'일본 반도체 신화는 아직 살아있음을 느끼며 ...'

일본 반도체 패전 - 혁신의 딜레마
유노가미 다카시 지음, 임재덕 옮김, 윤상균 감수 / 성안당 / 2011년 4월

20여 년 이상을 세계반도체 시장에서 치열한 경쟁을 벌이고 있는 한국과 일본.

치킨게임으로까지 불리며 사활을 건 DRAM 반도체 시장을 놓고 각축을 벌인 결과 한국은 세계1위 일본을 제치고 메모리 반도체 시장의 패권을 거머쥐게 되었다. 이러한 결과는 한국민에게는 나름 자부심을 심어주기에 충분했고, 일본 입장에서는 자존심 상하는 일임에는 틀림없다고 하겠다.

이러한 상황을 정확히 목도하고 이를 분석한 책이 나왔으니 바로 이 책 ‘일본 반도체 패전’ 이라는 다소 직설적이면서도 자극적인 제목을 단 책이다. 이 책은 반도체 강자인 ‘히타치’에서 10여년간 기술자로 일하다가 DRAM 사업의 수익성 악화로 조기 퇴직한 후 업계의 문제점을 정확한 분석력으로 예리하게 관찰하여 써 내려간 책이다.

일단 이 책의 훌륭한 점을 언급해 보고자 한다.

첫째, 이 책은 반도체 기술 현장 전문가에 의해 쓰여진 만큼 기술적인 분석이 많이 등장하고 있어 IT에 대한 이해가 부족한 필자 읽는데 용어에 대한 해석과 이해로 인해 다소 어려움을 겪어야 했다. 이러한 어려움에도 불구하고 이 책이 빛나는 이유는 번역자의 충실한 번역해설 때문이다. 정말 아주 세세한 내력과 현황 등을 빠짐없이 매 쪽마다 해설해주고 있기 때문이다.

둘째로 훌륭한 점은 저자의 분석적 면이 돋보인다는 점이다.
일본 반도체 업계의 현황을 예리하게 분석하고 있다는 점이다. 왜 일본의 반도체 산업이 쇠퇴해 버렸는지 그 원인을 나름의 방법으로 제시하고 있다. 사실 이 책 제목은 지나친 엄살에 가까운 면이 있다. 이 책을 읽으면서 더 확신할 수 있었는데 일본은 결코 패하지 않았고 쇠퇴하지 않았다는 것이다. 수익률을 전혀 고려하지 않고 지나친 기술주의의 함정에 빠져 자기자신의 기술에만 빠져 있다는 점을 밝히고 있는 점이다.

셋째, 일본을 비판했지만 한국의 현실을 짚어볼 수 있는 눈을 제공한다는 점이다.
이 책에서는 한국의 DRAM 반도체 전세계 제패의 허울을 정말 예리하게 지적하고 있다. 언제든 쉽게 허물어질 수 있는 한국 반도체 산업의 취약점을 말이다. 오히려 한국은 차세대 시스템 반도체에 대비하지 못하고 기술 또한 취약해서 아직은 기술적인 면이 일천한 점을 발견하게 된다는 점이다.

넷째, 향후 미래에 대비해야 할 부분을 알 수 있게 한다는 점이다.
미래를 내다볼 수 있다면 누구나 좋아할 것인데 이 책에서는 저자 자신이 BRICs 여행 등을 통해 얻게 된 각국의 동향과 준비태세, 반도체 업계의 동향 등을 정확히 짚어내고 새롭게 제시하고 있어 우리로서도 대비할 수 있는 좋은 대안을 얻게 된다는 점이다.

지극히 일본을 사랑한 저자는 자신의 판단으로 날로 쇠락하여가는 일본의 반도체 현실을 개선해내고자 이러한 저작물인 대책서를 내놓았다.

