[2024 AI 트렌드]

2024 AI 트렌드 - 한발 더 빠르게, 누구보다 깊이 있게 AI로 송두리째 바뀔 세상을 포착하다
딥앤와이랩스 지음 / 한즈미디어(한스미디어) / 2023년 9월

인공지능이 발전할수록 우리의 삶은 어떻게 변할까? 이 책은 인공지능으로인해 우리의 삶이 어떻게 변할지에 대해 초점을 맞춘 책이다. 저자는 이 책을 통해 독자들이 변화하는 인공지능 시대를 현명하게 받아들이는 지혜를 얻을 수 있기를 희망한다고 한다.

Part 1에서 2030년 대학 졸업을 앞둔 취준생의 하루와, 2040년 대기업 회사원 이 과장의 하루가 나온다.

2030년에는 인공지능이 그간의 나의 행동패턴, 내가 읽은 글, 관심사 등 정보들을 다 기억하고 있어서 10년전에 올린 회사를 비방하는 댓글 때문에 회사 면접에서 떨어지는 일도 생긴다. 물론 회사입장에서는 회사를 비방한 지원자를 뽑고 싶지 않겠지만, 일생동안의 흔적을 전부 추적하여 검증하는 것은 우리의 삶이 감시당하고 있다는 느낌을 지울 수 없다.

2040년의 이 과장의 삶은 좀 더 매혹적이다. 아직은 상상이지만, 2040년에는 택시가 무인기인데다가 택시에 타서 누우면 마사지를 해주는 기능도 있고, 천장에선 내가 필요한 물건들이 나의 취향에 맞춰 리스트업되어 간단히 비교하고 구매할 수 있다. 혼자사는 사람이더라도 집에 들어가기 전에 인공지능이 알아서 공기청정기와 에어컨 등을 틀어줘 쾌적한 집에 들어갈 수 있다. 거기다 늦잠을 자면 메타버스 출근으로 근무 계획을 변경해 헬멧을 끼고 5분만에 출근을 한다. 너무나 매력적인 미래이다. 하지만 많은 것들을 인공지능이 대체하다 보니 소수 정예들만 대기업에 입사하여 일을 한다는 내용도 나온다. 점점 소수의 사람들이 많은 것들을 독점하는게 심화될거라는 생각이 든다.

AI의 발전이 우리의 삶을 어떻게 변화시킬지에 대해 이야기 하면서 예전에 첨단기술이라고 했던 것들이 지금은 일상화 되어 전혀 놀랍지 않은 것들도 보여주어 지금은 혁신적이라고 생각되는 챗GPT가 나중에는 일상적이 되겠다는 추측도 할 수 있었다.

또 AI를 점점 사람과 자연스럽게 소통할 수 있게 하려는 시도들이 많이 이루어지고 있는데 생각보다 빠른 시일 내에 정말 사람모양의 로봇을 한 인공지능과 인간이 공존하며 사회내에서 살아갈 수도 있겠다는 생각이 들었다.

미셀황의 사례도 흥미로웠다. 그는 본인이 어린시절 10년 넘게 쓴 일기를 챗GPT에 학습시켜서 어린시절의 자신과 대화하는 실험을 진행했다. 그 과정에서 그는 잊고 있었지만 자신의 잠재의식 속에 존재하던 진정한 자신을 돌아볼 수 있는 기회가 되었다고 한다. 디지털 페르소나의 실현 가능성을 발견한 것이다.

이뿐만 아니라 이미 세상을 뜬 사람이 남긴 말이나 글을 인공지능에 학습시켜 마치 그와 대화하는 것 같은 느낌을 주는 일도 가능할 것이라고 하는데 그렇게 되면 정말 사람이 죽어도 죽은게 아닌 것 같은,, 실제 사람의 지식과 가치관 등을 인공지능에 학습시키고, 그 사람을 없애도 별 타격이 없는 일이 일어나지 않을까 하는 노파심도 들었다. 관련 법규제도 탄탄하게 만들어야 할 것 같다.

또한 한계가 있는게 결국 사람이 말이나 글을 남겨야 한다는 것이다. 아직은 인공지능이 완전히 사람을 대체하기는 어렵다는 생각이 들면서도, 빠른 시일 내에 인공지능이 우리 생활에 많은 부분을 차지할 것 같아 두렵다는 생각도 들었다. 뒤쳐지지 않도록 계속해서 AI 등 미래기술에 관심을 가져야 겠다는 생각이 든다.

