1장 발상을 낯설게 하라

도네이션 바 술 대신 자부심을 판다 | 릴 맘스 프로젝트 주부 관객을 낚다
프리 코스트 호텔 요금은 원하는 만큼만 | 섹션별 구독 서비스 입맛대로 골라 읽는다
무이자 대출 은행은행의 파격 변신 | 예술가 전용 병원 창조의 고통도 고통
아트 튜브 고객을 찾아 나선 갤러리 | 스마트 브릭 집이 똑똑해진다
시큐리티 플랜트 도둑을 잡는 식물들 | CEO형 직원 임금도 근무시간도 내 마음대로
머니 메이트 동료가 당신의 보스다 | 팔씨름 협상 새로운 협상 패러다임
아이디어 인센티브제 발상에 투자하라 | 루나 리퍼블릭 달은 ‘제2의 지구’
친절부 국민의 감성을 담당하는 신정부의 출현 | 파일럿 도그스 교도소의 애완견들
스킬스 앤 펀 시장이 된 배관공, 배관공이 된 시장 | 스터디 게임 오락을 통해 세계 정책을 배운다

2장 밀려오는 물결을 타라

퍼스널 AD 내가 나를 직접 광고한다 | 스텝 마케팅 걸어 다니는 광고모델
이혼식 새로운 출발을 기념하다 | 라이브러리 호텔 독서광들의 천국
직업훈련 주식회사 훈련 프로그램도 세일하라 | 시티 트립 도시를 여행하듯 감상한다
디지털 복제품 고대유물이 환생한다 | 바둑 인터뷰 핵심인재 선별 작전
직장 내 헤드헌터들 동료 직원은 내가 직접 구한다 | 150 법칙 메시지 파급력을 높이는 고효율 법칙
존경받는 기업 21세기 성공 기업모델 | 빅맥 지수 전 세계에 통용되는 유일한 상품을 만들어라
포터블 펠로십 오피니언리더를 기르는 성공 교육 투자 | 엑스 프라이즈 포상 없인 성과도 없다
크리에이티브 커먼스 내 저작권은 내가 지킨다 | 러블리 빌딩 건축물도 예뻐야 팔린다
국립발견센터 모든 사람을 과학자로 | 국립아빠은행 아이가 경제를 배우는 실험적 모델

3장 자유를 팔아라

보케이션 베케이션 천직을 찾아드립니다 | 스크림 부스 분노, 한 방에 해결한다
플로팅 라이브러리 책이 ‘날개’를 달고 이동한다 | 호텔 휴가 시험에 지친 학생을 위한 특별 선물
트래블 카메라 전 세계의 꿈을 찍는 사진기 | 불만 제로 사이트 당신의 불만을 털어놓으세요
매직 바이크 상품성은 신소비자의 가치척도 | 실업 파티 실직을 축하(?)합니다
미친 라디오 DJ로 나선 정신병자들 | 서프라이즈 콘서트 거리에서도 연주회가?
명상 라이프 생활에 침투한 명상 | 홈 익스체인지 시골과 도시의 집 맞바꾸기
불가사의한 경험 보관소 기억을 기록으로 남기다 | 포스트 넷 교육을 배달하다
플로팅 하우스 홍수 걱정, 이젠 끝! | 홈 가드닝 프로젝트 행복과 희망이 자라는 정원

4장 휴먼에 집중하라

갈등 중재자 돌봄 경제형 일자리 | 가족 입양 가족을 사는 사람들
이혼을 막아라 커플매니저에게 내려진 특명 | 주행거리 기준 보험료 운전한 만큼만 내세요
체험 세일 낯선 세계와 색다른 체험을 팔아라 | 회사 공식 광대 경영진을 일깨워라
엔젤 사업 선한 비즈니스로 승부하라 | 환자=친구 환자와 교감하는 병원
교도소 소방대 소방관이 된 범죄자 | 죄수들의 낙원 지상에서 가장 안락한 감옥 섬
베이비 뱅크 버려진 아기들을 위한 안심 공간 | 퍼머넌트 펀드 석유로 쌓은 부를 미래에 투자하다
공구 도서관 자원에 대한 현명한 사용| 스트리트 룸 도시 속의 열린 공간
멘토 부모 초보 부모를 위한 길라잡이 | 히포이즘 중독은 하나의 질병

5장 커뮤니티도 비즈니스다

사과를 전하는 웹사이트 고객의 원츠를 자극하라 | 인터넷 경비 시스템 온라인 커뮤니티로 범인 잡기
당신을 위한 옷장 알아서 해결해주는 만능 서비스 | e-교회 종교 분야에 진출한 인터넷 비즈니스
스마트몹 온라인이 창조한 새로운 공동체 | 커뮤니티 뱅크 지역공동체와 은행의 효과적 만남
세대 간 지식 네트워크 신지식과 전통지식의 교환 | co-하우스 신개념 공동주택의 탄생
프로콧 운동 합리적 소비자에서 윤리적 소비자로 | 학생 애널리스트 프로 못지않은 아마추어 투자전문가
주민 CEO 마을 가게를 운영하는 주민들 | 빌리지 폰 프로젝트 휴대전화가 생계수단?

