[서평] 숫자로 말하라

숫자로 말하라 - 단숨에 상대의 마음을 사로잡는 숫자의 마법 26가지
사다이 요시노리 지음, 임해성 옮김 / 매일경제신문사 / 2025년 3월

자본주의 사회에서는 반드시 숫자라는 개념은 절대적으로 필요한 문자다. 숫자 하나가 경제가 요동치기 때문에, 먹고 사는 문제에서는 절대적으로 무시할 수 없는 존재다. 특히나 무역이나 유통, 행정, 재무회계, 법률 사무직에서 하게 되는 일들은 숫자가지고 일을 처리해야 하기 때문에 각별히 신경을 써야 할 일이다. 그러한 상황에서 조금이라도 실수를 범할 시 그 대가로 책임을 져야 하는 막대한 부담을 가지고 있어야 하므로, 결코 쉬운 일은 아니다. 숫자를 얕잡아보거나 대충 일을 처리하다간 큰 코 다치는 일이 다반사이기 때문에 이에 대해 좀 더 숫자에 대한 중요성을 인지하고 일을 하고자 이 책으로 접근해보기로 한다.

이 책은 실무에서 숫자로 표현해야 하는 업무를 할 때 필요한 스킬을 전하는 직장인 자기계발서다.

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일을 잘하려면 어떤 생각을 해야할까.

단순히 선임이 시키는 업무를 나름 나대로 한다고 해서 결과가 좋은 것은 절대 아니다. 회사 내부에 정해진 매뉴얼에 맞추어서 기본적으로 행해야 할 일이거늘, 내 멋대로 한다고 해서 일을 잘 끝냈다고 볼 수 없는 것이다. 회사는 한 사람에 의해서 움직이는 것이 아니라 여러 사람들의 서류가 오고가는 과정속에서 이루어지기는 것이기 때문에 결코 순탄하지 않다. 반대로, 말하면 직원 한 사람의 실수가 큰 문제로 이어질 가능성이 이어질 수 있으므로, 각별히 신경을 써야 할 문제점을 이 책에서 확인해봐야 할 문제라고 생각된다.

서류상에 보여진 스펙으로 내가 모든 능력을 쏟아붓는다고 해서 그걸 알아주는 이는 없다. 제대로 된 성과가 없으면 오히려 구설수가 오가기 쉽기 때문에 내가 무엇을 자주 놓치고 있는지를 파악해두는 게 필요한 점을 초반부 내용에서 확인할 수 있다.

어떠한 보고서를 작성하더라도 정확하게 육하원칙에 맞추어서 전달하려는 문장구성을 잡아야 한다. 단, 반드시 숫자를 넣어서 말이다. 회사 내부에 벌어지는 일들은 예고없이 닥쳐오기 문제가 발생되기 때문에 이를 대비하기 위해서는 정확한 사건 상황들을 면밀히 주의해두는 것도 필요하다고 생각한다. 매순간 회사 상황이 마냥 좋은 상황이 절대로 있지 않아야 한다는 것도 감안하고 업무를 해야한다. 안일하게 업무를 할 시에 위기 대응할 때는 답없는 상황이 만들어지기 때문에 그에 따른 문제점을 해결하는데 필요한 해법을 이 책에서 찾아볼 필요가 있다고 생각한다.

이 책에서 제시된 문구를 보면, 인상깊은 구절을 잘 제시된 점이 눈에 띈다. 숫자를 적어야 할 반드시 기억해야 할 점이 무엇인지를 인지하고 업무를 하기 위한 생각의 발판을 마련해주는 내용이라서 여러 번 되뇌이게 되는 글을 발견하게 된다.

