역사가 되는 오늘

역사가 되는 오늘 - 역사학자 전우용이 증언하는 시민의 집단기억
전우용 지음 / 21세기북스 / 2022년 2월

역사가 되는 오늘 역사학자 전우용이 증언하는 시민의 집단기억 저자는 이 책에서 인격의 성숙과 명예에 대한 이야기를 풀어간다.무식은 용서해도 악은 용서할 수 없다고 지적한다.각 당의 대통령 후보들을 겨냥한 쓴 소리도 듣고 글과 말이 뜻하는 내용을 정리하여 우리에게 알려주고 있다.저자는 이 책에서 우리의 역사가 지금 어떤 단계를 경과하고 있는지에 관해 성찰하는 일은 어쩌면 역사학자의 임무일 수도 있다고 말하고 있다.

지난 1~2년새 간헐적으로 보도됐던 민족사적 사건들을 통해 저자는 지난 10여 년간의 우리의 과거와 현실 미래에 대한 역사학자로써의 소견을 이 책에서 증언하고 있다.개가 달을 보고 짖는 이유를 설명하고 진짜 살아있는 권력은 검찰인가 책임도 사과도 없는 한국언론에 대해 설명하고 있다.공정하고 평등한 사회는 결국 역사에서 배워야 한다고 강조한다.자기 욕망에 정직한 사람이 누가 있겠는가! 개발정보가 돈이 된 100년의 역사를 짚어준다.

화천대유가 인증하는 기득권 카르텔을 살펴보고 시기는 동경의 다른 말 부동산 기득권의 세력을 풀어주고 친일파들에 대한 이야기로 땅에 대한 투기꾼의 품격과 특권에 대해서 재벌의 경영권의 세습을 통한 경제 정책 등 다양한 패턴으로 인식되고 있는 것을 의미한다.최근 벌어지고 있는 사태를 손실의 공유화와 이익의 사유화로 조선 후기의 경제정책을 비교해 설명하고 있다.

토지공개념은 사유재산에 배치되는 개념이 아니라 오히려 사유 재산을 전재로 하는 개념이다.권력과 사익에 대한 내곡동 그린벨트 이야기도 들어본다.거짓말과 말바꾸기 일류와 이류와 삼류의 차이를 말해준다.용산 참사가 일어났던 일과 오세훈 시장의 내곡동 그린벨트 이야기도 나온다.청계천은 시민단체들이 원하는 방식과 형태로 복원된 게 아니라 이명박과 청계천변 지주들이 원하는 방식과 형태로 개발됐다고 이 책에서 말하고 있다.

역사가 되는 오늘 인간답게 살아가는 사람과 인간 이하로 취급 받는 사람 사람을 인간과 개돼지로 나누는 것은 현대인의 생각이 아니라고 저자는 이 책에서 말하고 있다.차원과 이념이 다른 방향으로 가는 그들의 실상 속에 드러난 인간 이하의 생각을 저자의 탁월한 표현으로 이 책에서 설명하고 있다.

군대, 18개월 돌려받기

군대, 18개월 돌려받기
전선재 지음 / 청년정신 / 2022년 2월

군대 18개월 돌려받기 현역 병사가 기록한 생생한 군대 이야기 왜 우리는 18개월을 빼앗긴 시간이라고 생각하게 되는가를 저자 전선재 님을 통해 들어본다.입대해서 처음 저자의 눈에 들어온 군대에 대한 인상은 비효율적이고 합리적이지 않은 문화와 제도,관습들이었다고 이 책에서 말하고 있다.군대 생활을 하는 젊은 청춘의 삶을 조명하고 군대에 관한 이야기를 풀어간다.

18개의 감금? 군대에 입대하기 전의 일들과 군대에서 전역 후의 계획을 저자의 시점으로 풀어내는 18개월의 값진 계획을 통해 얻어지는 건강한 군대 생활을 시작한다.당장 느끼는 것은 개인의 자유가 사라진다는 것과 나는 개고생하는데 사회에 있는 친구녀석들은 군대에서 일어나는 변화들을 이 책에서 소개하고 있다.사고방식과 행동양식의 변화 인간관계의 변화를 풀어주고 군대가 가지고 있는 문제점들을 적고있다.

저자는 이 책에서 인지심리학자 개리 마커스의 말을 인용하면서 인간의 기억 속에서의 합리성과 맥락,즉 합리적인 것과 맥락적인 것에 대해 합리성이란 말 그대로 관련 증거들을 철저하고 사려 깊게 비교 평가할 것을 요구한다.그러나 포유동물의 기억회로는 전혀 이런 목적에 맞게 조율되어 있지 않다.기억의 신속함과 맥락 민감성은 위협적인 환경에서 급히 결정을 내려야 했던 우리 선조들에게 틀림없이 큰 도움이 되었을 것이다.

