다양한 분야, 조직 그리고 산업의 경계를 넘나드는 프로젝트팀

익스트림 티밍 - 오픈 이노베이션을 이끄는 힘
에이미 에드먼드슨.장-프랑소아 하비 지음, 오승민.김정은 옮김 / 한국경제신문 / 2019년 3월

익스트림 티밍(Extreme Teaming) : 다양한 분야, 조직 그리고 산업의 경계를 넘나드는 프로젝트팀

최근의 연구에서는 상호의존적인 업무를 수행함에 있어 팀의 구조보다는 팀워크의 과정을 중시하는 '티밍' 관점을 적용하고 있다고 말하고 있다. 비즈니스 생태계의 급속한 변화와 더불어 4차 산업혁명(AI, Big Data, Deep Learning 등) 다양한 산업군들이 기존의 업무에 집중적으로 접근하고 있으며, 업무 프레임의 변동을 일으키고 있다. 이러한 시점에 '익스트림 티밍'은 조직 관리를 하는 리더들에게 있어서는 다양한 생각과 방법론을 배울 수 있는 기회를 제공하는 책이라 하겠다. 

 우선 책의 구성은 총 3개의 Part로 되어 있다. 첫번째 Part에서는 익스트림 티밍의 필요성에 대해 설명하며 비즈니스 환경이 진화함에 따라 경계를 뛰어넘는 티밍이 어떻게 성공을 위한 중요한 핵심 활동으로 활용되는지에 대해 언급을 하고 있다. 조직적으로 복잡하고 경계를 넘나드는 다양한 혁신 프로젝트와 관련된 익스트림 티밍 연구를 이야기 하고 있다. 두번째 Part에서는 다년간의 연구 사례를 중심으로 익스트림 티밍을 설명하고 있다. 그리고 방법론을 구축하였는데 해당 방법론에 대해 이야기를 하고 있다. 티밍 활동에 있어서 가장 중요한 활동은 리더십 기능으로 볼 수 있는데 비전, 심리적 안정감, 공유된 정신, 민첩한 실행을 이야기 하고 있다. 최근 들어서 Agile 경영에 대해 많이 주목하고 있는데, 이 책에서 익스트림 티밍으로 활용되는 부분도 민첩하고 유연성 있는 구성원들을 활용하는 부분을 들 수 있겠다. 마지막 세번째 Part에서는 Part 2에서 설명한 리더십과 관련하여 실행을 통해 구성원들이  도전적인 과업에 전력을 다하도록 동기부여 하는 방법을 설명하고 있으며, 향후 실무자들이 이 연구방법론을 실제 현실세계에서 어떻게 적용할 것인가란 질문으로 책을 마치게 된다. 

 기존 팀의 형태는 아래와 같이 언급되나,

1. 팀은 구성원과 구성원이 아닌 사람들을 구분하는 명확한 경계를 갖고 있다. 

2. 구성원들은 공동으로 생산에 대한 책임을 지는 것처럼 동일한 목표를 향해 상호의존적으로 일을 한다. 

3. 팀은 상대적으로 안정적인 독립체로 구성원들에게 이후에도 함께 일을 잘할 수 있는 방법을 배울 기회를 준다. 

 미래의 티밍 형태는 동기부여, 대인관계, 기술, 촉진이 다양하게 Mix되어 매력적인 비전 구축, 민첩한 실행을 위한 권한 위임, 심리적 안정감 배양, 공유된 정신모형 개발로 2X2 모델 형태로 확산되게 된다. 

 국내 대기업의 인사조직이나, 대규모 조직을 운영하는 리더라면 한번 쯤 관심을 가지고 해당 방법론을 익힐 필요가 있다는 생각이 들었던 책이다. 

초등 고학년, 자녀는 ‘완전한 나‘를 찾기 위해 자신의 틀을 깨는 시기이다.