숫자라는 건, 다른 언어와는 다르게 전세계적인 공통 언어로 전해주는 문자라서 누구든지 그 의미를 잘 알아 들을 수 있다. 그래서 더더욱 숫자를 적을 때 어떠한 점 때문에 이에 대한 건을 해달라고 제안이나 요청, 이의제기를 해야하는 건지 논리적으로 서로가 합당하게 거래가 성사가 되기 위한 글을 쓰려는 시도가 있어야 한다는 걸 핵심적인 직장인 스킬을 많이 제시되어 있어서 눈여겨 봐야 할 좋은 방법을 볼 수 있다.

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경제가 돌아가는 거 자체만으로도 숫자의 힘에 좌우되어지는 것이기 때문에, 회사는 수익창출을 위해 매순간 숫자에 집중되어 있다는 걸 생각해야 한다. 어떠한 물품을 판매하려면 반드시 가격이 존재한다. 그 가격을 가지고 거래가 쉽게 되는 것은 절대 아니다. 서로가 각자 유리한 걸 얻고 싶은 마음이기에 초반부터 밀당을 하는 경우가 비일비재하다보니 이러한 상황에서 매일같이 전쟁과도 같은 신경전이 반복되기도 한다. 각자 유리한 거래가 이루어지기까지가 오랜시간이 걸리는 것도 있다보니 숫자 하나를 제대로 생각하지 않으면 위험한 일이기도 하다.

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드라마 미생을 보면 답을 알 수 있을 것이다.

무역관련 업무에서는 숫자 하나 가지고 수익을 내기 위해 수많은 대화를 통해 거래를 이루어지는 일이라서 숫자를 절대 허투루 보면 안되는 일이다. 제품 수익률을 위해 환율과 국제통상 가격을 매일같이 체크해야 하는 것은 기본이며, 숫자 하나 때문에 수많은 절차에서 실수가 일어날 때마다 부딪힘이 발생된다. 문장 하나때문에 법적해석을 검토하고 결과를 집행하기 때문에 세밀하게 살펴봐야 할 서류가 상당하다. 서류를 무조건 넘겨지는 문제라면 끝날 일이 아니라서 더더욱 정신줄을 놓치지 말아야 할 것들이 상당하다. 조금이라도 숫자 하나 잘못 쓰면 절차상에서 문제가 크게 발생되기 때문에 언제든 지적받을 만한 사건을 만들지 않게 이 책을 통해서 숫자의 경각심을 갖고 자신의 능력을 보완하는데 필요한 조언을 봐두는 게 필요하다고 생각한다.

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어떠한 업무를 하더라도 숫자와 결부된 거라면 더더욱 제대로 성사될 때까지 숫자로부터 전달해야 할 사항을 말할 때 무엇이 옳고 그름인지를 제대로 판단하여 정확한 의사를 잘 적어야 한다. 숫자 한 자리만 달라져도 갑자기 경기 흐름이 달라지기 때문에, 이러한 전반적인 상황 흐름을 파악하는데 필요한 시각화를 넓히는 것도 필요하다는 걸 알게 되는 내용을 볼 수 있다.

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특히나 무역 관련 업무에서 거래가 성공적으로 이루어지기까지 둘 중 아쉬운 쪽에서 해당국 업무시간에 맞추어서 밤샘을 새가며 대기하는 일이 다반사다. 모든 제품을 타인에게 판매가 가능하게 하려면 숫자 하나가 누군가에게는 득이 될 수 있을지라도, 누군가는 그 숫자때문에 불안한 마음으로 살아가며 목숨을 거는 행동을 한다는 뜻이 담겨있기 때문에 모든 연관성을 잘 파악해서 보고서를 만들어야 한다는 점이다. 이러한 점을 생각해서 업무처리하는데 숫자를 어떻게 표현해야 할지 이 책에서 참고하는 게 무엇보다 필요하다는 걸 알게 해주는 핵심적인 업무스킬 정보들을 발견하게 된다.

