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나의 가치를 높이는 우아한 대화법 - 똑똑하고 매력 있게 상대를 사로잡는 말하기 스킬
김지윤 지음 / 천그루숲 / 2024년 10월
평점 :
나의 가치를 높이는 우아한 대화법 by김지윤
~'실력이 있는 것과 실력을 인정받는 것은 다르다!' .
표지에 있는 이 말이 유독 마음에 와 닿았다. 말을 잘 한다는 것은 실력인정에 늘 중요했지만 그 말을 어떻게 하느냐가 더 중요하다. 똑똑하고 매력있게 나의 가치를 높이려면 우아한 대화법을 익혀야 한다.
기본은 상대방이 말할 수 있는 공간을 내 주기 위해 진심으로 들으며, 눈을 맞추고, 고개를 끄덕여 주는 것이 좋다. 따뜻한 말도 비속어도 전염성을 가지고 돌아오니 좋은 말을, 상대가 듣고 싶어하는 방식으로 말하자.
우아하게, 품격있게 말하는 사람들만의 특징이 무엇일까? 5가지의 원칙이 있다.
1.무조건 긍정의 언어로 시작하기
~'Yes, but' 이 아닌 'Yes, and' 화법이 중요하다. 긍정하다 보면 긍정할 일도 더 많이 생기고 칭찬도 오고간다.
2.상황과 사람을 분리하기
~상황과 사람을 분리해서 볼 때, 문제도 해결하고 상대와의 관계도 의미있게 변화시킬 수 있다. 대화의 TPO와 신뢰를 잊지말자
3.명확하게, 정중하게, 자연스럽게 표현하기
~한번에 하나씩 단계적으로 정확하고 간결하게 말하자. 상대방의 호칭을 부르면 존중과 인정의 의미가 더해진다.
4.행동과 실천으로 마무리하기
~말과 행동은 일치해야 한다. 나와 대화를 나누는 상대방을 신뢰하고 나쁘게 말하고 싶을 때, 참을 수 있는 것이야 말로 우아한 행동이다.
5.비언어로 환대하기
~말과 행동이 다를 때는 행동을 먼저 보고, 긍정적 인상을 만드는 비언어적 요소를 잘 사용하자. 듣기 좋은 목소리와 호흡법, 밝은 표정, 옷차림도 신경쓰면 좋다.
사실, 말을 잘 하고 싶지만 상황마다 말하기가 쉬운 것은 아니다.
스스로가 말을 잘 할 수 있을지 확신도 들지 않아서 불안함에 휩싸이기도 한다. 잘못된 인식, 선천적인 기질, 경험부족, 상황의 어려움이 보통 원인이 되는 데
말하기 불안이 어디에서 비롯되는 지를 아는 것만으로도 불안에서 한발짝 벗어날 수 있다.
책 제목처럼 저자는 말하기 능력을 설명하는 것도 우아하고 친절하다.
나이가 들수록 말할 때 품격을 갖추는 것이 중요하다는 생각이 든다. 그런 사람이 되고 싶다.
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@chae_seongmo
<채성모의 손에 잡히는 독서 를 통해 천그루숲 출판사에서 도서협찬 받았습니다.>
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