[마이리뷰] 포노 사피엔스

포노 사피엔스 - 스마트폰이 낳은 신인류
최재붕 지음 / 쌤앤파커스 / 2019년 3월

달라진 문명 속에서도 여전히 ˝사람˝이 답이다. 많은 사람들과의 관계를 통해 부지런히 공감 능력을 키우고 다양한 관계망으로 사람들이 좋아하는 것을 찾아내 그 감각을 익히는 것이 중요한 이유이다.SNS를 통해 다양한 활동을 하고 그 안에서 새로운 경험을 축척해야 한다. 데이터를 기반으로 달라지는 문화 트랜드도 적극적으로 학습하고 필요한 전문 지식도 빠르게 학습하고 복제해야 한다.디지털 문명의 공간은 ˝무한한 창공˝이다. 창공을 향해 날아오를 준비를 해야 한다.˝혁명의 시대˝를 ˝혁신의 기회˝로 삼아 모두 함께 미래를 준비한다면

[마이리뷰] 포노 사피엔스

포노 사피엔스 - 스마트폰이 낳은 신인류
최재붕 지음 / 쌤앤파커스 / 2019년 3월

어려서부터 디지털 환경에서 자라 디지털 학습에 익숙하고 어떻게 문제 해결을 할지 많은 경험을 축척한 사람들이 더욱 절실하게 필요할 것이다. 사업 기획의 첫 단계는 팬덤을 만드는 스토리텔링이다. 타깃 고객이 좋아할 스토리는 과연 무엇인지 찾아내고 창조하는 힘이다. 서로 다른 분야를 공부를 하며 공통분모를 늘려야 한다. 함께 일하는 프로젝트도 많이 기획해야 한다. 낯설지만 필요한 일이며 도전해야 한다.

[마이리뷰] 포노 사피엔스

포노 사피엔스 - 스마트폰이 낳은 신인류
최재붕 지음 / 쌤앤파커스 / 2019년 3월

모든 유통망에서 실시간으로 가격을 동시에 바꿀수 있는 디지털 플랫폼이 구축되어야 하며 이것을 ˝유통의 옴니 채널 구축˝이라고 한다. 회사에서는 새로운 비즈니스 트랜드에 대해 조사하고 분석하는 부서를 만들어야 한다.

[오늘의 한문장] 포노 사피엔스

디지털 플랫폼의 성공은 팬덤에 달려 있다. 오직 킬러콘텐츠로 승부하고 성공하면 팬덤이 형성되고 팬덤이 확장되면 사업이 된다. 이것이 유투브 생태계의 사업화 법칙이다. 소비자를 끌어들이는 힘을 킬러콘텐츠라고 한다. 실질적인 매출을 일으키는 비즈니스 플랫폼에서 킬러콘텐츠는 대부분 ˝경험˝이 결정한다. 사용해본 고객의 추천만큼 팬덤을 일으키는 강력한 요소는 없다. 킬러콘텐츠는 고객 감동을 일으킬 많은 디테일이 필요하다.
정관장의 제품들은 복용전, 복용후의 차이를 명확하게 보여 줄수 없어 킬러콘텐츠가 없다면 오래가지 못할 것이다. 장기적으로 팬덤을 늘려가는 전략이 필요하고 가장 중요하다.

[오늘의 한문장] 포노 사피엔스

변화는 수용하되 어려운 곳도 살펴야 한다. 소비자가 권력을 갖게 되면 포용력도 커지고 합리적인 판단도 가능하다. 세계적인 플랫폼 기업들이 원하는 바를 살피고 세심하게 배려하는 이유는 소비자들의 비난이 폭발하는 순간, 고객이 대거 이탈하고 이로 인해 심각한 타격을 입기 때문이다.