더 팀 The TEAM

더 팀 The Team - 성과를 내는 팀에는 법칙이 있다
아사노 고지 지음, 이용택 옮김 / 리더스북 / 2020년 2월

예전에 근무하던 회사에서는 내가 속한 부서에 4개 팀이 있었다.

1팀과 2팀은 국제 업무를 담당했고 3팀은 일본 업무를, 4팀은 국내 업무를 담당했다.

나는 1팀에 속해 있었고 2팀과는 업무 분담부터 늘 신경전을 벌였었다.

하지만 팀 내 성과는 늘 4팀이 앞섰고 회사에서 주는 포상과 격려 역시 4팀에게 돌아갔다.

이제는 그곳에 속한 구성원이 아니기에 그 이유를 객관적으로 살펴보면

4팀은 팀 내 단합은 말할것도 없고 뚜렷한 목표 의식이 있었다.

하지만 1팀과 2팀은 늘 정해진 대로만 업무를 하려 했고 새로운 클라이언트를 만나기를 원치 않았다.

그러다 보니 팀원들도 뚜렷한 목표 의식 없이 기계처럼 책상 앞에 앉아있다고 느껴질 뿐이었다.

이 책에서는 똑같은 팀인데도 성과부터 차이가 있는 이유에 대해 설명하며

해체 위기의 팀이 업계 1등으로 거듭나게 된 비결을 소개한다.

저자는 팀이 달라질 수 있었던 승리의 기술을 '팀의 법칙'이라 말하며

이 법칙을 이룰 수 있는 지침을 정리해서 전달해준다.

저자의 실제 경험을 시작으로 국가 대표, 아이돌 그룹, 7분 열차 객실 청소팀, 각료 회의 등

다양한 사례들을 소개하며 팀의 법칙에 대해 쉽게 이해할 수 있도록 했다.

개인주의가 주를 이루는 시대지만 구성원 각자가 가진 잠재력을 끌어올리면

치열한 비즈니스 시장에서 최강의 전력을 가질 수 있을 것이다.

구성원의 간극을 줄이고 팀이 이뤄낸 결과에 성취감을 느껴 일에 대한 만족감을 높일 수 있다면

개인은 물론 회사도 긍정적인 결과를 손에 쥘 수 있을 것이라 생각한다.

비록 정글 같은 경쟁 사회지만 함께 할수록 높은 시너지 효과를 낼 수 있다면

팀의 법칙을 시도해 볼 가치가 있지 않을까.

관리자의 입장에 있는 이들뿐만 아니라 성공을 꿈꾸는 이들에게 모두 도움이 되는 책이라 생각한다.

팀은 '공통 목표를 지닌 두 사람 이상의 구성원으로 이루어진 집단'이다. (22 페이지)

인간은 어떤 목표를 의식하면 그 목표와 연관된 정보를 이전보다 더 잘 인식하게 된다. 그만큼 활동은 목표 의식에 좌우된다고 할 수 있다.(25 페이지)

현대사회는 팀이 무엇을 위해 존재하고 세상에 어떤 영향을 주어야 하는지 등 의미 목표가 중요한 시대다. 모든 구성원이 의미 목표의 영향력을 인식하고 자발적으로 행동해 성과를 높일 때 바람직한 팀이 될 수 있다. (35 페이지)

같은 말이라도 어떤 태도로, 어떤 분위기에서 하는지에 따라 듣는 사람의 감정이 크게 달라지는 법이다. 즉 '어떤 태도로, 어떤 분위기에서 콘텐츠를 전달하느냐'에 따라 소통의 행간과 맥락을 바꿀 수 있다. (101 페이지)