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사회생활하면서 가장 중요한 대화는 숫자와 연결하여 말하는 훨씬 일처리가 빠르게 되는 효과를 보게 된다. 명확하게 제시가 되어지는 문자이다보니 훨씬 일하는데 필요한 개선의 여지를 알려주기도 하고, 회사 발전에 기여할 수 있는 방법을 고수할 수 있어서 도움이 되기도 한다. 따라서, 숫자의 힘이 우리 삶과 사회에서 얼마나 영향력을 주어지는지 그에 따른 생각의 다변화를 가지기에 필요한 직장인으로서 갖추어야 할 스킬을 많이 배워갈 수 있어서 도움이 되었던 책이었다.

이 리뷰는 출판사에서 도서를 제공받아 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.

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[100자평] 숫자로 말하라

숫자로 말하라 - 단숨에 상대의 마음을 사로잡는 숫자의 마법 26가지
사다이 요시노리 지음, 임해성 옮김 / 매일경제신문사 / 2025년 3월

실무에서 반드시 숫자 언급이 얼마나 중요한 지 실무 기본을 알려주는 직장인 필독서입니다!!

[서평] 말의 심리

말의 심리
박소진 지음 / 믹스커피 / 2025년 6월

매번 사회생활하면서 사람들과 말하는 게 매순간 쉬운 일이 아니다. 내가 아무리 말을 좋게 한다고 해도, 상대가 어떻게 받아들이냐에 따라 내가 생각했던 거와 달리 반응할 때가 있다보니 상대를 맞춰주는 게 평생의 숙제여서 머리가 아프다. 사람들과 부대끼며 돈 버는 과정이 매일같이 순탄치가 않다보니 내 주변에 보여지는 사람들과 소통할 때마다 스트레스가 이만저만이 아니어서 고민이 크다. 그러한 점을 생각해서 상대방의 입장과 심리를 눈치껏 판단하여 대화가 원활하게 돌아가기 위한 생각을 하려면 어떻게 해야할지 이 책을 통해 알아보기로 하였다.

이 책은 인간의 심리를 잘 파악하여 화술을 잘 풀어나갈 수 있는 기발한 말하는 법을 알려주는 자기계발서다.

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평소에 상대방과 이야기하면서 어떻게 대화를 하는가.

당신은 상대방의 입장을 생각해서 대화를 원활하게 풀어나가는 스타일인가.

그게 아니라면, 사람마다 나를 대하는 심리 상태를 파악하여 눈치껏 보며 대화하는 기법을 이 책으로 접하는 것이 좋을 거 같다.

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이 책에서는 다양한 사람들과 마주하면서 각자 어떤 반응을 보일 때마다 내가 어떤 심리를 보여주며 대화의 차질이 생기지 않기 위한 처세술을 제시해주는 내용이 가득하다.

총 3부로 나뉘어져 있으며,

1부는 사람마다 말하는 스타일과 주장 및 거절하는 법과 거짓을 판단하는 법, 자존감 낮게 말하는 심리들을 알려준다.

2부는 현대인들이 스마트기기로 쓴 이후로 자주 겪게 되는 반응(스마트폰에 갇힌 심리, 상대방 마음 읽기 어려워하지 않는 법)

3부는 비언어적으로 소통하는 방법(이중메세지 판단법, 스킨십으로 느끼는 감정, 경청, 눈치로 위기대처 화술법)

이루어져 있다.

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점점 나이를 먹을수록, 나에게 득이 되지 않으면 서서히 인간관계를 정리하게 된다. 가면 갈수록 사회에서 보게 되는 사람들과 말 한마디 할 때마다 쉽지 않아 직장 다닐수록 정신적인 스트레스가 쌓여지곤 한다. 그런다고 내게 득이 되는 관계가 될지는 의문인데다 그런다고 막 속마음을 터놓고 직장동료들과 두루두루 잘 지내고 싶지도 않고, 그저 돈만 잘 벌어지면 그만인데..그러한 과정속에서 말하는 게 어려운 나날이 반복되어 이러한 고민하고 있는 독자들에게 도움을 제공하고자 이 책이 제작된 건지도 모른다.