공부 자존감의 힘 - 스스로 공부하는 아이의 결정적 조건
김지나 지음 / 북하우스 / 2019년 4월

아이와 관련된 교육법이라던지, 공부법에 대해서는 상당한 관심을 갖게 된다. 그리고 이미 초등 6학년생의 자녀를 가진 아빠로서 딸아이에게 공부 자존감과 관련하여 어떠한 교육을 해야할까란 의문을 가졌을때 접하게 된 책이다. 이 책과 같은 경우는 저자가 초등학교 23년차 교사이기 때문에 학생들의 시점과 다양한 경험을 바탕으로 쓰여진 책이란 생각으로 읽게되었다. 우선 책의 구성은 총 4개의 Part로 구성되어 있으며, 첫번째 Part에서는 스스로 공부하는 아이에게 필요한 두가지 힘의 균형으로 끝까지 해내는 힘과 실패와 도전을 두려워 하지않는 마음가짐을 갖는 방법에 대해 이야기를 하고 있다. 두번째 Part에서는 평생 저력, 긍정적인 학습 동기로 스스로 공부할 수 있는 힘, 자기주도 학습과 관련한 내용을 담고 있으며, 세번째 Part는 생활 속에 스며든 공부 가치관에 대해 집중력과 자기를 조절하는 힘을 키우는 방법론을 이야기하고 있다. 마지막 Part에서는 초등 고학년이 되면서 사춘기가 오게되는데, 이러한 사춘기를 단단한 내면의 힘으로 성장 할 수 있는 내용을 담고 있다. 그리고 마지막 에필로그에서는 저자가 초등 고학년에게 들려주고 싶은 이야기로 책을 마치게 된다. 

 전체적으로 책의 내용은 크게 새로운 부분은 없다. 너무나 당연한 이야기지만 부모로서 실수하는 부분들이 생기며, 남에게는 이성적으로 접근할 수 있지만, 자기자녀에게는 더욱더 감정이입과 본인 자신으로 보는 안타까움이 투영되기 때문이라고 할 수도 있겠다. 책에서 이야기하는 건강한 자아상을 만드는 존중의 시선은 총 7가지 방법론을 제시하고 있다. 첫째 아이를 보고 대화합니다. 둘째 아이가 하는 말의 내용에 집중합니다. 셋째, 아이의 이름은 종흔 감정으로 불러주세요. 넷째, 부담 없는 사소한 이야기로 대화를 자주 하세요. 다섯째, 아이의 잘못은 짧고 단호하게 말해주세요. 여섯째, 아이게 질문을 할 때는 '왜'가 아니라 '어떻게'라고 물어주세요. 일곱째, 아이의 의견을 물어봐줍니다.라는 방법으로 표현되고 있는데, 우리 모두가 행하고 있는 부분일 수도 있고 놓치고 있는 부분들일 수도 있다. 

 책의 마지막 부분에서 저자가 초등 고학년에게 말하고자 하는 내용이 있다. 이부분은 나중에라도 자기 자녀에게 보다 힘을 싣어줄 수 있는 기회가 될 것같아 정리해보았다. 저자는 총 3가지 방법론으로 이야기를 하고 있다. 초등 고학년은 특별한 시기로 '완전한 나'로 거듭나기 위한 연습을 하고 있는 시기라 할 수 있기 때문에, 불완전하지만 지금까지의 틀을 깨고 나오는 시기이다. 이러한 시기에 선생님으로서 이야기하는 내용은 다음과 같다. 

1. 자기감정의 힘 기르기

2. 자신의 가능성과 한계를 경험하고 진짜 자신을 만나기

3. 건강한 삶의 가치관 만들어가기

 자녀를 키우는데 있어 정답은 존재하지 않는다. 그리고 본인의 자녀가 항상 본인이 바라는 방향성으로 자라지 않을 수도 있다. 그렇지만 가족으로서 같이 있고 같은 시간을 공유할 수 있는 것만으로도  충분히 행복하지 않을까란 생각으로, 자신의 자녀는 전적으로 믿어주고 버팀목이 될 수 있는 부모가 되는 것은 어떠할까란 생각으로 리뷰를 마칠까 한다. 

