[마이리뷰] 당당하게 말하고 확실하게 설득하는 기술

당당하게 말하고 확실하게 설득하는 기술 - 회의, 영업, 발표... 모든 비즈니스 상황에 적용 가능한 스피치 스킬 36
사와 마도카 지음, 나지윤 옮김 / 길벗 / 2019년 11월

“발표를 잘하려면 어떻게 해야 하나요?”
“말을 논리적으로 조리 있게 하려면 어떻게 해야 하나요?”
“사람들 앞에서 긴장하지 않고 말하려면 어떻게 해야 하나요?”
고민하고 있는 사람들에게 도움이 될만한 책

말하는 법이 궁금해서 읽게 되었는데
사람들 앞에서 발표하는 방법(노하우)을 잘 알려줘서 좋았다

발표자가 큰 박수를 받아야 들은 사람들의 만족도도 올...

발표자가 큰 박수를 받아야 들은 사람들의 만족도도 올라간다. 박수를 받으며 마무리할 수 있도록 클로징 멘트와 태도에 신경 쓰자.

슬라이드 자료는 사전에 배부하지 않는 것이 내 지론이다.

이유는 분명하다. 발표 자료를 미리 나눠주면 사람들은 시종일관 배부된 자료에만 눈길을 준다.

발표의 가치는 발표자와 청중이 한 곳에서 시선을 나누며 실시간으로 소통한다는 점에 있다.

발표 자료는 발표회장 밖에서도 얼마든지 읽을 수 있다. 모처럼 시간을 내 자리에 참석했으면 발표자에게 집중하고 적극적으로 소통하는 것이 사람들에게도 이득이다

발표가 끝난 뒤에는 당연히 자료를 나눠준다. 기본적으로 인쇄물을 배부하지만 최근에는 QR코드를 알려주고 사이트에서 자료를 각자 다운로드받도록 하기도 한다. 물론 정보가 업데이트될 때마다 최신판을 배부하는 배려도 잊지 않는다.

물론 듣다가 중요하다고 생각한 부분은 메모를 할 것이다. 그러나 내가 전달한 정보를 그대로 따라 적는 것이 아니라, 스스로 중요하다고 느낀 부분을 자신만의 언어로 기록하기를 바란다.

나는 믿는다. 발표자와 함께 호흡하고 소통하는 장소에서 사람들이 스스로 느끼고 깨닫는 것이야말로 무엇보다 소중하다고

모든 질문에 발표자가 대답할 수도 없거니와 그럴 의무도 없다.

헷갈리지 마라. 발표자의 의무는 ‘모든 질문에 완벽하게 답변하는 것’이 아니라 ‘모든 질문에 적절하게 대처하는 것’이다.

잊지 말자. 발표자에게 필요한 자세는 ‘질문에 대한 대답’이 아니라 ‘질문에 대한 대처 방식’이다.
 

• 전문가 스태프에게 물어봐주십시오.

• 전문가 스태프에게 설명을 들어보겠습니다.

• 조사해서 나중에 알려드리겠습니다.

• 나중에 개인적으로 물어봐주십시오.

• ○○라는 방식으로 조사할 수 있습니다.

• 여기서 함께 답을 찾아봅시다.

• 그 문제는 지금 판단하기 힘드니 ○○에서 확인해보겠습니다

앞서 발표는 발표자와 청중이 서로의 시간과 공간을 공유하며 소통하는 행위라고 말했다. 이토록 소중한 공유물을 한 사람이 부당하게 점유한다면 명백히 규칙 위반이다.

질의응답 시간에 자신이 궁금한 점을 묻는 것은 상관없지만 ‘이 질문이 주제에 합당한가’, ‘다른 사람도 관심을 가질 내용인가’를 고려해야 한다. 만일 한 사람이 다른 청중들이 별다른 관심을 보이지 않는 질문을 장황하게 이어간다면 발표자는 다수를 위해 적당히 끊을 줄 알아야 한다.

나쁜 의도가 없다 해도 과도하게 사적인 질문을 하는 사람이나 자기 의견을 끝없이 관철시키려는 사람, 주제와 상관없는 질문을 하는 사람, 두 번 이상 질문하려는 사람이 있다면 "죄송하지만 그 문제는 나중에 개인적으로 물어봐주십시오"라고 답하고 상황을 정리하는 것도 발표자의 의무다. 발표의 가치는 모든 사람의 공유물을 소중히 여길 때 비로소 생긴다

실전에서 써먹는 발표 기술👩🏻‍🏫

영상을 찍어 본인의 발표를 점검하라.

