미치지 않고서야

미치지 않고서야 - 일본 천재 편집자가 들려주는 새로운 시대, 일하기 혁명
미노와 고스케 지음, 구수영 옮김 / 21세기북스 / 2019년 7월

이 책의 저자는 출판사 '겐토샤' 소속의 편집자로 2017년 Newspicks Book이라는 새로운 레이블을 만들고 담당한 책을 연이어 히트시키며 '1년에 100만 부 판매'라는 경이로운 이력을 가지고 천재 편집자라고 불리는 일본의 편집자입니다. 이 책을 통해서 보여 지는 저자가 일하는 방식은 불가능이라는 말을 들으면 돌파하고, 안 된다는 말을 들으면 강행하는 식으로 소위 '상식'을 뒤엎는 방식입니다.

이 책은 독특한 천재 편집자인 저자가 단순히 '일 잘하는 편집자'를 넘어 '스타'가 되기까지, 스스로 브랜드가 된 그의 파격적인 '일하기 방식'과 생각 그리고 행동을 자세히 들여다 볼 수 있는 책입니다.

먼저 편집자로서 저자는 대중이 열광하는 콘텐츠란, 골똘히 생각해보면 특정한 어느 한 명에게 강력히 가닿는 콘텐츠라고 지적합니다. 즉 ‘30대 영업사원을 위한 비즈니스 서적’처럼 대충 뭉뚱그려 잔재주를 부리는 마케팅으로는 책을 팔 수 없다는 것입니다. 어느 한 명의 영업사원이 점심으로 무엇을 먹는지, 닭튀김 정식인지, 편의점 도시락인지 철저하게 상상하지 않으면 한 사람의 인생을 변화시킬 책을 만들 수 없으며, 이처럼 극단적일 정도로 어느 한 개인을 위해 만든 것이 결과적으로 대중에게 퍼져 나간다고 주장합니다. 나아가 이렇게 사람들이 매일 무엇을 느끼는지 냄새 맡는 후각은 앞으로 이야기를 만드는 힘과 더불어 온갖 종류의 상품과 서비스를 만드는 데에 더욱 중요해질 것이라고 강조합니다.

그렇다면 그러한 콘텐츠를 어떻게 현실화시킬 것인지에 대해서 저자는 회사를 이용하라고 합니다. 회사에는 '인재, 자본, 인프라'가 있으며 또 컴퓨터 사용료나 복사비, 택시비, 택배비, 우편료를 따로 지불할 필요가 없고, 영업부나 디자인팀과 함께 훨씬 빠른 속도로 협업도 가능하므로 이를 철저히 이용하라고 합니다.

물론 이러한 부업을 금지하는 회사는 사원을 노예라고 생각하고 시대에 뒤떨어지는 회사이므로 이런 회사는 과감히 그만두라고 합니다. 언젠가 시대에 뒤떨어지고 만다는 것이다. 사원 각자가 바깥에 나가 다양한 경험을 하다 보면, 비즈니스 최전선의 흐름을 읽을 수 있게 된다. 변화가 빠른 시대에는 그런 다양성이 힘이 되는 법이다. 이렇게 회사라는 무대를 이용해 이름을 걸고 '나'라는 브랜드를 쌓는 것에 집중하고, 회사를 이용하고 또 회사에 보답하는 관계가 되는 것입니다.

현대는 물건이 넘쳐나는 시대라 스스로 선택하기가 힘들어져서 자기가 신뢰하는 사람이 추천하는 물건을 고르는 것이 지금 시대에는 필연적인 방식이 되어갑니다. 그래서 인플루언서의 힘은 점점 커질 수밖에 없으므로 자신을 드러내지 않으면 물건을 팔 수 없다고 강조합니다. 앞으로 물건을 고르는 기준은 누가 어떤 철학을 통해, 어떤 마음을 담아 만든 것인지 하는 '이야기'가 될 것이므로 개인을 드러내고 이름을 알리라고 조언합니다.

