우리 병원 대화는 건강한가?

우리 병원 대화는 건강한가? - 인간 중심의 의료 서비스를 위한 비폭력대화
멜라니 시어스 지음, 이광자 옮김 / 한국NVC출판사 / 2025년 10월

멜라니 시어스가 쓴 '우리 병원 대화는 건강한가'는 생명을 다루는 긴박한 현장인 병원에서 오고 가는 말들이 과연 사람을 살리는 언어인지 아니면 상처를 주는 흉기인지 되돌아보게 만드는 책이다. 저자는 간호사이자 비폭력 대화 전문가로서 자신의 경험을 바탕으로 병원이라는 특수한 조직 내에서 발생하는 갈등과 소통의 부재를 고발한다. 우리는 흔히 병원을 몸을 치료하는 곳으로만 생각하지만 그 안에서는 의료진 간의 수직적인 위계질서와 환자와 보호자의 불만 그리고 과중한 업무 스트레스가 뒤엉켜 수많은 언어폭력이 난무한다는 사실을 이 책은 생생하게 보여준다.

저자가 제시하는 비폭력 대화라는 해법이 인상적이다. 단순히 말을 예쁘게 하는 차원이 아니라 상대방의 행동을 비난 없이 관찰하고 그 속에 숨겨진 느낌과 욕구를 파악하여 솔직하게 부탁하는 과정은 막혀있던 소통을 풀어준다. 특히 의사와 간호사 혹은 관리자와 실무자 사이에서 벌어지는 미묘한 권력 관계와 그로 인한 침묵이 환자의 안전까지 위협할 수 있다는 지적은 의료 현장에 있는 사람뿐만 아니라 모든 조직 생활자들에게 경고 한다.

물리치료사로서 매일 통증을 호소하는 환자들을 마주하는 나에게 이 책은 더욱 각별하게 다가왔다. 치료실은 단순히 굳은 근육을 풀어주는 곳이 아니라 환자들의 아픈 몸과 지친 마음이 고스란히 쏟아지는 감정이 난무한다. 의사의 처방에 따라 기계적으로 치료를 수행해야 하는 압박감과 당장 통증을 호소하는 환자 사이에서 샌드백처럼 이리 치이고 저리 치일 때가 많았다. 그럴 때마다 나도 모르게 환자에게 퉁명스럽게 대하거나 동료들과 뒷담화로 스트레스를 풀곤 했는데 이 책을 통해 내가 느꼈던 무기력함과 분노가 실은 존중받고 싶고 내 전문성을 인정받고 싶은 욕구에서 비롯된 것임을 깨닫게 되었다. 환자의 날 선 반응을 나에 대한 공격으로 받아들이지 않고 그들의 고통스러운 욕구로 듣는 연습을 시작해야 하는 것을 깨달았다.

내가 무심코 내뱉었던 말들이 타인에게 어떤 영향을 주었을지 깊이 반성하게 되었다. 바쁘다는 핑계로 동료의 말을 자르거나 나의 힘듦을 알아주지 않는다고 환자에게 짜증을 냈던 순간들이 떠올라 부끄러웠다. 저자는 건강한 대화가 곧 건강한 병원을 만든다고 강조한다. 서로 존중하고 공감하는 언어가 흐를 때 의료진은 자부심을 가지고 일할 수 있고 환자는 진정한 치유를 경험할 수 있다고 알려준다.

이 책은 병원 종사자들을 위한 필독서일 뿐만 아니라 인간관계에서 오는 스트레스로 고통받는 모든 현대인에게 유용한 처방전과 같다. 기술적인 소통 팁을 넘어 사람을 사람답게 대하는 태도의 중요성을 일깨워 주기 때문이다.

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쿨투라 CULTURA 2025.12

쿨투라 CULTURA 2025.12 - Vol.138, 2025 ICON
작가 편집부 지음 / 작가 / 2025년 11월

월간 쿨투라 2025년 12월호는 한 해를 마무리하는 시점에서 우리 시대의 문화가 어떤 얼굴을 하고 있는지 보여준다. 이번 호의 테마인 2025 아이콘이라는 문구는 단순한 인물 소개를 넘어 올 한 해 대한민국을 뜨겁게 달구었던 문화적 현상들을 압축적으로 보여준다. 성해나와 박정민 그리고 이찬혁과 이불 같은 이름들을 나란히 놓고 보니 각기 다른 장르에서 자신만의 독보적인 영역을 구축한 이들의 에너지가 표지에서 느껴졌다.