저자의 아름다운 나라사랑에 숙연해지기도 하면서 얄밉도록 은근히 일본의 기술주의와 현 기술을 자랑하는(?) 저자의 글에 때론 화가 나기도 수 차례였지만 우리는 절대 ‘대한민국 반도체 패전’이라는 책을 쓰지 않아야 하는 상황을 위해 일단 참기로 했다. 자기 민족의 각성을 위해 현실을 냉철하게 바라보고 과감하게 이러한 책을 쓸 수 있는 저자와 일본이 은근히 부럽다.
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심리를 알아야 승리한다

숨겨진 심리학 - 최고의 프로파일러가 알려주는 설득과 협상의 비밀
표창원 지음 / 토네이도 / 2011년 3월

사건 용의자 수사과정에서 종종 언론의 주목을 받는 직업. ‘프로파일러’.
‘범죄심리분석관’이라는 다소 딱딱한 느낌을 주는 직업이 바로 프로파일러다. 이러한 프로파일러로서의 최고의 자리에 있는 경찰대학 표창원 교수의 이야기 책이다.

책 제목이 ‘숨겨진 심리학’이라는 이름을 달고는 있지만 실제 학문적인 접근을 한 심리학적인 책은 아니고 프로파일러로서 용의자 수사과정에서의 다양한 심리적인 동원방법과 범인 심문과정에서의 심리상태에 대한 다양한 방법들을 소개하고 이러한 내용과 기법들을 비즈니스의 세계에서도 설득과 협상이 필요한 자리에 활용해 볼 수 있게끔 권유하는 것이 주된 내용이다.

최근에는 범죄수사과정에서도 다양한 최첨단 수사도구와 기법이 동원되어 편리성을 주고 있지만 결국 용의자를 심문하는 과정만은 사람이 해야 하는 일이다. 과거에는 폭압과 고성이 난무하는 일방적 심문이 이루어졌다면 지금은 심리학적인 백그라운드를 갖고 있는 프로파일러를 통해 자연스럽게 범인의 자백을 유도하고 수사를 용이하게 하고 있다.

심리학이 현장에 적용된 훌륭한 사례라 할 수 있겠다. 이러한 심리학이 범죄수사과정에만 적용될 수 있을까. 총성 없는 전쟁터를 방불케 하는 비즈니스 현장이라고 예외가 될 수 없다.

범인을 추적하고 용의자를 심문하는 과정과 비즈니스 세계에서 고객을 상대하고 거래처와 협상하고 설득하는 모든 과정 또한 사람의 세계에서 일어나는 공통점이 있는 법. 저자는 이러한 점에 착안하여 자신의 수십 년 간의 용의자를 대해온 경찰 경험을 심리적 관점에서 풀어보고 이를 비즈니스 세계에서 심리적인 부분으로 연결하게끔 하는 방법을 동원하고 있다. 단순히 경험담만 풀어놓는 데서 그치지 않았다는 점에서 새로운 시도라 생각된다.

심리학 관점에서의 내용은 자칫 일반인들에게 있어 어렵고 난해한 느낌을 줄 수 있으나 이 책에서는 수사과정에서의 다양한 사례를 소개함으로써 내가 범죄현장에서 수사를 하는 경찰의 입장이 되어볼 수 있는 간접체험을 제공하기 때문에 훨씬 더 흥미진진하고 재미있게 심리적 관점을 경험해볼 수 있게 하고 있다.

특히 상대의 히든카드를 읽기 위해 상대의 눈 움직임을 파악하고 상대의 거짓에 포커페이스로 대응하는 방법 등은 많은 연습과 현장에서의 경험으로 녹아내려야 하는 부분임에도 불구하고 매우 흥미있는 사람의 몸 반응에 대해 관심을 갖게 한다. 즉, 우리 몸은 말보다 몸이 더 빨리 반응하고 절대 거짓말을 하지 않는다는 것을 일깨워주고 있다. 비즈니스 현장에서도 상대의 거짓된 반응과 과잉반응을 빨리 알아챌 수 있다는 것은 협상과 타협의 현장에서 주도권을 쥔다는 의미와 같다.

