소비를 살리는 길

나의 소비자 분쟁 조정기 - 우리의 소중한 일상을 지키는 방법
변웅재 지음 / 안타레스 / 2025년 6월

#도서협찬. 📚 나의 소비자 분쟁 조정기 by변웅재

🌱 대한민국 모든 국민은 소비자다!
전 소비자분쟁조정위원회 위원장 변웅재 변호사의 생생한 현장 기록!
소비자·사업자·정부 모두를 위한 권익 실현과 지속 가능한 소비자 정책 ! 🌱


~ 우리는 자본주의 사회 내에서 '소비하는 인간' 이다. 소비는 내 삶을 유지시키고 사회를 유지시키며 함께 유기적으로 돌아간다.
그러나 소비가 애초에 원했던 방향이 아니게 흘러간다면? 소비자와 판매자간에는 분쟁이 발생하게 되고, 우리는 그 분쟁을 어떤 방식으로든 해결해야 한다.

저자는 전 한국소비자원 소비자 분쟁조정 위원회 위원장이었으며 현장에서 각종 분쟁들을 지켜보고 조정한 법률가이기도 하다. 이 책은 그가 수많은 소비자 분쟁의 현장에서 경청하고 설득하며 서로 다른 이해관계를 중재해온 시간들의 기록이다.

그는 우리에게 먼저 의문을 던진다
'우리는 소비자를 위한 나라에서 살고 있는가?'
지금까지 내가 한 소비로 인해 문제가 생긴 적이 없다면 다행이겠지만, 막상 크고작은 문제에 부딪히게 된다면 난감해진다. 더군다나 요즘처럼 소비의 루트가 다양하다면, 분쟁이라는 무서운 말은 언제든 내게도 닥칠 수 있는 일이다.

책에 분류된 분쟁만 해도 전자상거래 분쟁, 서비스 제공, 의료분쟁, 금융분쟁, 집단분쟁 등 다양하다. 분류만 이럴진대 세부적인 항목들은 훨씬 더 다채롭고 머리 아픈 수준이다.
각 분쟁별로 저자는 중재자의 입장에서 이야기를 서술하고 소비자를 위한 조언, 사업자를 위한 조언, 정부를 위한 조언을 한다. 사업하지 않는 대다수의 사람들은 소비자의 입장이기는 하지만 대다수는 사업자이자 소비자이다.
어느 한쪽에 악의를 가지고 진행된 사기사건이 아니라면 각자의 입장차이는 존재하기에 일정 수준에서 중재자가 잘 조정하는 것은 중요하다.

그런데 책을 보다보니 생각보다 각종 분쟁이 많이 일어나고 있었고, 몇몇 건들은 이전에는 상상치 못했을 만큼의 일이기도 했다.
산업의 패러다임이 바뀌는 중이라 앞으로는 분쟁의 분야도 방식도 많이 바뀔 것 같다. 새로운 시대에는 ai, 플랫폼, 고령화, 기후위기 등이 예상된다.

대한민국 모든 국민은 소비자이며 소비자의 권리를 바로 세우는 일은 중요하다.
결국, 우리사회가 소비로 돌아갈 수 밖에 없기에 각종 분쟁으로 소비가 위축되면 사회전체도 위축된다. 소비가 없다면 아무런 발전도 이뤄지지 않기 때문이다.
나만 별문제 없으면 괜찮을 거라 생각해왔지만, 각자의 입장에서 다르게 바라볼 수 있는 분쟁조정이 꼭 필요하다는 것을 느끼게 해주는 책이었다.
앞으로도 더 많이 알리고 활약하여 자본주의 시장경제가 잘 돌아갔으면 좋겠다.