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이 책을 말하자면, 눈치껏 화술서다. 쉽게 말해서, 남의 반응을 어떠한지 심리를 잘 파악하여 내게 손해가 생기지 않기 위한 처세술을 일러주는 내용이라 보면 되겠다.

지금의 현대사회에서는 자존감이라는 유행이 정착화가 된 지 오래 되어 점점 나 하나 살기가 퍽퍽한 세상과 마주하며 살아가려는 이 현실에서 인간관계는 매우 피곤한 일이 되어 버렸다. 사람들과 두루두루 어울리며 살아가기가 매우 버거울 정도로, 점점 고립되는 사회문제로 인해 나 밖에 생각할 수 밖에 없는 현대인들에게 상대방 입장을 생각하기가 지금으로서는 매우 쉽지가 않다. 갈수록 경기가 좋지 않아 이기적인 마음이 짙게 되어 남을 생각할 여유조차 생기지 않아, 남에게 굳이 내 감정을 표출하는 것조차 하고 싶지 않아졌다. 나는 어느 부분만 이야기하고 소통을 원활하게 할 수 있을지 그에 따른 대응법을 실제 사례 및 미디어(영화나 드라마)에서 보여졌던 이야기로 제시된 점을 보면 평소의 내 말투를 되돌아볼 수 있을 거 같다.

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이 책을 보면, 밖에서 보게 되는 사람들의 다양한 심리들을 마주하게 된다. 각자 자신만의 방어로 화술을 하기 때문에, 그 심리(왜곡과 가스라이팅, 위선적, 무례한 태도, 자기중심적 언어 등등)가 부정에 가까운거라면, 더더욱 그들의 말에 놀아나지 않기 위한 방안을 모색하는데 이 책으로 참고하는 것이 좋을 거 같다. 인간은 어떻게든 내 위주로 돌아가길 바라는 심리가 누구든지 있기 때문에, 상대방을 제압하려는 심리를 하고 싶어한다. 그들로부터 매번 상처를 받으며 내 정신건강을 망가뜨리면서 살 바에 차라리 그들의 평소에 말하는 습관에서부터 어떤 점을 내가 알고 유연하게 대처할 수 있는지 그에 따른 대응전략을 참고하여 나를 지키기 위한 방어막 눈치 화술법을 터득하는데 도움을 얻어보는 건 어떨까 싶다.

**출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다**

#말의심리 #심리 #소통

[100자평] 말의 심리

말의 심리
박소진 지음 / 믹스커피 / 2025년 6월

사람들과 지내면서 내가 피해를 입지 않고 센스있게 화술하여 나를 단단하게 지키고 정신적으로 덜 힘들게 만들기 위한 방법을 참고해두면 도움을 얻을 수 있을 겁니다

[서평] 인정받기 위해 애쓰는 당신을 위한 자존감 워크북

인정받기 위해 애쓰는 당신을 위한 자존감 워크북
김기현 지음 / 미래의창 / 2025년 6월

**출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다**

#인정받기위해애쓰는당신을위한자존감워크북 #에세이 #번아웃 #마음관리

내 마음을 어떻게 관리해야 하는가.

하루에도 감정기복이 심해지는 이 시점에 어떻게 나를 달래야 할지 난감한 상황을 마주할 때마다 머리가 아플 지경이다. 조금이라도 누가 건들기만 해도 화가 나기만 해서 점점 나 자신에 대한 소홀함이 계속 생길 때면 삶이 무료해지고 지치게 된다. 혼용무도한 세상에 살아남기가 힘든 이 시점에 매일같이 사느라 애쓰는 나의 마음이 나아지려면 어떻게 해야할지 이 책에서 접근해보기로 하였다.

이 책은 반복되는 지옥같은 인생에서 자존감이 무너지는 날마다 나를 잘 살게 만들기 위한 처방전을 전하는 자존감 회복 워크북이다.

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내가 무엇을 하려고 이렇게 힘들게 사는 것인가.