또한 상대방의 숨겨둔 진심을 끌어내는 방법과 상대방과의 심리적 주도권 싸움이 벌어지는 수사과정에서의 범인과 경찰과의 한판 과정 또한 비즈니스 세계와 별반 차이가 없음을 이 책에서는 소개하고 있다.

단지 범죄현장에서의 경험과 에피소드로만 엮어질 수 밖에 없었던 내용을 이렇게 비즈니스 세계와 연결하려는 시도는 매우 신선한 자극이 되었다.

다만, 체계적인 정리를 한 것이 아니라 비슷한 내용끼리만 묶어 장을 분류한 느낌이어서 체계적인 심리학적 내용을 기대한 사람의 입장에서는 아쉬움이 있을 법도 하겠다.

또한 학문적인 내용은 아닐지라도 책 제목에 심리학이라는 말을 넣은 이상 심리학적 백그라운드를 일부 소개하는 내용을 장마다 뒷부분에 코너를 만들어 달았으면 더 깊이 있는 이해를 위해 좋지 않았을까 하는 아쉬움이 든다. 아니면 기왕 범죄수사에 대한 내용을 담는 것이었다면 외국의 유명한 범죄사건 사례 또한 함께 실어서 인용했으면 더 좋지 않았을까 하는 생각도 든다.
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신뢰로 일군 100년 기업, 타타그룹

타타그룹의 신뢰경영
김종식 지음 / 랜덤하우스코리아 / 2011년 3월

타타그룹. 우리에게는 매우 낯선 이름이다.
하지만 타타란 이름을 앞에 붙인 ‘타타대우상용차’ 라는 이름을 들으면 금방 아하~ 란 소리와 함께 우리에게 친숙한 이름으로 다가오는 이름으로 바뀌게 된다. IMF이후 법정관리에 있던 대우상용차를 2004년 인수한 인도의 최대기업이 바로 타타(TATA)그룹이다.

우리는 그 동안 미국, 중국, 일본 등의 역사와 문화 및 기업은 익히 들어서 알고 있지만 인도라는 나라는 우리에게 있어 저자의 표현대로 가야국 김수로왕의 왕비가 된 허황옥 이야기와 시인 타고르의 이야기가 거의 전부일 정도로 아직은 미지의 국가라 할 수 있다. 그나마 마하트마 간디 등이 추가로 학생시절 들어본 이름일 것이다.

이 책은 미국에서 기계공학으로 박사학위를 취득하고 엔진관련 세계적 기업인 커민스에서 아시아총괄 대표를 역임하고 2004년 대우상용차를 인수하여 한국에 진출한 타타대우상용차의 CEO를 맡아 새로운 경영리더십을 보여주고 있는 김종식 대표의 자전적 이야기와 타타그룹을 소개하는 내용을 담은 책이다.

1부에서는 김종식 대표와 타타대우와의 만남이 있게 된 내용이 소개되고, 2부에서 마지막 5부까지는 타타그룹의 시작이 된 배경부터 각 계열사별 출발과 사업방향 및 현황 그리고 각 기업의 가치와 도전 및 현 타타의 위치까지 타타그룹의 모든 것을 다양한 화보와 함께 소개하고 있다. 어쩌면 한국인에게 있어 낯선 기업인 타타그룹을 체계적으로 소개하려고 의도된 책이라고 봐도 무방하겠다.

하지만 그 동안 한국에서 매물로 나온 법정관리 기업을 헐값에 인수하여 되팔아 이익만을 챙기는 일명 ‘먹튀기업’과는 근본적으로 다른 타타그룹은 저자의 의도가 아닐지라도 충분히 우리 한국의 경영인들에게 있어서도 보고 배울 점이 많은 훌륭한 기업임이 이 책을 통해 드러나고 있다.

