타인은 놀랄만큼 당신에게 관심 없다 - 이종훈

타인은 놀랄 만큼 당신에게 관심 없다 - 직장인들의 폭풍 공감 에세이
이종훈 지음, JUNO 그림 / 성안당 / 2020년 3월

타인은 놀랄만큼 당신에게 관심 없다 – 이종훈

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​​직장생활을 해 본 사람이라면 알 것이다. 직장생활이 얼마나 고달픈지 그리고 그 안에서 얼마나 웃지못할 에피소드와 헤프닝이 쏟아져 나오는지. 하루에도 몇 번이나 상사의 얼굴에다 사직서를 집어 던지고 싶지만 주변의 기대나 가족들의 응원에 차마 그러지는 못하고. 퇴근 후 친한 친구와의 맥주 한잔으로 또 그렇게 하루를 잊고 다음날 만원지하철에 몸을 싣는 우리네 평범한 직장인들. 이런 애환은 직장인이라면 대부분 겪고 있을 것이고 이러한 경험은 공유할수록 더 재미있고 또 더 위로가 된다. 저자는 이러한 직장인들의 애환을 이 책 <타인은 놀랄만큼 당신에게 관심 없다>에서 재치있는 언어유희로 풀어내고 있다.

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​직장, 술, 삶, 결핍, 건강 5개의 카테고리를 기준으로 해서 책을 구성한다. 내용은 생각보다 간결하고 심플하다. 다만 그 안에서 단어의 어미나 운율 등을 이용하는 언어유희 혹은 힙합으로 말하면 라임이라고 할까? 그런 방식을 통해 표현한다. 책을 읽는데는 얼마 걸리지 않는다. 글자크기도 크고 앞뒤로 중복되는 내용이 상대적으로 많다. 내용이 가볍고 글이 짧으며 깊이 숙고해야 하는 부분이 존재하는 것도 아니다. 그냥 뭔가 답답한 마음을 시원하게 대신 말해주는 저자의 글을 통해 마음의 안도감을 얻는 것? 이 책이 목적으로 하는 바는 그런 것인 것 같다.

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​나에게는 다소 아쉬운 부분이 있었다. 일단 직장생활에 대해서 특별한 통찰을 보여준다거나 마음으로 공감이나 위로가 되는 내용은 다소 부족했던 느낌이었다. 부장님들이 할 법한 약간은 오그라드는 언어유희적 개그코드가 다수 등장하다보니 조금 유치하다는 생각이 더 강했다. 나 엄청 재치있지? 라며 다양한 시도를 하고는 있는 것 같고, 쓰면서 고생도 많이 하셨을 것 같다. 근데 좀.. 내 취향은 아니었다.

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​그럼에도 불구하고 시원하게 직장생활이나 삶에 있어 일갈하는 부분이나 깊이 생각하기엔 너무 피곤한 직장인들을 대신해서 빙빙돌리지 않고 어려운 말 않고 직선적으로 현실에 대해 자기가 직접 생각한 것을 적어낸 것은 의미가 있다고 생각한다. 직장생활로 힘들어하고 머리가 복잡한 사람들이 머리를 비우고 가볍게 읽어나가면 개운한 느낌을 가질 수 있는 책이라고 생각한다.

가난한 회사의 마케터 매뉴얼 - 민경주

가난한 회사의 마케터 매뉴얼
민경주 지음 / 쌤앤파커스 / 2020년 3월

가난한 회사의 마케터 매뉴얼 – 민경주

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​아 좋은 책이다. 나는 마케팅과 전혀 상관없는 직무를 수행하고 있다. 다만 일전에 마케팅 팀에 잠시 몸을 담아본 적이 있고 그 현장이 얼마나 치열하고 살벌한지는 알고 있었다. 동시에 매일 밤늦게까지 릴레이 회의를 하던 회사의 유능한 마케터들이 그렇게 멋져 보일 수 없었다. 물론 그들의 입장에서는 매일이 야근의 연속인데다 나오지 않는 아이디어를 뽑아내느라 머리카락까지 같이 뽑고 있었을테지만. 마케팅에 대한 관심과 동경이 이 책을 집어 들게 만들었다. 가난한 회사의 마케터 매뉴얼이라니. 오리지널스나 포지셔닝같은 마케팅 고전보다 훨씬 편하고 읽음직하여 그냥 지나칠 수 없었다.

