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디퍼런트 - 넘버원을 넘어 온리원으로
문영미 지음, 박세연 옮김 / 살림Biz / 2011년 1월
평점 :
마케팅이론서
나에게 직접적으로 도움이 되는 책이 아니지만 기업들의 차별화에 대한 기본적인
방향향성을 알게 된 책이다.
현재 모든 기업들의 마케팅이 방향은 다른 기업과의 차별화이다. 하지만 같은 카테고리속의
제품이나 서비스들은 대부분 차별화를 통해 획일화를 이루고 있으면 소비자들은 기업들이
이야기하는 차별성을 전혀 알지 못한다.
그렇다면 어떻게 해야 지금의 시장에서 살아남는 차별성을 얻게 되는가는
역 브랜드 : 모두 기능을 강화하는 시장에서 필요없는 제거하고 핵심 가치만 남겨 놓기
구글 / 이케야 / 인앳아웃 버거
일탈브랜드 : 현재 카테고리에서 다른 카테고리오의 이동
소니 아이보 / 하기스 기저귀 팬티 /
적대브랜드 : 팬덤을 구축 하고 이슈를 만들고 안티 또한 마케팅에 이용
미니쿠퍼 미국진출 / 레드불 / 베이딩 에이프 / 홀리스터
결론적으로 진정한 차별화는 아이디어 브렌드로서 새로운 패러다임을 제시하는 브렌드롤
만드는것이다. 가정 적합한 단어가 "창조적 파괴"가 생각난다.
" 차별화는 전술이 아니다. 일회적인 광고 캠폐인도 아니다. 그리고 혁신적인 신제품을
출시하는 것도 아니며, 마일리지 프로그램을 만들어내는 것도 또한 아니다. 진정한
차별화란, 말하자면 새로운 생각의 틀이다. 새로운 눈으로 세상을 바라보는 태도이다.
그리고 사람을 이해하고, 그들의 생각과 행동을 인정하는 태도이다."