나의 첫 인공지능 수업
김진우 지음 / 메이트북스 / 2022년 1월
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인공지능이라는 말은 오래전 부터 들어서 알고 있지만 우리 생활에 직접적으로 그 모습을 보여준 것은 아마도 인공지능 세탁기같은 류의 초보적인 짝퉁 인공지능 제품들을 통해서 였을 것이다.  최근 3-4년동안은 달랐다.  인공지능과는 별 관련이 없는 나에게도 이제는 그냥 사람처럼 생각을 한다는 정도 대충 정리하고 넘어갈 주제가 아니게 되었다.  인공지능이 무엇인지 개념적으로 이해를 해야 하는 순간이 왔다. 이제 무엇을 하더라도 자동화가 될 것이고 그 수준은 이전의 어떤 것보다 여러 차원 높은 수준의 자동화일 것이고 그 중심에는 인공지능이 있기때문이다.  테슬라 자동차의 자율주행이 화제다.  그 중심에는 인공지능이 있다.  무슨 칩도 개발이 되어 있다고 하고, 데이터를 수집한다고도 말을 하고, 학습을 한다고도 말을 하는데, 도통 좀 제대로 알길이 없다가 "나의 첫 인공지능 수업(김진우 지음)"이라는 책은 나를 인공지능이란 무엇인가에 대한 길로 안내를 해주었는데, 막연하지만 수학을 잘 해야 한다는 정도는 어디서 들었는데 이 책은 교과서같은 느낌이 든다.  기술적인 설명이 적고 개념위주로 잘 설명이 되어 있어서 좋다.  뒤로 갈수록 좀 더 깊은 내용도 있는데 앞쪽만 읽어도 인공지능이 무엇인지 잘 모르겠다는 답답한 기분은 졸업할 수 있겠다.

이 책의 중간 부분의 설명에서 인공지능은 데이터와 학습이 필요하다는 이야기는 우리 인간이 새로운 것을 반복적으로 보고, 배우고, 판단하는 모습을 연상하게 한다.  바로 이것을 컴퓨터를 통하여 학습을 시키는 것이 인공지능-머신러닝-딥러닝의 실체다. 이 정도만 이해를 해도 좋지만, 머신러닝의 종류, 이미지를 학습하고 언어를 학습하는 등의 방법론이 나오는데 이 부분도 이해를 하면 한 수 위가 될 것 같다.  뭐니 뭐니해도 이런 인공지능 기술이 발전할 수 있었떤 가장 큰 이유는 컴퓨터 기술의 발전이 아닐까 생각한다.  그 엄청난 데이터를 학습하기 위해서는 대단한 능력의 컴퓨터가 필요한데 이 컴퓨터 기술의 발전이 가능하게 했다고 한다.  엔비디아, 테슬라, 애플, 구글, 이름만 대면 알수 있는 기업들이 인공지능 기술을 보유하고 있다고 하는데 이제 대충 감이 온다.  인공지능이 학습을 할 수 있도록 프로그램을 짜는 것 뿐만 아니라 학습에 필요한 방대한 데이터를 가지고 있는 기업들이다.  아울러, 자신들이 필요한 인공지능을 개발할 수 있도록 직접 필요한 반도체도 개발을 한다고 들었다.  3-4년 사이에 실로 대단한 변화를 만들어 낸 것 같아서 지금 조금 더 배울 수 있는 방법으로 온라인 강좌를 알아보고 있다.

