최강의 일머리 - 레일 라운즈

최강의 일머리 - 능력을 두 배로 인정받는
레일 라운즈 지음, 김나연 옮김 / 토네이도 / 2019년 7월

처음에 책의 제목과 표지의 디자인을 살펴보았을 때 아, 이 책은 일본 책이구나. 라고 부지불식간에 생각해버렸다. 일본에서 이러한 종류의 책이 많이 나오고 디자인 또한 이러한 구성이 많기 때문이었다. 그러나 이 책은 서양 작가의 책이었다. 아 서양에서도 이런 책이 나오는구나라는 생각과 함께 내 선입견에 대한 어리석음을 다시한번 탓했다. 근데 얼마 지나지 않아 이런 생각이 들었다. 서양의 문화와 비즈니스 환경 속에서의 업무 노하우나 매너라는 것이 국내의 여건 속에서도 효과적으로 적용될 수 있을까? 라고. 가벼운 의심과 함께 첫 페이지를 넘기게 된 것이었다.

책이 다루는 주제가 그렇기도 하거니와 책 자체는 매우 쉽게 술술 넘어간다. 보통 서양권 저자가 쓴 책에 손이 잘 가지 않는 이유가 생각보다 번역이 잘 된 책이 많지 않기 때문이데, 이 책은 그런면에서 양호하다고 본다. 책은 일머리를 키우기 위해 근로자가 갖춰야 할 다섯가지 덕목에 대해 적는다. 그것은 자신감, 배려심, 명확성, 신뢰도, 인간관계. 그럴 듯 하다. 이것은 사실 일머리를 키우는 구체적 방법이라기 보다 회사생활이나 사회생활을 원만하게 해나갈 수 있는 방법을 제시한 것에 가깝다고 본다.

내용은 기대했던 것 보다 꽤 주목할만한 점이 있었다는 것이다. 나도 어느새 사회에서 수년동안 구르면서 나름대로의 노하우와 기술을 체득했다고 생각한다. 그럼에도 불구하고 실생활에 적용해보면 좋을 것 같은 괜찮은 내용들이 책 여기저기 숨겨져 있었다. 자신감과 관련해서 저자가 가장 중요하게 생각하는 것은 물리적 자세이다. 허리를 세우고 당당하게 걷고 말을 더 열정적으로 하라는 것. 나는 행복해서 웃는게 아니라 웃으니까 행복해진다는, 즉, 정신은 육체의 영향을 받는다는 이론을 신뢰하는 사람이라서 이러한 부분에 대해서는 충분히 설득되었다. 배려심과 관련해서는 미소와 칭찬이 핵심을 강조하는 것으로 보였다. 일할 때 사실 일 잘하는 사람이어도 배려심 없는 사람과 근무하는 것은 너무나도 고역이기 때문에 이 배려심 부분도 여러부분 눈에 띄었다. 명확성 부분에도 상대의 말을 시각화해서 기억하고 이를 한번 더 되물어 확인하는 과정을 거치라는 매우 실무적인 조언과 지각을 했을 때 어떠한 말로 대처를 해야하는지에 대한 아주 세세한 부분에 대한 조언도 포함되어 있다. 물론 이러한 지침은 예시일 뿐이다. 여기에 나와있는 방법론을 사용한다고 해서 문제가 척척 해결될 거라고 생각하는 어린 생각을 하는 사람은 없길 바란다. 또한 책에서 들고있는 몇몇 방법은 역시나 우리나라 문화권에서 활용하기 조금은 부담스러운 부분도 포함되어 있다. 예컨대, 대화나 회의에서 시선을 상대에게 고정시키도록 하라는 것이나, 최악의 실수를 만회하기 위해 사장에게 ‘문제점을 지적해줘서 고맙다’로 시작하는 수평적인 관계를 전제로 한 해결책을 제시하는 점 등이 그렇다. 신뢰도와 인간관계에 대한 조언 또한 비슷한 느낌이다. 전반적으로 사례가 풍부한 서양의 원고를 기반으로 수평적인 조직문화 아래서의 업무관련 다양한 노하우를 담고 있다. 몇몇은 적합하지 않을 수 있거나 비약이 있는 부분이 약간 보이긴 하지만 흥미를 가지고 스윽 훑어보다 보면 지금의 자신의 상황에 알맞은 주요한 조언을 얻어갈 수 있을 것이라고 생각한다. 이렇게 책을 가볍게 훑으면서도 내용을 파악할 수 있도록 가독성 좋게 구성한 출판사와 역자의 노고가 느껴진다.

