[마음을 사로잡다]
-설득∙협상의 과학, 통찰의 예술-
여 현 덕 저
책의 목차와 내용
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0. 머리말
제1장 마음을 사로잡다
- 참모 : 점성술사가 왕의 눈빛을 보다
- 화가 : 15년간 한 여인만을 그린 화가, 단숨에 사람들의 마음을 흔들어놓다
3. 상인 : 백지수표에 가장 비싼 마음을 담아 상대를 녹이다. 천만금의 로비를 막다
4. 사령관 : 패잔병을 놓아주고 식량을 나눠주다.
제2장 상대방이 원하는 곳에 해법이 있다
1. 여성 : 왜 이 여성은 출근길에 엉뚱한 곳에서 내릴까?
- 경영자 : 해고시킬 직원을 먼 나라 이웃나라 여행에 데려가다
3. 대통령 : 퍼팩 스톰(Perfect Storm)을 다스린 퍼팩 캐어(Perfect Care)
4. 크레온, 상대방을 배제한 극단의 권력은 비극을 초래한다.
제3장 벼랑 끝에서 경영의 달인을 만나다
- 거상 : 벼랑 끝에서 내 소중한 것을 불태우다
- 파이 10배 키우기: 상대가 원하는 것을 주고 원하는 것을 얻다.
- 몸값 높이기 : 거북이, 올빼미의 눈을 갖다.
제 4장 시간을 파는 사람들, 시간을 잘게 쪼개서 돈으로 바꾸다
1. 시간 : 인간의 생명을 연장하려고 달리는 소녀 ‘모모’
2. 결혼 : 일백 번을 선보고도 만연 싱글로 남은 사람 결혼시키는 비결
3. 계약 : 유명 여배우에게 40 만 불 어 치의 시간을 팔다
제5장 국가의 마음을 사로잡다: 창조적 권력 만들기
1. 제갈량 : 맨주먹으로 천하를 나누고 새로운 나라를 세우다
2. 빔 코크: 노조위원장이 국가지도자가 되다
3. 카터 : 대통령∙국가지도자 세 명을 은밀한 산장으로 몰아넣다.
4. 오딩가 : 유엔사무총장을 불러 들여 대통령직을 요리하다
5. 다르푸르: 폐허가 된 땅에 평화의 깃발을 세우려고 하다
제 6장 니고시에이터, 자신을 인질로 바쳐 상대방의 카드를 제거하다
1. 니고시에이터 : 자신을 인질로 바쳐 상대방의 카드를 제거하다
2. 신념 : 보통여성이 우드로 윌슨 대통령을 굴복시키다.
3. 탈옥수 : 정글에서 무슨 일이 있었나
4. 겁쟁이 : 전속력으로 질주해오는 트럭 막아내다
제 7 장 유태인, 규칙을 뛰어넘어 3차원의 전략을 구사하다
1. 스위스 은행을 초토화시킨 세계 유태인의 전략
2. 규칙변경은 미래의 지속가능성을 보장하는가?
제8장 문화가 협상을 만났을 때
1. 문화가 협상을 만나다
2. 꽌시의 규칙: 진실 혹은 거짓
3. 유럽이 중국을 만났을 때 : AQ인터내셔널의 중국 진출
4. 구글사, 중국에서 임자를 만나다
제 9장 갈등에 임하는 유형 알기 : 상어, 여우, 곰, 거북이, 올빼미
1. 공격형, 타협형, 회피형, 관계형, 창조형
2. 갈등해결 유형 측정법(Conflict matrix)
부록 : 협상용어 정리
참고문헌
저자 약력: 여 현 덕
서울과학종합대학원 교수 · 국제교류처장. 지난 7년 간 다보스포럼 자문위원 및 수석 자문위원으로 활동했으며 미국 콜로라도 주립대 경영대학원 초빙 교수, 펜실베이니아대 및 컬럼비아 대 비지팅스칼러, 연세대 교수 등을 지냈다. 지은 책으로 <나를 뛰어넘는 도전>,<해방 전후사의 인식>,<민주주의 혁명론>등이 있다.