저자는 혁신의 최전선에서는 언제나 '허풍을 떠는 사람'과 '그 허풍을 현실로 만들어주는 사람'이 존재하기 마련이라며 "이거, 분명 재미있을 테니 해보자!"라고 말하는 사람과 "그런데 그걸로 돈을 벌 수 있어?"라고 묻는 냉정한 사람이 모일 때, 프로젝트는 나아가기 시작한다고 주장합니다.

또 앞으로의 비즈니스 중 대다수가 종교화될 것이라고 단언합니다. 그저 품질 좋은 물건이나 싼 물건을 만드는 데에 집중할 것이 아니라 의미에 공감하게 만들고 같은 가치관에 몰입하게 만들어야 팔린다는 것입니다. 즉 세상의 비판을 받으면서도 그것에 공감해주는 사람들인 신자를 모으지 못하면 물건을 팔 수 없게 된다고 합니다.

이 책은 크게 6개의 장으로 나누어져 있습니다. 각 장 당 <브랜드를 벌고 미래를 벌어라> <개인으로서 각오를 드러내라> 등과 같은 수 개의 행동 요강이 적혀 있어서 모두 32가지 조언이 소개되어 있습니다. 책에 고정된 활자만으로도 저자의 활력과 패기가 전해지는 책으로 결국 저자가 ‘진정 원하는 일을 당장하라!’고 등을 떠미는 책입니다.

유니콘의 눈물

유니콘의 눈물 - 실패하지 않는 할리우드 방식
제이미 프라이드 지음, 김동규 옮김 / 한국능률협회컨설팅(KMAC) / 2019년 6월

이 책의 제목이 ‘유니콘의 눈물’인데 여기서 유니콘(Unicon)이라는 단어는 엄청나게 생겨나는 스타트 업 중 크게 성공하는 스타트 업을 말합니다. 사실 설립한 지 오래되지 않은 신생 벤처기업을 뜻하는 스타트 업[start-up] 중에서 크게 성공하는 경우는 극히 드믈다고 합니다. 예를 들어 기업 가치가 10억 달러 이상인 스타트 업을 일컫는 스타트업은 정말 희소해서 상상 속에 존재하는 유니콘 같다는 의미에서 유니콘이라고 부릅니다. 나아가 ‘기업 가치가 100억 달러 이상인 스타트 업은, 뿔이 10개 달린 상상 속 동물인 데카콘(Decscorn)이라고 부르는데 이는 유니콘보다 더 희소가치가 있는 스타트 업’이라는 의미입니다.

이 책의 저자는 모두가 ‘유니콘’을 꿈꾸지만 유니콘이 되지 못한 체 실패하고 눈물을 흘리는 스타트업과 창업 초기의 기업을 이 책의 제목인 ‘유니콘의 눈물’이라고 명명하고 있다. 그리고 실패하는 근본 원인 3가지를 창업가, 자금 조달, 사업 모델로 제시하며 여기서 파생되는 총 10가지의 주요 실패 원인만 주의한다면 실패를 피할 수 있다고 자신합니다.

여기서 저자가 제시하는 10가지 주요 실패원인은 창업가 역량 및 능력 부족, 창업 경영진 간 불화, 현금 고갈, 자금 조달 과다, 투자자와 창업가의 불화, 문제 해결 대상의 오류(적합성), 효과적인지 못한 사업 모델(성공 가능성), 실행력 부족(타당성) 그리고 외부 위협 또는 경쟁(적응성)입니다.

여기서 주목해야 할 사실은 10가지 중 실패 원인 대부분이 ‘조직 내의 잘못된 계획’과 ‘형편없는 조직’ 그리고 ‘실행력 부족’이라는 내부적 원인에 영향을 받는다는 것입니다. 저자는 이러한 원인으로 인한 실패를 크게 세 가지 모델로 분석합니다.