편안한 기본자세를 정하라.

화면이 아니라, 듣는 사람을 보며 말하라.

숨은 파워포인트 기능으로 발표를 매끄럽게 다듬어라.

침묵을 적절히 이용하고, 말하는 속도를 의식하라.

자신감 있게 움직여라.

목소리는 한 톤 높게, 비강을 이용해 말하라.

재미있는 이야기를 하거나 질문을 던져 흥미로운 도입부를 구성하라.

마지막까지 빈틈을 보이지 마라.

발표 자료는 미리 나눠주지 않는 것이 좋다.

질문에 대답하는 법이 아닌, 대처하는 법을 익혀라.

‘보면 읽을 수 있다’와 ‘실제로 쓸 수 있다’는 다르다. 만일 당신이 무언가를 글로 적을 수 있다면, 어떻게 쓰는지를 남에게 알려줄 수 있다는 증거다.

설명이 가능하다는 것은 곧 재현이 가능하다는 말이다. 재현이 가능하다는 것은 곧 수정이 가능하다는 말이다. 수정이 가능하다는 것은 곧 실력이 향상된다는 말이다. 이는 발표에도 그대로 적용된다.

사람에게 가르치는 것만큼 공부가 되는 것은 없다(No one learns as much about a subject as one who is forced to teach it)

발표를 잘하고 싶은가?

그렇다면 사람들에게 발표하는 방법을 가르쳐보라.
그것이 출발점이다.

당신이 실제로 가르칠 수 있는지는 별개로 ‘남에게 가르치려면 어떻게 해야 하는가’를 고민하는 것만으로도 발표 능력은 눈에 띄게 달라진다.

발표의 목적은 듣는 사람에게 행복한 미래를 전달하고,...

발표의 목적은 듣는 사람에게 행복한 미래를 전달하고, 그 미래를 실현하기 위해 사람들의 행동을 이끌어내는 것이다.

이를 위해 우리는 비전을 만들고 그 비전을 함축한 핵심을 청중에게 전달한다.

• 듣는 사람에게 행복한 미래가 생생하게 그려지는가(비전).

• 듣는 사람이 행동하고 싶다는 생각이 들게 할 만한 내용인가(비전).

• 듣는 사람이 자신이 들은 메시지를 다른 사람에게 전하고 싶어지는가(핵심).

• 듣는 사람의 시선으로 논리를 구성했는가.

‘아무리 완벽하게 준비해도 문제는 언제 어디서나 발생할 수 있다’는 대범한 마인드를 갖자. 그리고 최악의 상황에 대비하자.

효과 높은 스토리, 발표 자료 만들기

숫자를 이용해 설득력을 높여라.

이미지를 이용해 공감을 끌어내라.

공감형과 협박형 스토리 사이에 적절한 균형을 유지하라.

발표 자료는 이미지와 간결한 언어로 채워라.

사람들이 보일 반응을 예상해서 자료를 만들어라.

논리는 듣는 사람의 시점에서 구성하라.

불필요한 제목과 목차는 버려라.

돌발 상황에 대비하여 대비책을 세워두어라.

회의 중에 중요한 주제에 대해 발표하는 것도, 일상에서 겪은 웃기는 에피소드를 친구에게 말하는 것도 모두 발표라는 이야기다.

당신은 청중을 바라보며 말하는 사람이 되기를 바란다. 사람은 자신을 바라보는 사람의 말에 귀를 기울이는 법이다.

‘청중’이라는 상대는 없다. 독립적인 인격을 가진 사람이 모여 청중이 된 것뿐이다. 당신은 청중이라는 무리가 아니라 개별적인 사람을 상대로 이야기하고 있음을 명심하자.

훌륭한 발표자는 이 점을 놓치지 않는다. 그리고 모인 사람들이 마치 ‘발표자가 자신만을 향해 이야기하고 있다’고 느끼게 만든다. 여기에 발표력과 내용까지 나무랄 데 없다면 이미 승부는 끝난 것이다.

