🎯 논리와 상식이 통하지 않는 순간, 설득의 게임을 뒤집어라!

초설득 - 순식간에 상대를 제압하는 기술
케빈 더튼 지음, 최정숙 옮김 / 미래의창 / 2025년 1월

#도서협찬

미래의 창 출판사(@miraebook) 로부터 도서를 제공받아 작성한 서평입니다.

 

누군가를 설득해야 하는 상황은 생각보다 많다. 회사에서 상사를 설득해야 할 때, 아이가 떼를 쓸 때, 심지어 친구와 어디서 밥을 먹을지를 정할 때도 우리는 설득의 게임을 하고 있다. 그런데 상대가 논리도, 상식도 통하지 않는다면? 아무리 이성적으로 설명해도 듣지 않는다면? 『초설득』은 바로 이런 순간을 위한 책이다.

 

책의 핵심 개념인 '반전 설득(Flipnosis)'은 단순한 설득이 아니라, 상대의 심리적 방어벽을 무너뜨리는 기법이다. 예상치 못한 한마디, 공감과 자신감이 담긴 태도, 그리고 결정적인 한 방이 설득력을 극대화한다. 보통의 논리적 설득과는 다른 접근법이라 처음엔 다소 낯설 수도 있지만, 책을 읽다 보면 ‘아, 이래서 통하는구나’ 하는 순간이 온다.

 

책의 도입부부터 흥미진진하다. 윈스턴 처칠이 연회장에서 은제 소금통을 슬쩍하는 신사를 발견하고, "들켰군요. 다시 제자리에 가져다 놓읍시다"라는 한마디로 상대를 설득한 장면이 나온다. 법이나 도덕을 강조하지도 않았고, 비난하지도 않았다. 하지만 상대는 자발적으로 행동을 바꾸었다. 바로 이것이 초설득의 힘이다.

 

책에서는 인간의 설득 과정이 단순한 논리 싸움이 아니라 심리적 작용의 결과임을 강조한다. 갓난아기들이 본능적으로 보호 본능을 자극하는 이유, 사이코패스가 뛰어난 설득력을 발휘하는 이유, 심지어 패스트푸드점의 조명이 밝은 이유까지. 모든 것이 설득과 관련이 있다. 감정이 먼저 반응하면 논리는 그 뒤를 따르게 된다는 점이 흥미롭다.

 

책에서 제시하는 ‘SPICE’ 공식은 설득의 핵심 원칙이다. 단순성(Simplicity), 자기에게 유리하다는 인식(Perceived self-interest), 의외성(Incongruity), 자신감(Confidence), 공감(Empathy). 이를 조합하면 상대의 생각을 뒤집을 수 있는 강력한 도구가 된다. 예를 들어, 비행기에서 좌석벨트를 매지 않으려는 무하마드 알리에게 승무원이 한 말, "슈퍼맨이면 비행기를 탈 필요도 없죠?" 역시 SPICE 요소를 갖춘 한 방이었다.

 

설득은 말로만 이루어지는 것이 아니다. 실험 결과를 보면, 단순히 가격을 다르게 매긴 와인만으로도 사람들이 맛을 다르게 느꼈고, 신뢰할 수 있는 외제차를 탄 세무사에게 사람들이 더 믿음을 가졌다. 또, 특정한 언어적 표현을 사용하면 상대가 더욱 쉽게 설득당한다. 예를 들어, 식당에서 "혹시 예약을 취소하시면 연락주시겠어요?"라고 묻는 것만으로도 노쇼(no-show) 비율을 30%에서 10%로 낮출 수 있었다.

 

책을 읽으며 가장 크게 깨달은 점은 설득은 단순한 ‘말빨’이 아니라 전략이라는 것이다. 나의 말투, 분위기, 상대가 인식하는 나의 신뢰도까지 모든 요소가 설득의 결과를 결정짓는다. 게다가 저자는 이를 단순히 이론적으로 설명하는 것이 아니라, 흥미로운 실험과 사례를 통해 쉽게 이해할 수 있도록 풀어준다.