6장 환경과 손잡아라

친환경 결혼식 결혼 트렌드의 변화 | 워킹 버스 걸어서 통학하는 아이들
지구를 위한 배려 생활에서 실천하라 | 플라워 빌딩 회색 빌딩 사이에 피어나다
그린 열풍 건축업계에 불어 닥친 기분 좋은 바람 | 자체동력 헬스클럽운동에너지로 생산한 전기
말하는 쓰레기통 버려주셔서 감사합니다 | 미래 세대를 위한 소송 환경문제에 대한 색다른 접근
에코-이코노미스트 환경문제 해결에 나선 경제학자들 | 바이오가스 인류의 다음 에너지
안티 스프롤 환경의 적과 싸워라 | 마누카 꿀 박테리아에 강한 천연 벌꿀
리사이클 월드 무궁무진한 상상력의 세계 | 추모 산호 장묘산업과 환경정책의 효과적 만남
애니멀 노믹스 동물들의 경제적 활동 | 토양 재광물화 운동 자갈가루가 지구를 구한다
지렁이 퇴비 지렁이를 이용한 폐기물 처리 시스템 | 그린 마일즈 환경을 지키는 칭찬 쿠폰

7장 개인을 모니터하라

프로 마니아 미래 소비의 선도자 | 스마트 차일드 아이들에게서 배우는 효율성과 경제성
파워냅 프로그램 뇌도 휴식이 필요하다 | 중년은퇴족 인생은 너무 짧아
지혜위원회 시민의 의견에 귀 기울인다 | 리얼리티 클래스 현실을 배운다
영구우편코드 국민을 위한 평생 서비스 | 결혼생활 성공지수 배우자 선택의 기준이 변한다
시간 테크 1년에 할 일을 100일 만에! | 고속감각학습법 지식사회의 필수 경쟁력
롤 모델링 경쟁할 롤 모델을 찾아라 | 2개 국어 구사족 외국어 학습으로 치매를 예방하는 노인들
이웃 비타민 지역공동체에 가담하라 | 학부모 평가 프로젝트 엄마 아빠 긴장하세요!
칭찬 수첩 품고 다닐 자부심을 선물하라 | 가족환영식 가족의 탄생을 축복하다
가족 계약 부모와 자녀 사이에도 계약이 필요하다 | 무단결석생 지도원 학교와 학부모가 함께 이끄는 교육


1장 발상을 낯설게 하라

도네이션 바 술 대신 자부심을 판다 | 릴 맘스 프로젝트 주부 관객을 낚다
프리 코스트 호텔 요금은 원하는 만큼만 | 섹션별 구독 서비스 입맛대로 골라 읽는다
무이자 대출 은행은행의 파격 변신 | 예술가 전용 병원 창조의 고통도 고통
아트 튜브 고객을 찾아 나선 갤러리 | 스마트 브릭 집이 똑똑해진다
시큐리티 플랜트 도둑을 잡는 식물들 | CEO형 직원 임금도 근무시간도 내 마음대로
머니 메이트 동료가 당신의 보스다 | 팔씨름 협상 새로운 협상 패러다임
아이디어 인센티브제 발상에 투자하라 | 루나 리퍼블릭 달은 ‘제2의 지구’
친절부 국민의 감성을 담당하는 신정부의 출현 | 파일럿 도그스 교도소의 애완견들
스킬스 앤 펀 시장이 된 배관공, 배관공이 된 시장 | 스터디 게임 오락을 통해 세계 정책을 배운다

2장 밀려오는 물결을 타라

퍼스널 AD 내가 나를 직접 광고한다 | 스텝 마케팅 걸어 다니는 광고모델
이혼식 새로운 출발을 기념하다 | 라이브러리 호텔 독서광들의 천국
직업훈련 주식회사 훈련 프로그램도 세일하라 | 시티 트립 도시를 여행하듯 감상한다
디지털 복제품 고대유물이 환생한다 | 바둑 인터뷰 핵심인재 선별 작전
직장 내 헤드헌터들 동료 직원은 내가 직접 구한다 | 150 법칙 메시지 파급력을 높이는 고효율 법칙
존경받는 기업...

