함부로 말하는 사람과 대화하는법

함부로 말하는 사람과 대화하는 법 - 괴물과 싸우면서 괴물이 되지 않는 대화의 기술
샘 혼 지음, 이상원 옮김 / 갈매나무 / 2015년 11월

함부로 말하는 사람과 대화하는법

이 책의 제목을 참 잘 지었다고 생각했다. 사실 살아감에 있어서 고통스럽고 괴로운게 아무래도 인간관계인데 인간관계라 하면 그저 사람과 사람이 만나는게 힘든것이 아니라 서로 말하는 것에 있어서의 소통이 잘 안되는 경우가 대부분이기 때문이다. 심지어 회사에서도 업무가 정작 힘들고 많아서 회사를 그만두고 싶은 경우도 많긴 하지만 그보다도 회사를 그만두고 싶은 가장 큰 이유 중 하나는 바로 회사에서의 인간관계가 참으로 어렵고 힘들어서가 아닐까 싶다. 그런 의미에서 이렇게 대화하는 방법을 알려주는 책에 나는 관심을 가지게 되었다.

그런데 특히나 이 책은 대화여도 함부로 말하는 사람과의 대화 방법을 알려 주고 있었다. 그런데 이 책은 재미있게도 함부로 말하는 사람과 대화하는 법이 함부로 말하는 사람의 화법을 그대로 배워서 그사람보다 더한 함부로 말하는 법으로 이기는 방법이 아니라 함부로 말하지 않으면서 이기는 방법을 알려주고 있다는 의미에서 굉장히 끌렸다. 즉, '괴물과 싸우면서 괴물이 되지 않는 대화의 기술' 이라고 소개하는 이 책은 정말이지 실전에 강한 책이라 할수 있다.

소위 책의 목차를 보면 이 책의 내용이 대략 어떻게 흘러 갈것이라는 것을 알수가 있는데 이 책의 목차는 대화하는데 있어서 구체적으로 어떤 상황 혹은 어떤 상태일때 대화를 해야 하는지에대한 스킬들을 알려주고 있어서 사실 처음부터 끝까지 한번 읽고 그 다음부터는 내가 필요한 부분들만을 집중적으로 다시 읽어 내려가면서 숙지하는 방법도 괜찮을 정도의 책이다.

함부로 말하는 사람들을 상대할때 사실 물러서게 되는 경우가 많은데 물러서지 말아야 하는 순간도 알려주고 안전거리를 확보해야 하는 조언 등 사실상 정말 구체적으로 알려주고 있어서 너무나 읽는 내내 흥미롭게 잘 읽었다.

사실 함부로 말하는 사람들을 대할때는 나의 감정 표현이 굉장히 중요하다는 것을 알수가 있었다. 그리고 그에 대한 대응으로 유머가 상당히 중요하다는 것 또한 알수가 있었다. 상대방은 함부로 말하지만 유머로 대응한다면 상대방에게 긴장감을 주되 상대방의 마음을 최대한 건드리지 않는 것이기 때문이다. 그리고 나의 자존심을 지키는 것이 정말 정말 중요하다는 것을 이 책을 통해서 다시한번 다짐하게 되었다