이 책 "나의 첫 인공지능 수업"의 구성은 인공지능의 개념, 역사부서 시작을 한다.  같은 것 같지만 차이가 있는 개념의 정의부터 시작한다.  역사에서는 가까운 과거가 아닌 먼 과거로 부터 시작하여 인공지능이란 것이 인류의 꿈이였음을 알려준다.  인간의 편하게 해주는 인공지능의 장점은 물론 단점, 위험성, 윤리에 대한 문제도 앞부분에서 설명을 해준다. 이것이 중요한 이유는 그만큼 인공지능의 영향력이 대단하기때문이다.  "인공지능이 사회에 미치는 영향"에서 그 진면목을 볼수 있다.  지능화사회가 바로 그것이고, 이미 우리 곁에 와있다.  인공지능과 사람의 구분도 매우 중요하다. "학습기능을 갖춘 컴퓨터"에서는 우리가 궁금해 하는 도대체 어떻게 인공지능이 만들어지는 것인지에 대한 개념을 알려준다. 머신러닝, 딥러닝의 개념과 한계와 미래에 대한 설명이 좋다.  "인공지능의 자연어처리"부분이야 말로 우리의 일상생활과 가장 밀접한 분야로서 인공지능 스피커 정도만 알고 있다.  여기서는 자연어에 대한 정의, 기계번역의 원리, (역시) 필요한 데이터,자동요약의 원리/응용분야, 자연어처리의 응용과 미래 등 우리일상의 대화, 회의록작성, 이미지 캡셔닝의 게념, 감성분석까지  설명이 있는데 어려우면 건너 뛰어도 될 것 같다. "발전하는 인공지능 기법"은 기술적인 이해가 조금 어렵기는 한데 앞으로 인공지능이 어떻게 고도화될지를 가늠할 수 있을 것 같다. 후반부의 "우리와 동반자가 된 인공지능"에서는 우리의 일상에 스며든 인공지능과 윤리의 문제가 중요하다는 점 그리고 국가별전략에 대한 내용과 "인공지능의 미래"가 디지털혁신의 원동력일뿐만 아니라 유망직업에 대한 소개를 하고 있다.


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이코노미스트 2022 세계대전망
영국 이코노미스트 지음 / 한국경제신문 / 2021년 12월
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2020년 그리고 2021년은 참으로 힘든 시기였고, 아직도 끝나지 않았다.  코로나19 바이러스 때문이다.  이 바이러스는 정치, 경제, 사회적인 반향을 일으키며 온 지구에 고통을 주고 있다.  이 팬데믹 하나로 지난 2년동안 세계적인 관심사가 되었고, 불평등의 문제, 국가간의 갈등문제 참으로 다양한 문제들을 우리에게 던져주었다.  아직도 앞이 보이지 않는데, 특히, 경제적으로, 어떤 변화와 충격을 가져올지 알수가 없다. 각 나라가 단절되었다고 지구적인 현상에서는 벗어날 길도, 피할 방법이 없다.  알고, 예측하고, 대응하는 길이 최선이다.  국내의 각종 전망서들을 연초에 읽어보았지만 "2022 세계대전망"(이코노미스트 지음)만큼 내용이 충실하고 다양한 주제를 다루는 전망서는 처음 본다.  다양한 주제를 각기의 전문가들의 글로 꽉차 있다. 정리의 힘이 돋보인다.  전문가의 관점을 통하여 몰랐던 사실을 알게되는 것 뿐만 아니라 그것을 통하여 어떻게 되겠구나, 흘러가겠구나 하는 정도만 알아도 큰 도움이 된다.  시야가 매우 넓다.  단순히 지엽적인 현상을 분석하고 네이밍을 하여 트렌드화하는 글들을 읽다가 "2022 세계대전망"을 읽으면서 시야가 넓어지는 것을 느낀다.  세계적인 시사와 전망을 이렇게 촘촘하고 분명하게 정리할 수 있는 이유는 개개의 토픽을 여려 명의 전문가들이 콤팩트하게 정리를 해놓았기때문이다. "2022 세계대전망"은 크게 두 개의 파트로 구성이 되어 있다.  첫번째 파트는 리더스, 비즈니스,금융, 국제, 과학/기술, 문화에 관한 글들로 구성이 되어 있다.  두번째 파트는 각 나라별로 정리가 되어 있는데, 미국, 유럽, 영국, 미주, 중동, 아프리카, 아시아, 중국 등으로 구성되어 있다.  기타 세계 주요 지표와 특별섹션으로 구성이 되어 있다. 

