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센스메이커
이상현 지음 / 필름(Feelm) / 2026년 10월
평점 :
**출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다**
실제 기업 내부 조직은 어떤 구성으로 되어 있는지 아는가.
일을 잘한다는 기준은 어디서 나온 말인지 아는가.
조직 내부에서 보여지는 현실은 순수하게 봐선 안 되는 것들이 천지다.
단순히 같은 팀 회의에서 합의하였다한들, 다른 부서로 보고서가 전달되었을 경우, 이를 묵살 및 반려되는 경우는 매우 흔하다.
즉, 내부팀 안에서는 서로의 의견이 맞다고한들, 타부서에서는 이를 다르게 본다는 게 문제다.
보고한 내용이 내부 안건으로만 생각하다간, 회사 전체에서 이루어지는 시스템 흐름을 파악하지 않은 상태로 전달될 걸로 간주하여 묵살되는 건 식은 죽 먹기다.
왜이렇게 내가 맡은 역할에서 열심히 해도 왜이리 납득이 가지 않는 상황이 반복적으로 나타나는 것인지 실제 회사 내부 시스템의 상황을 보는 법을 알려주는 <센스메이커>책에서 발견하게 된다.
이 책은 일잘러가 되기 위한 회사 내부 흐름 파악능력 및 조직에서 살아남기 위한 생존방식을 제시한 통찰력 단련서다.
일을 잘한다는 것을 어떤 걸로 판단하는가.
내가 다니는 회사 내부 시스템의 흐름을 얼마나 잘 알고 그에 따른 리스크가 적은 해결책을 내세울 수 있는가를 보는 것이다.
내부 규정 및 법, 예산안 등 회사 규제에 어긋나지 않기 위한 안전형을 원하는 것이지,
절대 회사 리스크가 생기는 사안으로 만드는 직원을 원하지 않기 때문에
타부서가 냉정하게 바라볼 수 밖에 없는 현실이다.
그러려면 우리는 조직에서 어떤 점을 파악하며 일을 해야 하는지를 <센스메이커>에서 확인하는 것이 필요할 거 같다.
조직 생활에서 나름 사업 계획을 기획하여 재무팀에 보고할 때, 내 기획안이 무조건 실행될 것이라는 안일한 생각을 해서는 안 된다. '안 되면 되게 하라'는 허상을 품고 무작정 밀어붙여 봤자, 재무팀의 검증 문턱을 넘지 못하는 것이 냉혹한 조직의 현실이다.
기업에서 보고서를 최종 검토하고 승인하는 실질적 권력은 자금줄을 쥐고 있는 재무팀이 존재한다. 타 부서에서 아무리 완벽한 기획안을 작성하고 내부 합의를 마쳤더라도, 예산 배정을 담당하는 재무팀이 승인하지 않으면 그 기획은 실행조차 불가능한 헛수고로 끝난다.
재무팀의 최우선 순위는 '리스크의 최소화'다. 이들은 투자 대비 수익(ROI), 손익분기점, 비용 효율성 등 정량적 수치로 안건을 평가하여 논리적 주도권을 쥐며, 전사적 현금 흐름과 회계 기준, 법적·재무적 위험 요소를 종합 검증한다. 결국 기업 조직에서 모든 보고서의 최종 문턱이자 실제 실행 여부를 결정짓는 실세는 자금줄과 숫자를 쥐고 있는 재무팀이 될 수밖에 없으므로, 보고서를 통과시키려면 재무팀이 요구하는 관점과 리스크 방어 흐름을 반드시 읽을 줄 알아야 한다.
기획안을 제출한다고해서 무조건 성공이 보장되는 사업은 없다. 기존에 보류된 보고서에 문제가 있다면, 회사 내부에 부정적 영향이 없도록 문제 요소를 현실적으로 도려내어 어떻게 새롭게 판을 짜야 할지 고민해야 한다. 어떤 보고서든 타 부서로 넘어갈 때 그 결과에 대한 책임을 감당하려면, 내 시각이 아닌 상대방 부서의 관점에서 바라보는 통찰이 필수적이라는 사실을 이 책을 통해 깊이 깨닫게 된다.
우리는 진실을 어디까지 말해야 하는가.
아무리 보고해야 할 사안이 심각한 건임에도 불구하고
수차례 누락되거나 묵살되는 경우가 빈번하다.
과연 보고라는 체계가 어디서부터 잘못된 건지 생각해봐야 한다.
회사가 위기가 닥쳐오면,
회사 내부 사람이면 반드시 누구든 말하는 것이 옳다고 생각한다.
그러나, 실제 한국 기업 내부에는 보고 체계를 우선순위를 두며,
정말 해결해야 할 사건사고를 외면하며 오로지 사리사욕만을 두려고 한다.
이러한 문제로 인해 기업 내부 비리 및 리스크가 크게 터지게 되는 부분을 해결하기 위해서는
어느 부분까지 말해야만이 진정으로 자리를 유지할 수 있는지 이 책으로 접근해보게 된다.
회사에서 성실함을 보이는 모습이 과연 좋은 인재라 볼 수 있는가.
절대 아니다.
그건 열정페이나 다름 없으며,
주어진 업무를 문제없이 했다고 해서 한번에 승진되는 것은 아니다.
상대적 관점을 제대로 갖추지 않은 상태로 보고서를 작성할 경우, 그건 결여되어 능력을 인정받지 못하는 경우가 발생된다. 성실함은 누구든 하는 기본의 정석이다.
그 위에는 조직에서 봐야 할 판을 읽을 줄 아는 시각적 능력이 판가름이 달라진다는 것이기에 이 책을 통해 현재 내가 다니는 회사에서 나는 어느 정도 주변 분위기를 잘 판단하여 보고서를 쓰는지를 자신을 되돌아볼 필요가 있다.