특히 신뢰경영이 경영의 핵심요체인 타타그룹의 모습은 한국의 기업경영에 있어서도 가장 부족한 부분이라는 점에서 이러한 사례가 훌륭한 벤치마킹 사례가 될 수 있을 것이라는 생각이 든다.

이 책을 통해 동양의 오랜 신비를 간직하고 있지만 뿌리깊은 오랜 나쁜 관습과 영국의 오랜 식민지 잔재가 남아 있고 또한 신 문화가 공존하는 인도라는 곳에서 어떻게 타타라는 세계적인 기업이 나올 수 있었고 더구나 100여 년 전부터 그 모태가 시작될 수 있었는지 지금은 어떠한 비전을 가지고 21세기 경영을 해 나가는 지 알아볼 수 있는 좋은 계기였다.

타타라는 이름은 회사 창립자의 이름에서 따온 것이다. 민족의 앞날을 내다보고 철강에 대한 중요성을 깨닫고 모두가 불가능하다고 하는 철강산업을 무려 100여년전 영국의 식민지 치하에서 일으킨 잠셋지 타타의 위대한 개척정신에 박수를 보낸다. 또한 인도의 가뭄과 기후에 대응해 바닷물에서 물을 생산하는 타타케미컬의 창립 등 타타의 개척정신은 민족의 숙명과도 같은 사명감을 갖고 기업을 운영한 대표적인 사례였다다. 또한 기초과학에 투자하여 수많은 연구소를 운영하고 장학금을 지급하여 인적자원을 키웠고, 시대를 앞선 근로자 지원제도 등은 혁명가의 모습까지 보여주고 있다.

이렇게 2장부터는 타타그룹의 대표적인 계열사를 기업별로 하나하나 출발부터 현 상황까지 잘 설명하고 있어 이해하기 쉽게 편성을 해놓았고 다양한 사진은 실감나게 현장에 있는 것 같은 착각을 불러 일으킨다.

또한 회사의 이익을 과감하게 사회에 환원하는 모습은 기업의 사회적 윤리적 사명에 대해 다시한번 생각하게 하는 모습이다. 지주회사인 타타선즈의 주식 3분의2를 자선재단에 넣은 용기와 어렵게 살아가는 국민들의 오토바이 생활을 보고 국민들이 누구나 쉽게 차를 구입하고 사용할 수 있도록 하기 위해 모두가 불가능하다고 했던 초저가 ‘나노’라는 차량을 개발하기까지의 눈물겨운 과정은 가슴 뭉클한 진한 감동을 불러 일으킨다. 만일 타타라는 기업이 단지 이익만을 추구한 기업이었다면 오늘날 모두를 감동시키는 신뢰경영은 절대 나오지 않았을 것이라는 생각이다.

늘 미국을 위시한 세계적인 기업의 사례만 들어서 알고 있던 상태에서 이렇게 신뢰로 국민에게 존경받는 세계적인 기업이 있다는 사실에 놀라움을 갖게 되었다. 또한 우리나라 기업이 세계적인 인지도가 있게 성장했지만 사회적 기여와 역할에 소홀한 이 때에 타타그룹의 경영사례는 우리나라 경영자에게 많은 귀감이 되어줄 것으로 확신한다. 우리나라 경영인들이 왜 신뢰경영이 중요한지를 깨달을 수 있는 실 사례가 되어줄 수 있다는 점에서 갚진 교과서가 될 것 같다.
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소셜 네트워킹 시대의 주역 페이스북 입문부터 활용까지

기초에서 활용, 마케팅까지 한권으로 끝내는 페이스북 종결자 - 페이스북 사용자가 꼭 알아야 할 100가지 이야기
이태원 지음 / 세진북스 / 2011년 4월

일명 ‘소셜 네트워킹서비스’로 통칭되는 SNS의 열풍이 무섭다.  

한국이 세계 최초로 싸이월드라는 서비스로 SNS의 지평을 열었다지만 이를 세계적인 문화로 만든 것은 트위터와 페이스북이다. 특히 최근 전세계 가입자 6억명을 돌파하며 거센 열풍을 일으키고 있는 페이스북은 한국민의 정서와 딱 맞아 떨어지며 급속한 팽창세를 유지하고 있다.