알아두면 편리한 파워포인트 기능

• 슬라이드 번호 입력 ⇒ 해당 슬라이드로 이동

• ‘슬라이드 쇼 설정’에서 ‘복수 모니터 설정’ 클릭 ⇒ 원하는 슬라이드 선택 가능

• ‘W’ 클릭 ⇒ 화면이 하얗게 변함

• ‘B’ 클릭 ⇒ 화면이 까맣게 변함

• ‘슬라이드 쇼’ 중간에 ‘Ctrl+P’ 클릭 ⇒ 손 글씨 적기 가능

자신감 있게 움직여라. 쭈뼛거릴 바에는 움직이지 않는 편이 낫다.

비강 공명을 이용해 목소리 톤을 발표에 맞게 가다듬자. 적절한 연기력까지 갖춘다면 금상첨화

편안하고 가볍게, 듣는 사람의 흥미를 이끌어내는 도입부를 준비하라.

발표와 관련된 흥미로운 질문을 하며 발표를 시작하면 듣는 사람의 흥미를 이끌어낼 수 있다. 단, 답변이 예상되는 질문을 던져야 한다

비전과 핵심을 제대로 전달하고 청중을 설득하는 논리와 슬라이드 구성도 나무랄 데 없었다. 그러나 아직 끝이 아니다. 마지막으로 청중의 기억에 남을 만한 클로징 멘트를 던져 분위기를 최고조로 끌어올리자. 그리고 청중이 보내는 박수를 받으며 당당하게 연단을 내려오자.

클로징 멘트로는 결론을 다시 언급하기보다 밝은 미래를 그리면서 사람들에게 힘을 불어넣는 메시지를 던지는 편이 좋다.

더욱이 ‘함께 ○○해나갑시다!’라는 멘트로 유대감을 형성한다면 금상첨화다.

당신도 멋진 클로징 멘트로 사람들이 밝고 긍정적인 마음으로 발표회장을 나서도록 만들기 바란다.

발표도 마찬가지다. 마지막에 뜨거운 갈채가 쏟아지면 모처럼 시간을 내 참석한 사람들은 ‘덕분에 즐겁고 유익한 시간을 보냈다’라는 만족감이 높아진다.

탁월한 발표자는 마지막 장면까지 세심하게 연출할 줄 안다. 청중의 뜨거운 환호와 박수를 유도하는 인사를 하고 잠시 멈춰 서라. 인사를 마치자마자 서둘러 자리를 뜨지 말고 사람들이 반응을 보일 시간을 주라는 말이다.

[마이리뷰] 자동 부자 습관

자동 부자 습관 - 월급만으로 20억원을 만든 부의 자동화
데이비드 바크 지음, 김윤재 옮김, 이혜경 감수 / 마인드빌딩 / 2018년 9월

부자가 되기 위해 먼저 해야할 습관
첫번째. 자기 자신을 위해 투자하라.

이 책에서는 ‘먼저 저축하라‘는 말 대신
자기 자신에게 ‘투자하라‘고 말하고 있다

나를 위한 선물이라며 돈을 쓰는 것 말고
미래의 나에게 투자하는 돈이 필요하다

최소 10%는 자신을 위한 투자금으로 정하고
자동 이체 신청을 해둬서
잊고 있어도 자동으로 돈이 모이게 해두는게
이 책의 핵심 내용이다

인생에서 어떤 일을 하던 금전 문제에 적절히 신...

인생에서 어떤 일을 하던

금전 문제에 적절히 신경 쓰는 시간을 갖지 않으면 불행해질 것이다.

금전 문제를 등한시해 과학과 천재성의 발전이 늦어져 왔다.

윌리엄 코베트

‘부자가 되기 위한 철학’


• 돈을 많이 벌지 않아도 됩니다.

• 특별한 훈련도 필요 없습니다.

• 꼭 ‘사장’이 아니어도 괜찮습니다. (직장 생활을 하면서도 얼마든지 부자가 될 수 있습니다.)

• ‘라테 요인’(자세한 설명은 2장에서)을 이용하면 하루 몇천 원으로도 부자가 될 수 있습니다.

• 부자가 ‘부자가 된 이유’는 자신에게 먼저 투자했기 때문입니다.