먼저 [창업가의 역량 부족으로 인한 실패] 모델은 창업가의 역량과 능력 부족으로 인한 실패입니다. 창업가의 역량이란 신체적 건강은 물론 정신적, 감정적인 준비 상태까지 포함하는 광범위한 개념으로, 스타트업을 운영하고 이끌어가는 일상적인 과제를 수행하기 위해 얼마나 준비되어 있느냐 하는 것입니다. 이에 반해 창업가 능력은 좀 더 정량적인 개념으로, 스타트업을 운영하는 데 필요한 기술력, 의사소통, 리더십, 협상, 그리고 갈등 해결 등에 관한 기술로 구성됩니다. 저자는 능력은 역량보다 쉽게 갖출 수 있지만 성공을 얻는 데는 역량이 더 중요하다고 강조합니다.

두 번째로 [자금 조달 문제로 인한 실패]로 실패한 스타트업은 그 근본 원인이 무엇이든 결국 자금이 고갈되기 마련입니다. 특히 창업가에 대한 투자자의 신뢰가 무너졌다든지 사업 모델이 기대만큼 성공하지 못했을 때 이런 일이 일어납니다. 그러나 반대로 스타트업에 너무 많은 자금이 투입되면 그들이 원래 지녔던 예민한 감각과 투지를 잃어버릴 위험이 있어서, 자금의 과잉 조달 역시 스타트업의 실패 이유가 된다고 합니다. 저자는 실제로 자금이 넉넉한 스타트업들이 서서히 초심을 잃어가면서 처음에 세운 고객 가설과 제안을 검증하는 데 계속 몰두하기보다는 새 사무실을 꾸미거나 명함 디자인에 더 신경 쓰다가 실패하는 모습을 많이 지켜봤다고 합니다.

마지막은 [사업 모델의 결함으로 인한 실패]로 크게 네 가지 범주로 나누어집니다. 먼저 ‘적합성 결여’로 문제를 제대로 파악하지 못했거나 목표 고객이 정말로 원하는 것이 아닌 문제를 해결 대상으로 삼는 경우를 말합니다. 두 번째로 ‘실행력 결여’로 직원 구성이 잘못되었거나 엉뚱한 행동에 몰두했을 수도 있고, 실행이 너무 늦을 수도 있습니다. 세 번째로 ‘실현 가능성 결여’로 사업 모델은 경비 지출을 관리해 손익분기에 도달하고 더 나아가 수익을 창출하는 것이 가장 핵심인데 이를 달성할 수 없는 경우입니다. 마지막으로 ‘적응성 결여’로 스타트업 역시 다른 기업과의 경쟁을 피해갈 수는 없는 데 경쟁에 적응하지 못하고 도태되는 경우입니다.

저자는 창업가들은 자신이 가진 믿음과 편견 때문에 잘못된 생각으로 자꾸만 빠져들기 쉽다고 합니다. 이런 환상에서 빨리 벗어나 현실을 제대로 보는 시각을 갖춰야 하는데, 스타트업의 실패와 역사에서 교훈을 얻고 현실적인 관점을 가지면 성공 가능성을 높일 수 있다고 지적합니다.

또한 저자는 창업에 관한 자료는 넘쳐나지만 실제로 사업 현장에서 뛰어본 사람이 밝힌 전략이 의외로 드물다는 점에 주목하고, 벤처 투자자와 기업가로서 그 동안 축적된 지혜와 경험을 바탕으로 ‘사업 해본 사람이 사업가에게 전하는’ 현실적인 메시지를 이 책에서 전하고 있습니다. 즉 이 책은 여러 가지 난관에 부딪혀 갈 곳을 잃은 스타트업 창업자들에게 문제를 분석하여 돌파구를 알려주는 책이라 할 수 있습니다.

지智는 어떻게 삶을 이끄는가

지는 어떻게 삶을 이끄는가
완웨이강 지음, 이지은 옮김 / 애플북스 / 2019년 6월

이 책은 한마디로 말하자면, 현대 세계를 이해하고 무엇인가를 결정하는데 필수 불가결한 ‘지식’을 다루고 있는 책입니다. 저자는 한 치 앞도 내다 볼 수 없는 현대 세계에 대한 호기심과 관심으로 본업인 물리학을 넘어 다양한 사상을 공부하였고 지식에 대한 도전과 그에 대한 대응을 다루는 이 책을 쓰게 되었다고 합니다. 칼럼니스트이기도 한 저자는 중국과학기술대에서 물리학을 공부하고, 미국으로 건너가 콜로라도대에서 연구원으로 일하고 있는데, 과학을 토대로 교육, 정치, 경제, 기술, 사회, 문화를 넘나드는 글쓰기를 보여주고 있습니다.