완전 오픈 된 것도 아닌 완전 폐쇄도 아닌 형태와 자기 자신이 찾아가지 않아도 친구의 친구를 꼬리를 쳐가며 연결해나가는 매력은 정보유출 논란에도 불구하고 한국 사회를 끊임없이 흔들어놓고 있다. 그러면서도 5천명으로 제한된 친구 수와 문제성 있는 글에 대한 쉬운 신고제도는 비즈니스적인 목적으로 접근하는 사람들에게 있어서는 매우 불편하고 까다로운 제도임에 틀림없다. 이러한 다양한 목소리가 상존할 수 있다는 것 자체가 오늘날 페이스북이 한국사회에 미치는 영향이 얼마나 큰 지 가히 짐작할 수 있다.

그 동안 나온 페이스북 관련서적이 단순한 메뉴설명과 소셜 네트워크에 대한 일반적인 이해에 목적을 두었다면 이 책은 사용자가 사용하면서 궁금해하는 다양한 욕구에 대한 해결책을 기본으로 삼았다는 데에서 차별성을 느낀다.

페이스북에서 사용자들이 궁금해하는 것을 100가지로 압축하고 이를 다시 10개의 주제로 나눠 10장으로 구성한 것은 아주 효과적인 구성이라고 본다. 단순히 100가지 방법만을 나열했다면 그건 매뉴얼에 다름 아닐 텐데 이 책은 2도색(검정,파랑)을 동원하고 저자의 페이스북 화면을 캡쳐하여 일일이 풀어나감으로써 누구나 쉽게 이해할 수 있는 방법을 취하고 있다.

또한 단순한 방법에서 벗어나 이를 마케팅으로 활용하고자 하는 이를 위해 별도로 맨 끝장인 10장을 할애하여 편성하고 있다는 것과 개인정보 유출에 대한 일반인들의 심각성과 궁금증을 잘 반영하여 별도로 이 부분을 장으로 편성했다는 것은 아주 멋진 구성이다.

트위터로 관계하고 페이스북으로 인맥관리하라는 말이 일찍이 회자되고 있는데 이를 적절히 반영하여 친구들과의 관계를 페이스북으로 관리하고 연락하는 방법을 별도로 모아 편성한 것도 이 책만의 강점이라 하겠다.

많은 실용서적이 범람하는 이 때에 한국사회의 새로운 인맥주류(?)로 떠오르고 있는 페이스북의 적절한 활용서-활용서라 함은 그 때 그 때 필요시에 찾아볼 수 있어야 하는 그런 관점-로서 아주 적절해 보인다.

특히 페이스북의 주된 활용자가 30~40대 직장인들인 것을 감안한다면 시간 없고 바쁜 그들에게 타겟을 맞춘 적절한 편집 및 구성은 페이스북의 훌륭한 활용서로 자리매김하기에 부족하지 않을 것으로 확신한다.
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우리 역사의 자랑이자 소통 문화의 백미인 상소제도

선비, 왕을 꾸짖다 - 상소로 보는 역사 이야기
신두환 지음 / 달과소 / 2011년 3월

중국에도 존재한 제도였지만 우리나라에 와서 꽃핀 제도.
바로 상소라는 제도다. 

군신간의 구별이 엄격했던 절대군주제 하에서 직언을 한다는 것은 목숨을 내놓고 하는 행위다. 그럼에도 불구하고 왕의 잘못한 점과 나라의 개선점을 과감히 지적하며 임금께 직접 올린 상소문은 보면 볼수록 감탄을 자아내게 한다.

우국애민의 길을 걸으며 오직 나라와 민족을 생각하면서 작성된 상소문은 정치문학과 그 사회의 정의를 반영한 꽃 중의 꽃이다.