 

『초설득』을 읽고 나면 일상에서 ‘아, 이 상황에서 이렇게 말했어야 했구나’ 하는 순간들이 수도 없이 떠오를 것이다. 단순한 말장난이 아니라, 인간 심리를 이해하고 적절한 전략을 사용하면 누구나 설득의 고수가 될 수 있다. 비즈니스 협상, 인간관계, 심지어 자녀 교육에도 적용할 수 있는 강력한 무기가 될 것이다.

#초설득 #케빈더튼 #미래의창 #설득의힘 #심리학 #협상 #말기술 #설득 #화술 #영업스킬 #책추천

🚀 AI 시대, 나는 ‘패스트 무버’가 될 수 있을까?

패스트 무버 - AI 시대, 150% 성과를 만드는 사람들의 비밀
김재엽 지음 / 인플루엔셜(주) / 2025년 1월

#도서협찬

인플루엔셜 출판사(@influential_book) 로부터 도서를 제공받아 작성한 서평입니다.

 

요즘 AI가 엄청난 속도로 발전하고 있다. 몇 년 전까지만 해도 "미래 기술"이라고 생각했던 것들이 이미 우리 일상에 깊숙이 들어와 있다. 특히 챗GPT 같은 생성형 AI가 등장하면서 많은 직장인이 불안해한다. "AI가 내 일을 대체하면 나는 어떻게 살아남아야 할까?"라는 고민이 자연스럽게 떠오른다. 단순 반복 업무는 물론이고 창의적인 작업까지 AI가 어느 정도 해낼 수 있는 시대가 왔다. 그렇다면 이제 인간은 어디서 경쟁력을 찾아야 할까?

 

여기서 『패스트 무버』는 흥미로운 관점을 제시한다. AI가 점점 더 많은 일을 수행할수록 오히려 인간의 창의성, 직관, 비판적 사고가 더욱 중요한 시대가 된다는 것이다. 단순히 AI의 결과물을 받아들이는 것이 아니라, 이를 평가하고 창의적으로 통합하는 능력이 필요하다고 말한다. 쉽게 말해, AI와 협업하여 100%를 넘어 150%의 성과를 내는 사람이 되어야 한다는 것이다.

 

책에서는 패스트 무버가 되기 위해 세 가지 핵심 역량을 강조한다.

첫째, 크리티컬 씽킹(Critical Thinking) - AI의 답변을 맹목적으로 따르는 것이 아니라, 그 결과물을 비판적으로 분석하고 맥락에 맞게 활용하는 능력이다.

둘째, 엘라스틱 마인드(Elastic Mind) - 빠르게 변화하는 환경에 유연하게 적응하는 사고방식이다. 실패를 두려워하지 않고 새로운 시도를 하는 태도가 필요하다.

셋째, 익스페리멘탈 인사이트(Experimental Insight) - 실험을 통해 새로운 가능성을 발견하는 능력이다. 시행착오를 거쳐 더 나은 해결책을 찾아가는 과정이 중요하다.

 

책에서 가장 인상적이었던 부분은 "AI를 도구로 활용하되, 인간만이 할 수 있는 일을 해야 한다"는 메시지였다. 예를 들어, AI가 디자인을 만들어 줄 수는 있지만, 사용자의 감정을 고려한 섬세한 디자인은 여전히 인간의 몫이다. AI가 기획안을 작성해줄 수는 있지만, 시장의 흐름을 읽고 최적의 전략을 세우는 것은 사람이 해야 한다. AI가 제공하는 데이터를 기반으로 더 나은 의사결정을 내리는 것이 핵심이다.

 

특히 "실패 데이터를 성공으로 코딩하라"는 문장이 마음에 남았다. 패스트 무버들은 실패를 두려워하지 않는다. 실패를 하나의 데이터로 보고, 이를 분석하여 더 나은 결과물을 만들어낸다. 마치 프로그래머가 오류 코드를 분석하여 더 나은 알고리즘을 만들어내듯이, 우리는 시행착오를 통해 성장할 수 있다.