첫번쨰 파트에서는 역시, 미중갈등에 대한 이야기가 나온다.  마니교도와 혼란이라는 제목으로 시작하는 이글은 작금 지구상에서 일어나는 일들중 가장 큰 이슈가 아닌가 싶다.  이글은 이코노미스트 편집장이 쓴 글인데 "투키디세스의 함정"을 소환하여 미중간의 갈등을 그리고 있다.  코로나19 팬데믹이 종식된다고 해도 이 미중간의 갈등이 전세계의 걱정어린 시선을 받을 것이라는 점이다.  코로나19이후 공급부족 사태, 경제적인 문제도 크지만 "모아니면 도"라는 디지털 금융의 미래에 대한 이야기도 관심을 끈다.  디지털 금융만큼이나 화제인 탈중앙화 금융 또한 중요한 부분이다.  우리나라에서는 비교적 보수적인 시각이 강하지만 꺼질줄 모르는 탈중앙화 금융에 대한 열기는 앞으로도 계속될 것이고 우리가 관심을 가져야 할 분야다.  기후변화, 우주개발, 그린에너지, 빈곤 등등 참으로 다양한 문제들이 논의되지만 개인적으로 볼때는 지난 2년간 지구를 휩쓴 코로나19를 배경으로 해서 본다면 더욱 그 문제가 선명하게 드러난다.  결국, 코로나19도 감기나 플루수준으로 가라앉게 되겠지만 이것이 남긴 흔적은 사라지지 않을 것 같다.  사무실이 아닌 집에서 일을 하는 형태는 다시 되돌리기 어려울 것 같다. 두번째 파트는 각 국별로 분석을 하고 있는데 세계적으로 영향력이 있는 국가들과 지역을 중심으로 정치, 경제, 사회적인 환경을 분석하고 있는데, 각 국별로 처한 현실이 다른만큼 개개 국가들의 현안, 방향성 등은 지구인으로서 최소한 이 정도는 알아야 하는 것들로 구성이 되어 있다.  뭐니 뭐니 해도 결국은 잘먹고 잘살자는데 G1와 G2가 양보없이 싸우는 판에서 살아 남아야하는 우리의 입장에서는 단순히 어느 편을 들고, 어느 것을 선택할 것이냐는 이분법적인 해법을 떠나 오래 가는 전략을 만들어야 하겠다는 생각이 든다. 쉽게 단순화해 버리면 마음 속은 편할지 모르지만 어디 사람 사는 일이나 세상일이 그렇게 단순하던가.  나는 개인적으로 경제부분에 더 관심이 갔다.  팬데믹으로 돈을 쏟아부은 나라들이 그 돈을 거두어 들이고 있고, 이자율을 올린다는 이야기가 나오는 와중에 약간의 중심은 잡아야 하지 않을까 해서 그렇다.


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빅터 프랭클 - 어느 책에도 쓴 적 없는 삶에 대한 마지막 대답
빅터 프랭클 지음, 박상미 옮김 / 특별한서재 / 2021년 12월
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"인간이란 무엇인가"라는 책을 아주 오래전에 읽었다.  빅터 프랭클의 책이다.  이 책도 "빅터 프랭클(빅터 프랭클 지음/박상미 옮김)"처럼 짧은 수필형식의 글을 모아 놓은 책이다.  "인간이란 무엇인가"라는 제목에 이끌려 이 책을 읽게 되었는데 가장 감동적인 글귀는 "만약 일정한 양의 기체를 빈 방에다 집어넣으면 방의 크기에 상관없이 기체는 방에 가득히 균등하게 채워진다. 이와 비슷한 이치로 괴로움이란 것도 그 괴로움의 대소에 관계치 않고 인간의 영혼과 의식을 빈틈없이 채우고 만다. 그러므로 인간이 겪는 괴로움의 <크기>는 절대적으로 상대적인 것이다."라는 것이다.  이 글귀는 감동적이였으며 공감이 가는 글귀로 아직도 마음에 새기고 있다.