<출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다>

[밥 먹여주는 경제학]

밥 먹여주는 경제학 - 인생 고민, 경제학에 묻다
셰종보 지음, 하은지 옮김 / 더페이지 / 2023년 10월

경제학은 돈이 아니라 선택에 관한 학문이고

당신의 삶은 선택의 결과다

위의 말은 표지에 적혀있는 글이다. 우리가 경제학에 관심을 갖고 공부를 해야하는 이유를 한 문장으로 설명해 주는 것 같다. 이 책의 저자 셰종보는 홍콩에서 공무원 시험에 1등을 한 후 10여 년간 정부 부처에서 거시경제 정책을 연구 했다고 한다. 또 호주와 미국에서 각각 공인 회계사 시험에 합격한 경력이 있다. 현재는 상하이에 있는 바이오테크 회사의 부사장직과 최고재무책임자직을 겸임하고 있다고 한다.

저자가 이 책을 쓴 목적은 경제학을 우리가 삶에 어떻게 적용시켜 활용할 수 있는지를 보여줌으로써 경제학자가 아닌 일반 사람들도 경제학이 우리 일상생활 속 문제를 해결하는데 도움이 된다는 것을 알려주는 것이다.

1장은 경제원리에 대해 우리의 삶과 밀접한 일화들을 이용해 설명을 하고, 2장부터는 우리가 할법한 고민들을 제목으로 삼아 경제학적 관점으로 설명을 해준다. 심지어 3장은 사랑 고민에 대해 경제학적 이론을 이용해서 그 고민의 이유에 대해 설명을 해주고 있다.

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대부분의 이야기들이 흥미로웠지만 특히 흥미로웠던 장은 Part2의 11장 '남들은 다 잘사는 것 같은데 내 삶은 왜 이리 힘들까?'라는 질문에 대한 답이었다. 살다보면 누구나 이와같은 고민을 한번쯤은 해봤을 거라는 생각이 든다.

11장은 한 사람의 이야기가 나오면서 시작한다. 그는 모범적인 삶을 살았고, 명문대학에 들어가 유명한 투자기관에 취직까지 성공한 사람이다. 매일같이 야근하며 과중한 업무를 했지만 진급을 바라보며 버텼는데, 자신이 야근을 하는동안 문제집만 들여다보던 동료가 CFA자격증을 취득했다는 이유로 먼저 진급한다. 이에 상실감을 느낀 그는 이직을 생각하게 되었고, 설상가상으로 그의 부모님의 건강에 적신호가 생긴다. 하필이면 몇 년 전 부모님이 보험을 들려고 했을 때 그는 질병이 일어날 확률이 적으니 들지 말라고 만류를 했던적이 있다. 이에 그는 자신의 인생이 진흙탕으로 들어간 것 같다며 이 인생의 불공평함을 어떻게 극복해야 할지 모르겠다고 한다.

이에 저자는 확률에 대한 이야기를 해준다. 사람은 누구나 인생이 순탄하게 흘러갈때가 있고, 그렇지 못한 때가 있다. 이 이야기 속에서 그는 어렸을때부터 좋은 직장에 취직할 때까지 인생이 순탄하게 흘러갔을 때는 별 생각이 없었는데, 인생이 원하는대로 흘러가지 않자 안좋은 운을 탓한다.

하지만 진급하지 못한 상황과 부모님의 병은 전혀 상관이 없다. 또한 '진급할 확률이 높은 상황' 과 '진급이 확실한 상황'은 전혀 다르고, '부모님이 건강해서 보험이 필요없을 확률'과 '부모님이 미래에도 계속 건강한 것' 도 완전히 다른 2개의 일이라는 것을 이해해야 한다고 한다.

저자는 우리가 살아가는데 있어 결과가 나오기까지의 과정에서 어떤 일이든 발생할 가능성이 있기에 그 사건들 사이에 어떤 연관이 있고 어떤 영향을 주고받는지에 관심을 기울여야 한다고 말한다.

또 한가지 생각해봐야 할 점으로는 동료가 자신이 야근을 할 때 문제집을 봤다는 점에서 유추해볼 수 있는 것들이 많다는 것이다. 동료의 일처리가 효율적이어서 업무를 끝내고 공부를 한 것일수도 있고, 그가 모르는 분야에서 동료가 더 뛰어난 부분이 있을 수도 있다. 이런 것들을 알지 못하고 자신이 진급할 확률이 높다고 생각하는 것은 정보의 불완전함에서 오는 성급한 결론이다.