첫 입사한 날에는 의욕이 넘치는 날이 많아지다가 점차 번아웃이 오는 과정이 반복되면 사회생활에 찌들어져 가게 되어 더더욱 자신을 챙기는 것이 자신이 없어진다. 매일같이 하루하루 사는 것이 불안한 마음을 안고 살고 있다보니 늘 마음에는 화가 잔뜩 나 있다. 조금이라도 누가 건들기라도 하면 폭발해버릴 거 같은 마음이 들기 때문에 늘 두려움에 사로잡혀 살고 있어서 이러한 문제를 가지고 이 책에서 제공되는 내용을 참고하여 자신을 챙기는데 도움을 얻어보는 것이 좋을 거 같다.

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이 책은 사회생활하면서 겪게 되는 인간관계로부터 부딪히게 되는 마음관리법을 전한다. 매일같이 보게 되는 직장동료나 민원인, 거래처 관계자 등등 다양한 사람들과 마주하면서 일을 하지만 실상은 일하는 과정이 쉽지만은 않다. 조금이라도 말하는 와중에 마찰이 발생될 경우, 부딪히는 것이 다반사라서 여러모로 머리가 아픈 건 늘 나만 힘들게 된다. 좋게 좋게 생각하려고 애를 써봐도, 부정적인 감정이 침투될 때마다 내 마음을 어디다 풀어야 할지 답이 보이지 않을 때는 정말이지 어디로 가야하나 싶을 때 이 책으로 7단계로 거치는 자존감 회복용으로 써보는 것이 나을 듯 하다.

지금의 나는 무엇인가.

자존감이 낮아질수록 남이 뭔 말 할 때마다 예민하게 반응하게 되고, 자신이 하찮고 사람같아서 나를 몰아붙이는 것이 과연 옳은 것인가.

일상생활 하는 것조차 지치고 정서적으로 매우 불안정해서 중심을 못 잡고 방황하고 사는 게 맞는 것인가.

이건 누구보다도 스스로가 가장 잘 알고 있는 문제일 것이다.

거울볼 때마다 자기 얼굴이 보기 싫다고 한다면 어떤 답을 들어야 맞는 말일지 이 책에서 제공된 말을 생각해봐야 할 듯 하다.

매일같이 밥벌이 하려고 가기 싫은 회사 억지로 갈 때마다 왜이렇게까지 살아야 하나 현타올 때가 있을 것이다. 하나하나 잘 할려다가 되려 망치게 되는 날도 있다보니, 스스로가 너무 못한다는 자격지심과 자괴감에 휩싸일 필요가 없다. 이런 날도 있고, 저런 날도 있는 것처럼.

나 자신을 어떻게 바라보고 살아가려고 하느냐에 따라 앞으로가 달라진다. 내가 어떤 모습이든 있는 그대로 받아들일려는 생각을 하지 않고 회피하려는 생각만을 고집한다면, 일상이 고문처럼 느껴질 정도로 괴로운 순간이 자주 찾아올 것이다.

어렵지 않다.

'그냥 그런거구나. 이런 모습도 나구나. 이렇게 생겨도 괜찮네'

그냥 그대로 묻지도 따지지도 않고, 의미부여 할 필요가 없이 있는 그대로 본다면 세상을 바라보는 시각조차 달라질 것이다.

이 책에서 전해주는 건, 간단한다.

경쟁을 매일같이 하게 되는 사회속에서 찌들어진 현대인들이 꼭 해야하는 마음관리법 가이드를 제시해준 것이다. 내가 어떤식으로 회복해야 내가 웃고 행복하다고 느끼는 감정을 가질 수 있는지 그에 따른 단련법을 제시되어 있어서 눈여겨 봐야 할 듯 하다. 제시된 내용이 그리 어려운 것이 아니기에 몸과 마음이 더 망가지기 전에 자신을 되돌아보려는 생각을 하도록 도움을 주기 때문에 한 번쯤 봐두면 좋을 거 같다.