• 주택소유주는 부자가 되고 세입자는 가난해집니다. (시대가 바뀌어도 여전히 맞는 말입니다.)

• 무엇보다 실패하는 법 없는 ‘자동 시스템’을 갖추는 것이 가장 중요합니다.

 

재테크의 핵심은 ‘성공할 수 있는 자신을 만들라’는 것이었습니다.

쉽게 부자가 될 수 있는 길을 놔두고 굳이 어려운 길을 갈 필요가 없다는 겁니다.

하루 5,000원
한달 150,000원
쓰지않고 모으기!

월급 12% 먼저 나를 위한 투자금으로 모아두기

돈이 유일한 해답은 아니지만 차이를 만들어 낸다.

버락 오바마

당신은 ‘자신에게 먼저 투자하라’는 말의 의미를 제대로 알고 있나요?

• 자신에게 먼저 ‘얼마를’ 투자해야 하는지 알고 있나요?

• 자신에게 먼저 ‘어디에’ 투자해야 하는지 알고 있나요?

• 실제로 그렇게 투자하고 있나요?

• 당신의 ‘자신에게 먼저 투자’ 계획은 ‘자동적’인가요?

• 미래를 위해 자신에게 먼저 투자하겠다고 결심하세요.

• 퇴직연금 계좌를 개설하세요.

• 총수입의 10%를 이 계좌에 납부하세요.

• 연금 납부를 자동화하세요.

내일부터 총수입의 10%를 급여계좌에서 퇴직연금 계좌로 자동 이체되도록 시작한다고 합시다. 이 간단하고 자동적인 프로세스의 결과로 여러분은 훗날 전체 인구의 90%보다 더 많은 재산을 모을 수 있습니다.

네, 그렇습니다. 수입의 10%만 자신에게 먼저 투자하면 엄청난 부를 쌓을 수 있는 겁니다.

파산한 빈털터리
자신에게 먼저 투자하지 않고, 번 것보다 많이 씁니다. 함부로 빚을 내고는 갚지 않습니다.

가난뱅이
자신에게 먼저 투자하겠다고 마음은 먹지만 실천하지 않습니다. 버는 족족 쓰고 저축하지 않으면서 ‘언젠가는 돈을 모을 거야’ 하고 결심만 합니다.

중류층
총수입의 5~10%를 자신에게 먼저 투자합니다.

중상층
총수입의 10~15%를 자신에게 먼저 투자합니다.

부자
총수입의 15~20%를 자신에게 먼저 투자합니다.

조기 퇴직 부자
총수입의 최소 20% 이상을 자신에게 먼저 투자합니다.

일단 자신에게 먼저 투자하기를 시작한다면, 한 달 안에 완전히 익숙해질 거라고 말입니다. 그 전과의 차이는 오직 자동 부자가 되는 길에 올라섰다는 기쁨에 기분이 더 좋아지는 것뿐일 겁니다. 재정 상태에 이 작은 변화 하나만 가해도 여러분의 운명이 완전히 뒤바뀌는 것이죠.

• "어떤 일이 있어도 난 나에게 먼저 투자하겠어."

• "수입에서 최소한 10%를 나에게 먼저 투자하고 퇴직연금의 최대한도까지 늘려가겠어."

• "배우자에게도 퇴직연금에 가입하라고 해야지."

• "만약 주식시장이 가라앉아도 퇴직연금에서는 싼값에 살 수 있는 거니 결국 괜찮은 거야."

 

• "내일을 위해 저축할 적기는 언제나 바로 오늘인 법이지!"

퇴직에 대비하는 돈 전부를 하나의 펀드에 투자하라는 것이 너무 단순해서 믿음이 가지 않는다는 사람도 있습니다. 심지어 지루해서 싫다는 사람도 있더군요.

하지만 오랫동안 재테크 전문가로, 투자자로, 자산 관리 코치로 살아오면서 저는 경기가 아주 좋았던 때부터 최악이었던 때까지 모두 봐 왔습니다. 그리고 그 과정에서 어떤 시기든 좋은 실적을 내는 투자자가 되기 위한 진정한 비결을 하나 배울 수 있었지요.

그건 바로 ‘자금 관리는 지루해야 한다!’는 겁니다. 그리고 실제로도 이 지루해 보이는 투자가 실적을 냈습니다.