그렇기에 우리는 최대한 많은 정보를 찾아서 선택지를 확보해야 한다고 한다. 이직을 했을 때 과연 그가 지금 회사에서보다 더 좋은 처우를 받을 수 있을지?, 이직을 한 회사가 지금의 회사보다 전망이 더 좋을지? 등등 최대한 많은 정보를 파악해 선택지를 다양하게 하여, 그 중 자신에게 맞는 방법을 선택해야 한다고 한다.

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이렇게 각 장마다 어떤 고민이 나오고 그것을 경제학적인 관점으로 설명을 해준다. 경제학 책인데도 술술 읽히는 편이었고, 어려운 경제학 개념을 쉽게 풀어써냈다는 느낌을 받았다. 경제학이 너무 어렵게 느껴지는 사람이라면 한번 읽어보는 것을 추천한다.

<출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다>

[디스코드 플레이북] 디스코드 커뮤니티에 대해 알아보자

[전자책] 디스코드 플레이북
박소정 지음 / 길벗 / 2023년 10월

디스코드는 나에게 낯설고 거의 접해본 적이 없는 플랫폼이었다.

그러던 중 미드저니에 관심이 생겨 사용하게 되었는데, 디스코드를 통해 이미지를 공유하기에 디스코드를 반드시 가입해야 했다. 그렇게 처음으로 디스코드를 접하게 되었고, 모르는 기능이 많아 많이 버벅대던 차에 디스코드의 기능들을 정리해놓은 책이 있다는 것을 알게되어 읽어보게 되었다.

심지어 나는 디스코드가 그냥 대화를 하는 공간 정도인줄만 알았지 커뮤니티를 생성하고 활동할 수 있는 공간이라는 것도 이 책을 통해 처음 알았다.

디스코드 커뮤니티의 강점은 여러 플랫폼들의 장점들을 한곳에 모아놓은 것이라는 것이다.

네이버나 다음 카페에서는 정보공유가 용이한데 실시간 소통이 어렵다.

카카오톡은 실시간 소통에는 유리하지만 정보를 찾기가 어렵다.

디스코드에서는 실시간으로 채팅은 물론이고 음성통화와 영상통화를 빠르게 할 수 있으며, 게시물을 업로드할 수 있는 기능과, 댓글 및 쪽지기능도 있다.

커뮤니티를 운영하는데 있어 적합한 기능이 한 데 모여있는 것이다. 이에 디스코드의 위상은 점점 높아질 것이라 전망된다. 미국의 서버에서는 유튜브 멤버십 구독처럼 서버 유료 구독 서비스가 있어서 수익을 창출할 수 있다. 아직 한국에는 이 기능이 없는데 한국에도 생기면 서버를 구축하여 수익을 낼 수 있게 되는 것이다. 미리 공부해 놓으면 후에 수익화할 수 있는 기회가 생길 것이라는 생각이 든다.

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이 책은 총 4챕터로 나누어져 있는데,

1장에서는 디스코드의 변천사, 발전가능성 등에 대해 다루고 있으며,

2장에서는 디스코드의 기본 기능들에 대해 살펴본다.

3장은 커뮤니티 서버를 만드는 법과, 커뮤니티 서버를 원활하게 하는 봇을 만드는 방법 등 좀 더 어려운 내용이 나온다. 이렇게 기술적인 내용들에 그치지 않고

4장에서는 디스코드 커뮤니티를 만들었을 때 어떻게 신규를 유입할지 활성화 방안들과, 대형 디스코드 커뮤니티에는 무엇이 있는지도 소개하고 있다. 더불어 디스코드로 인해 생간 새로운 직업들을 소개하며 실제 이 직업에 종사하고 있는 사람들의 인터뷰까지 수록되어 있다.

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디스코드에 대해 잘 알지는 못했지만 어렴풋이 게임하는 사람들이 많이 쓰는 메신저가 아닌가? 란 인식이 있기는 했었다. 이런 나의 생각을 아는 듯 디스코드의 변천사에 대해 알려주는데, 실제로 처음엔 게임용 음성 채팅 메신저였지만 코로나를 겪으며 여러 기능들을 추가함으로써 일반 사용자들이 편리하게 쓸 수 있도록 업데이트를 했다고 한다.

디스코드는 2022년 상반기 기준 전 세계 3억 9천만명이 이용하고 있으며, 기업과 학교에서 업무와 수업에 활용되는게 점점 늘어나고 있다고 한다.