˝세상이 돌아가게 만드는 것은 돈보다 신뢰다.˝

신뢰 이동 - 관계·제도·플랫폼을 넘어, 누구를 믿을 것인가
레이첼 보츠먼 지음, 문희경 옮김 / 흐름출판 / 2019년 3월

 최근 "신뢰"와 관련되어 많은 사건 사고들이 발생하고 있으며, 기업을 운영하는데 있어서 기업과 기업간의 관계, 또는 기업과 고객과의 관계에서 신뢰가 무너져 내리면, 그기업은 더이상 지속성장 기업으로 성장할 수 없다. 이러한 이슈들은 "대한항공"과 "금호아시아나" 우리나라 항공운송업에서 Top 1, 2를 달리는 기업들에게서 나타난다. 경영진의 실수, 갑질, 그리고 직원들에 대한 횡포, 횡령 및 배임 등 다양한 사건 사고들로 고객, 또는 상대 기업에게 신뢰를 잃고, 그리고 금융기관 및 채권단에게서 신뢰를 잃어버려, 신용등급 하락과 연계되어 결국 해당 기업들이 매각딜로 올라오는 상황으로 치닫고 있다. 

 이러한 상황들은 국내에서만 일어나는 이슈가 아니라 전세계적으로도 일어나고 있다. 페이스북 사건도 그렇고, 2008년 서브모기지프라임사태에서도 리먼브라더스의 파산 등을 들 수 있다. 이 책에서는 그러한 신뢰관계가 어떠한 영향을 미치고, 그러한 신뢰를 바탕으로 최근 집중적 성장을 이루어낸 알리바바, 아마존 등의 기업 성장에 대해서도 사례를 들어 이야기를 하고 있다. 책의 내용으로 돌아가, 책의 전체적인 구성은 총 10장으로 되어 있다. 신뢰의 이동이란 제목과 같이 기업의 변화하고 어떠한 새로운 기업의 생태계를 만들어가고 있는지를 다양한 사례를 통해 이야기를 하고 있다. 기존의 시스템 관계 문화를 파괴하고, 새로운 기업을 창조한 알리바바, 중앙 집중적 신뢰의 시대에서 AI, Big Data, Deep Learning 등 4차 산업혁명을 통한 분산적 신뢰의 시대, 즉 신뢰의 독점이 무너지는 세상에서 살아가고 있다. 또한 새로운 신뢰관계로 형성된 사업군 "공유경제" 개념이 떠오르고 있으며, 결과적으로 기축통화를 흔들 수 있는 새로운 가상화폐 비트코인의 약진을 들 수 있다. 세상은 빠르게 변화하고 있으며, 그 빠름 속에서 기존의 원칙들은 고스란히 녹아서 운영되고 있다. 그러한 신뢰관계가 깨진다면, 해당 산업군 및 해당 통화들은 더이상 존속이 불가능한 형태로 남게 될 것이다. 

 이러한 변화들 속에서 4차산업혁명 및 AI, Big Data 시대에서도 결과적으로 모든 것은 컴퓨터 및 인공지능, 전산형 시스템 등을 통해 기본적인 작업들은 모두 수행되겠지만, 최종적으로 그 결과물에 대한 사용 및 판단은 "우리"에게 달려 있다는 말 처럼, 신뢰의 이동 역시도 같은 개념으로 최종적으로 "우리"의 판단이 필요하게 된다. 저자는 이 책에서 이야기 하고자한 내용은 총 3개의 문구로 정리될 수 있다. 지역적 신뢰, 제도적 신뢰, 마지막으로 분산적 신뢰로 볼 수 있다. "누구를 믿을 수 있는가?"라는 질문에 단순하게 답할 수도 있지만, 궁극적으로 이 질문은 인간의 결정에 관한 문제로 귀결된다. 기술은 우리가 더 좋고 더 새로운 선택을 하도록 도와줄 수 있지만, 결국 누구를 신뢰할 것인가, 우리의 신뢰를 받을 자격이 있는 상대가 누구인가, 라는 질문의 해답을 찾는 주체는 우리 자신이다. 

 최근 SRI펀드(사회책임투자펀드), ESG를 고려하여 운영되는 펀드로 전세계적으로 유행처럼 번지고 있는데 해당 내용 역시 기업의 신뢰 지수를 측정할 수 있는 내용으로 보면 될 것 같다. 오랜만에 최근 이슈되고 있는 금융상품 등과 엮어서 트렌드를 볼 수 있는 좋은 기회가 되었던 책이다. 마지막으로 책의 문구 중 기억에 남는 문구로 리뷰를 마칠까 한다. 