 

이 책은 단순히 AI 활용법을 가르치는 책이 아니다. 오히려 AI 시대를 살아가는 우리의 태도와 사고방식을 바꾸는 것이 핵심이다. 결국 AI는 도구일 뿐이고, 이를 어떻게 활용하느냐가 우리의 경쟁력을 결정짓는다. AI 시대에도 여전히 중요한 것은 인간의 창의성과 통찰력이다.

 

이 책을 읽고 나니 AI 시대를 두려워할 필요가 없다는 생각이 들었다. 오히려 AI 덕분에 더 큰 기회를 만들 수도 있다. 결국 AI 시대에서 살아남는 방법은 "기술을 이해하고 활용할 줄 아는 능력"을 갖추는 것이다. AI와 경쟁할 것이 아니라, AI를 이용해 더 나은 결과물을 만들어내는 패스트 무버가 되어야 한다.

 

AI는 선택이 아니라 필수다. 하지만 AI가 모든 걸 대신해주는 시대는 아니다. 인간만이 가진 고유한 능력을 강화하고, AI를 활용해 더 나은 결과를 만들어내는 사람이 되어야 한다. 『패스트 무버』는 AI 시대를 준비하는 모든 사람들에게 꼭 필요한 책이다. 변화의 시대, 당신은 패스트 무버가 될 준비가 되었는가?

#패스트무버 #김재엽 #인플루엔셜 #AI시대 #크리티컬씽킹 #엘라스틱마인드 #익스페리멘탈인사이트 #AI활용법 #미래준비 #AI협업 #성장하는사람 #자기계발책추천

💼 노력만으로는 부족하다? 인정받는 성과를 내는 법! 🔥

인정받는 노력 - 일을 했으면 성과를 내라
류랑도 지음 / 다산북스 / 2025년 2월

#도서협찬

소중한 책을 보내주신 다산북스 출판사(@dasanbooks) 에 감사드립니다.

 

직장생활을 하면서 이런 생각 한 번쯤 해보지 않았나? 나는 나름대로 열심히 하는데, 왜 상사는 내 노력을 몰라주는 걸까? 왜 승진은 늘 남의 이야기일까? 처음엔 상사의 관심을 끌어보려고 더 열심히 일해봤지만, 돌아오는 건 피곤함과 허탈함뿐이었다. 분명 열심히 했는데도 성과로 이어지지 않는 현실이 답답할 따름이었다.

 

『인정받는 노력』을 읽으면서 깨달았다. 문제는 내가 ‘노력’을 잘못하고 있었다는 점이다. 단순히 열심히 하는 것이 아니라, ‘성과로 연결되는 노력’을 해야 한다는 사실을 이제야 알았다. 회사는 거래의 장이고, 내가 제공하는 것은 ‘노동’이 아니라 ‘성과’라는 개념부터가 신선했다.

 

저자는 성과를 내는 데 필요한 8가지 요소(일, 거래, 목표, 협업, 성장, 차별화, 완성도, 시스템)를 제시한다. 그리고 하나하나 현실적인 조언을 던진다. 예를 들면, 목표가 없이 열심히 하는 것은 방향 없이 걷는 것과 같고, 리더가 원하는 바를 이해하지 못한 채 열심히 일하는 것은 혼자만의 착각일 뿐이라는 내용이 그렇다. 솔직히, 읽는 내내 뜨끔했다.

 

내가 노력한 만큼 대우받지 못하는 이유는 단순했다. 상사가 원하는 방식으로 일하지 않았기 때문이었다. 회사에서는 "나는 이렇게 열심히 했어요!"라는 말보다 "이 일을 이렇게 해결했습니다"가 더 중요하다. 내 입장에서 열심히 일하는 것과 상사가 원하는 결과를 내는 것은 전혀 다른 이야기였다.

 

책을 읽으며 인정받는 사람들의 공통점을 발견했다. 그들은 단순히 많은 일을 처리하는 게 아니라, ‘중요한 일’을 ‘정확한 방식’으로 해낸다. 목표 설정부터 협업, 실행까지 효율적인 프로세스를 구축하고, 자신만의 차별성을 만들어 나간다. 그리고 무엇보다, 회사에서 필요한 ‘역량’을 키우는 데 집중한다.