이번 호에서 눈길을 끈 것은 9년 만에 돌아온 디즈니의 역작 주토피아 2의 주역들을 만난 인터뷰 기사였다. 다름의 조각이 맞물리는 순간이라는 제목처럼 주디 역의 지니퍼 굿윈과 가젤 역의 샤키라 그리고 새롭게 합류한 키 호이 콴 등 성우들이 들려주는 비하인드 스토리는 작품의 깊이를 더해준다. 서로 다른 종이 어우러져 살아가는 주토피아라는 공간이 단순히 귀여운 동물들의 도시가 아니라 차별과 편견에 맞서며 공존을 모색하는 우리 사회의 거울임을 그들의 목소리를 통해 확인했다. 캐릭터에 생명력을 불어넣은 배우들의 진심 어린 고민을 읽으며 애니메이션이 줄 수 있는 감동이 느껴졌다.

또한 영화월평 코너에 실린 괴물의 얼굴은 다른 곳에 있다라는 비평은 기예르모 델 토로 감독의 신작 프랑켄슈타인을 날카롭게 파고든다. 고전 명작을 자신만의 기괴하고도 아름다운 미학으로 재해석한 이 영화에 대해 필자는 진짜 괴물은 피조물이 아니라 그를 만들고 버린 인간의 오만함 속에 숨어 있다고 지적한다. 화려한 시각적 연출 뒤에 숨겨진 인간성에 대한 질문들은 2025년을 살아가는 우리에게 타인을 대하는 태도와 기술 만능주의에 대한 깊은 반성을 느끼게 했다.

소설가 성해나가 던진 진짜와 가짜의 경계를 가로지르기라는 화두 또한 인공지능과 가상현실이 일상이 된 2025년의 풍경을 예리하게 포착한다. 배우 박정민과 뮤지션 이찬혁이 보여준 파격과 진정성 그리고 미술가 이불의 작품 세계를 다룬 기사까지 이 잡지는 동시대를 살아가는 창작자들의 열정적인 모습이 보였다. 쿨투라 12월호는 화려한 스포트라이트 뒤에 숨겨진 예술가들의 진짜 이야기와 깊이 있는 비평들을 읽으며 문화적 감수성이 한 층 업그레이드 된다.

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심판이라는 돌

심판이라는 돌
김유원 지음 / 한끼 / 2025년 11월

김유원 작가의 소설 '심판이라는 돌'은 오점 없는 완벽함을 강요하는 시대에 인간다움이란 무엇인지 묻는 작품이다. 28년 차 베테랑 심판 홍식은 누구보다 성실하게 그라운드를 지켜왔지만 기계 판정 시스템인 ABS의 도입과 함께 점차 설 자리를 잃어간다. 소설은 그가 은퇴한 스타 선수와 인간 대 로봇의 심판 대결을 펼치게 되는 과정을 그리며 기계의 차가운 정확성 앞에 선 인간의 뜨거운 고뇌를 생생하게 보여준다.

책을 읽으며 실수가 용납되지 않는 우리 사회의 서늘한 단면을 보는 것 같았다. 평소 야구를 사랑하는 팬으로서 경기를 지켜볼 때 심판은 잘해야 본전이고 실수하면 온갖 비난을 한 몸에 받아내야 하는 가장 외롭고 고달픈 자리라는 것을 잘 알고 있다. 한여름 땡볕 아래서 두꺼운 보호 장비를 차고 수 시간 동안 고도의 집중력을 유지해야 하는 그들의 육체적 정신적 고통은 중계 화면 너머로는 쉽게 가늠하기 어렵다. 홍식이 타구에 맞고 쓰러진 순간에도 심판 때문에 졌다는 비난을 들어야 했던 장면은 누군가의 오랜 헌신이 너무나 쉽게 폄하받는 안타까운 현실을 보여준다. 기계는 지치지도 않고 흔들리지도 않지만 인간은 땀 흘리고 고뇌하며 때로는 실수한다. 작가는 그 흔들림이야말로 우리가 기계가 아닌 인간임을 증명하는 가장 확실한 증거라고 말하는 듯했다.

