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끌리는 말투 호감 가는 말투 - 어떤 상황에서든 원하는 것을 얻는 말하기 법칙
리우난 지음, 박나영 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2021년 3월
평점 :
태어나면서부터
말을 잘하는 사람은 존재하지 않는다.
대중 앞에서든 개인적인 자리에서든
우리는 두려움 때문에 말실수를 저지른다.
-하버드 스테판 포스차드 교수-
어떤 상황에서든 말을 잘하고 싶습니다. 마음은 그러한데 생각없이 내뱉은 말들 때문에 집에와서 이불킥을 하고 있지는 않나요. "세 치 혀로 사람을 살리고 죽일 수 있다."는 것처럼 말을 어떻게 하느냐가 중요하다는 생각이 듭니다. 대화를 하다보면 끌리는 말투 호감 가는 말투가 있는 건 사실입니다. 어떤 사람과는 어떤 말도 섞고 싶지 않고, 어떤 사람과는 자꾸 이야기 하고 싶은 게 바로 그런 연유에서 그렇습니다.
리드리드 출판사에서 출간된 "끌리는 말투 호감 가는 말투"는 어떻게 말하느냐가 당신의 운명을 결정한다고 이야기 합니다. 말하는 방법을 제대로 익힌다면 운명이 달라지겠지요. 앞서 이야기한 대로 말은 누군가를 살리기도 하고 죽이기도 하니까요. 이 책은 중국 최대 온라인 서점 베스트셀러로 중국 사람들에게 이미 호평을 받은 책이지요. 말을 잘하고 싶은 마음에 이 책을 정독하게 되었습니다.
어떤 상황에서든 원하는 것을 얻는 말하기의 법칙은 과연 무엇일까요? 책 속에는 사회생활에서 직면하는 모든 측면들이 담겨 있습니다. 일상 교제, 대화, 감정 교류, 설득, 연설, 토론, 협상, 구직 등 모든 이야기들을 법칙에 맞게 제시하고 있습니다. 방대한 카테고리를 제시하고 있지만 각각에 맞는 사례도 함께 등장하기에 이해가 더욱 쉽습니다. 때로는 유머를 던져 대화의 흐름을 전환하는 것도 필요하고, 부부 사이에는 쓸모없는 말도 쓸모가 있다는 이야기가 공감이 많이 되었습니다. 여기에 말 잘하는 팁이 있다면 상대방에게 단점을 이야기하거나 상처주는 말을 하는 것 보다는 격려와 귓속말, 유머로 잔소리를 대체하는 것입니다.
대화의 기본은 "언어 예절"을 잘 지키는 것입니다. 가까운 사이일수록 말을 함부로 해서는 안됩니다. 친하다고 무심코 욕설을 하거나, 상대를 짓누르거나 무시하는 발언은 있어서는 안되겠지요. 언어 예절은 대화를 할 때 있어 가장 기본적인 것들이지만 관계가 가깝다는 이유로 잘 지켜지지 않는 경우가 많습니다. 말을 할 때는 상대를 배려하는 말, 존중하는 말, 칭찬하는 말이 중요합니다. 그렇게 되면 상대는 당연히 당신 편이 되어주겠지요.
말을 많이 할수록 말실수는 늘어납니다. 때로는 침묵할 줄 알아야겠지요. 글을 쓸 때도 중언부언하게 되는 것처럼 말을 하는 것도 주저리주저리 할 때가 있습니다. 무엇을 전달하려는 것인지 명확하지 않아 오해를 가져오게 됩니다. 책의 후반부는 청중 앞에서의 연설, 연봉 협상, 설득, 취업에 대한 이야기로 자연스럽게 흐릅니다. 간결하고 힘 있는 말하기, 말로 자신을 보여주어야 취업의 문이 열린다는 비법을 제시합니다.
끌리는 말투, 호감 가는 말투는 말 그래도 영심히 노력하기 나름입니다. 그동안 말을 잘하지 못해 힘들었던 분들에게, 끌리는 말하기의 비법이 궁금한 분들에게 이 책을 권합니다. 많은 청중 앞에서의 연설이나 강연 등을 하는 분들에게도 큰 도움이 될 것입니다.