@antares_book
#나의소비자분쟁조정기 #변웅재
#안타레스 #서평단 #도서협찬
🔅<출판사에서 도서를 지원받아 주관적으로 작성한 서평입니다>🔅
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나를 돌아보는 시간

나는 왜 마음이 아플까 - 그림 그리는 정신과 의사의 상담 일기
전지현 지음 / 시원북스 / 2025년 5월

#도서협찬. 📚 나는 왜 마음이 아플까 by전지현

🌱 우울, 불안, 강박, 공황장애 등
정신질환에 대한 궁금증 해결과 오해를 바로잡는 정신과 의사의 다정하고 친절한 그림 일기 🌱


~ "남들은 다 행복해 보이는데 나는 왜 마음이 아플까?"
이 마음이 현대인들을 병들게 하는 최고봉이 아닐까 싶다.
모두가 배고프고, 모두가 힘들던 시기에는 오히려 마음의 병이 없었다. 타인과 비교하여 내가 부족하다 느끼는 순간, 마음이 아파오기 시작한다.

정신과 의사인 저자는 현장에서 그런 이들을 너무 많이 봐왔다. 그들의 이야기를 듣고 공감해왔지만 언제나 못다 한 이야기는 남았고 좀더 많은 이야기를 전하고 싶었다.
어려서부터 그림그리기를 좋아하고 잘했던 실력으로 마음치유심리 툰으로 새로운 장르를 탄생시켰다.

시작부터 보이는 저자의 캐릭터가 귀엽고 호기심 많아 보인다.
저자는 이야기에 앞서 먼저 자신을 돌아본다. 열심히 공부해서 정신과 의사가 되었지만 사람들의 이야기를 들으며 자신이 부족한 것 같고 이것이 맞는 지 되묻게 되었다.

사실, 의사라고 해서 세상만사를 다 아는 건 아니니 다양한 사람들에게 병의 증상을 넘는 모든 인간적 상담을 한다는 것은 불가능하다. 의사는 신이 아니니까.
그래서 '남들은 잘 하는 데, 나는 왜 이럴까' 비교하는 마음의 줄자 를 저자도 하나 가지고 있었다.
이것이 '마음치유심리 툰' 의 시작인 것 같다. 이 책을 그리고 써가는 과정은 저자에게도 성장의 과정이었다.

나의 부족함을 해결하고 극복하는 것은 결국 '나' 이다.
비교는 열등감에서 기인하고, 비교하면 할수록 열등감은 더 커질 수 밖에 없다. 그러니 가장 좋은 방법은 남들과 비교가 아닌 어제의 나와 비교하는 것이다. 자신만의 성장기록을 써보면 점점 나아지는 내가 보이고 만족감도 커진다.

그림도 문장들도 예뻐서일까?
딱딱하고 차가운 이미지의 의사선생님이 아닌 포근하고 나이도 좀 많은 심리 상담사와 이야기하는 것처럼 편안해졌다.
우리가 꼭 알아야 할 정신과 용어인 우울증, 공황장애, 강박증, 조울증, 외상 후 스트레스 장애, 적응장애, 조현병 에 대한 설명도 그저 고개끄덕이며 편하게 받아들일 수 있다.
역시 정신과 의사선생님이 맞나보다.
책을 읽는 내내 기분좋아졌으니, 치료나 상담이 아닌듯 하면서도 진행중이었다.

살다보면 누구나 가질 수 있는 힘든 마음, 불안, 걱정을 그럴 수도 있는 것으로 부담없이 바라볼 수 있어야 함을 느낀다.
그렇게 평소에 마음훈련을 충분히 하되, 그래도 스스로 감당이 어려우면 의사와 상담하고 약을 먹으면 한결 좋아진다.
감기도 초기에 약먹고 몸관리하면 병을 키우지 않고 쉽게 건강해지듯이 마음도 마찬가지다.

요즘 힐링서적들이 많이 나오지만
이 책은 그림으로 부담없이 다가오고, 정신과 의사의 의학적 지식까지 자연스럽게 스며들어 있어 정보와 힐링을 함께 가졌다.
지금 여러가지 일들로 몸과 마음이 지쳐있는 상태라면 우선 이 책을 보고 휴식의 시간을 가지며 자신을 돌아보자. 보고 읽는 것만으로도 꽉 막힌 하루하루에 빛을 찾을 수 있을 것이다.

