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성공하는 사람은 스토리로 말한다 - 어떻게 그들의 마음을 사로잡을까?
피터 구버 지음, 김원호 옮김 / 청림출판 / 2012년 11월
평점 :
절판
성공하는 사람과 스토리라는 문구가 기억에 남아 읽게 된 책이다. 개인적으로 이 책을 처음 접했을 때는 스토리가 성공하는 사람에게 어떠한 영향을 주고, 그들이 가지고 있는 스토리가 무엇인지 궁금함에 접하였다. 하지만 책의 내용을 읽어보면 스토리보다는 화법에 좀 더 치우친 책이라 할 수 있겠다.
우선 책의 내용으로 들어가기 앞서, 피터 구버라는 저자의 약력을 보고 상당히 놀랐다. 저자는 UCLA에서 40여년간 스토리텔링을 강의해온 교수로, 이전에 영화 프로듀서로 명성을 날렸던 사람이다. <배트맨>, <레인맨>, <플래시 댄스> 등 80~90년대 헐리우드를 강타했던 영화들의 프로듀서였다는 것과 그 이후에 콜롬비아 픽처스 부터 여러 엔터테인먼트 CEO까지 역임한 경력을 보고, 역시나 스토리텔링에 귀재라는 생각을 다시 하게 되었다.
책의 구성은 총 2부로 되어있다. 그리고 각 각의 소주제는 총 8장으로 되어 있고, 마지막 Summary에서는 Key Point로 8장에 걸친 스토리텔링 화법의 주요 내용을 정리하는 것으로 마친다. 1부에서는 스토리 없이는 비즈니스도 없다로 이야기의 설득부터, 스토리의 정의, 스토리를 움직이는 예상밖의 내용들로 정리가 되어있다. 그리고 2부에서는 관심을 사로잡고, 감동을 주고, 네버엔딩 스토리의 조건에 대한 내용으로 이 책이 마무리된다. 각 장의 주요내용은 다음과 같다.
1. 당신의 설득에 스토리를 담아라
- 상대방의 마음을 움직이면, 그들의 몸과 지갑도 자연스럽게 따라 움직일 것이다.
- 데이터를 퍼붓는다고 이야기가 되지는 않는다. 데이터를 쏟아붓는 것은 피하라.
2. 스토리란 정확히 무엇인가?
- 사람들에게 의미를 주는 이야기는 행동변화를 이끌어낸다. 의도하는 행동변화를 분명하게 결정하라.
3. 누구라도 이야기를 잘하게 되는 이유
- 이야기는 사실과 숫자를 더 잘 기억하고, 그것을 더 잘 받아들이고, 결국에는 행동을 취하도록 만들어준다.
4. 스토리를 움직이는 예상 밖의 것들
- 상대방을 지배하고 있는 상대방의 숨겨진 이야기를 적극적으로 이용하라. 그것은 설득의 강력한 협력자가 될 수 있다.
5. 어떻게 그들의 관심을 사로잡을까?
- 진정성과 일치된 논조를 보여야 한다. 이는 이야기가 타고 나가는 레일과도 같다.
6. 밋밋한 스토리에 감동 받는 사람은 없다.
- 상대방으로부터 공감을 이끌어내고자 한다면 책이나 영화나 역사를 이용하라.
7. 네버엔딩 소토리의 조건
- 전통이 있는 이야기는 강력하면서도 영속적이다. 그러한 이야기를 함부로 폐기하는 것은 막대한 손해로 이어질 수 있다.
주요 골자만 정리해도 이 정도이고, 세부적인 내용은 책을 읽어보면 큰 도움이 될 것이다. 확실히 화법과 스토리텔링은 일반적으로 발표를 하거나, 청중들에게 이야기를 전달해야 하는 사람들에게는 절실히 필요한 부분이다. 그럼에도 불구하고 말하는 사람의 스킬에 따라 천차만별의 영향력을 보이게 되는데 이 책을 읽으면서 왜 그런지, 그 이유에 대해 알 수 있었던 기회가 된 책이라 하겠다.
저자도 결국 이야기를 한다. 이야기를 잘하는 사람은 8가지 법칙이 있다고 말하고 있다. 이 책에서 말하고자 하는 내용의 방법론 적인 부분은 7장에서 언급되어 있다. 위에 내용정리 부분에서 빼놓았던 이유는 따로 이야기를 전달하고자 하기 때문에 그렇게 되었다.
이야기를 잘하는 사람의 8가지 법칙
1. 중요한 것은 재능이 아니라 태도다.
2. 말보다 몸이 먼저 이야기를 시작한다.
3. 나약한 모습을 드러내라.
4. 인내하라! 인내하라! 인내하라!
5. 상호작용을 유도하라.
6. 소품이 이야기를 강력하게 만든다.
7. 적극적인 청취자가 되어라.
8. 청중에게 통제권을 내어줘라.
이처럼 이야기를 잘하는데 있어서 특별한 기교가 있는 것이 아니다. 자기가 말한 이야기에 대해 얼마나 진정성을 가지고 있고, 청중들과 교감을 할 수 있는지가 가장 중요한 부분이라 하겠다. 마지막으로 이 책을 읽으면서 생각했던 부분은 "스티브 잡스"가 머리속에서 계속 떠올랐다. 그 사람의 프리젠테이션에는 저 8가지 방법론이 확실하게 적용되어 있다는 것을 알 것이다. 이 책을 읽어보고, 스티브 잡스의 제품설명회를 들어본다면, 왜 저자가 이렇게 정리하였는지 알 수 있는 기회로 활용할 수 있을 것이다.