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​책은 환경분석, 콘텐츠제작, 광고홍보, 멘탈관리, 방향설정의 다섯가지 파트로 구분된다. 앞 전의 세 개의 파트는 3C나 4P, CTA등 실제 마케팅에서 사용되는 이론이나 기술을 살짝 맛을 보여주면서, 실제적으로 이러한 이론들을 실무적으로 어떻게 활용하거나 적용할지에 초점을 맞춰 내용을 전개해 주고 있다. 더하여 뒤에 두 개의 파트에서는 마케터로서 생활하면서의 고충이나 경험을 재치있는 글솜씨로 녹여내어서 업무가 막막한 초보자들에게 관계와 마음가짐에 대한 노하우 뿐만 아니라 심리적인 위로도 함께 곁들이고 있다. 보면서 지루함 없이 볼 수 있었고 내용도 기초적인 내용이었겠지만 마케팅 초보자인 나에게는 마케팅 세상을 한번 쯤 들여다보기에 충분하고도 남았다.

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전반적으로 책의 내용이나 구성은 훌륭했다. 내가 회사 신입사원으로 들어갔을 때 저자와 같은 선배를 만나거나 이런 책을 접할 수 있었더라면 최소한 2년정도의 시간낭비는 줄일 수 있지 않았을까라는 생각이다. 그만큼 책은 실제로 여건이 충분하지 않은 회사의 입장에서 어떻게 마케팅 업무를 수행하고 이 때 무엇을 고려하면 좋을지, 거시적인 부분에서부터 아주 세세한 생활 디테일까지 알려주고 있다. 그것도 깨알과 같은 유머코드를 자랑하며. 주변에는 이런 글 방식이 다소 가볍다며 싫어하는 사람도 있지만 나에게는 취향저격이었다. 책에 얼마나 밑줄을 쳤는지 세기가 어렵다. 책에 붙여놓은 3M 플래그 때문에 책이 거의 고슴도치가 되어갈 수준이다. 오랜만에 만족스러운 책을 만나 기분이 좋았다. 내가 하는 직무에 대해서 어느 정도 경력이 쌓이고 남들에게 알려줄만한 노하우와 내공이 생기면 그 때는 나도 이런 책을 한 번 써보고 싶다.

수사학 - 아리스토텔레스

아리스토텔레스 수사학 (그리스어 원전 완역본) ㅣ 현대지성 클래식 30
아리스토텔레스 지음, 박문재 옮김 / 현대지성 / 2020년 2월

<수사학 – 아리스토텔레스>

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​역시 고전이란 한 호흡에 읽을 수 없었다. 전부 읽는데 까지 꽤 오랜 시간이 들었다. 아직도 내 독서 내공이 많이 부족하다는 것을 절감한다. 이 책을 학부 때 이해도 가지 않으면서 억지로 읽어 내려갔던 기억이 있다. 다시 읽어보니 그래도 그때보다는 느껴지는 바가 더 있어 예전보다는 머리가 굵어졌나보다 생각이 들기도 한다. 고전의 위대함이란 이런 것이 아닌가 싶다. 독자의 처한 상황과 환경에 따라 끊임없이 새롭고 깊은 통찰을 주는 것. 아마 10년 쯤 후에 다시 이 책을 펼쳐본다면 또 그 때 새롭게 느끼는 바가 있지 않을까 기대가 된다.

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​책은 3개의 큰 부분으로 구분되어 있다. 첫 번째 부분은 수사학의 정의나 목적 등 개요에 대해 설명한다. 청중을 설득하는 유형을 조언(과거), 법정연설(현재), 선전연설(미래)의 세 가지로 구분하여 각각의 분야에서 어떻게 하면 논리적인 일관성을 갖출 수 있을지에 대해 설명한다. 설명이 개념정의에서부터 시작하는 다소 현학적인 내용이라고 받아들일 수 있다. 비유 또한 현대에서 보기에 적합하지 않은 비유라고 보이거나 배경지식이 없으면 잘 이해할 수 없는 예시들도 있고. 받아들이기 어려울 수 있으나 장 별로 그렇게 길지 않은 내용이므로 짬날 때 마다 짧게 한 장씩 읽어보면 좋을 것 같다는 생각이 들었다. 두 번째 부분은 청중과 자신의 상태에 관한 에토스와 파토스를 다룬다. 이 부분이 가장 양이 많지만 가장 호흡을 길게 읽었던 부분인 것 같다. 현명함, 미덕, 선의의 관점에서 다양한 감정들을 어떻게 다룰지에 대해 서술하고 있는데 그 통찰력이 단연 돋보인다. 고대 그리스나 현대 시민이나 역시 사람의 본성적인 특성은 크게 변하지는 않은 것 같다. 세 번째 부분은 글의 문체나 표현방식과 같은 디테일에 대해 설명한다. 이것은 오늘날 다양한 글쓰기 책에서 더 잘 설명이 되어 있다고 생각이 되나 그 당시 사회상과 작문과 관련하여 아리스토텔레스의 견해에 대해 알아볼 수 있는 부분이므로 흥미를 가지고 읽어볼만 하다.