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1 일본 부동산의 뉴 트렌드
01 도쿄권 규제 전면 해제 / 02 산업구조의 변화와 도심회귀 현상 / 03 오피스 위주의 도심 재개발
04 신도시의 몰락 / 05 전원도시의 환상과 실체 / 06 지방 중소도시의 인구 감소
07 일본 자치단체의 인구 쟁탈전 / 08 일본 정부의 쇼핑센터 규제론

2 고령화에 대비한 국토정책
01 저출산-고령화 피할 수 있나 / 02 고령화와 인구이동 패턴의 변화 / 03 국토공간의 미스매칭
04 고령화와 재정개혁 / 05 고령화 시대의 인프라 투자 전략 / 06 신도시, 축복인가 재앙인가
07 일본의 고령화 연구동향

3 글로벌 경제와 균형발전론
01 토건족과 민주주의의 한계 / 02 균형발전과 토건주의 국가 시스템의 형성 / 03 토건족의 원조
04 일본의 수도이전론과 다극분산형 국토 / 05 글로벌 경제와 균형발전론의 한계
06 관광리조트가 지방 경제의 탈출구인가 / 07 일본을 너무나 닮은 한국의 정책
08 글로벌 경제와 도시발전이론

4 고령화 시대의 주택정책
01 고령화 쇼크와 주택 시장 / 02 글로벌 경제와 양극화 / 03 소셜 믹스와 에이지 믹스
04 주거지 분리와 양극화 / 05 역모기지제도의 활용 / 06 고령자 주택 법률의 개정
07 콤팩트 시티와 유니버설 디자인

에필로그
참고문헌

-----------주택관련한 일을 하는 사람이라면 누구라도 봐야한다.


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머리말

1. 윗사람은 이런 말을 선호한다

* 아부하지 않고 동의한다
* 불평하지 말고 깨닫게 한다
* 억울할수록 입을 봉한다
* 변명하지 않고 산뜻하게 사과한다
* 규범을 핑계대어 거절한다
* 괴롭히는 상사에겐 인간적으로 호소한다
* 반말하는 상사에겐 더욱 공손하게 답한다
* 상사가 자기 진영이라고 느끼게 말한다
* 농담이라도 상사와 맞먹는 말은 삼간다

2. 아랫사람은 이렇게 말해야 잘 따른다

*추상적 언어는 구체적 언어로 바꿔 말한다
*꾸짖을 때 목소리를 더욱 낮춘다
*자신의 잘못은 분명하게 인정한다
*일관성 있게 말한다
*칭찬과 꾸중은 과학적으로 한다
*엄격할 때와 풀어줄 때를 분명히 한다
*부하직원의 형편을 고려하지 않은 독촉은 삼간다
*자신이 한 말은 솔선해서 지킨다
*공적 언어와 사적 언어는 구분해서 사용한다

3. 직장에서 해도 되는 말, 해서는 안 되는 말

* 사적인 비밀은 밝히지 않는다
* 듣기 싫은 농담은 삼간다
* 친한 사이에도 사과와 감사의 말은 잊지 않는다
* 싫으면 ‘No’라고 말한다
* 동료의 비밀은 누설하지 않는다
* 분쟁의 소지가 있는 말은 증인을 확보한다
* 공동의 책임을 자기 탓으로 돌리지 않는다
* 휴가중에도 자신의 존재를 인식시킨다
* 회사에 대한 부정적인 말은 어떤 경우에도 하지 않는다

4. 직장에서 주류가 되는 사람들의 대화습관

* 일단 ‘예’라고 말한 후 자기 의견을 덧붙인다
* 감정을 억제하고 이성적으로 말한다
* 불필요한 말은 하지 않는다


* 묻기 전에 미리미리 보고한다
* 내가 먼저 인사한다
* 나약한 말투는 쓰지 않는다
* 빈말로 약속하지 않는다
* 비난은 삼키고 칭찬은 늘어놓는다
* 운이 좋았다고 말한다

5. 직장 키맨들, 공식대화 이렇게 한다

* SMAP의 틀 안에서 말한다
* 주제는 가급적 좁혀서 말한다
* 뼈대 있게 말한다
* 데커레이션으로 뼈대를 돋보이게 한다
* 대화 매뉴얼을 적극 활용한다
* 오해하지 않도록 구체적으로 말한다
* 기다렸다가 한 방의 펀치로 해결한다
* 진실보다 니즈에 맞춰 말한다
* 듣는 즉시 영상으로 떠올릴 수 있게 말한다