'심판이라는 돌'이라는 제목은 그라운드에서 묵묵히 판정을 내려야 하는 심판의 직업적 숙명을 의미하는 동시에 우리 사회가 개인에게 던지는 가혹한 평가의 돌멩이를 상징하는 것 같기도 하다. 우리는 모두 타인의 시선이라는 심판대 위에서 매일 평가받으며 살아간다. 하지만 홍식이 끝까지 포기하지 않고 자신의 존엄을 지키려 분투했던 것처럼 우리 또한 완벽하지 않아도 각자의 자리에서 최선을 다하는 것만으로 충분히 가치 있는 존재임을 깨닫게 된다.

야구를 좋아하는 팬들에게는 그라운드의 숨겨진 뒷모습을 보여주는 흥미로운 이야기이자 치열한 경쟁 사회를 살아가는 모든 현대인에게는 따뜻한 위로가 되어줄 것이다. 기술이 인간을 대체해가는 시대에 기계가 결코 흉내 낼 수 없는 인간의 온기와 진심이 무엇인지 깊이 고민하게 만들었다.

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셜록 홈스식 AI 사용법

셜록 홈스식 AI 사용법 - 나는 홈스, AI는 왓슨
우병현 지음 / 휴먼큐브 / 2025년 12월

매일 아침 업무를 시작하며 가장 먼저 켜는 것은 제미나이 창이다. 글을 요약하거나 아이디어를 얻을 때 제미나이는 더할 나위 없이 훌륭한 비서지만 가끔 엉뚱한 대답을 내놓거나 뻔한 소리를 늘어놓을 때면 답답함을 느끼곤 했다. 우병현 작가의 '셜록 홈스식 AI 사용법'은 AI가 부족한 것이 아니라 AI를 부리는 질문이 부족했음을 깨닫게 해 준 책이다.

'나는 홈스 AI는 왓슨'이라는 문장은 제미나이를 대하는 태도를 완전히 바꿔놓았다. 그동안 AI를 도깨비방망이처럼 생각하며 대충 말해도 찰떡같이 알아듣기를 기대했던 것 같다. 하지만 저자는 사용자가 명탐정 셜록 홈스가 되어 논리적인 가설을 세우고 구체적인 지시를 내려야만 AI라는 왓슨이 제 기능을 발휘한다고 강조한다. 질문의 질이 곧 답변의 질을 결정한다는 단순한 구조를 잊고 있었던 것이다.

특히 프롬프트 엔지니어링이 단순히 기술적인 명령어를 외우는 것이 아니라 문제의 본질을 파고드는 사고 과정이라는 설명이 기억에 남았다. 제미나이가 내놓은 결과물을 그대로 받아쓰는 것이 아니라 홈스가 증거를 검증하듯 비판적으로 확인하고 재가공하는 과정이 필수적이라는 점도 공감했다. 제미나이에게 막연한 질문 대신 구체적인 상황과 페르소나를 부여하며 대화하듯 질문을 던졌다. 제미나이는 이전보다 훨씬 더 정교하고 통찰력 있는 답변을 내놓으며 유능한 파트너로 변모했다.

최근 이재명 정부가 인공지능을 기반으로 한 기본사회 비전을 선포하고 국가 주도의 AI 산업 육성에 박차를 가하고 있는 흐름도 이 책의 메시지와 깊게 맞닿아 있다. 정부는 데이터 고속도로를 깔고 AI 인프라를 확충하여 세계적인 AI 강국으로 도약하겠다는 청사진을 제시했다. 하지만 이러한 거대한 국가 전략이 성공하기 위해서는 결국 그 시스템을 운용하는 개개인이 AI에 종속되지 않고 주도권을 쥔 셜록 홈스가 되어야 한다. 단순히 기술만 발전시키는 것이 아니라 국민 한 사람 한 사람이 질문하는 능력을 갖춘 AI 리터러시 강자가 될 때 비로소 진정한 의미의 AI 주도 국가가 완성될 수 있을 것이다.

AI 시대를 살아가는 우리에게 필요한 것은 더 빠른 컴퓨터가 아니라 기계를 압도하는 인간의 질문 능력임을 이 책은 분명히 보여준다. 제미나이와 같은 AI를 매일 사용하면서도 어딘가 부족함을 느꼈던 독자라면 이 책을 통해 주도적인 홈스로 거듭나는 계기를 마련해 보기를 추천한다. 우리가 질문을 멈추지 않는 한 AI는 우리를 대체하는 것이 아니라 우리의 능력을 무한히 확장해 주는 최고의 왓슨이 되어줄 것이다.