일을 잘한다는 것은 아마 대부분의 직장인들에게 큰 이슈 중 하나일 것이다. 업무를 빨리 잘 수행한다는 것은 내 시간과 돈에 직접적으로 연관되어 있으니까. 그리고 그것은 곧 사회적인 인정과 가족의 행복으로 연결될 가능성이 높다는 것은 굳이 말로 하지 않아도 너무 어려 가지 사례로 증명되고 있다. 아마 이 책을 읽기 위해 펼쳐든 사람은 일을 잘 하고자 하는 욕망의 불씨를 가지고 있는 사람이라고 생각한다. 부디 이 책이 기름이 되어 당신의 마음 속의 욕망의 불씨를 맹렬히 타오르게 할 수 있기를 기원한다.

머릿속이 뻥 뚫리는 생각 디자인 – 이윤석

머릿속이 뻥 뚫리는 생각 디자인 - 발상, 아이디어, 의사결정, 기획, 선명한 결론도출까지 생각정리와 선택이 쉬워지는 창조적 사고의 기술
이윤석 지음 / 아틀라스북스 / 2019년 5월

머릿속이 뻥 뚫리는 생각 디자인 – 이윤석

정보가 홍수처럼 쏟아지는 시대이다. 손가락만 몇 번 움직여도 양질의 정보를 얼마든지 얻을 수 있는 세상이 됐다. 이제 정보를 얻어내는 것 보다 가공하는 것, 나아가서는 창조하는 것이 인간이 하는 중요한 역할이 될 것이다. 생각의 중요성은 멀리로 봤을 때는 4차산업 혁명이라는 요 근로의 현황을 봐도 그렇고, 작게는 오늘 무엇을 먹을지, 하루의 일정을 어떻게 관리할지에까지 미친다. 내가 요즘 좋은 생각을 어떻게 하고 머릿속을 어떻게 잘 정리해야하는지에 관심을 갖는 것은 어쩌면 당연하다.

그러던 중에 만나게 된 책이 바로 이 책, <머릿속이 뻥 뚫리는 생각 디자인>이다. 이 책은 10단계의 대목차로 구성되어 있다. 많은 책이 그렇듯이, 일단 크게는 생각을 디자인 한다는 것이 얼마나 필요한 것이고 삶에 도움이 되는 것인지로 시작한다. 그 이후에 3,4개의 장에서 어떠한 바탕에서 생각을 해야 하는지를 설명하고, 이후로는 기획, 정보수집, 메모와 같은 구체적 방법론을 다룬다. 구조적으로는 논리의 흐름을 따르는 깔끔한 구성이라고 생각한다.

이 책인 다른 사고법과 생각정리법과 다소 특징적인 차이를 보이는 것은 단순히 이성적이고 논리적인 사고법을 제시하는 것을 넘어서서 몰입과 욕구, 두려움, 냉정과 공감 같은 심리적이고 어떻게 보면 다소 형이상학적인 개념을 가지고 온다는 것이다. 이러한 개념들을 먼저 내재한 상태에서 앞서 말한 이성적이고 논리적 사고법을 세워야 한다는 주장이다. 이와 관련해서 책은 멍한 상태로 삶이 살아지는대로 이끌리지 말고 늘 ‘지금, 현재’를 자각하기 위한 방법론을 제시한다거나 상황을 객관적으로 인지하기 위해 지금 자신의 상황에서 받아들여야 할 것과 행동할 수 있는 것을 구분하는 자세를 의식적으로 들어가는 구체적인 방안을 이야기해준다. 이러한 부분이 다소 생소하면서 단순히 글로 배우고 생활에서 활용하기에 익숙치는 않을 것이라고 생각은 하지만, 매우 참신한 제언이었다고 생각한다.