군대에서 일어나는 문제들은 대부분 보여주기식 문화에서 비롯된다고 적고있다.그렇다면 우리 각자는 어떤가? 군 생활을 하는 우리 병사들의 경우 주체성을 잃어버리게 되는 데서 다른 문제들이 나타난다.우리 인간은 하루의 90%이상을 무의식의 지배 하에 살아간다.병역을 수행하는 군인들의 90%는 무엇으로 채워지는가! 즉 우리의 무의식은 무엇으로 채워지는지가 굉장히 중요한 문제가 된다고 적고있다.

저자는 이 책 군대 18개월 돌려받기에서 깨어있는 의식을 통해 얻어지는 건강한 삶을 조명하고 있다.또한 이 책의 말미에는 현역 병사가 누릴 수 있는 복지 혜택들을 소개하고 있다.학자금 대출이자 면제와 국군 드림과 자기계발 분야를 지원받을 수 있다.취업이나 창업도 지원받을 수 있다.

기다렸던 먹잇감이 제 발로 왔구나

기다렸던 먹잇감이 제 발로 왔구나
고호 지음 / 델피노 / 2022년 2월

납치사건 그것도 재벌가의 딸의 목숨을 담보로  50억의 댓가를 노린 범인과의 싸움 범인으로 지목된 사람이 범인이 아니라니 그럼 도데체 누구란 말인가? 속고 속히는 두뇌싸움의 끝이 어디일까! 추리소설의 진수를 보여주는 고호의 추리소설,우리는 저자와의 수 싸움에서 어디를 어떻게 진행될지 궁금하다 그리고 범인은 과연 누구인지...,

기다렸던 먹잇감이 제 발로 왔구나 재벌가 영애 납치를 둘러싼 경찰과 범인들의 두뇌싸움 마지막까지 의심하라! 

...네에 다음 뉴스입니다.조금 전인 오후 5시경,청담 모 노래방에서 인근 여고에 재학중인 학생이 실종됐다는 신고가 접수되었습니다.경찰은 이에 따라 피해 학생의 신원을 파악하려고 애쓰는 한편....


자아... 사건을 정리하자면 납치 피해자는 청담J 여고에 재학중인 선초아 나이는 열일곱 부친인 지보그룹 선영태 회장과 모친 하미숙 사이에서 태어난 1남 1녀 중의 둘째 얼마 전 7월 29일 수요일 오후 3시 45분경 학교 인근 노래방에서 같은 반 친구에게 약속 장소를 알리는 메시지를 마지막으로 연락이 두절되고 그로부터 몇 시간 뒤인 같은 날 오후 5시 55분경에 협박전화가 걸려왔다니...

수사본부 회의실에서는 총괄지휘를 맡은 임총경과 실전에 배치된 박 경감과 윤 경위가 투톱으로 배치되어 사건 해결에 들어가고 실종된 시각이 백주 대낮인데 목격자도 없고 귀신이 곡할 노릇인 이 실종 사건 이라고 알리바이가 모두 완벽한 수상한 사건으로 인해 본격화되는 가족간의 사이를 살펴보게 되고 선회장의 과거행적과 납치를 가장한 가출의 의심을 가지게 된다.이들의 얽힌 사건의 줄거리는 책에서 손을 뗄 수 없고 끝장을 봐야 하는 스펙터쿨한 장면을 연출하는데...

유력한 용의자로 지목된 불법 심부름 센터를 운영하는 장 강식이 사건 발생 나흘만에 시신으로 발견되고 거액의 돈을 두고 벌어지는 분열과 배신 불신과 꼼수가 난무하고 수사는 갈팡 질팡 "크게 한 몫 챙겨야지. 참고로 이 일에 못 껴서 안달 난 인간들 많아." 현금 50억을 둘러싼 공조와 배신의 줄다리기 게임은 지금부터다.

#경영#고객이 기업에게 원하는 단 한 가지

고객이 기업에게 원하는 단 한 가지 - 전 세계 400개 기업 9만 7,000명의 고객 분석을 통해 찾아낸 ㅣ CEO의 서재 35
매튜 딕슨.닉 토만.릭 델리시 지음, 홍유숙 옮김 / 센시오 / 2022년 2월

고객이 기업에게 원하는 단 한가지 전 세계 400개 기업 9만 7,000명의 고객 분석을 통해 찾아낸 탄탄한 근거와 실질적인 조언으로 풀어가는 책이다.매튜 딕슨,닉 토만,릭 델리시의 고객을 기쁘게 하는 데 눈이 멀어 놓치는 것에 대해 알아보자.고객을 기쁘게 하려다 정작 진짜 효과적인 일을 하지 못한다면? 고객을 기쁘게 만든 미담이 사실은 기업을 파멸로 이끄는 원흉이라면...,

 

고객을 기쁘게 한다라는 말은 의욕을 자극하지만 사실은 잘못된 목표라고 이 책에서 말하고 있다.고객 기쁨은 외향적인 행동보다는 고객을 좌절시키지 않고 일의 진행을 지연시키지 않는 대처같은 내향적인 행동에 가깝다고 한다.이 책은 실제조사와 학술 연구에 근거를 두고 실질적인 조언으로 구성되어 있다.고객 서비스가 판 함정에는 어떤 것이 숨어 있는지 알아보자.

