절대 설득하지 마라

절대 설득하지 마라 - 사람을 얻는 소통의 기술
김종명 지음 / 에디터 / 2015년 6월

절대 설득하지 마라

사람과의 사람 사이에서의 소통의 기술을 배워볼 요량이었는데 절대 설득하지 말라하는 제목의 책이 있었다. 아니 이 무슨 어처구니 없는 말인가 싶었다. 설득을 해야 시원찮을 판에 설득을 하지 말라니 말이다. 물론 다른 의미가 있을거란 짐작은 되었다. 그렇지만 정확하게 어떤 다른 의미가 있는지 알고 싶었다. 정말 설득하지 말고 어떻게 해야 하는지 말이다. 나는 아무래도 말을 잘 하는 사람이 아니기 때문에 설득하지 말라는 말이 한편으로는 위안이 되기도 하였다. 설득을 해야 한다는 강박관념때문에 스트레스를 종종 받기도 하기 때문이다.

이 책은 총 4가지로 나누어서 소통에 관한 이야기를 하고 있다.

1. 소통은 원래 어렵다

2. 절대 설득하지 마라

3. 마음 알아주기 대화법

4. 소통은 순서다

소통은 원래 어렵다 한다. 사실 이 말에 너무너무 공감을 했다. 이 책의 챕터중 가장 마음에 드는 챕터가 이 첫번째 챕터이다. 소통이라는 것을 하기에 앞서 소통이 무엇인지에 대해서 아는것만큼 더 중요한게 있을까 싶다. 그리고 더군다나 소통이 어렵다는 것을 먼저 인정하는 것은 소통에 대한 마음가짐을 새롭게 다시 잡을수 있다는 것을 뜻하기도 하였다. 아무리 좋다고 평판이 있는 사람이라도 서로 소통이 안되는  사람이 있을수 있다. 평판이 좋고 소통이 잘된다는건 그저 더 많은 사람들과 잘 어울릴수 있다는 것이지 결코 전세계 어떤 사람들과도 잘 어울리고 소통이 잘 된다는 소리는 아닐것이다.

그렇기 때문에 이 책을 통해서 내가 느낀 소통은 갈등이자 노력인거 같다는 생각이 들었다. 애초에 소통이 잘되는건 아니고 소통이 잘안되는 것이 정상이기 때문에 그걸 인정하고 소통을 해 나가는 마음가짐이 중요한것이 아닐까 싶다. 그렇기 때문에 절대 설득하지 말라는 말이 아니었나 싶었다. 설득이 아닌 마음을 알아주어야 하는것이었다.

이렇게 마음을 알아준다면 좀더 소통이 수월할것이라는 것이었다. 다만 마음을 알기 위해서는 몇가지 대화법이 필요한데 3단계 스텝으로 나누었다.

1. 멈추기

2. 알아주기

3. 말해주기

끝으로 소통은 행복의 여정이기 때문에 설득한다고 스트레스 받을 필요가 없는 것이라 하였다. 이렇게 소통에 대한 이야기를 통해 좀더 소통에 대해서 마음이 가벼워 질수 있었다.