"세상이 돌아가게 만드는 것은 돈보다 신뢰다."

˝어떤 별에 가려면 목숨까지 걸어야 한다.˝

빈센트 나의 빈센트 - 정여울의 반 고흐 에세이
정여울 지음, 이승원 사진 / 21세기북스 / 2019년 3월

처음 책을 접하였을때 들었던 느낌은 무척 따스하게 원색의 노랑과 종이의 질이 무척 좋다는 생각이 들었다. 그리고 노랑이 나타내고자한 내용은 빈센트 반 고흐란 걸 다시 한번 책의 표지를 통해서 느끼면서 책을 읽게 되었다. 빈센트 반 고흐의 주요 작품중 노랑과 파랑의 원색감은 절대 빠질 수가 없다. 그 노란색을 만들기 위해 반 고흐가 살던 동네에서 가장 싼 술을 계속 마시면서 그 노랑색을 마주하길 원했다는 것과 그렇게 해서 탄생한 작품들이 '해바라기'와 '별이 빛나는 밤' 등의 작품이 있다. 

 다시 책의 돌아가서 이 책은 빈센트 반 고흐를 알기위해 10년간 그의 발자취를 따라 다니면서 느낌과 정보를 적은 에세이이다. 그러다 보니 책의 한장한장에서 이야기하고자 하는 반 고흐의 삶과 느낌은 진한 여운과 감동을 전달해준다는 생각이 들었다. 우선 책의 구성은 총 5부로 되어 있다. 마치 빈센트 반 고흐가 되어, 그의 인생을 이야기하고 있다. 각 부의 제목으로 쓰인 문구는 빈센트의 심정을 대변한다는 느낌이 들었다. 빈센트가 말을 걸어온 순간, 관계의 상처에서 구원받지 못한 영혼, 세상에서 잃어버린 나 자신을 찾는 길, 내게 보이는 색깔로 세상을 그리는 일, 마지막으로 온 세상이 나를 막아서더라도로 그의 인생을 마무리된다. 이러한 발자취를 통해 빈센트는 삶을 사랑하고, 사랑을 사랑하고, 예술을 사랑하는 힘으로 그림을 그렸다. 그것은 광기로 인한 집착이나 비틀린 열정이 아니었다. 그는 발작이 올까 봐 두려워했고, 발작이 일어나지 않는 동안 그림을 멀쩡한 상태로 그리기 위해 안간힘을 썼다. 그는 삶으로부터 버림을 받았지만 삶을 사랑했다. 사랑으로부터 추방되었지만 사랑을 사랑했다. 저자는 이러한 발자취를 통해 한가지 답을 얻었다고 한다. 빈센트는 내게 선물해주었다. 내 안에서 아무리 퍼내고 또 퍼내도 고갈되지 않을 생의 열정을, 아무리 절망적인 상황에서도 결코 그 어떤 꿈도 포기하지 않을 권리를, 자기를 파괴할수도 있는 광기를, 세상을 더욱 뜨겁게 사랑하는 예술의 빛으로 승화시킨 그의 용기를, "삶이라는 햇빛"의 향기를 머금은 채 가혹한 불운에 대한 가장 멋진 복수, 그것은 예술의 창조임을 깨달았다고 한다. 

 책의 중간중간마다 빈센트 반 고흐와 관련된 작품과 그의 발자취를 볼 수 있는 장소들이 같이 사진으로 포함되어 있어 보다 감각적이며 입체적으로 그의 삶을 볼 수가 있다. 그의 작품 중 유명한 몇 점의 작품들만 알고 있었는데, 이 책을 통해서 다양한 그의 일대기적 작품들을 마주할 수 있는 기회가 되어서 개인적으로도 많은 생각을 할 수 있는 기회가 되었던 책이라 하겠다. 

 마지막으로 이 책에서 언급된 수많은 기억에 남는 문구들 중에서 뇌리에 생생하게 남아있는 문구로 마칠까 한다. "어떤 별에 가려면 목숨까지 걸어야 한다."  