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Do it! HTML + CSS 웹 표준의 정석

Do it! HTML + CSS 웹 표준의 정석 - 개정 3판, 탄탄한 웹 기본기를 위한 교과서 ㅣ Do it! 시리즈
고경희 지음 / 이지스퍼블리싱 / 2025년 11월

어렸을때 웹사이트를 만들어보고 싶다는 막연한 꿈을 안고 코딩의 세계에 첫발을 내디뎠을 때 가장 먼저 마주한 벽은 알 수 없는 영어 단어들의 나열이었다. 검은 화면에 가득 찬 코드들은 마치 해독 불가능한 언어처럼 느껴져서 과연 이것을 배울 수 있을까 하는 두려움이 앞섰다. 이 책은 코딩이라는 거대한 산 앞에서 주저하고 있는 사람에게 가장 든든한 길잡이가 되어준다.

이 책의 가장 큰 장점은 이론을 장황하게 늘어놓는 대신 당장 내 손으로 무언가를 만들어보게 한다는 점이다. 코드를 입력하고 웹 브라우저를 새로고침 했을 때 내가 적은 글자가 화면에 나타나는 신기한 경험을 하게 된다. 단순히 글자 색을 바꾸고 이미지를 넣는 사소한 작업이었지만 내 명령에 따라 화면이 바뀌는 것을 보며 코딩이 딱딱한 공부가 아니라 재밌는 창작 활동임을 경험했다. 책의 구성을 따라 하나씩 실습하면서 어느새 웹 페이지의 구조를 잡는 HTML과 그 위에 디자인을 입히는 CSS의 원리가 머릿속에 자연스럽게 자리 잡았다.

특히 모바일과 PC 화면에 모두 대응하는 반응형 웹을 만드는 챕터에서는 내가 만든 웹사이트가 스마트폰 화면 크기에 맞춰 자동으로 변하는 모습을 보면서 전문가들만 할 수 있다고 생각했던 영역에 해본다는 성취감을 느꼈다. 저자는 헷갈리기 쉬운 개념들을 비유와 도식을 통해 명쾌하게 설명한다. 초보자가 흔히 겪는 시행착오를 줄여준다. 중간중간 등장하는 퀴즈와 도전 과제들은 자칫 지루해질 수 있는 학습 과정에 적절한 긴장감을 불어넣으며 끝까지 진도를 나가게 하는 원동력이 되었다.

물론 코드를 치다 보면 오타 하나 때문에 결과물이 나오지 않아 답답한 순간이 많다. 하지만 책에 나온 예제 코드를 꼼꼼히 비교하며 오류를 찾아내고 수정하여 마침내 원하던 화면을 띄웠을 때 개발자들이 이렇게 고생하는구나 느꼈다. 요즘은 제미나이 같은 인공지능이 코드를 대신 짜주는 세상이라 코딩 공부가 필요 없다고 생각할 수도 있다. 나 역시 제미나이에게 코딩을 짜달라고 요청해 본 적이 있는데 뚝딱 만들어진 결과물을 보고 감탄하면서도 정작 내가 수정하고 싶은 부분을 고치지 못해 답답했던 경험이 있다. 코드를 읽을 줄 모르면 아무리 훌륭한 도구가 있어도 내 것으로 만들 수 없다는 것을 뼈저리게 느꼈다. 이 책을 통해 기본기를 다지고 이제는 제미나이가 짜준 코드를 이해하고 내가 원하는대로 수정하는 응용력까지 갖추면 지금같이 AI가 주도하는 시대에 좀 더 활용능력이 높아질 것이다. 기본 원리를 아는 것이 더 강력한 무기가 된다는 사실을 이 책이 증명해 준다.

단순히 기술을 전달하는 매뉴얼을 넘어 코딩이라는 새로운 언어로 세상과 소통하는 법을 알려준다. 웹 개발자가 되고 싶은 취업 준비생이나 자신의 아이디어를 웹으로 구현하고 싶은 기획자, 그리고 나처럼 코딩의 즐거움을 맛보고 싶은 모든 입문자에게 최고의 가이드가 되어줄 것이다. 확실한 실습을 한다면 코딩은 어렵다는 편견 대신 나도 할 수 있다는 자신감으로 가득찰 것이다.

이지스퍼블리싱 서평단으로 선정되어 도서를 지원받아 솔직하게 쓴 글입니다.

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