후반부에 나오는 구체적인 정보정리법이라든지 독서법, 메모방법등에 대해서도 핵심 위주로 깔끔하게 정리를 잘 해둔편에 속한다. 조금 깊이는 얕지만 보기에 저자가 스스로 시행착오를 많이 겪으면서 본인이 가장 효과적이라고 생각한 여러 가지 방법을 제시한 것이라고 생각한다. 매우 실천적이고 바로 실생활에서 사용할 수 있는 구체적인 방법론이므로 본인의 방법론이 확립되어 있지 않은 사람이라면 참고하면 좋을 듯 하다. 아마 매우 빠르게 효율적인 정보관리나 사고법을 획득할 수 있을 것이다. 이것은 앞서 말한 메타적이고 의식적인 개념보다 이해나 적용이 빠르므로 어쩌면 이 부분만 읽는 것도 도움이 될 수 있을 것이라고 생각한다. 다만, 한정된 분량에서 여러 가지를 소개하고 있어 그 깊이가 다소 얕은 것은 아쉽다. 일단 이 책을 통해 다양한 생각도구들에 익숙해 진 후 본인이 직접 수정하고 보완하여 사용하면 더 자신에게 맞는 사고습관을 갖출 수 있을 것이라고 생각한다.

우리는 누구나 1인 ceo이다 - 이태철

우리는 누구나 1인 CEO이다 - 생각의 틀을 깨고 지속적으로 성장하는 최고의 방법
이태철 지음 / 성안당 / 2019년 5월

<우리는 누구나 1인 CEO이다>는 중소 이상의 CEO들이 좌절과 고난 속에서 어떻게 자신들의 업장을 일구어 왔는지에 대해 쓴 책이다. 주로 경영자들의 어렸을 적부터, 어떻게 사업을 시작했는지, 어떤 역경을 만나서 고비를 겪었고, 이것을 어떠한 생각과 실천을 통해 극복했는지를 각 파트별로 10쪽 내외로 여러 편을 묶은 구성으로 이루어져 있다. 저자가 조달청 공무원 출신으로 다양한 분야의 여러 사람들을 만나왔겠지만, 이렇게 CEO들의 이야기를 경청하고 책으로 묶어낸 것은 의미가 있는 작업이었다고 생각한다.

하지만, 이런 책은 간략한 위인전이나 유명인의 자서전 형태로 흐를 수 있다는 문제점이 있다. 이것은 장점과 동시에 단점도 갖는데, 그 중 하나가 이야기가 부풀려질 수 있다는 것이다. 그리고 자신이 이룩한 업적 대해 부풀리기 위해 동화적인 이야기를 많이 가미하게 되고, 그 당시에는 아무 생각 없이 진행했던 행동들에 의미를 부여하게 된다. 이미 발생한 일에 대하여 앞서 했던 행동들과 인과를 구성하고 의미를 부여하는 결과론적 오류. 그것이 본인이 의식해서이든, 무의식 속에서 그것이 진짜였다고 믿든 말이다.
그리고 이 책에 나와있는 CEO들은 한국의 고도성장기에 사업을 시작한 사람들이고, 그때의 부지런하게 생활하고, 인내하고, 노력하라는 조언이 현재상황에 까지 얼마나 맞아떨어질지는 의구심이 든다. 개별적 성공에서 추출되는 특별한 법칙이 있을까 싶기도 하고. 이미 경제적으로 사회적으로 높은 자리에 올라간 기성세대들이 후발주자들에게 하는 조언은 ‘나때는 말이야’ 같은 꼰대의 잔소리가 될 확률이 높다고 본다.