 

책을 덮고 나니 이제야 보였다. 나도 인정받고 싶다면, 일하는 방식을 바꿔야 한다. 막연히 ‘더 열심히’가 아니라, ‘더 스마트하게’ 일하는 법을 배워야 했다. 상사의 머릿속에 내가 어떤 사람으로 인식될지를 고민하고, 결과로 증명해야 한다는 사실이 확실히 와닿았다.

 

이 책은 직장생활의 ‘게임의 룰’을 알려준다. 사회초년생이라면 반드시 읽어야 할 책이고, 경력이 쌓인 사람들에게도 지금까지의 방식을 점검해볼 기회를 준다. 특히, ‘1년 차 직장인인 채로 10년을 살지 마라’라는 문장은 오래도록 머릿속에 남을 것 같다.

 

책을 읽으면서 나의 업무 방식을 돌아보게 되었다. 열심히 일했지만 인정받지 못했던 이유가 명확해졌고, 앞으로 어떤 방식으로 일해야 할지도 알게 되었다. 이제는 단순한 ‘노력’이 아니라 ‘성과로 이어지는 노력’을 해야 할 때다. 당신도 지금 고민하고 있다면, 이 책이 해답이 되어줄 것이다.

#인정받는노력 #류랑도 #다산북스 #자기계발 #동기부여 #성과관리 #커리어 #직장인필독서 #성과창출 #커리어성장 #리더십 #업무스킬 #하이퍼포머 #회사생활 #성과관리 #조직문화

⏳ 돈이 아니라 시간에 투자하라!

부자는 시간에 투자하고 빈자는 돈에 투자한다 - 시간을 가치로 바꾸는 하루 11시간의 마법
주창희 지음 / 힘찬북스(HCbooks) / 2024년 12월

#도서협찬

소중한 책을 보내주신 장미꽃향기님 @bagseonju534 신문섭 작가님 @kbtechpos 주창희 작가님 @changhee.joo 께 감사드립니다.

 

하루 24시간이 공평하게 주어진다고 하지만, 누군가는 그 시간을 가치 있게 활용하고, 누군가는 흘려보낸다. 바쁜 일상을 살다 보면 ‘시간이 부족하다’는 말을 습관처럼 내뱉는다. 하지만 정말 시간이 부족한 걸까? 아니면 우리가 시간을 헛되이 쓰고 있는 걸까? 『부자는 시간에 투자하고 빈자는 돈에 투자한다』는 이런 질문에 정면으로 맞서며, 시간과 돈을 바라보는 관점의 차이가 인생의 방향을 어떻게 바꿀 수 있는지 설명해준다.

 

대부분의 사람들은 ‘시간을 들여 돈을 번다.’ 직장인은 자신의 시간을 투자해 월급을 받는다. 그러나 저자는 부자는 시간을 투자하고, 빈자는 돈을 추구한다고 말한다. 무슨 뜻일까? 부자는 시간을 활용해 돈을 만드는 시스템을 구축하지만, 빈자는 당장 돈을 벌기 위해 시간을 소비한다고 한다. 결국 시간이 곧 돈이라는 말은 누구나 알고 있지만, 이를 실천하는 방식이 다르다는 것이다.

 

책에서는 부자들이 시간을 투자하는 방법에 대해 이야기한다. 그들은 시간을 자산으로 보고, 이를 활용해 더 많은 가치를 창출하려고 한다. 예를 들어, 자신의 시간을 투자해 배움을 쌓고, 인맥을 형성하며, 생산적인 활동을 지속한다. 반면, 빈자는 자신의 시간을 ‘소비’한다. 쉬는 것이 무조건 나쁘다는 뜻이 아니라, 무의미한 시간 낭비를 반복한다는 의미다. 이 차이가 결국 장기적으로 엄청난 격차를 만든다.