"빅터 프랭클"은 로고테라피의 창시자인 빅터프랭클의 자서전으로 "인간이란 무엇인가"와 마찬가지로 짧은 수필을 여러개 모아놓은 것들인데 그의 어린시절부터 그의 부모, 아내 그리고 그가 겪은 인생여정은 물론이고 로고테라피에 대한 회고의 글로 가득하다.  인생의 의미, 삶의 의미를 독일 나치의 수용소에서 한줄기 빛처럼 찾아낸 그의 사유가 집대성된 것이 로고테라피이고 우리들이 주변에서 흔하게 듣는 치유의 말들이 아마도 로고테라피에서 나온 것이 아닐까 하는 생각이 든다.  그의 글을 읽어 나가다보면 겸손해지고 머리가 맑아지며 삶에 대하여 되돌아 보게 되며 잠시나마 그의 삶의 역경을 마음속으로 관조하며 나의 삶 또한 돌이켜 보게 된다.  그는 로고테라피를 발견한 것이지 창시한 것이 아니라고 말을 한다고 한다.  그냥 걷다가 우연히 생각이 난것은 물론 아닐 것이고, 죽움의 수용소를 여러번 거치며 삶의 의미, 인생의 의미를 끊임없이 추구한 그의 사유를 통해서 발견한 것이리라.

요즈음도 이런 저런 글을 읽다가 비극적 낙관주의(tragic optimism), 해로운 긍정성(toxic positivity)에 관한 글을 종종 읽게된다.  이런 글들은 시차를 두고 여러번 우연히 읽게되는데 그만큼 빅터 프랭클의 영향이 크다고 하겠다.  어려움을 직면한 사람들에게 막연하게 그냥 "좋게 생각해"하는 사람들이 있다.  개인적으로 나는 이런 삶에 대한 태도를 좋지 않게 본다.  그냥 막연하게 기도 열심히하면 하느님이 알아서 잘 해주겠지, 어찌 잘 되겠지...하고 생각하는 것은 현실을 외면하는 일이 아닐까.  비록 당장은 힘들어도 그 고난을 정면으로 받아들이다 보면 힘은 들어도 거기서 어떤 삶의 의미와 깊이를 깨닫게 되지 않을까 한다.  그래서, 고난에 절망하지 않고 빅터 프랭클이 나치 수용소에서 그랬던 것 처럼 비극적 낙관주의야 말로 궁극적으로 우리의 삶을 깊이 있게 해주고 행복해질 수 있지 않을까 생각한다.

"빅터 프랭클"에서 "철학적인 질문들"편에서 "운명을 축복하자! 운명의 의미를 믿자!"고 말한다. 어쩌면 부처님보다도 더 고통스러운 그의 역경 속에서 발견한 삶의 의미에 대한 말이 아닌가 생각된다.  우리에게 일어나는 모든 일은 궁극적, 초월적 의미가 있다고 말한다.  비록 그 의미를 다 알수는 없지만 믿어야 한다고, 그리고 중요한 것은 "아모르 파티"(운명에 대한 사랑)이라는 것에서 평생 그가 간직한 삶과 운명에 대한 태도이며 우리가 되새기면 좋을 것 같다.  그의 짧은 수필들을 읽어내려 가면서 다시한번 몸과 마음이 차분히 정리되는 느낌이 든다.  죽음의 수용소에서 살아남은 한 사람의 이야기를 뛰어 넘어 그가 이룩한 정신적인 승리 그리고 그것을 체계적으로 정리하여 고로테라피를 만들고 우리들의 영혼을 맑게 해주고 있다.



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마음이 단단해지는 살림 - 사색하고, 비우고, 기록하는 미니멀 라이프 이야기
강효진(보통엄마jin) 지음 / 비타북스 / 2021년 12월
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육아와 집안일만으로도 벅차고 힘들었던 저자가 서서히 자신만의 루틴을 만들어 새벽에 일어나 자신이 하고 싶었던 일을 시작하고 그리고 아들과의 시간, 자신과의 시간을 만들어 계획을 세워서 지켜 나간다. 아이들을 돌보고 살림을 하면서 나만의 시간을 가진다는 것이 쉽지만은 않을터인데 시행착오를 겪기도 하고 가정과 아이들과의 시간을 우선적으로 해야하는 엄마이기에 나만의 시간을 지키기가 쉽지 않았지만 자신만의 시간이 서서히 지켜 지면서 하나씩 비우기를 시작한다.