하지만 그럼에도 불구하고 책에 나오는 CEO들은 어쨌든 험난한 경영환경 아래서 기업을 꾸리고 이끌어 온 경험이 있는 사람들이다. 직원이 5명만 돼도 그 사람들의 생계를 책임지는 것은 보통 일이 아니다. 사회생활을 하다 보니, 기업 경영이라는 게 정말 쉬운게 아니겠구나라는 것을 거의 매일매일 느낀다. 이런 회사 경영을 성공적으로 십수년간 이끌어온 사람들은 그게 실력이든 운이든 간에 정말 대단한 일을 한 것이라고 생각한다. (물론 운으로 몇 년간 반짝 할 수는 있겠지만 십수년을 이끌어 오는 것은 거의 불가능에 가깝겠지만.) 또한 그들의 조언이 사실이든 착각이든 이러한 책을 통해 동기부여를 받는 사람들은 분명 있을 것이다. 책의 기능은 정보를 전달하는 것 뿐만 아니라 다른 사람들에게 용기를 주고 열심히 해보겠다는 열정을 북돋는 것도 있으니까, 이 책은 그러한 면에서 본다면 충분히 하나의 기능을 할 수 있을 것이다.

바닷가 작업실에는 전혀 다른 시간이 흐른다 - 김정운

바닷가 작업실에서는 전혀 다른 시간이 흐른다 - 슈필라움의 심리학
김정운 지음 / 21세기북스 / 2019년 5월

저자 김정운은 개인적으로 별로 좋아하지 않는 타입이다. 가볍고, 잘난체하고, 오버가 심하다. 그런데 한편으로 그의 책이나 강의를 보고 있으면 쉽고, 시원하고, 재미있고 빠져든다. 그래서 나는 어느새 <노는만큼 성공한다>, <나는 아내와의 결혼을 후회한다>, <남자의 물건>, <에디톨로지>까지 모두 구입해서 최소 두 번씩은 읽은 듯 하다. 강연도 많이 들었다. 여가나 휴식같은 내가 요즘 화두로 생각하는 주제에 대해 많이 다루기 때문에. 남자로서 느끼는 삶과 무게, 문제점에 대해서도 시원한 통찰을 보여준다. 이쯤되면 저자는 내게 애증의 존재에 가깝다. 안좋은 첫인상을 글솜씨와 말솜씨만으로 호감으로 만든 저자의 실력은 인정하지 않을 수 없다.

그러한 흐름의 연속에서 이번 신작 <바닷가 작업실에서는 전혀 다른 시간이 흐른다>는 읽어보지 않을 수 없는 그의 저작이었다. 대학 교수를 그만두고 홀연히 일본으로 동양화를 배우러 떠나 수학하고 다시 여수로 돌아와서 보고 느낀 바를 적은 저자가 또 어떤 재미있는 생각과 통찰을 가지고 찾아왔는지 기대하게 했다. 그리고 역시나 이번에도 가벼운 마음으로 책을 펼쳐들었던 나는 정신을 차려보니 책의 끝무렵에 다다랐다는 것을 깨달았다.

저자는 아주 쉽고도 재기발랄한 글쓰기를 한다. 대학 교수를 역임한 심리학 박사지만 어려운 심리학 용어나 현학적인 문구들은 그의 책에서는 찾아보기 힘들다. 다만 날카로운 비유와 직관적이고 영감을 불러일으키는 사진이나 삽화가 함께할 뿐.