 

책을 읽다 보면 ‘나는 지금까지 시간을 어떻게 사용해왔을까?’라는 질문을 던지게 된다. 시간을 단순한 흐름이 아니라 ‘투자할 수 있는 자원’으로 본다면, 하루를 대하는 태도 자체가 달라질 것이다. 예를 들어, 같은 1시간이라도 그 시간을 활용해 독서를 하거나, 운동을 하거나, 새로운 스킬을 익히는 사람과 단순히 SNS를 보며 시간을 보내는 사람의 미래는 완전히 다를 수밖에 없다.

 

책에서는 ‘시간을 통제하는 사람과 통제당하는 사람’의 차이를 강조한다. 우리가 시간을 통제하지 못하면, 결국 다른 사람이 우리의 시간을 가져간다. 회사, 고객, 상사, 혹은 무의미한 사회적 요구들이 우리의 시간을 갉아먹는다. 부자들은 이를 경계하고, 자신의 시간을 지배하려고 노력한다. 시간을 잘 활용하기 위해서는 우선 ‘자신이 시간을 어떻게 쓰고 있는지’ 점검하는 것이 중요하다.

 

책에서 강조하는 핵심 개념 중 하나가 ‘하루 11시간의 마법’이다. 이는 직장에서 보내는 시간(출퇴근 포함)과 깨어 있는 시간 중 가장 많은 부분을 차지하는 이 시간을 어떻게 활용하느냐에 따라 미래가 달라진다는 것이다. 단순히 일을 하기 위해 시간을 보내는 것이 아니라, 그 속에서 배움과 네트워크를 구축하는 것이 중요하다고 말한다.

 

『부자는 시간에 투자하고 빈자는 돈에 투자한다』는 단순한 시간 관리 책이 아니다. 시간과 돈에 대한 근본적인 인식의 차이를 설명하고, 이를 통해 우리의 사고방식을 바꿀 수 있도록 돕는다. 막연히 ‘시간을 아껴야 한다’가 아니라, ‘어떻게 하면 시간을 가치 있게 만들 수 있을까?’라는 실질적인 질문을 던지게 만든다.

 

이 책을 덮고 나면, 자연스럽게 자신의 하루를 돌아보게 된다. ‘내 시간은 자산인가, 재산인가?’, ‘나는 시간을 소비하고 있는가, 투자하고 있는가?’. 이 질문에 대한 답을 찾다 보면, 자연스럽게 우리의 태도도 바뀌게 될 것이다. 시간이 돈보다 중요한 이유를 알고 싶다면, 그리고 시간을 가치 있게 활용하는 방법을 알고 싶다면, 이 책을 읽어보기를 추천한다.

#힘찬북스

#부자는시간에투자하고빈자는돈에투자한다

#주창희

#책읽기 #독서 #독서후기 #책리뷰

#신간도서

#신독365

#신간추천

#글스타그램

#북스타그램

🎯 사람을 움직이는 숨은 법칙, 인센티브 이코노미 📖

인센티브 이코노미 - 사람을 행동하게 하는 시그널에 관하여
유리 그니지 지음, 안기순 옮김 / 김영사 / 2024년 9월

#도서협찬

소중한 책을 보내주신 김영사 출판사(@gimmyoung)  에 감사드립니다.

다이어트를 해야 하는데도 야식이 당기고, 일을 해야 하지만 유튜브 영상이 더 재미있다. 왜 우리는 '해야 하는 일'보다 '하고 싶은 일'을 우선할까? 경제적으로 손해를 감수하면서도 이상한 선택을 하는 이유는 뭘까? 행동경제학자 유리 그니지는 『인센티브 이코노미』에서 그 해답을 찾는다. 세상은 인센티브로 돌아가고, 그 설계에 따라 우리의 행동도 달라진다는 것이다.