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​​역시 나에게는 아직도 좀 어려운 책이었다. 짧고 실용적인 책 위주로 읽다보니 호흡이 길고 깊은 부분까지 생각해가며 분석한 고전과 같은 책은 꽤 노력과 시간을 많이 투자해야 한다. 그럼에도 불구하고 바쁜 와중에도 이런 고전이 주는 울림은 현대의 기술적인 부분을 담은 책과는 확실히 다른 지점이 있다. 내면으로 침잠하여 더 근본적인 원인과 현상을 들여다보게 하는 것. 다행히 이 책은 뒤의 내용을 이해하기 위해 앞의 내용을 반드시 숙지해야 할 필요는 없으므로 마치 잠언집처럼 그 날 그 날 생각나는 부분을 펴놓고 짧은 시간 집중해서 보는 것을 추천한다. 언젠가 이 책을 가볍게 읽고 수사와 관련된 내 견해가 생기는 날이 되면 나도 설득이 달인이 될 수 있을까 기대해본다.

비주얼 씽킹 - 빌레민 브란트

비주얼 씽킹 - 일 잘하는 사람들이 쓰는 간단한 표현의 기술
빌레민 브란트 지음, 홍주연 옮김 / 북센스 / 2020년 1월

<비주얼 씽킹 – 빌레민 브란트>

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​​​​회의를 한다거나 중요한 내용을 받아적어야 할 때, 내 생각을 다른 사람에게 효과적으로 설명하고 싶을 때 어떤 방식을 활용하면 효과적일지. 사회생활을 한지 꽤 되었지만 지금까지도 늘 고민하는 부분이다. 내가 청자 입장일 때 중언부언 하는 발표자들을 보면서 답답함을 느꼈던 적도 있고, 머릿속에서 정리되지 않은 생각들로 밤에 잠을 설쳤던 적도 많았다. 그래서 더 정제된 내용을 쉽게 전달하는 것에 대한 목마름이 있었던 것 같다. 그러한 방법론 중 하나로서 비주얼 씽킹에 관심을 가졌던 적이 있다. 물론 몇 번 시도하다가 스스로의 손재주 없음을 깨닫고 포기하게 되었지만. 그래도 방법론 자체는 꽤나 매력적이고 잘 활용한다면 일상생활이나 회사생활에 큰 도움이 될 것이라는 것은 의심해보지 않았다.
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​​​​그래서 이번 기회에 다시 시도해보게 된 책. 비주얼 씽킹. 주로 동양권 저자가 쓴 책을 보다가 서양권 저자의 책을 보게되어 신선했다. 책 자체는 얇고 감각적이다. 구성은 비주얼 씽킹의 개요에 대해 설명하고 간단한 드로잉 방법론 안내, 비주얼 씽킹의 대원칙 설명, 비주얼 씽킹의 비즈니스 활용, 기타 자잘한 팁 이렇게 5가지 단계로 이루어진다. 텍스트는 적은 편이고 책의 취지에 맞춰 설명이 그림을 통해 들어가 있어서 빠르게 볼 수 있던 부분은 좋았다. 한 가지 아쉬웠던 점은 다소 내용이 이해하기 어려운 부분이 있었고 그림이 많고 다양한 색이 활용되어 있어 구성이 다소 산만하다는 느낌을 받았다는 점. 그것 때문에 내용에 정신을 집중하기가 쉽지 않은 부분이 있었다. 그럼에도 불구하고 친절하게 기초부터 비주얼 씽킹에 대해 안내하고 구체적인 상황 예시를 들어가며 이러한 상황에서 어떻게 비주얼 씽킹이 활용될 수 있는지 짚어가는 전개부분은 좋았다고 생각한다. 비즈니스에서 활용될 수 있는 구체적인 모델을 비주얼 씽킹을 통해 활용할 수 있도록 소개하는 부분도 활용하기에 따라 꽤 도움이 될 수 있을 것 같다. 필요한 사람을 책을 참고하면 좋을 것 같다. 직업 특성 상 파워포인트를 만질 일이 많은데 저자 자체가 디자인스쿨을 우수한 성적으로 졸업한 인재이다 보니 화면 구성이나 디자인에 참고할만큼 감각적인 부분이 많았던 점도 장점이라고 생각한다.
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​​하지만 읽으면서 느꼈던 또 하나의 중요한 점은 비주얼 씽킹에 지나치게 몰입되어서는 안될 것이라는 점이다. 비주얼 씽킹은 내 생각을 정리하거나 표현하는 수단에 불과한 것이지 그 부분에 지나치게 천착하여 더 예쁘고 아름답게 꾸미려고 하는 노력이 들어가서 그 자체가 목적이 되어버린다면 당초의 목적에서 벗어날 가능성도 있을 것이라고 생각한다(물론 그리기나 디자인 자체에 몰입하는 것에 만족을 느끼고 그것 자체가 목적인 사람은 제외). 또한 화면 구성이나 디자인을 이해하기 쉽도록 고민하는 것은 필수불가결 한 것이나 그것 때문에 지나치게 스트레스를 받게 되고 업무부담이 추가적으로 가중된다면 문제가 있는 것이라고 할 수 있다. 깔끔하고 예쁜 그림으로 구성된 장표 그 자체가 목적이 아니라면 늘 효과적인 생각정리, 의사전달이라는 취지를 붙들고 가야 쉽게 포기하거나 주객이 전도되는 역효과를 피할 수 있을 것이다. 그런 의미에서 나도 비주얼 씽킹을 조금 더 나만의 방법으로 활용할 수 있도록 꾸준히 연습하고 개선해봐야겠다는 생각을 했다. 혹시 나처럼 이쪽으로 관심 있는 다른 분들도 한 해 꾸준히 습관을 들여서 올 연말에는 개인적으로 업무적으로 괄목할만한 성과를 이루시기를 바라본다.