필요한것과 필요하지 않는것, 마음의 갈등으로 인해서 버리지 못한것도 몇개월뒤에 그대로 있다면 버리라고 충고한다. 아이들방의 쓸데없는 책들을 비움으로서 햇살드는 창가에서 아이들이 책을 읽는 모습에서 기쁨을 얻기도 하고, 베란다를 치움으로 해서 자신만의 작은 공간이 생기고, 주방에서 내내 쓰지도 않고 가지고 있는 물건들을 하나씩 버리고 많던 플라스틱통들이 재활용으로 그리고 수납함으로 변신하게 된다. 그리고 안방은 두부부만의 깔금한 공간으로 변신해 가고, 거실 또한 여러번의 시행착오끝에 자신들만의 미니멀이 자리잡힌 공간으로 변신한 사진들과, 치우기전과 치운후의 모습들이 사진과 함께 보여지니 내 마음이 다 편안해지고 미소가 지어진다.

자신만의 루틴을 만들기 위한 저자의 계획적인 모습에 사실 저렇게 까지 해야 하나 하는 생각을 했지만 저자가 하나씩 계획을 짜고 자신만의 정리정돈, 습관등을 적어나가고 실천해 나가고 하나씩 정리해 가는 모습속에서 그저 대단하다는 생각을 하게 되었다. 나 자신을 뒤돌아보게 되었고 오랫동안 함께 해온 나의 살림살이들이 눈에 들어 오기 시작한다. 나 나름대로는 청소도 하고 정리도 한다하지만, 버리지 못하는 짐들이 한가득이다. 이 책을 읽으면서 반성에 또 반성을 하게 된다. 몇년을 묵혀 두었던 짐들과 이제는 헤어질때가 되지 않았나 쉽다. 나의 마음정리를 위해서, 나 자신을 위해서라도 정리가 시급히다. 그런데 그것이 몇년이 었던가, 보이는대만 청소하고 보이지 않는곳은 먼지가 쌓여 있다는 것도 나 자신은 알고 있다. 하지만 생각만 하고 있었지. 늘상 내일하면되지 내일하면 되지 했지, 실천에는 옮기지 못했었다. 하지만 이제는 변화가 있어야 할 시기이다. 난 둘뿐인다. 내 마음만 정리되면 할수 있는 일들을 이렇게 쌓아놓고 살았으니. 부끄러워지려 하고 있다.

저자가 한대로 따라하지는 못하지만 계획적으로 조금씩 하나씩 버리고 정리를 시작해야 겠다. 내 마음에 짐처럼 남아 있는 것들부터 시작해야 겠다. 먼저 내 마음을 비우고 나의 취미생활공간, 박스를 좀더 정리하고 방 또한 정리를 해야 겠다는 다짐을 하며, 이 책을 덮었다.


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필립 코틀러의 마케팅 수업 - 기본부터 실전까지 일러스트로 이해하는
서희경 옮김, 아베 테츠야 감수 / 소보랩 / 2021년 12월
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필립 코틀러의 '마케팅 메니지먼트'라는 책을 읽은지가 꾀 오래되었지만, 그떄 그 책의 첫줄이 아직도 기억이 난다.  "마케팅은 너무 중요해서 마케팅부서에만 맡겨 놓을 수 없다.(Marketing is too important to be left to the marketing department.)"라는 말이다.  휴렛팩커드의 데이빗 팩커드가 한 말이라고 한다.  마케팅 공부를 하고 싶어서 필립 코틀러의 마케팅책을 펼쳤는데 첫 마디가 그러했다.  고객중심의 사고가 얼마나 중요한지를 단적으로 표현해주는 말이였다.  그냥, 만들어놓으면 팔리던 시절은 갔다.  연구소나 제품을 개발하는 사람들이 물건을 만들어 놓은 제품을 판매하던 것에서 이제는 각격, 품질, 서비스 그리고 그 이상의 통합적 가치를 고객에게 전달하는 과정이라고 말을 할 수 있다.  과거에는 제품기획 등을 하는 전담부서가 있고 이 부서에서 기획한 제품을 만들어주면 가져다 파는 것이 마케팅이고 그것을 제대로 판매하지 못하면 그것은 영업사원이 능력이 안되서 그런 것쯤으로 생각했다.  다분히, 제품중심이고 고객은 안중에도 없었으며 만들어 놓으면 없어서 못팔던 시절의 이야기다.