자동 부자의 투자 피라미드 방식을 따르든 하나의 뮤추얼펀드로 통일하든, 분산투자해야 하는 이유는 경기가 나쁠 때 투자액을 지키기 위함입니다.

은퇴 후 걱정 없이 살고 싶다면 지금 당장 해야 할 일들입니다.


□ 직장 퇴직연금에 가입하라.

□ 직장에서 퇴직연금을 시행하지 않는다면, 개인형 퇴직연금에 가입하라.

□ 매달 퇴직연금 계좌에 얼마를 낼지 결정하라(가능하다면 한도액까지 납부하라).

□ 퇴직연금 납부액의 투자 방법을 결정하라.

□ 어떤 종류의 퇴직연금에 가입했든, 어떤 식으로 투자하든, 가장 중요한 것은 ‘자동화’라는 것을 잊지 말라.

이 책을 읽은 덕분에 단지 ‘자신에게 먼저 투자하기’와 ‘자동화’만 결심할 수 있다고 해도, 여러분은 다른 사람들 대다수보다 훨씬 나은 삶을 살 수 있을 겁니다.

진정한 자동 부자가 되기 위해서는 3개월 치 생활비는 현금으로 갖고 있어야 한다고 저는 생각합니다. 현재 자신이 한 달 생활비로 쓰고 있는 돈을 추정한 후, 거기에 3을 곱하면 비상금으로 얼마를 모아야 할지 알 수 있죠.

1. 최소 투자금은 얼마인가요?

2. 보통예금 계좌에서 MMF 계좌로 자동이체할 수 있나요? (매우 중요)

3. 자동이체를 할 경우 최소 투자금이 더 낮아지나요?

4. 상시 인출이 가능한가요? 현금카드를 발급하나요? (물론 비상시가 아니면 인출하지 않아야 할 비상금이지만, 필요한 경우 빠른 인출이 가능하다면 더 좋습니다.)

(일부 상품은 최소액 이하일 경우 월간, 연간 수수료를 부과하므로, 상세 내역을 꼭 확인해야 합니다.)5. 최소 예치금에 미달될 경우 수수료를 부과하나요?

자동으로 자신의 안전한 미래를 보장받기 위해서 지금 당장 해야 할 일들은 아래와 같습니다.


□ 비상금이라는 보호막을 만들겠다고 결심하라. 3개월 치 이상의 생활비를 마련해 두는 것이 좋다.

□ 비상금을 최대한 활용하고 수익을 내겠다고 결심하라.

□ 비상금으로 MMF 계좌를 개설하라.

□ MMF 투자를 자동화하고, 보호막이 안심될 정도로 탄탄해질 때까지 비상금 규모를 늘려라.

2주 상환 계획을 자동화했을 때 얻을 수 있는 이점은 다음과 같습니다.

 

• 상환액을 수백만 원(심지어 수억 원까지도) 줄일 수 있습니다.

• 강제로 저축이 되는 시스템입니다.

• 현금 흐름이 보다 여유가 생깁니다.

• 자동화시키면 대출금이 늦게 상환될까 봐 염려할 필요가 없습니다.

• 모기지론 상환 완료 시점을 몇 년 더 앞당겨 줍니다.

‘드림머니’가 뭐냐고요? 이 책에서는 드림머니에 대해 다루지 않았지만, 전에 제가 쓴 다른 두 권의 책 《현명한 여자가 부자 된다Smart Women Finish Rich》와 《현명한 부부가 부자 된다Smart Couples Finish Rich》에서 이 개념을 설명한 바 있습니다. 그러나 아주 간단한 개념이기 때문에 이 책들을 읽지 않아도 충분히 이해할 수 있지요.

쉽게 말해 드림머니란, 집, 자동차, 결혼, 하와이 여행, 기타, 스키 강습, 요리 학원 등 당신이 꿈꾸는 그 무엇에든 들 비용으로 쓰기 위한 돈입니다.

1. 자신에게 먼저 투자를 자동화 하라

2. 비상금 마련을 자동화 하라

3. 드림머니 마련을 자동화하라

4. 신용카드 대금 지급을 자동화하라

5. 매월 청구서 결제를 자동화하라

6. 기부를 자동화 하라