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설득의 심리학 2 - YES를 끌어내는 설득의 50가지 비밀 ㅣ 설득의 심리학 시리즈
로버트 치알디니 & 노아 골드스타인 & 스티브 마틴 지음, 윤미나 옮김 / 21세기북스 / 2015년 2월
평점 :
구판절판
<설득의 심리학 2>는 첫 번쨰 책에서 다루고 있는 원칙들이 여러 가지 설득 상황에서 어떻게 적용될 수 있는지 다양한 실제 사례를 보여 준다. 특이한 상품명이 소비자들에게 해석 과정에서 긍정적인 이미지를 준다는 몰랐던 예시도 있고, 출시 전 호평을 받았던 뉴 코크가 기존의 제품에 충성도를 보인 소비자들에 의해 도태되었다는 유명한 마케팅 사례도 있다. 총 50가지의 다양한 사례는 세일즈와 마케팅에 종사하는 사람이 아니더라도 프리젠테이션 등의 업무에서부터 친구를 설득해 도움을 얻는 방법에까지 여러 경우에 적용할 수 있는 것들이다. 이야기로 제시되는 설득 원리들은 보다 재미있게 읽히고 좀 더 오래 기억에 남아 우리의 설득력에 힘을 실어 줄 것이다.
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