고객에게 충성심 따위는 없다.고객은 기대 이상의 서비스를 전혀 바라지 않는다고 이 책에서 말하고 있다.업계 리더가 꼽은 고객 충성도 핵심 질문 세가지와 400개 기업 9만 7,000명 고객을 설문조사한 결과를 이 책에서 설명하고 있다.고객충성도 공식을 깨부수는 중요한 발견을 찾아냈다.저자는 이 책에서 도표를 그려 설명하고 이 발견에 대한 고객의 만족도와 충성도를 이야기 하고 있다.

서비스 커뮤니케이션은 또 어떨까? 질문과 답에 따라 달라지는 고객의 반응도는 최상의 효과를 기대하기 어렵다는 것이다.시나리오별로 진행되는 것보다는 돌발적인 상황에서 어떻게 풀어가야 할지 고객 개인 성향에 근거해 문제를 해결하라고 조언을 담고있다.프로파일을 만드는 네가지의 방법을 제시하고 가이드를 설정해 주고 있다.최고의 서비스 조직에는 체크리스트가 없다.

이 책에서는 아메리칸익스프레스는 어떻게 최고의 고객 응대 프로그램을 만들었는지를 보여주고 서비스의 최전방에서 변화 스토리를 만들어내라고 한다.과거의 방식으로는 더 이상 통하지 않는다.서비스를 다루는 새로운 방식을 찾아 해결책을 보여준다.재료에 집중할 게 아니라 제대로 된 케이크를 구워야 한다는 결론에 도달한다.고객이 기업에게 원하는 단 한가지 이 책은 기업의 경쟁력과 발전을 위해 만들어진 책이다.

#경제전망#메타버스의 시대, 배움의 미래

메타버스의 시대, 배움의 미래 - 첨단기술이 불러온 교육혁명
리수핑.류타오탕 지음, 권용중 옮김 / 보아스 / 2022년 2월

메타버스의 시대 배움의 미래 첨단기술이 불러온 교육혁명 몰입형 교육,맞춤형 교육,전인교육 시대 완전히 새로운 교육과 인재상이 온다라고 이 책의 저자 리수핑,류타오탕 무단장 사범대학교 교수들이 이 책에서 말하고 있다.스마트 교육의 발전의 역사를 살펴보고 인공지능의 지식을 이 책에서 소개하고 있다.5G가 이끈 인공지능교육의 활성화를 알아보고 기존의 교육 시스템을 완전히 바꾸는 교육방식을 풀어간다.

5G가 교육시장에서 가져다 준 세 가지 기회를 말하고 스마트 교육의 개발 사례를 통해 보여주는 차이나 유니콤, 텔레콤,모바일로 이어지는 교육 개발과 화웨이는 스마트교육 실현에 뛰어들었다.이 책에서 저자들은 첨단기술이 이끄는 교육혁명을 통해 공유,편리,공평,지능화,생동감을 핵심으로 하는 새로운 스마트 전인교육을 말하고 있다.

스마트학교는 교실 관리와 학교관리를 혁신한다고 한다.인공지능과 5G망이 서로 융합하면 스마트학교를 만들 수 있다 학생들이 수업을 받는 과정은 시각화하여 관리할 수 있고 클라우드 교실+VR/AR 교실은 학생들의 지식과 소양을 길러주며 전자 상급 상황판+스마트 모니터링은 학교관리의 안정성을 높여준다고 적고 있다.

영유아교육 로봇의 사례를 들어가며 다양한 일들을 경험한다.360의 어린이용 로봇바디를 설명하고 귀여운 외관 풍부한 지식 강력한 쌍방향 교류 시스템을 통해 아동용 로봇이 다양한 패턴으로 활용할 수 있다는 것이다.과학적이고 재미난 방식으로 부모 교육을 대신하는 로봇 푸딩빈큐도 소개하고 있다.이처럼 로봇이 대신하는 것이 보편화되는 것이 바로 메타버스의 시대가 아닐까 싶다.

첨단기술이 이끄는 교육혁명을 통해 미래교육은 주입식 교육이 아닌 개인의 소양과 종합적인 능력을 개발하는 사람을 기르는 교육으로 전환하는 것을 메타버스의 시대 배움의 미래에서 알아보자.