디스코드를 가입하는 방법부터 디스코드 내의 다양한 아이콘이 어떠한 기능을 하는지에 대한 설명, 디스코드에서 쓰이는 용어들에 대한 설명 등 디스코드에 대해 많은것들이 자세히 설명되어 있었다. 캡쳐도 하나하나 다 되어 있어서 이 책을 보면서 따라해보기가 수월했다.

디스코드에 관심이 있고 어떤 기능들이 있는지, 어떻게 활용할 수 있는지 등에 대해 알고 싶은 사람에게 이 책을 추천한다.

<출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다>

현직 쇼호스트들이 알려주는 [우주도 파는 셀러의 기술]

우주도 파는 셀러의 기술 - 당장 매출 확 오르는 상품판매 솔루션
박비주.서환희.육은혜 지음 / 청년정신 / 2023년 9월

이 책은 제목에서도 알 수 있다시피 세일즈, 마케팅에 대한 내용을 다루고 있는 책이다.

부업에 조금이라도 관심이 있는 사람이라면 요새 부쩍 지식창업과 1인기업에 도전하는 사람들이 많아졌다는 걸 알고 있을 것이다. 이러한 도전에 성공하기 위해서는 창업 시스템을 잘 갖추는 것도 중요하지만 세일즈 시스템을 제대로 갖추는 것도 매우 중요하다.

저자들은 대기업보다는 스타트업이나 소상공인들을 위해 이 책을 썼다고 한다.

이 책에서 셀러들이 가져야할 마인드셋으로 " 급변하는 세상에서 적응하고 살아남기 위해서는 고객 및 협력사들과 효과적으로 커뮤니케이션하고 유리한 협상을 하는데 필요한 소통력, 창의력, 지속적인 학습과 발전하는 태도를 가져야한다"는 것을 강조한다.

1장에서는 사업이 실패하는 이유들을 설명하면서, 성공하려면 세일즈 시스템을 잘 구축해야 한다고 말한다.

세일즈 시스템을 잘 구축하기 위해서는

1) 목표시장을 정확히 구축해 고객의 요구를 잘 파악해야 한다.

2) 제품, 서비스를 제공하는데 있어서 내가 제공할 수 있는 정확한 가치를 제안해야 한다.

3) 영업 단계별로 영업 프로세스를 개발해야 한다.

4) 지속적으로 팀원에게 세일즈 교육을 해야 한다.

5) 세일즈 시스템을 제대로 구축했다면 일관성 있게 유지해야 한다.

2장에서는 고객이 구매까지 하게 만드는 걸 잘하는 셀러들의 전략들에 대해 말해주고 있다.

이론적인 내용들이 나오며, 예시도 들어주어 이해를 도왔다. 무언가를 판매함에 있어서 사전에 분석을 어떻게 해야 하는지 알려주고 있으며, 판매 전과 후에 어떤 것들을 유의해서 살펴봐야하는지 알려주고 있다. 사업을 시작하기 전에 이런 것들을 체크한다면 성공확률을 더 높일 수 있겠다는 생각이 들었다. 사람들의 기억에 잘 남기 위해서는 닉네임과 이미지가 중요하다는 것도 추상적으로만 인지하고 있었는데 정리된 내용을 읽으니 더 와닿았다.

3장에서는 세일즈를 할 때 기념일이나, 시간 등을 활용하는 방법, 연출의 중요성, 숏폼을 만들 때 유의해야 할 점 등 실질적인 팁들에 대해 다루고 있다.

4장은 상품을 판매할 때 어떤 화법을 써야 하는지, 어떤 목소리를 내야 하는지, 또 신뢰감이 드는 목소리를 내려면 어떻게 해야하는지까지도 다루고 있다. 또 과장광고로 걸려서 법적 처벌을 피할 수 있도록 돌려서 말하는 것에 대해서도 연습하라고 조언한다.

그 뒷장의 내용들도 세일즈를 함에 있어서 유용한 지식과 팁들에 대해 설명하고 있는데, 이미 간결하게 책에쓰여있기에 서평으로 쓰기에는 책의 내용을 그대로 옮겨쓰는 것 같아 자제하려고 한다.