그럼 지식에 대한 도전은 무엇인가?에 대해서, 저자는 3가지 도전을 말하고 있습니다. 우선 제목처럼 세상은 점점 더 복잡해지고 있다는 것입니다. 예를 들어 현대의 생산자는 전통적인 생산자가 직면했던 것보다 훨씬 상황은 복잡해져서 생산기술만 있으면 되지 않고 경제지식이나 심리학 지식 그리고 유행의 변화 등 가격 신호외의 다방면의 지식을 지니고 있어야 현대의 생산 판매 경쟁 상황에 버텨낼 수가 있습니다. 두 번째로 인공지능의 인간 대체현상입니다. 앞으로 인공지능이 대체가능한 직종은 인공지능에게 자리를 내주고 인공지능의 대체가 불가능한 직종이 흥하게 될 것으로 예상됩니다. 마지막으로 첫 번째 두 번째 현상의 결말 같은 현상으로 이처럼 크게 변화하는 미래에 대해 제대로 대처하는 사람과 그렇지 못하는 사람간의 계층화 현상이 더욱 확대될 것입니다.

이러한 전제 아래 이 책은 총 4개의 장으로 나누어져 있습니다. 1장에서는 전통적인 견해와는 다른 세상을 소개합니다. 상식은 우리의 적이고, 세상에 대한 일반인들의 기본적인 가설을 바꾸어야한다고 주장합니다.

2장에서는 주로 중국의 교육을 다루고 있습니다. 지금 현재의 중국 교육은 유용한 인재의 육성이라기보다 인간을 종류별로 나누고 계층별로 구분하는 데 있다고 비판하며, 이러한 교육의 한계를 극복하는 영웅을 정의하고 그들이 어떻게 교육과 계층의 한계를 극복하는지 말해준다고 합니다. 3장에서는 세상에 대한 관점과 세상을 해석하는 방법을 알려줍니다. 마지막 4장에서는 미래를 전망하고 인공지능 시대를 맞아 인간에게 가장 필요한 능력인 창의성을 발휘할 수 있는 방법을 설명해주고 있습니다.

책을 좋아해서 꾸준히 이런저런 도서를 읽고 있습니다. 비록 지식인은 아니지만 지식인을 꿈꾸는 사람으로, 중국인이 바라보는 복잡한 세상은 어떨지, 또 중국도 제조업을 넘어 첨단 산업에서 앞서가고 있는데 중국인의 입장에서는 어떻게 생각하는지 흥미롭습니다. 그리고 요즘 가장 많이 떠오르는 화두 중 하나는 4차 산업혁명이라고 생각하는데, 4차 산업혁명에 대해서 다른 도서들 보다 풍부한 관점에서 서술된 것 같습니다. 무엇보다도 이렇게 엄청나게 변화하는 세상에서 어떻게 달라져야 하는가?에 대한 해답을 얻어 갈 수 있는 책이라 생각합니다.

우리가 독서를 하는 이유는 여러 가지가 있겠지만 지식을 배우기 위한 목적도 클 것입니다. 요즘 인터넷과 스마트폰 등으로 책 이외에도 엄청난 지식획득 수단이 생겼습니다. 그럴수록 저자의 말대로 지식(知識)이 아닌, 지혜와 식견을 동반하는 지식(智識)을 추구해야 한다는 데 적극 동의합니다. 이 책에서 그 방법을 배워보고 싶습니다.