@siwonbooks
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#시원북스 #정신과 #힐링에세이
#서평단 #도서협찬
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해피엔딩을 꿈꾸며

새피엔딩
김태호 지음 / 타래 / 2025년 5월

#도서협찬. 📚 새피엔딩 by김태호

🌱 삶이 주는 기쁨과 슬픔을 지나 마침내 바라본 가족의 얼굴, 그래서 우리 삶은 끝내 그곳에 있던 파랑새를 만나는 ‘새피엔딩’이다! 🌱


~ '새드엔딩' 과 '해피엔딩' 을 합한 <새피엔딩> 이라는 제목을 보니 우리 인생을 가장 잘 표현한 말인 것 같다.
하나하나의 일에는 해피엔딩도 새드엔딩도 있지만, 인생 전체는 "새옹지마" 라는 말처럼 좋았던 일이 나빠지기도 하고 나쁘다고 생각했던 일이 좋게 되기도 한다.

그럼에도 한 가지는 확실하다.
나를 사랑하고 내가 사랑하는 가족이 있다는 것만으로도 내 인생은 성공이라는 것이다. 아프고, 가난하고, 위기가 닥쳐도 사랑하는 가족만 있다면 세상은 살 만하다.
가족이 사랑하고 가정이 평화롭다면 이 사회도 모두 평온해진다.

이 책의 저자는 그런 가족과 가정을 진심으로 바랬던 한 사람이다.
그는 우리 주변에서 볼 수 있는 평범한 우리 이웃이다. 그리고 누군가에게는 아들이자 누군가에게는 아버지이며 또한 남편이다. 한 사람이지만 아들, 아버지, 남편의 역할을 잘 하며 항상 따뜻한 가정을 꿈꾼다.

그가 이렇게 따뜻한 가정을 간절히 꿈꾸게 된 것은 본인이 그런 가정에서 자라지 못했기 때문이다.
늘 폭력적이던 아버지 덕분에 가족 모두가 공포에 질려 살았다. 자식이 분가한 후에도 어머니는 혼자 폭력적인 아버지를 감당해야 했으니 아버지는 결국 정신병원에 입원한다.
고아로 자라 폭력적인 상황에서 살아 남아야 했던 아버지의 상황을 모르는 바는
아니지만 본인이 그랬다고 해서 당신의 가족들마저 고통스런 삶을 살게 하는 것은 올바른 아버지이자 남편의 모습이 아니다.

그 상처가 너무 컸던 저자는 수시로 다짐한다. 사랑하는 가족을 위해 살기로. 그는 일찌기 세상을 사는 데 가장 큰 행복이 서로 사랑하는 가족임을 깨달았기 때문이다.
그 깊은 깨달음을 느끼며 일상의 행복과 가족의 사랑을 느끼는 그의 말들은 따스하고 아름답다. 거창하고 수려한 문장이 아니어도 진심이 느껴진다. 그래서 그가 꿈꾸는 삶의 방향은 확실하다.

나도 요즘은 평범한 나의 일상을 과거보다 훨씬 사랑하게 되었다. 나와 늘 함께 부대끼는 내 가족들, 내 주변의 사람들이 세상 누구보다 소중하다는 것을 안다. 그들과 함께하는 하루하루가 내 행복의 거의 전부다. 가족이 있어 내가 더 빛났다.
이 사실을 받아 들이기만 해도 우리 삶은 늘 해피엔딩이 될 수 있다.
자주자주 행복해 하면 어떤 순간순간도 엔딩의 시간에 해피하기 때문이다. 짧은 새드가 내게 닥쳐도 나는 더 많은 시간 해피하니까 괜찮다.

이 책은 그런 마음으로 살고 싶은 이들에게, 그것이 왜 소중하고 가치있는 지 저자의 경험과 함께 전해준다.
행복에 대해 늘 회의감이 든다면 이 책을 강력추천한다.

@ksibooks
#새피엔딩 #김태호 #타래
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마음속 천국과 지옥

스티커 ㅣ 다산책방 청소년문학 30
김선미 지음 / 다산책방 / 2025년 6월

#도서협찬. 📚 스티커 by김선미

🌱
<비스킷> 이후, 더 강력해진 재미로 돌아온 새로운 판타지 소설!

“당신을 위한 저주 스티커, 구매하시겠습니까?” 🌱


~ '저주 스티커' 라는 말부터 10대에게 어울린다. 트렌디하다.