저자의 이야기는 새롭지만 늘 일관된 흐름을 가진다. 그 중에서 나를 항상 찔끔하게 만드는 것은 인간의 창의력의 우수함. 그리고 효율 따지지 말라는 것. 그리고 그 이야기를 잘 녹여낸 것은 자신의 작업실에 대한 이야기를 담은 부분이다. 그 작업실은 ‘美力倉庫’라는 이름을 가지고 있다. 하루에 배가 3번 왕래하는 바닷가 외딴 곳의 작업실. 그는 책이 썩을 것이라는, 혹은 그런 외진 곳에는 공사비용 지출이 꽤 심할 것이라는 주변의 만류에도 불구하고 미역창고를 작업실로 삼아 그 곳에서 그림을 그리고 글을 쓴다. 그렇게 그는 자기만의 슈필라움을 갖게 되는 것이다. 약간의 주저함은 있었지만 하지 않고나서 하는 후회보다 하고난 후에 하는 후회를 택하는 그의 행보는 늘 용기를 준다. (물론 이후에 정말 후회를 했는지 안했는지는 잘 모르겠다)

오늘도 그는 그만의 슈필라움에서 책을 읽고 글을 쓰고 그림을 그린다. 책에 의하면 슈필라움은 물리적, 심리적으로 여유를 가질 수 있는 공간이라고 하는데 한국어로는 그 오묘한 뉘앙스를 살리기 어려운 부분이 있다고 한다. 그런데, 피로에 가득한 삶, 열심히 매일 하루를 보다보니 내가 누구인지 잊은 나에게는 단어를 듣자마자 그게 무엇인지 알 것 같은 느낌이 들었다.

그의 글에 따르면 그는 20대에는 군대를, 30대에는 박사학위 공부를, 40대에는 교수를, 50대에는 일본유학을 다녀온것이 다시 하고싶지 않은 일이라고 한다. 이것은 놀지 못했던 시간이었다. 그는 역시 잘 논다. 부럽다. 50줄에 안정된 대학교수 자리를 박차고 일본으로 하고싶은 그림공부를 하러 떠날 결심을 했을까. 어떻게 외딴 섬에 떨어져서 그만의 슈필라움을 구축하고 하고 싶은 일을 하고 하기 싫은 일을 하지 않으면서 하루를 충만하게 보낼 수 있었을까. 그가 비단 경제력이 바탕이 된 인기강사여서 뿐만이 아니라, 그는 정말 자기 책에 쓰여있는대로 실천하는 사람이었던 것이다. 혹은 그의 삶을 책으로 엮은 것이었거나.

그래서 나는 나보다 한참 연배가 되는 인생의 선배지만 그가 싫다. 싫다기보다 얄밉다. 그런데 글을 쓰며 가만히 돌아봤더니 이것은 저자가 미운 것이 아니었다. 저자처럼 용기있게 살지 못하는 내가 미웠던 것 같다. 이제야 저자를 향한 이유없는 적의를 알겠다. 자격지심 혹은 질투심.

그래도 나는 꾸준히 노력할 것이다. 주체적으로 내가 행복한 삶을 살겠다고. 창의를 발휘하고 소비보다 생산하는 삶을 살겠다고 스스로 끊임 없이 다잡으려고 한다. 나는 천성이 안전지향주의라서 한번의 자극만으로 이루어지지 않을 것이라는 것 알고 있다.

앞으로도 나올 저자의 저작은 끊임없이 나를 자극하는 동력이 되어줄 것이라고 믿는다. 앞만보고 달리다가 우울감에 허우적대지 말고 지금부터라도 내 삶을 살으라는 저자의 말이. 아마 나는 계속 저자를 질투하겠지만 그의 책을 또 주문하게 될 것이다. 그리고 저자를 질투하지 않게 되면 나도 나만의 슈필라움을 가지고 잘 노는 사람이 되어있겠지. 그때 낄낄대며 다시한번 저자의 책을 재독하겠노라 다짐한다.

