컨설팅 프로페셔널

컨설팅 프로페셔널
제프리 벨먼 지음, 이강락 외 옮김 / 21세기북스 / 2003년 4월

혁신활동을 하면서 조직의 성과를 극대화하는 요소 중 필수요소는 전문가의 도움이었다.
여러 컨설턴트 분들을 접하고 직접 사내 컨설턴트로 활동하면서 느끼는 점은 컨설팅
프로페셔널의 필요성이었다. 저자는 컨설턴트로서 갖춰야 할 여러 가지 요소를 알기 쉽게
설명해 주고 있다. 본인의 경험이 녹아 있어서 더욱 설득력 있게 다가왔다.

내가 생각하고 있는 컨설팅 프로페셔널의 조건과 많은 부분에서 일치하고 있어서
세상을 살아가는 이 세상사람들의 생각은 보편성이 있다는 것도 느낌으로 알 수 있었다.
저자가 중요시하는 여러 측면을 한가지로 요약하면 인생에서 필요한 요소와도 같아 질 것
이라 생각한다. 지금까지의 경험으로는 컨설팅 프로세셔널의 필수 요소는 ‘성실’이 아닌가
한다. 고객을 밀착지원 함에 있어서 고객을 가장 잘 이해해 줄 수 있는 방법이 ‘성실’이라고
생각하기 때문이다. 조직 내에서 생활하고 있는 해당 고객조차 조직의 논리를 명확하게
정의할 수 없는 경우가 많은데 컨설턴트는 신이 아닌 이상 어떻게 짧은 시간에 의사결정을
도와줄 해법을 줄 수 있겠는가? 고객 역시 그것을 원하는 것이 아닐 것이다.
고객 옆에서 항상 지원해 주고, 앞으로도 긍정적으로 지원해 줄 수 있다는 믿음, 그것이
컨설팅 프로페셔널의 조건이 아닌가 하는 생각을 한다.

(42) 적합한 일 찾기
1. 당신은 유일무이한 존재다
2. 내가 어떤 면에서 독창적인지 자문해보라
3. 다른 사람들에게 당신의 어떤 면이 독창적인지 물어보라
4. 지금까지 배운 바를 정리하라
5. 확인을 받으라
6. ‘나는 어떤 컨설팅 일을 하고 싶은가?’ 자문해보라
7. 당신이 하고 싶은 컨설팅의 관점에서 볼 때 당신이 지금 할 준비가 된 것은 무엇인가
8. ‘가능한 컨설팅 업무’라는 관점에서 볼 때 당장 할 의향이 있는 일은 어떤 것들인가
9. 당신의 고유한 독창성과 준비 정도를 일치시킨다
10. 무엇을 배워야 하는가

(217) 인간이 만든 조직은 유기적이기보다 기계적이다. 상자와 선으로 연결된 거대한 계층
구조를 만드는 동안 조직은 생명을 잃었다.