이 책이 참으로 재밌는 부분은 '~가'라는 말을 자주 언급한다.
독자들이 각자 다니고 있는 회사에서 어떻게 버티고 다녀야 할지를 생각하도록 유도하는 방식으로 전해주고 있기에 이 책은 어쩌면 조직의 판을 정확하게 바라보기 위한 시각을 키우기 위한 전략을 알려주는 게 아닌가 생각하게 된다.
센스메이커라는 도서는 <처음부터 끝까지>내가 생각했던 판대로 흘러갈 수 있는 전략적인 직장인이 되기 위한 통찰력 가이드를 제시해주는 책이라 보면 된다.
당신은 각 부서에서 어떤 일을 하는지 제대로 알고 보고서를 만드는가.
내가 만든 기획서나 사업계획서 등 다양한 보고서가 제출되어도
편파적으로 주장을 내세운 거 아닌지를 따지는 게 중요하다.
장사는 물건과 돈과의 거래로 등가교환이 되는 것처럼
회사 또한 보고서와 실행 권한(결재*책임)으로 이루어진다고 봐야 한다.
집이 있으면 외출하고 귀가하는 구조적인 시스템으로
기획과 전략을 짤 수 있는지가 중요하다는 거다.
눈앞에 있는 문제만 해결할 게 아니라, 상대측도 생각하여 조직 내부 리스크를 축소시켜 그에 따른 양측의 불편사항을 줄이는 판단을 하여 상대적 관점을 얼마나 가지고 말하는가가 중요하다는 점을 이 책을 보며 알 수 있다.
각 파트마다 주제가 끝날 때면 <센스 창고>라는 코너가 인상깊다.
회사 내부에서 하게 되는 업무에서 나는 어떤 생각으로 일하게 되는지 그에 따른 업무 방향점을 다시 짚어주는 내용을 마주하게 된다.
진정으로 일을 할 때, 어느 방향을 보고 일처리를 하는지를 자가점검을 하도록 제시된 거라 눈여겨 살펴 봐야 할 내용으로 풀이된다.
회사 내부 흐름이 어떠한지 사실 바탕으로 하여 무조건 상대방을 맞추기 보다, 내 부서와 타 부서와의 조율이 되기 위한 현실적인 구조적인 보고서로 맞추는 게 필요하다는 걸 이 책으로 배워본다.
서로가 다른 입장이라하여도,
같은 회사에 다닌다면
회사가 발전이 되기 위한 조건으로 뭉치려면
사람들이 함께 일해보려는 시각화로 넓혀보려는 시도가 있어야 한다는 점이 이 책을 보며 알게 된다.
이 책은 일반 자기계발서가 아니다.
직장 내부 현실의 시각적 능력 강화용 전략서로 제시된 거라,
상당히 난이도가 있는 직장인 자기계발서로 분류된다.
조직 내부 시스템은 그 누구도 알려주지 않는 부분이 많으며,
스스로 파악해야 할 게 천지다.
하나같이 서로가 경쟁자기이게 그걸 쉽게 알려주는 이는 절대 없다.
따라서, 이 책은 내가 다니는 곳에서 얼마나 버티고, 내가 계속 있어야 할 조직에서
무엇을 하기 위해 살아야 하는지, 어떤 조직에 있어야만 비로소 내 능력이 빛을 발할 수 있는지를 실제 사례를 바탕으로 제시된 것을 보며 내 인생의 직장이란 단어를 고뇌해보게 된다.
이 책을 말하자면, 거시적 직장 생존 질문형 전략서라 말하고 싶다.
조직에서 살아남으려면, 조직에서 무엇을 얻으려고 각자 목적에 따라 뭉치며 다니는지를 파악해야 한다. 각 부서마다 입장이 다르므로, 서로가 협업이 될 수 있는 방향점을 모색할 수 있는 구조적 시스템을 파악하는 연습을 가져야만이 승진을 갈 수 있는 지름길을 만들 수 있는 효과가 있다는 걸 이 책을 보면서 알게 된다.
저자는 독자가 현재 자신이 처한 상황이 무엇인지 제대로 인지하도록 구체적인 질문을 제시한 점이 실제 상황에서 얼마나 자신을 보호하며 조직에서 버틸 수 있는지 생각해보도록 관철한다.
AI시대라서 인공지능으로부터 답이 빨리 나온다고 해도, 과연 이게 답이 확실하지 않을 수 있다. 오히려 스스로 조직 내부에서 보여지는 전반적인 흐름이 내게 유리한 분위기인지 아닌지 현재 주어진 업무에서 감당할 수 있는 건인지, 어떠한 거래처와 약속을 했어도 지킬 수 있는지, 여러 상황에서 판단을 잘할 수 있는 것은 스스로의 몫이다.
이 책을 제대로 보려면, 자신을 솔직하게 마주하려는 행위가 필요하다
거울을 제대로 마주해만 비로소 자신의 문제를 해결할 수 있으며, 현실과 맞는 해답을 찾는 기술또한 만들어지게 센스라는 무기가 만들어진다는 거다.
조직을 움직이게 하는 것은 공동으로 협력하려는 태도이다. 회사는 결코 혼자서 돌아가지 않기에 어떠한 사안도 한 사람만의 문제로 단정 지을 수 없다. 나의 단점이나 결함이 있을지라도, 해법을 찾기 위해 다방면으로 판의 흐름을 읽고 길을 뚫어내는 통찰력이 필요하다. 이 책을 통해 자신의 시각을 점검하고 자기검열을 거친다면, 이전보다 훨씬 매끄러운 조직생활을 해나갈 수 있을 것이다.