˝훌륭한 경영진에게는 풍부한 시간이 없는 대신, 풍부한 직관이 있다.˝

부장님은 내 기획서가 쓰레기라고 말했지
박혁종 지음 / 휴넷쉬플리코리아(행복한북클럽) / 2019년 4월

직장생활을 하면 가장 크게 느끼는 부분은 "보고서"라고 말할 것이다. 이 보고서라는게 특히 대기업에서는 주요무기로, 자신만의 논리를 간단하게 1page로 작성하여 임원에게 명확하게 전달할 수 있는 것으로 평가를 받게 된다. 그러다 보니 보고서 쓰는 구성과 자신만의 강점을 가지고 있다면 분명히 직장생활을 하는데 있어서 큰 도움이 될 것으로 생각된다. 그러다 보니 상당히 자극적인 제목의 서적을 접하게 되어 읽게 된 책이다. 

"부장님은 내 기획서가 쓰레기라고 말했지"란 제목 자체가 시선을 사로잡으며, 책 표지에 화이트 바탕에 펜과 펜을 쥔 주먹은 확실한 나만의 강점을 만들어라라는 느낌을 받았다. 책의 구성은 총 5장으로 되어 있는데, 각 Step별로 보고서를 쓰는 방법론에 대해 이야기를 하고 있다. Pre-Writing - Organizing - Writing - Editing - Re-Writing순으로 보고서 쓰는 방법 "POWER"로 표현을 하고 있다. 책을 읽어보면 마이클 포터의 "경쟁전략"의 방법론을 느껴볼 수 있는 서적으로, MBA를 수학하였거나, 좀더 높은 학위의 공부를 했다면 대부분 알고 심화시킨 내용들을 다시 접하게 될 것이다. 3C, 4P, Value Chain 등 언급되는 내용을 인지하고 있다면 어느정도 패스하고 개인별로 모르는 내용들을 중심으로 스터디하고 보고서 쓰는 방법에 대해 부분적으로 찾아서 읽으면 도움이 될 것이다. 보고서에 있어서 이사회 부의서나 경영위원회에 올라가는 보고서의 경우, 보고서 10장이 1조가 될 수도 있고, 1천억원 이상의 가치를 가질 수가 있다. 즉, 1page당 1천억원의 보고서가 될 수 있고, 100억원의 보고서가 될 수 있다는 것이다. 그러한 관점에서 보면 계속 수정 및 editing작업을 한다는 것 자체가 문제가 될 부분이 아닌, 좀 더 퀄리티를 높여야 겠다는 생각이 들수도 있는 부분이라 하겠다. 개인별로 느끼는 부분에 있어 차이가 있을 수 있기 때문에 개인적인 생각으로 정리하고자 한다. 

 이 책은 분명 기획 업무 또는 재무 업무를 수행하고 있는 사람들에게 도움이 될 서적으로 생각된다. 보고서랑 "역지사지"의 관점에서 생각해보면, 많은 부분을 깨달을 수 있다. 내가 보고받는 사람이라면 무엇을 궁금해할 것이며, 무엇을 주요 요지로 말하고자 하는 결론 및 향후 계획에 대해 들을 것이다. 그러한 부분을 좀 더 고민할 수 있다면 개개인은 좀더 성장하고 있는 자신을 마주하게 될 것 같다는 생각이 든다. 

 저자가 말하고자 하는 기회거스를 단단헤게 손보는 방법 10가지와 기억에 남는 문구로 리뷰를 마칠까 한다.

1. 게이트 키퍼(첫 번째 검토자)를 배려하고 있는가?

2. 리더가 본 건에 대해 얼마나 알고 있으며, 지속적인 관여가 있었는가?

3. 본 기획서를 통해 얻고자 하는 의사결정 포인트는 충분히 다루었는가?

4. 전체를 일관되게 다루며, 거시와 미시의 균형을 이루는가?

5. 필요한 내용만 앞으로 오고, 나머지는 별첨인가?

6. 논리와 맥락이 매끄럽게 흐르는가?

7. 기획서를 다 읽고 나면 무슨 질문이 나올 것인가?

8. 문장은 쉽게 읽히는가?

9. 도형, 그래프, 테이블을 적절하게 사용했으며, 가독성이 높은 편집을 적용했는가?

10. 문장에 오탈자가 없으며, 숫자 계산은 정확한가?

"훌륭한 경영진에게는  풍부한 시간이 없는 대신, 풍부한 직관이 있다."