대화의 본질, 그리고 소통의 기술

사람들은 왜 내 말을 안 들을까? - 20년 경력 상담심리사가 실전에서 써먹는 듣는 기술, 말하는 기술
도하타 가이토 지음, 김소연 옮김 / 문예출판사 / 2024년 2월

우리가 사는 시대는 대화가 중요하다고 입버릇처럼 말하지만, 실상은 서로의 말을 제대로 듣지 못하는 불통의 시대다. 『사람들은 왜 내 말을 안 들을까』라는 책은 바로 그런 현실에 질문을 던진다. 왜 우리는 서로의 말을 듣지 못하는 걸까? 그리고 대화의 어려움을 해결할 수 있는 방법은 무엇일까?

저자는 대화의 본질을 꿰뚫는 소통의 기술을 통해, 우리가 왜 듣지 못하는지, 어떻게 하면 진정으로 듣고 상대방에게 내 말을 듣게 할 수 있는지에 대한 해답을 제시한다. 이 책의 핵심은 '잘 듣기'와 '잘 들려주기'에 있다. 상대방의 이야기를 있는 그대로 받아들이는 것, 그리고 내 이야기를 상대방이 잘 들을 수 있도록 전달하는 기술에 대해 깊이 있게 다룬다.

이 책을 읽으면서, 대화의 어려움에 부딪혔을 때 우리가 가진 고정관념과 잘못된 소통 방식에 대해 깨달을 수 있다. 또한, 저자는 이야기를 듣는 것의 중요성과 함께, 실제로 적용 가능한 다양한 노하우를 제공한다. 이러한 실용적인 조언들은 단순해 보일 수 있지만, 실제로 적용해보면 대화의 질이 획기적으로 개선될 수 있음을 알 수 있다.

대화의 어려움을 겪고 있거나, 상대방과 더 깊이 있는 관계를 맺고 싶은 사람이라면 누구에게나 필요한 지침서다. 『사람들은 왜 내 말을 안 들을까』는 단순히 대화 기술을 넘어서, 우리가 어떻게 더 나은 소통자가 될 수 있는지에 대한 근본적인 해답을 제공한다.

이 책을 읽고 사람들이 내 말을 '안 듣는다'고 느끼는 것이 아니라, 내가 어떻게 '듣고', '말해야' 하는지를 더 깊이 고민하게 되었다. 이 책은 단순히 더 나은 소통 기술을 가르치는 것을 넘어서 우리가 더 나은 관계를 구축하고, 더 깊은 이해를 추구할 수 있도록 돕는다.

『사람들은 왜 내 말을 안들을까』는 단순히 더 나은 대화법을 찾는 것을 넘어서, 우리가 서로를 어떻게 인식하고 이해하는지에 대한 근본적인 질문을 던진다. 이 책을 통해 의사소통이 단순한 정보의 교환 이상임을, 우리가 서로에게 어떤 의미인지를 알아가는 시간을 갖길 바란다.

출판사(@moonyebooks)로부터 도서를 제공받아 작성한 서평입니다.