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1 일본 부동산의 뉴 트렌드
01 도쿄권 규제 전면 해제 / 02 산업구조의 변화와 도심회귀 현상 / 03 오피스 위주의 도심 재개발
04 신도시의 몰락 / 05 전원도시의 환상과 실체 / 06 지방 중소도시의 인구 감소
07 일본 자치단체의 인구 쟁탈전 / 08 일본 정부의 쇼핑센터 규제론

2 고령화에 대비한 국토정책
01 저출산-고령화 피할 수 있나 / 02 고령화와 인구이동 패턴의 변화 / 03 국토공간의 미스매칭
04 고령화와 재정개혁 / 05 고령화 시대의 인프라 투자 전략 / 06 신도시, 축복인가 재앙인가
07 일본의 고령화 연구동향

3 글로벌 경제와 균형발전론
01 토건족과 민주주의의 한계 / 02 균형발전과 토건주의 국가 시스템의 형성 / 03 토건족의 원조
04 일본의 수도이전론과 다극분산형 국토 / 05 글로벌 경제와 균형발전론의 한계
06 관광리조트가 지방 경제의 탈출구인가 / 07 일본을 너무나 닮은 한국의 정책
08 글로벌 경제와 도시발전이론

4 고령화 시대의 주택정책
01 고령화 쇼크와 주택 시장 / 02 글로벌 경제와 양극화 / 03 소셜 믹스와 에이지 믹스
04 주거지 분리와 양극화 / 05 역모기지제도의 활용 / 06 고령자 주택 법률의 개정
07 콤팩트 시티와 유니버설 디자인


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1부 자기 준비의 기술
1계 적이 누구인지를 명확히 하라 : 동지와 적
2계 과거의 방식으로 싸우지 마라 : 혁신자들의 전쟁법
3계 평정심을 잃지 마라 : 리더의 정신력
4계 절체절명의 순간으로 자신을 밀어 넣어라 : 배수진

2부 조직의 기술
5계 자신만의 지휘계통을 확립하라 : 자기 사람 만들기
6계 스스로 작전을 수행하는 독립적 집단으로 분할하라 : 재량권 부여 방법
7계 대의명분을 항상 심어주라 : 동기 부여와 사기 진작

3부 방어의 기술
8계 참여할 전투를 신중하게 선택하라 : 경제성의 원칙
9계 상대를 조급하게 만들어라 : 반격의 기술
10계 위협적인 존재임을 과시하라 : 전쟁 억지와 경고
11계 싸우지 말아야 할 때를 파악하라 : 작전상 후퇴의 방법

4부 공격의 기술
12계 전투는 패배해도 전쟁에서는 이겨라 : 대(大)전략의 눈
13계 적장의 심리를 파악하라 : 정보전과 심리전
14계 상대보다 빠르게 판단하고 움직여라 : 기습 전략
15계 역학 관계를 통제하라 : 상황 장악의 방법
16계 아프고 약한 부위를 집중 공격하라 : 핵심 공략법
17계 철저하게 각개 격파하라 : 분할 공격술
18계 우회하여 공격하라 : 측면 공격 전략
19계 포위하여 압박하라 : 저항 심리의 무장해제
20계 책략으로 상대의 힘을 약화시킨 후 공격하라 : 공격의 경제성
21계 협상 중에도 진격을 멈추지 마라 : 협상과 외교전
22계 전쟁의 성공적인 마무리를 계획하라 : 마무리의 노하우

5부 모략의 기술
23계 사실과 거짓을 섞은 정보를 유포하라 : 정보의 왜곡
24계 상대의 기대와 예상을 뒤엎어라 : 예측 불가능의 위협감
25계 도덕적 우위를 점하라 : 정의의 사도 전략
26계 표적을 제공하지 마라 : 게릴라들의 전쟁법
27계 타인의 이익을 위해 노력하는 것처럼 보여라 : 동맹의 기술
28계 상대를 자멸로 이끌 심리적 계책을 이용하라 : 한 발 앞선 수읽기
29계 야금야금 갉아먹어라 : 기정사실의 힘
30계 적의 마인드에 침투하라 : 커뮤니케이션 기술
31계 내부에 들어가 파괴하라 : 후방 교란
32계 복종하는 것처럼 보이면서 조종하라 : 숨어서 공격하기
33계 공포와 불확실성을 유포하라 : 테러와 혼란

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