The Team - 아사노 고지

더 팀 The Team - 성과를 내는 팀에는 법칙이 있다
아사노 고지 지음, 이용택 옮김 / 리더스북 / 2020년 2월

<The Team – 아사노 고지>

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​​나는 조직에서 팀에 속해 있지만 팀의 의미에 대해 생각해 본 적은 없었다. 팀이란 것은 그냥 당연하게 회사 내에 있는 것이라고 받아들였다. 조직 내의 사람들을 모아 그룹을 만들고 그 그룹을 팀이라고 명명하는 이유가 있을 것일텐데 말이다. 팀이란 그냥 사람들이 모인 그룹과 달리 구성원 모두가 공동의 목표를 가지고 구성원 간 시너지를 내는 그룹을 의미한다. 그리고 이 책에서는 이러한 팀에서 어떤 법칙 아래서 운영되어야 팀이 원활히 기능할 수 있는지를 ‘팀의 법칙’이라는 개념을 통해 이야기한다.

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​책에서 이야기하는 팀의 법칙은 5가지이다. 잔망스럽게도 ABCDE의 앞 글자를 따서 기억하기 쉽게 제시하였다. 나는 설명하고자 하는 내용의 앞 글자를 따서 의미를 만드는 것을 그렇게 좋아하지 않는다. 의미 있는 단어를 만들기 위해 무리한 개념을 끌어오게 되고 그러다보면 논리적으로 연결이 이상해지는 부분이 있기 때문이다. 개념을 이해하고 기억하기 쉽게 하는 행동이 오히려 개념을 더 혼란스럽게 만드는 꼴이 되는 경우가 있다. 그러나 이 책에서 제시하는 5가지 ABCDE는 생각보다 너무 적절해서 거부감 없이 받아들일 수 있었던 것 같다.

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​ABCDE는 Aim, Boarding, Communication, Decision, Engagement로 각각 목표 설정, 팀의 구성, 소통, 의사결정, 공감을 테마로 팀에서 필요한 5단계의 고려사항을 제시한다. 목표 설정은 목표의 달성보다 목표 설정 자체가 팀의 방향성을 제시할 수 있다는 내용이었고, 구성은 팀의 유형을 2x2매트릭스로 구분하여 적합한 인력의 유입 유출에 대해 설명한다. 설득력 있는 구분 기준을 제시하여 고개를 주억거리며 읽었던 것 같다. 소통은 규칙과 자율의 균형에 대해 다루고 있으며, 의사결정은 독재 다수결 합의의 큰 분류를 기준으로 각각 의사결정 방식의 장단점에 대해 설명한다. 마지막으로 공감은 구성원들을 동기부여 시킬 수 있는 4P를 합리적 근거 및 사례를 통해 제시한다.

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​이론은 간결하고 내용은 쉬우며 적용하기에 적당하다. 책을 읽으면서 우리 팀의 상황을 대입하면서 읽었더니 꽤 재미있게 읽혔고 팀의 문제점과 해결책에 대해서도 어느정도 원인을 찾아볼 수 있었던 것 같다. 물론 책의 특성 상 그 깊이가 얕을 수 밖에 없고 근거나 사례를 구체적으로 전문적인 내용을 제시하는데에는 한계가 있겠지만(아마 그런 책이라면 몇몇 사람을 제외하고는 사보지도 않을 것 같다..) 현장에서 실무를 수행하는 사람들이 조직의 문제점과 개선사항을 고민하고 있다면 번뜩이는 인사이트를 얻을 수 있는 책이라고 생각한다. 읽는 내내 꽤 재미있게 읽었고 앞서도 얘기했듯이 우리 팀에서는 어떤지를 생각하면서 읽었더니 몰입도 잘 됐던 것 같다. 팀의 개념과 주요요소에 관심이 있고 우리 팀이 좀 잘 됐으면 좋겠다고 생각하는 팀장, 팀원 모두에게 추천한다.