이 책은 정말 딱 자신의 가게 매출을 올리고 싶은 자영업자들과 스타트업에 도움이 되는 내용들로 구성이 되어 있다. 마케팅 공부를 좀 했다는 사람들에게는 이 책의 내용이 기초적이라는 생각이 들 수도 있지만, 마케팅을 전담하는 직원이 없는 기업을 운영한다면 이 책을 읽음으로써 마케팅 기초와, 실질적인 팁들을 많이 얻어갈 수 있을 것 같다. 책이 좀 얇아서 가벼운 것도 이 책의 장점이라는 생각이 든다. 가볍게 갖고다니면서 여러번 읽으며 팁과 기술들을 체화하면 분명 성과를 볼 수 있을 것이다.

<출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다>

[당신의 브랜드는 브랜드가 아닐 수 있다]

당신의 브랜드는 브랜드가 아닐 수 있다 - 브랜딩이 필요한 당신을 위한 현장의 모든 질문과 해답
이근상 지음 / 몽스북 / 2023년 9월

이 책의 저자 이근상님은 작년에 <이것은 작은 브랜드를 위한 책>을 출간하여 베스트셀러에 오른적이 있는 작가이다. 또 국내 최고 독립 광고 회사로 평가받던 웰콤에서 수많은 브랜드의 광고 캠페인을 맡으며 경쟁 프레젠테이션에서 20연승 무패의 기록을 세우기도 했다. (대행사라는 드라마를 보면서 경쟁 프레젠테이션이 엄청 치열하다는 것을 알 수 있었는데 20연승을 했다니,,, 저자의 실력에 신뢰도가 확 늘었다.) 최근에는 아직 유명하지 않은 브랜드들이 세상에 알려질 수 있도록 하는 일을 하고 있다고 한다.

저자가 여러 기업들과 협업을 하면서 꽤 많은 회사들이 브랜드의 개념을 제대로 이해하지 못하고 있거나, 여러 이유로 브랜딩을 제대로 실천하지 못하는 회사들을 보았다고 한다. 이런 경우 어느 정도까지는 기업이 성장할 수 있더라도 제품의 단계를 뛰어넘어 브랜드의 가치를 만들어 내기는 어렵다고 한다.

진정한 브랜드가 되고 싶다면 지금까지 해온 일들이 브랜드의 개념을 제대로 이해하고 한 것인지,

한 걸음 더 나아가 자신의 브랜드가 진정한 브랜드인지 돌아보는 일부터 시작해야한다.

22p

모든 것의 시작은 자신의 위치, 자신의 상황을 파악하는 것이다. 저자 또한 이것을 강조하고 있었다. 그리고 그걸 판단한는 기준으로 10가지 질문을 제시하는데 유명한 브랜드를 넣고 대답을 생각해봐도 꽤 답이 잘 안나왔다. 그만큼 브랜드가 된다는 것이 단순히 상표가 유명해지는 것보다 더 복잡한 문제라는 것을 깨달았다.그래서 이 책의 제목이 정해진 것이다. 일단 나의 브랜드가 브랜드가 아닐 수 있다는 의심에서부터 제대로 된 브랜딩이 시작된다고 저자는 말한다.

매 소제목마다 브랜드에 대한 인사이트가 들어있다. 브랜드는 실체가 전제되어야 하지만, 실체보다 어떤 인식이 마케팅에 유리할 것인가가 더 중요한 기준이 된다는 말로 요약을 할 수 있는 장이 있다. 이 말만 보면 너무 당연한 것 같기도 하지만, 저자가 드는 예시까지 보면 더 확 와닿는다.

옜날에는 제품보다 광고가 더 중요해서 카피라이터 문구만으로 브랜드가 유명해지는 때가 있었다고 한다. 하지만 지금은 인터넷이 발달되고 소비자들이 똑똑해지면서 광고보다는 다른 사람들의 리뷰를 더 찾아보게 되었고 이런 광고 방식이 더는 유효하지 않게되었다.

이런 상황에서 기업들은 브랜딩에 집중하여 자신의 제품이나 서비스의 가치를 소비자들에게 전달해야 하는데, 브랜딩이 무엇인지 정확히 알아야 브랜딩을 제대로 할 수 있을 것이다. 그런 면에서 이 책은 브랜딩이란 어떤 것인지, 어디에 중점을 둬야 하는지 구체적으로 알려주는 책이라고 할 수 있다. 매 챕터마다 밑줄을 그으며 기억해야할 만한 중요한 내용들이 나왔다.

마케팅업에 종사하는 사람뿐만 아니라 1인 창업을 하는 사람들도 이 책을 읽어보면 자신의 제품과 서비스를 좀 더 현명하게 브랜딩할 수 있을 것 같다.

<출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다>