히어

히어 HEAR - 듣기는 어떻게 나의 영향력을 높이는가?
야마네 히로시 지음, 신찬 옮김 / 밀리언서재 / 2023년 2월

말을 잘하는 사람은 많은 사람들에게 부러움을 산다.그런데 말솜씨보다 더 중요한 것은 듣기다.이 책에서는 그런 듣기의 방법을 가르쳐 준다.저자의 풍부한 경험은 물론 심리학 지식까지 적극 활용한다.심리학의 개념들이 책의 근간을 더 튼튼하게 만들어 줬다고 생각된다.무엇보다 수용의 중요성을 배울 수 있는 책이다.상대의 말을 제대로 수용하는 사람이 생각보다 드물지 않나 돌아보게 되는 책이다.또 우리는 흔히 듣기라고 그러면 수동적인 활동으로만 생각하는데 듣기는 보다 적극적인 활동이었다.적극적인 듣기의 힘이 얼마나 대단한지 느끼게 되는 책이라고 평가할 수 있다.

잘 듣는 사람에게는 신뢰가 쌓인다.의견이 달라도 우선 상대의 입장에 공감하면 문제 해결의 실마리가 보일 수 있듯 말이다.책을 읽으면서 좋은 대화의 핵심은 논리 못지않게 상대를 안심시키는 일이라고 생각했다.잘 듣고 공감하는 일이 논리 만큼이나 중요하다는 점을 잘 기억해두면 호감이 느껴지는 대화가 가능하다.호감은 서로의 거리를 가까워지게 만든다.그렇게 안전한 상대방과는 좋은 대화가 가능해진다.말주변을 부러워하기보다 내가 다른 사람의 말을 잘 듣고 있는지 돌아봐야 되겠다는 생각이 들었다.적극적으로 듣고 공감하면서 무엇보다 솔직한 대화를 이끌어낼 필요가 있다.

사람이라면 누구나 소속 욕구를 가진다.이 소속 욕구의 충족에는 인간적으로 솔직한 대화와 공감이 필요하다.책을 읽고 대화의 본질은 소속 욕구 충족에 있다고 생각했다.소속 욕구 충족가 충족에는 맞장구도 필요하다.맞장구에 어색했던 사람들에게도 도움 되는 책이다.공감과 소속 욕구 그리고 그 다음은 자기일치다.심리 상담이 전문적인 개념에 기반하고 있으면서도 유용한 기술도 많이 포함하고 있다는 생각이 들었다.책 속 저자의 경험에 기반한 조언은 듣기를 바라보는 관점 자체도 바꿔준다.또 대화할 때 적절한 질문을 생각하는데 도움이 된다.잘 듣는 방법이 궁금한 사람들에게 적극 추천하고 싶은 책이다.

*이 글은 컬처블룸 카페를 통해서 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 견해에 의해서 작성되었습니다.