이 책 ‘선비, 왕을 꾸짖다’ 는 이러한 우리나라 정치문학의 자랑거리인 상소문 중 대표적인 것을 시대적으로 골고루 추려 완역한 내용을 싣고, 그 뒤에 짧은 해설을 담아 배경을 이해할 수 있도록 돕고 있다.

책 자체는 부록까지 포함하여 474쪽에 이르는 방대한 양을 갖고 있지만 22개의 상소문과 2개의 부록으로 구분되어 있어서 한 편 한 편 읽어 나가기에 무난한 편집을 하고 있다. 대부분 한문으로 작성된 어려운 문장이지만 저자의 해석이 깔끔하여 이해하는데 어려움이 없다. 문장을 이해하기보다는 그 시기에 그러한 애국심이 철철 넘치는 글을 통해 함께 가슴 아파하고 함께 눈물을 흘리곤 하니 이러한 감동이 또 있을까 싶다.

외국학자들이 우리나라의 상소문 내용과 상소제도를 보고 ‘이러한 훌륭한 제도가 있었는데 왜 나라가 망국으로 갔는지 모를 일이다’ 라고 했다는 말이 절로 떠오를 정도로 상소문의 내용은 기가 막힐 정도로 구체적이고 뛰어났다. 우리가 피상적으로 알고 있던 위인들의 새로운 진면목을 알 수 있고, 해박한 지식을 그대로 드러낸다.

방대한 양도 양이려니와 자신이 주장하는 바를 첫째 둘째 셋째 식으로 나열하는 방법을 적절히 구사한 관기 출신 ‘소월’의 2만 자가 넘는 엄청난 분량의 상소, 단종에 대한 복위와 사육신의 복작을 요청하는 당시로선 엄청난 민감한 정치적 사안을 절묘하게 고대 중국의 시대를 넘나드는 엄청난 고사를 연결하여 설득력 있게 설명함으로써 당시 선조임금의 비위를 상하게 하지 않으면서도 묵은 사건을 해결하려는 김성일의 그 의지와 글 솜씨는 정말 탄복할 정도로 놀라웠고, 임진왜란이 닥칠 것을 우려하여 경계하는 우국충절이 넘치는 조헌의 상소, 그 밖에 다양한 사직상소 등 다양한 문체와 성격의 상소를 접하게 된다.

특히나 그 동안 일본에 통신사로 다녀온 후 일본의 침략이 없을 것이라는 얘기를 함으로써 임진난 대비를 못하게 된 후환을 남겼다는 비판을 받고 있는 김성일의 상소는 그간 익히 알고 있던 그에 대한 비판적 시각에 대해 그를 다시 보게 해준 내용이었다.

이 책의 훌륭한 점은 이러한 훌륭한 상소 외에도 친일파 이용구의 매국적인 상소와 최익현과 곽종석 같은 우국지사의 상소가 함께 실려 있어서 비교해볼 수 있다는 점이다. 여기에 발해국에서 일본에 준 국서까지 부록으로 첨가함으로써 다양한 문서를 바라볼 수 있게 해준 점이 돋보인다.

소통의 부재라는 지적을 받는 현 시대에 정치권이 이러한 내용을 잘 읽어서 국민과 적절히 소통할 수 있게 된다면 얼마나 좋을까? 역사는 반복되며 지나간 역사를 통해 앞 날을 예측하고 대비할 수 있다는 진리를 새삼 깨닫게 해주는 인문학의 백미라 할 수 있는 책이라는 생각이다.

다만, 한가지 책의 부피나 일반인에 대한 배려 때문이겠지만 해당 원문이 실려 있지 않아 원문을 궁금해 하는 나 같이 깊이 알고자 하는 사람에게 아쉬움을 남긴다는 점이겠다. 하지만 우리 역사의 자랑인 상소제도를 시대를 뛰어넘어 다양하게 접할 수 있게 된 것은 비교할 수 없는 값진 경험이라 하겠다.
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