2. 소비보다 생산에 초점을 맞춘 대화를 나눈다. 자신이 속한 경쟁 피라미드 속 사람들의 이야기만 하지 않고, 그 바깥 세계에서 경험한 일과 자산 이야기를 주로 한다. 성장을 위한 노력에 대해 아낌없는 응원과 칭찬의 말을 건네고, 실패했더라도 지속적인 도전을 지지하는 말을 한다.
3. 기약 없는 다짐이나 약속을 하지 않는다. ‘다음에‘라는 말대신 ‘지금‘이라는 말을 자주 사용한다.
4. 남 탓을 하지 않는다. 실패의 원인을 환경으로 돌리지 않고 철•저히 복기하며 자신에게서 원인을 찾는다. 모든 순간 세상의 중심에 ‘나’를 놓고 좋은 수를 두기 위해 노력한다. - P72