세상의 기술이 발전하고, 같은 제품의 경쟁자들이 나타나면서 소득과 삶의 질이 높아진 고객들은 과거와는 달리 다양한 선택지를 갖게 되었기때문에 이젠 만들어 놓으면 가져간다는 오만한 생각을 하면 필패라고 할 수 있다.  아마도, 그런 생각을 하는 사람들은 없다고 봐야 한다.  세상이 그만큼 풍요로워지고 니드가 섬세해진 세상 그리고 SNS나 각종 채널이 발달하여 어떤 소문이나 뉴스가 단번에 전세계로 퍼지는 시절을 살고 있다.  이런 세상에서는 시시각각 변화하는 경쟁상황, 고객의 니드 등을 실시간으로 관찰하고 제품의 생산, 유통, 서비스에 반영을 하려는 노력을 해야 하고 그런 섬세한 과정을 통합하여 관리하는 마케팅 활동이 필요하다.  마케팅의 역사만큼이 그에 관한 체계적인 방법론 등은 넘쳐 나지만 이것을 일목 요연하고 쉽게 설명한 책은 찾기가 어렵다.  있다고 해봐야 단순한 용어의 설명수준이어서 아쉬운 점이 많았다.

"필립 코틀러의 마케팅 수업(아베 테츠야 감수/서희경 옮김)"은 그런 방대한 과정을 단숨에 훓어볼수 있게 요약을 한 책이다.  마케팅에 반드시 필요한 내용을 거의 다 담아놓은 책인데, 그것도 도해를 통해서 이해하기 쉽게 만들어 놓은 책이다.  마케팅의 필요성이야 두말할 필요가 없지만, 마케팅 1.0부터 시작해서 4.0까지의 간단한 설명부터 하는데 제품중심에서 소비자, 가치 그리고 연결시대의 마케팅으로 변화하는 과정과 각 단계에서 무엇이 중요한 것이였는지를 설명하는 부분은 기초중의 기초지만 반드시 알아야 할 항목으로 쉽지만 밀도있게 설명을 해준다.  그다음은 마케팅 전체지도를 그리고 니즈, 가치제안, 환경, 유통채널 등 기본적인 마케팅 지식도 정리를 해준다.  이러한 것들이 본격적으로 "코틀러에게 배우는 OOO전략"이라고 정리가 되어 있는데 앞서 설명한 마케팅시대(각 단계) 및 마케팅 지식(큰 그림)을 제시한 후 본격적인 "마케팅전략", "시장전략", "고객유지전략", "제품&가격전략", "유통전략", "촉진전략" 그리고 "디지털 마케팅전략"으로 구성이 되어 있다.

마케팅전반에 대한 수립전략에 대한 개개 단위의 의미와 방법을 필두로 하여 변화무쌍한 시장에서 기회를 찾아내고, 충성도 높은 고객을 유지하며, 제품&가격으로 고객에게 구매가치를 전달하는 구체적인 과정을 설계부터 어떻게하면 고객의 마음을 사로잡을 것인가에 대한 답인 촉진전략에 이르기까지 기본적인 골격을 잡아주는 내용들로 알차게 정리가 되어 있다.  마지막으로 디지털 마케팅전략에서 변화한 시대상을 반영하여 이재는 4P가 아니라 4C여야한다고 주장을 하고 있다.  4P(제품, 가격, 유통, 촉진)에서 이제부터는 연결을 강조하는 4C(공동창조, 통화, 공동체 활성화, 대화)를 해야 한다고 말을 하고 있다.  디지털시대의 인간중심의 핵심이라 하겠다.  이제는 그냥 내놓고 판매를 하는 시대가 갔다는 점을 인정한다면 자영업을 하는 개인사업자이든 공부를 하는 학생이든 직장인에게 도움이 되는 책이다.  


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