본인이 처한 모든 상황에 마냥 화가나는 사춘기에는 유달리 미운 사람들이 많았던 것 같다. 모두가 고슴도치처럼 가시를 세우고 서로서로 상처를 주고 받던 시절이기 때문에.
그 마음을 스티커 하나 로 해결할 수 있다면? 갖고 싶다.

고등학생 장시루는 다크웹에서 요마라는 이름으로 유명한 ‘마켓 스티커’ 운영자다.
어느 날, 우연히 민속학자인 엄마의 짐 속에서 저주 책을 보게되고 그걸 이용해 저주 스티커를 만들어 판매했다.
저주의 단계별로 상중하로 나뉜 저주 스티커는 점점 인기를 얻고 의뢰인도 늘어난다.
이렇게 타인을 저주하고 싶은 사람들이 많단 말인가?

처음에는 단순한 용돈벌이이자 재미였겠지만 저주 스티커가 진짜로 위력을 발휘하면서 시루의 마음도 복잡해진다. 시루에게서 저주 스티커를 사 간 사람들은 역시나 스티커를 나쁘게 이용하여 타인을 괴롭혔고 시루의 마음도 점점 괴롭다.

스티커가 붙은 학생들이 자전거를 타다 넘어지고, 시험 문제 정답을 밀려 쓰고 등등 작은 저주와 복수는 점점 커지고 재앙이 되어간다. 애초에 저주는 장난삼아 쓸 수 있는 것이 아니었다. 분명 누군가의 희생이 발생하는 일이다
그때 시루 앞에 나타난 소우주가 저주 스티커를 떼어낸다. 만든 사람과 붙힌 사람밖에 볼 수 없는 저주 스티커를 보고 떼어내는 우주는 누구일까?

“스티커는 떨어져서 땅으로 스며들어.
땅이 품을 수 없을 정도가 되면 자연재해가 일어나는 거야.”
그제서야 자신이 저지른 일의 파장을 느낀 시루와 우주는 함께 저주의 악순환을 멈추고 재앙을 막기 위해 합심한다.

지치고 힘들 때, 쉽게 상상하는 돌파구는 내 앞을 가로막는 누군가를 저주하는 것이다.
민속학자인 시루의 엄마가 연구한 것처럼 저주하는 마음은 그렇게 과거부터 지금까지 오랜시간 인간을 잠식해왔다.

솔직히 말하면 나도 이 소설을 읽으며 저주스티커를 갖고 싶었다. 미워하고 원망하는 존재는 누구에게나, 언제나 있는 것이니.
그러나 잘 생각해보면 그 저주의 마음은 결국 부메랑이 되어 돌아온다. 한사람한사람이 모두 저주의 마음을 품을 때, 어느 순간 분명 내게도 저주 스티커가 붙어 있을 것이기 때문이다.

그러니 인간의 악한마음이 늘어날 때, 세상도 점점 망해간다는 것은 어찌보면 당연한 일이다. 저주가 또 다른 저주를 낳는 세상은 지옥이나 다름없다.
스스로 욕심과 미움을 제어하지 못한다면 살아있는 매 순간이 지옥이 된다.
여러모로 나 자신을 돌아보게 되었다.
그리고 너무도 나약한 나머지, 타인을 물고 늘어져서라도 살아남으려는 인간의 욕망에 대해서도 생각하게 된다.

"마음이 부서지려고 할 때, 나쁜 마음이 날 잡아먹으려고 할 때, 내가 날 지켜 줘야 했구나"
진짜 자신을 돕고 구원하고 싶다면, 먼저 마음부터 다스리자.

