수 있다. 흐트러진 신체를 바로잡고 불균형적인 동작 패턴을 바꾸는 방법을 알려는 운동이 바로 필라테스인 것이다. <내 몸을 살리는 필라테스>는 유럽 최고의 필라테스 마스터 린 로빈슨이 직접 구성한 핵심 프로그램으로 구성되어 있다.

필라테스는 집중, 이완, 정렬, 호흡, 중심화, 조정, 동작의 흐름, 지구력 8가지 원칙으로 뒷받침된다. 본디 필라테스는 몸과 마음을 훈련하기 위해 개발된 운동으로 움직이는 방식을 변화시키려면 몸과 마음이 서로 협력해야 하는 것이다. 이를 통해 몸을 완전히 통제할 수 있는 마음에 대한 지배권을 얻는 것이 가장 중요한 것이다. 필라테스 운동을 제대로 하려면 정확한 동작과 집중력이 필요하다. 움직임을 패턴화하여 규칙적으로 연습하면 근육이 그 동작을 기억하게 되는데 동작이 정확하지 않으면 불필요한 근육의 긴장을 유발하기 도 한다. 몸을 바르게 정렬하고 관절 위치를 조절하여 호흡을 동작과 동기화하면 긴장이 풀어지고 집중도가 높아져 비로소 필라테스의 효과가 나타나게 된다. 불필요한 움직임이 발생하지 않도록 코어를 잡아 중심화를 이뤄주면서 부드럽게 동작을 진행하되 천천히 규칙

적인 동작이 많아 지구력을 요하는 것이다.

필라테스의 기본 원칙은 '필라테스의 ABC(Alignment 정렬, Breathing 호흡, Centring 중심화)라 할 수 있다. 즉 A → B → C 순서대로 호흡에 대해 생각하기 전에 정렬 문제부터 고려하고, 코어와 연결하는 문제를 고민하기 전에 정렬과 호흡을 먼저 고려하는 게 중요하다는 것이다. 사실 정렬과 호흡을 조절하는 것이 습관이 들면 코어는 자연스럽게 통제 가능하게 된다. 

<내 몸을 살리는 필라테스>는 도톰한 요가 매트 하나만 집에 구비되어 있으면, 누구나 쉽게 필라테스의 기본을 다질 수 있는 책이다. 사진을 보고 따라 하기도 쉽고, 상세한 설명은 물론 신경 써야 하는 포인트를 잘 짚어주어 필라테스 입문자들에게 유용할 것 같다. 지금처럼 코로나19로 외부 활동을 최소화해야 하는 시점에, 홈트로 제격인 기본 필라테스로 흐트러진 내 몸을 다잡는 시간을 가지면 좋을 것 같다. 필라테스의 창시자 요제프의 '자신의 건강은 스스로 책임져야 한다'라는 말에 반성하며 기본 동작을 점검하고, 제일 불편한 부분부터 하나씩 스텝을 밟아 보아야겠다.