직장학 개론

직장학 개론 - 직장 선택과 이직, 직장인의 애환과 성장 솔루션
조앤너 바시 지음, 이은주 옮김 / 새로운제안 / 2019년 6월

예전에 EBS에서 ‘직장학 개론’이라는 프로그램을 방영한 적이 있습니다. 무려 52부작이나 되었던 이 프로그램은 지금은 이미 종영되었지만, 직장생활을 잘하기 위해 필요한 실질적인 노하우를 제공하는 프로그램으로 나름 알찬 내용으로 구성되어서 틈틈이 보았던 기억이 납니다. 동명의 이 책도 그 프로그램과는 조금 다르지만, 어려운 직장생활에서 잘 생존할 방법들을 소개하는 책이라 하겠습니다.

직장에서 상사의 기대치는 갈수록 더 높아지고 동료들은 더 열심히 일합니다. 그런데 직장 생활에서 닥치는 난관은 날이 갈수록 더 복잡해지고 더 커지기만 해서 직장인이 겪는 불안과 스트레스도 더 커지고 그 때문에 에너지가 고갈되는데, 이런 상태가 해결되지 않은 채 오래 되면 문제가 심각해질 수밖에 없다고 지적합니다.

또 직장 생활을 하다 보면 편치 않은 사람과 편치 않은 상황에서 대화도 해야 하고, 아직 습득하지 못한 새로운 기술이나 도구가 필요할 수도 있는 등 어려운 문제가 한둘이 아닌데다가 설상가상으로 불안과 스트레스와 함께 ‘두려움’이 닥치게 마련이라고 합니다. 이렇게 불안과 스트레스를 부르는 어려운 상황에 두려움까지 합세하면 상황은 더욱 심각해져서, 뭔가를 해보려고 하지만 무력감에 빠질 수밖에 없다는 것이죠.

그렇지만 이렇게 힘든 직장에서의 괴로운 상황이 성장의 계기가 되어, 도전 상황을 통해 더 생산적이고 더 즐거운 직장 생활이 가능해질 수도 있다고 합니다. 즉 직장인에게 적절한 접근방법과 바람직한 마음가짐, 유용한 도구만 뒷받침된다면, 이러한 도전 상황들은 오히려 신나는 자극제가 되어, 어려운 난관이 도리어 창의적 사고 회로를 자극해 그 상황에 완전히 몰입될 수 있다는 것입니다.

이 책에는 그러한 도전 상황에도 ‘불구하고’ 성장하는 것이 아니라, 도전 상황 ‘때문에’ 성장한다는 모습을 보여주는 다양한 사례들을 보여 줍니다. 나아가 이 사례들을 통해 전하고자 하는 다섯 가지 메시지를 전합니다. 먼저 ‘준비가 반이다’로, 문제를 해결하는 데 필요한 노하우와 기술을 갖추면 도전 상황을 관리하기가 훨씬 쉽다는 것입니다.

다음으로 생각하는 것이 중요한데, ‘무엇’을 생각하느냐가 아니라, 생각하는 것 자체가 중요하다고 합니다. 생각하는 습관을 들이기 위해서 큰 것이든 사소한 것이든 매사에 질문하고 생각하고 성찰하는 습관을 들이라고 조언합니다. 나아가 상사, 멘토, 후원자, 동료, 친구들과 이야기하고, 문제 해결에 도움이 되는 생산적인 대화를 하라고 강조합니다.

행동 이면에서 숨은 사고방식과 신념이 발목을 잡을 수 있으므로 바꾸려는 의식적인 노력이 필요하다고 합니다. 사고방식을 바꾸지 않으면 아무리 변화하고 싶어도 변화될 수 없으므로, 사고방식과 즉 신념을 바꾸려고 의식적으로 노력하라는 것입니다. 비록 원치 않는 결과가 나올지라도 그런 경험은 성장을 위한 밑거름이 될 것이다. 다음으로 행동 단계를 세분화하면 시행착오를 거치면서 자신의 방식을 시험해 볼 기회가 생기면서 새로운 사고방식과 행동이 강화된다. 소단위 행동은 위험 부담을 줄이는 효과도 있다고 합니다.