사장을 위한 심리학 - 천서우룽

사장을 위한 심리학 - 경영의 99%는 사람의 마음을 읽는 것이다 ㅣ CEO의 서재 15
천서우룽 지음, 홍민경 옮김 / 센시오 / 2019년 5월

근대는 인간의 합리성과 이성에 주목했다. 인간의 이러한 특성은 인류를 매우 빠른 속도로 발전시켰고, 이것은 모든 학문의 대전제의 자리를 차지하게 됐다. 그러나 세계대전과 경제대공황 등의 사건과 함께 인간의 합리성은 그 한계를 드러내게 되었고, 인간은 생각보다 비이성적이고 감정적일 수 있다는 것이 다양한 연구를 통해 드러나게 되었다. 심리학이 이러한 인간의 감정과 심리적 부분을 연구하는 합리적 방법론이라는 것은 역설적이면서도 묘한 느낌을 들게 한다.

이러한 인간의 심리에 대한 연구는 인간의 활동과 관련한 다방면에서 적용이 가능하다. 경영학도 벗어날 수 없다. 경영에서 다루는 다양한 대상 중 하나인 리더와 리더십과 관련해서도 심리가 미치는 중요성은 크다고 할 수 있다. 조직의 의사결정권자인 사장(리더)은 인간이고, 인간은 생각보다 이성적이고 합리적인 존재가 아니기 때문이다. 물론 이러한 책을 몇권 읽는다고 인간의 감정을 속속들이 파악하고 효과적인 의사결정을 한다거나 회사 내부의 인간관계를 마찰 없이 매끄럽게 이끌 수 있는 것은 아니다. 하지만, 이러한 외부적인 정보를 통해 내 감정이나 행동을 제3자적 관점에서 볼 수 있다면 점점 더 좋은 의사결정을 할 수 있는 리더가 될 수 있을것이라고 생각한다.

책은 사장이 가져야 하는 기본적인 마음가짐으로 감정의 통제를 이야기한다. 감정적인 의사결정은 최선의 결정을 이끌어내지 못할 확률이 매우 높기 때문이다. 특히나 분노와 스트레스를 조절하지 못하여 내리는 의사결정은 기업에게 치명적인 타격을 초래할 수 있다. 또한 지나친 과시욕이나 남에게 위임하지 못하는 심리에 대해서도 경계하라고 조언하고 있다. 이러한 조언은 장별로 후반부에 ‘심알못 사장을 위한 한마디’라는 한 페이지짜리 정리부분을 통해, 소개한 심리학 원칙을 사용하거나 잘못된 행동을 개선을 위한 실질적인 지침을 제시한다. 이것은 심리학이라는 추상적이고 이론적 내용을 ‘그래서 어쩌라고’라는 반응이 아니라 ‘그래서 이래야 한다’는 지점을 정확히 짚어줘서 사람들이 현실 세계에서 실질적으로 활용가능하도록 한다는 점에서 이 책의 좋은 점 중 하나라고 꼽고 싶다.

이후에는 직원을 관리하는 심리학적 기전과 사례들, 직원들과의 소통에 대해 이야기한다. 그리고 이어서 의사결정을 할 때, 고객을 대할 때, 사람을 만날 때 어떠한 심리원칙을 적용할 수 있는지를 책에서 설명하고 있다. 사장이 기업을 경영함에 있어서 발생할 수 있는 다양한 대상과 상황들에 대해서 심리적인 오류나 주의해야 할 점을 짚어준다. 책은 가독성이 좋고 쉽게 읽힌다. 중국 저자인데 번역자의 번역이 깔끔하다.

학제적이고 엄밀한 논증으로서의 심리학이나 경영학을 기대한다면 실망할 수 있다. 각 장마다 짧고 간결하게 핵심 내용을 설명하고 있기 때문이다. 이러한 책을 통해 경영학에서 사장이 활용할 수 있는 심리학에 대한 주의를 환기시키고 필요한 경우 더욱 깊이 연구하여 경영에 활용할 수 있도록 하면 효과적일 것 같다.