[챗GPT, 질문이 돈이 되는 세상] 생성형 AI에 대한 낙관론과 비관론

챗GPT, 질문이 돈이 되는 세상 - 이미 시작된 AI의 미래와 생존 전략
전상훈.최서연 지음 / 미디어숲 / 2023년 5월

  챗GPT로 대표되는 생성형 AI에 대해 말들이 많다. 우리의 삶을 혁신적으로 바꿀 것이라는 것에는 누구나 동의하지만 축복이 될지 재앙이 될지는 누구도 알지 못한다. 낙관론과 비관론이 양립하고 있으며 각각의 의견마다 주장하는 근거는 확실하다. 인공지능 때문에 사람들이 생각을 덜 하게 되고 점점 바보가 되어 간다고 한다. 과거에 TV를 바보상자라고 부르며 TV만 보고 있으면 바보가 된다고 했는데 사람들은 예전보다 더 똑똑해진 것 같다. 손으로 장부를 작성하고 통장에는 은행 직원이 볼펜으로 적어주거나 혹은 도트 프린터로 기장해 주는 게 전부였고 도장과 통장만 있으면 누구나 돈을 찾을 수 있었다. 지금보다 전세 사기는 더 심했는지 모르겠으나 훨씬 사기 치기는 좋았고 물건값을 제대로 계산하지 않고 바가지를 쓰거나 거스름돈을 잘못 받아 간 적도 많았다. 쌀을 사러 가면 잠시 한눈판 사이에 양을 속이는 것도 부지기수였다. 이제는 그런 수법은 통하지 않고 사람들도 스마트해졌다고 한다. 이게 기계의 발달 덕분인데 그렇다면 인공지능이 발달한다고 사람들이 점차 바보가 되어 간다는 것이 맞는 말인지 모르겠다.

  챗GPT에게 물으면 학교에서 배우는 것에 대해 어지간한 답은 해준다고 하는데 문제가 무엇일까? 책에서 직접적으로 말하지는 않았지만 나는 우리 교육의 한계라고 본다. 학교에서 배우는 교육의 수준이 높지 않기에 - 특히 내가 배우던 시절에는 암기식이었기에 돌이켜 생각해 보면 당시 선생님들의 역량에 대해 재 평가하고 싶은 생각도 든다 - 챗GPT로부터 도전을 받는다고 생각한다. 학생들에게 과제를 내지만 과연 선생님들이 얼마나 이해를 하고 과제를 내고 있는지도 의문이다. 학생들과 나이차가 10년에서 30년 정도 차이가 난다고 보면 그동안 얼마나 시대가 바뀌었는데 그런 시대 변화를 잘 따라서 대응을 해왔는지 의문이 들기도 한다. 책에서는 학생들의 챗GPT 활용에 대해 부정적으로 보지는 않는 것 같다. 가령 계산기를 이용한다고 해서 사람들의 계산 능력이 제로가 되는 것이 아닌 것처럼 말이다.

  물론 챗GPT가 일상생활에 활용되므로 인해 긍정적인 면만 있는 것은 아니다. 위기 내지는 위험성에 대해서도 말하였는데 챗GPT가 아무 말 대잔치를 한다는 것일 수도 있고 코 파일럿이 경우 단순 작업을 줄여주므로 가령 회사에서 신입사원들이 허드렛일을 하면서 선배로부터 노하우를 전수받을 기회를 빼앗아 가기도 한다. 회사에서는 이미 신입사원들을 바로 현업에 투입시켜 일을 시킬 수 있는 정도의 자질을 요구하는데 요즘 채용 분위기도 바뀌고 있다. 그렇다고 이것을 문제가 있고 큰일이 났다고 생각할 필요는 없다고 본다. 그 기회를 틈타서 이러한 능력을 향상시켜주는 학원도 생겨나고 있으며 학원비를 내고 배우면 또 그만큼 높은 연봉을 받을 수도 있다고 본다. 책의 마지막에 나와있는 대로 변화의 흐름에 맞춰서 위기를 기회로 잡을 것이냐 혹은 그냥 흘러가는 대로 걱정만 하고 살 것인가는 각자의 판단 영역이다. 유사 이래로 항상 위기는 있어왔고 또 그 와중에 기회를 포착하는 이들은 존재했다. 걱정만 하고 살 것인지 혹은 변화에 발맞추어 나갈지는 각자의 몫이다. 챗GPT의 등장 때문만은 아니지만 우리 삶을 변화시키는데 트리거가 되는 것은 분명해 보인다.