@dasanbooks
#스티커 #김선미 #다산책방
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삶의 지혜

초역 삼국지 - 4050의 시선으로 다시 읽는 삼국지
허우범 지음 / 생능북스 / 2025년 6월

#도서협찬. 📚 초역 삼국지 by허우범


🌱 난세의 시대를 걷는, 당신을 위한 『삼국지』
4050의 시선으로 다시 읽는 삼국지 🌱


~최근에 tv에서 <신 삼국지>라는 프로그램을 하고 있다. 역사 일타강사 최태성 씨가 매회 삼국지의 명장면들을 이야기하고 역사적 배경도 함께 알려주는 프로그램이다.
한국사, 세계사 프로그램들은 익히 보아 왔지만 하나의 문학 작품을 매회 다른 소재와 주제로 이야기할 수 있는 작품은 동서양을 막론하고 몇 작품 되지 않는다.
이것만 보아도 <삼국지> 라는 작품이 현대에 까지 미치는 영향력을 알 수 있다.

인간사의 모든 희노애락과 흥망성쇠가 모두 있는 <삼국지> 를 문학박사 허우범 교수가 다시 썼다.
이 책의 부제는 '4050의 시선으로 다시 읽는 삼국지' 이다. 삼국지의 주요 장면들을 바탕으로 등장 인물들을 통해 리더십, 인간관계, 처세술, 전략을 살펴보고 인생의 통찰을 얻고자 한다.

이에 주제를 5가지로 나누어 각 장면별로 위기, 성장, 용기, 관계. 지혜를 살펴본다.
1.난세를 어떻게 헤쳐 나가야 하는가
2.시대는 언제나 준비된 자의 것이다.
3.뜻을 세운 자만이 길을 만든다.
4.어떻게 성취하고 지킬 것인가
5.어떤 주인공이 될 것인가

삼국지의 배경은 후한 말부터 삼국시대까지 약 100년간인데, 나라는 분열되고 곳곳에서 난이 일어나는 등 이른바 난세의 시기였다.
그러나 난세는 언제나 되풀이 되고 인생의 위기도 늘 찾아온다. 지금 우리가 사는 세대도 난세이고, 개개인도 각자의 위기상황을 겪고 있다.

"어려워도 지금이 천하를 얻을 수 있는 절호의 기회입니다"
관도대전에서 순욱이 조조에게 한 말이다.
모든 주인공은 힘들수록 더욱 꿈을 키우고 스스로 가치를 높이며 변화의 흐름을 읽고 그 위에 올라탔다. 그 결과 천하를 얻는다. 시대는 언제나 준비된 자의 것이기에 준비된 주인공들은 난세를 이겨냈다. 살아남아 진정한 승리자가 되었다.

"나는 그동안 새장 속의 새였고 그물 속의 고기였다. 이번 출정은 바로 새가 하늘로 날아가고 고기가 바다로 들어가는 것이니 어찌 서두르지 않겠냐"
승리자가 되는 이들은 일찌기 뜻을 품고 준비해왔으며 때가 왔을 때는 그때를 놓치지 않았다. 불가능이라는 감정도 결국은 본인의 의지에 의해 좌우된다. 준비된 자에게 불가능은 없다.

"일곱 번 잡고 일곱 번 놓아 준 것은 일찍이 없었던 일이오. 이제 공은 우리에게 황제의 위엄을 보이셨으니 이곳 사람들은 절대로 배신하지 않을 것이오"
리더의 위치에 올랐다면 도덕적으로 우위를 차지하고 신의를 얻을 수 있어야 한다. 부드러움이 강함을 이기므로 자만하지말고 빛나되 드러내지 않는 사람이 되자.

<삼국지> 에는 천명 이상의 인물들이 등장하고 각 캐릭터들은 우리가 인간사에서 볼 수 있는 모든 인물들을 상징한다.
사람의 인생은 결국 인간들이란 파도를 헤치며 앞으로 나아가는 것을 말한다. 파도를 잘 읽는 선장이 배를 더 잘 몰 수 있는 것처럼, 삼국지가 가르쳐주는 인간상은 우리에게 세상을 살아가는 데 꼭 필요한 지혜를 준다.

지금 인간관계로 삶이 힘들고 지쳐 있다면, 자신만 인생의 구렁텅이에 빠져 사면초가에 놓인 것 같다면 삼국지를 읽어보자. 광대한 분량의 압박감은 이 책 <초역 삼국지>가 도와준다.
지혜가 차곡차곡 쌓여 책의 마지막 장을 덮을 때, 당신은 이미 제갈량이 되어 있을 것이다.

@booksr_official
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