이메일 그거? 그래, 그래도 기본부터 배워보자

일잘러를 위한 이메일 가이드 101
조성도 지음 / 북바이퍼블리 / 2018년 5월

학교에서 우등생이었던 사람도 사회에 막 나오면 어리버리한 관심 사병이 되고 맙니다.
자유로웠던 학교와는 다른 왠지 삭막하고 상하 관계가 철저한 군대 같은 느낌이랄까? 나는 누구? 여긴 어디? T.T
심지어는 복사기 사용법부터 팩스 발송법까지 아주 기초적인 것부터 배워야 하지요.
또 상사의 업무 지시에 따른 보고서 작성과 대외 커뮤니케이션 도구인 이메일 작성까지 고난의 행군입니다.
사내 보고서야 상사에게 깨지고 선배에게 배우면서 차츰 보고서 작성 능력을 키울 수 있지만,
이메일의 경우 잘못 발송하면 회사대 회사 간의 다툼과 전쟁의 발단이 되지요.
이메일 발송 실수로 인한 아찔했던 경험들은 직장인이라면 누구나 한 번쯤은 있을 법한 이야기입니다.   
직장인이라면 하루에 한 번 이상은 작성하는 이메일을 어떻게 하면 잘 사용할 수 있을까요?

이메일을 사용하는 이유는 '정확한 의사소통'에 있다.
'이메일 스레드 하나에 주제도 하나'라는 원칙을 지키자.
이메일 제목만으로도 이메일의 주제를 파악할 수 있도록 하자.
'받는사람'은 이메일을 읽고 '반드시 행동을 취해야 하는 사람'이다.
'참조'를 사용할 때는 어떤 이유로 '참조'에 들어갔는지 이메일 본문 시작 전에 밝혀주는 게 좋다.
이메일을 보낸 목적은 답장을 받기 위함이다. 받는 사람이 어떤 행동을 취해야 할지 정확하게 정보를 전달하자.
발송 전에 꼭 확인할 것!, 오타, 맞춤법, 문법상 오류, 첨부 파일.....

일잘러를 위한 이메일 가이드 101 책은
이메일 계정 생성, 회사 도메인을 사용한 이메일의 필요성, 받는사람과 참조 그리고 숨은 참조의 기능, ID로 자신만의 정체성 표현하기, 발신자 본명 사용하기, 이메일 서명, 대용량 첨부파일 쉽게 보내기, 스팸 필터에 걸리지 않고 이메일 발송하기, 이메일 잘못 보냈을 때 대응방법, 직업별 이메일 사용법 등 다양한 이메일 관련 정보를 제공하고 있다.
이메일이 익숙치 않은 사회 초년생들에게 꼭 필요한 책이라고 감히 추천해 본다.