 

많은 사람들이 인센티브 하면 ‘돈’부터 떠올린다. 하지만 저자는 돈만으로는 행동을 유도할 수 없다고 말한다. 예를 들어, 헌혈을 할 때 보상금을 지급하면 오히려 헌혈자가 줄어든다. 사람들은 ‘돈 때문에’ 헌혈하는 것으로 보일까 봐 망설이기 때문이다. 반면, "헌혈하면 기념 배지를 드려요!" 같은 보상은 자기 이미지 개선에 도움이 되기 때문에 더 효과적이다. 즉, 금전적 보상보다 ‘사회적 신호’가 더 강력하게 작용할 수도 있다는 것이다.

 

책에는 잘못된 인센티브가 초래한 엉뚱한 결과들도 나온다. 중국의 한 고생물학자들은 농부들에게 발견한 화석 조각의 개수만큼 보상을 주기로 했다. 그랬더니 농부들은 화석을 일부러 여러 개로 부숴서 가져왔다. 원하는 건 ‘화석 발견’이었지만, 보상 구조가 ‘화석 개수’에 맞춰지니 엉뚱한 행동이 유도된 것이다. 이처럼 목표와 보상이 일치하지 않으면, 인센티브는 오히려 역효과를 낼 수도 있다.

 

직장에서 팀워크를 강조하면서도 개인별 성과에 따라 보상을 준다면? 직원들은 ‘팀워크’보다 ‘개인 성과’를 더 신경 쓰게 된다. 실제로 운동선수들에게 개인 성과에 따른 보너스를 지급했더니, 팀 승리를 위해 패스를 해야 하는 상황에서도 무리하게 슛을 시도하는 사례가 많아졌다. 결국 팀 성과를 원한다면 팀 단위 인센티브를, 개인 성과를 원한다면 개인 단위 인센티브를 줘야 한다는 것이다.

 

단순히 돈을 주는 것보다, 보상의 형태를 다르게 설계하면 더 효과적이다. 예를 들어, 교사들에게 ‘연말에 8천 달러를 주겠다’고 한 그룹과, ‘연초에 8천 달러를 먼저 지급하고 목표를 달성하지 못하면 돌려줘야 한다’고 한 그룹이 있었다. 후자의 그룹이 훨씬 높은 성과를 냈다. 이미 받은 돈을 잃는 것이 더 큰 동기부여가 되었기 때문이다. 이는 행동경제학에서 말하는 ‘손실 회피’ 효과와 관련이 있다.

 

우리는 종종 합리적인 선택을 한다고 믿지만, 사실 감정적인 요인이 더 크게 작용한다. 책에서는 한 자판기 실험이 소개된다. 더운 날에는 1달러짜리 음료가 1.5달러로 오르고, 추운 날에는 다시 1달러로 내려간다면? 소비자들은 분노했다. 하지만 평소 1.5달러에 팔다가 추운 날 할인하는 방식으로 바꾸자, 사람들은 오히려 ‘혜택을 받았다’고 느꼈다. 같은 가격 변화라도 ‘어떻게 전달하느냐’에 따라 반응이 달라진 것이다.

 

인센티브는 단순히 개인의 행동을 바꾸는 데 그치지 않는다. 사회적 문제 해결에도 활용될 수 있다. 케냐에서는 마사이족이 사자를 사냥하는 전통을 가지고 있었다. 하지만 정부가 ‘사자를 보호할수록 경제적 보상이 크다’는 프로그램을 도입하자, 마사이족은 사냥꾼에서 보호자로 변모했다. 인센티브가 문화를 바꾸는 강력한 힘을 가질 수 있음을 보여주는 사례다.

 

『인센티브 이코노미』는 ‘어떤 보상이 가장 효과적인가?’라는 질문에 대한 해답을 준다. 잘못된 인센티브는 목표를 망치고, 올바른 인센티브는 놀라운 변화를 만든다. 직장에서도, 교육에서도, 사회에서도 우리가 원하는 결과를 얻으려면, 단순한 ‘보상’이 아니라 ‘신호’까지 고려해야 한다. 행동을 바꾸고 싶다면, 당근과 채찍이 아니라 ‘정확한 시그널’을 설계해야 한다.

#인센티브이코노미 #유리그니지 #김영사 #성과 #행동 #인센티브 #인센티브설계