우리가 열심히 일하는 이유는 성공하기 위해서겠죠. 또 열심히 일한 보상으로 재정적 독립, 인정, 영향력, 개인적 성장, 기쁨 등이 주어지는 것이 일반적이기도 합니다. 즉 보상과 스트레스는 동전의 양면과 같아서 보상이 클수록 스트레스도 큽니다. 문제는 이러한 스트레스가 지나치게 많으면 일에 대한 열정은 사라지고 업무에 지장이 생기며, 일에 대한 만족도도 떨어질 수 있다고 합니다. 즉. 내적인 원인을 잘 다스려야 외적인 원인도 훨씬 수월하게 다스릴 수 있다고 합니다.

실전 엑셀 비밀 노트

실전 엑셀 비밀 노트 - 쉽게 배우고 바로 써 먹는
김진찬 지음 / 지와수 / 2019년 6월

엑셀은 가장 널리 사용되는 사무관리용 프로그램 중 하나입니다. 기업에서 뿐만 아니라 저와 같은 일반인들도 대부분 사용하는 일상적이고 보편적인 프로그램이라 하겠습니다. 이 책은 이러한 엑셀을 이용해서 쉽게 데이터를 활용할 수 있고 실제 업무에 활용할 수 있도록 구성되어 있는 엑셀 활용 가이드라 하겠습니다.

저자는 프롤로그에서 직장에서 가장 유용하게 쓰이는 오피스 프로그램 중 하나가 ‘엑셀’이지만 정작 실무에서 엑셀을 제대로 쓰는 사람들은 많지 않다고 지적합니다. 현실적으로 차분하게 엑셀을 배울 시간적 여유도 없고, 어렵게 시간을 내서 엑셀을 배우려 해도 방대한 기능과 함수 설명 앞에서 주눅부터 들어 포기하기 쉽다는 것이죠.

엑셀 함수는 이미 2010 버전을 기준으로 400여 개가 훌쩍 넘었다고 합니다. 그러나 저자는 이 많은 함수를 다 알 필요가 없고, 실제 실무에서 주로 사용하는 함수는 많아야 40개 미만이므로 많은 함수를 익히기보다 자주 쓰는 기능이나 함수 몇 개를 마르고 닳도록 달달 익히는 것이 실무에서는 훨씬 효과적이라고 지적합니다. 그러한 관점에서 크게 다섯 개의 장으로 나누어진 이 책에서는 꼭 알아두어야 할 기본 기능 7개와 30여개의 함수만을 집중적으로 소개하고 있습니다. 실무에서는 이것만으로도 충분하다는 것입니다.

저자는 실무 엑셀에서 지켜야 할 3가지 원칙으로 ‘쉽게’, ‘단순하게’, ‘빠르게’를 제시합니다. 복잡한 기능이나 함수는 실무에서 거의 사용하지 않기 때문에 배우기 쉽고 수정하기 쉬운 기능이나 함수를 사용하도록 하며, 그러면서도 더 빨리 처리할 수 있는 방법으로 엑셀을 사용해야 업무 효율을 높일 수 있다는 것입니다.

실제로 이 책을 사용해보니 어느 엑셀 책과도 다르게 철저하게 실무 중심으로 쉽고 빠르게 엑셀을 사용할 수 있게 구성되어 있는 듯합니다. 저자가 말하는 엑셀 실무 원칙 3가지, 단순하게, 빠르게, 쉽게 엑셀을 사용할 수 있다면 얼마나 좋겠습니까? 이 책은 독자들이 그러한 목적을 달성하기 위해서 최대한 쉽게 사례를 중심으로, 중요한 기능이 숙달될 수 있도록 구성되어 있습니다.

사실 엑셀 같은 프로그램을 잘 사용하기에 가장 적절한 답은 엑셀을 잘하는 사람이 바로 옆에서 모르는 것이 있을 때마다 즉시 가르쳐주는 것일 겁니다. 그러나 현실적으로 그러한 상황은 기대하기 힘들죠. 차선책으로 잘 정리된 책을 책상 위에 항상 두고 엑셀을 사용할 때마다 언제든지 쉽게 찾아서 읽어 보고 도움을 얻을 수 있는 책이 필요한데, 이 책이 바로 그러한 책이라고 생각합니다.