숲과 별이 만날 때

숲과 별이 만날 때
글렌디 벤더라 지음, 한원희 옮김 / 걷는나무 / 2020년 9월

마치 밤에 숲속에 누워서 바라보는 것처럼 

긴 나무들 사이로 반짝이는 별들로 가득찬 있는 

밤하늘이 그려져 있는 표지가 눈에 띄었다.

책 표지에 '각자 다른 상처를 품은 이들이

모여 새로운 희망을 발견하는 마법 같은 이야기'

라고 적혀 있는 것이 책 제목인 

'숲과 별이 만날 때' 와 어떤 

연관성을 가지고 있을지 궁금했다.

특히 해리포터 시리즈의 조앤 롤링을 제치고

아마존 작가 랭킹 1위에 올랐다는점에서

기대감을 가지고 읽을 수 있었다.

조류생태 및 보전학을 전공하고 있는 조는

박사학위를 따기 위해 키니 교수님 부부가

휴가를 보낼 때 사용했던 집을 빌려 

생활하면서 연구를 하고 있었다. 

조의 엄마는 암으로 세상을 떠났고, 

조 역시 암으로 인해 두 가슴과 난소를

제거하고 남자친구와도 이별하게 되면서

자신의 일에만 집중하기로 결심한다.

그러던 어느 날 파리한 얼굴, 헐랑한 

후드 티와 바지를 입은 아이가 그녀 앞에

나타나게 되고 자신은 바람개비 은하에서 왔고

죽은 아이의 몸을 잠시 빌린 상태라고 이야기한다.

돌아가라고, 경찰에 신고한다고 하고 하지만

아이는 꼼짝하지 않은채 자신은 

다섯 개의 기적을 보기 전 까지 

지구에 머물러야한다고 말한다. 

경찰의 신고를 피해 숲으로 도망쳤던 아이가

돌아오고 아이는 자신의 이름을 '얼사' 라고

불러달라고 하면서 조와 함께 지내게 되고

이웃인 게이브와 함께 돌보게 된다.

달걀을 팔고 있는 게이브는 신경쇠약과

우울증, 광장 공포증을 가지고 있고 

파킨슨병을 앓고 있는 엄마를 돌보며 살고 있다.

각자의 상처와 아픔을 가지고 있는 세 사람이

함께 지내면서 서로를 위로하고 상처를 

극복하는 모습과 얼사의 정체가

무엇이었는지에 대한 내용까지.

단순히 판타지적인 요소가 강하다고 

생각했던 소설은 전개되는 과정과 

마지막 부분에서 보여지는 세 사람의 

모습을 통해 따뜻한 위로와 감동을 느낄 수 있었다.

글렌디 벤더라의 문장력과 섬세한 표현력, 

새로운 관점과 방식으로 소설을 구성하고 

있기 때문에 흥미롭게 읽을 수 있었다. 

소설에 등장하는 여러 인물들의 행동과 

성격, 표정, 느낌, 배경 등이 디테일하게 

잘 묘사 되어 있어서 각 인물들이 나타내는

다양한 감정을 느끼면서 몰입 할 수 있었고,

소설 속 인물들의 상황들을 옆에서 지켜보는 것처럼

자연스럽게 머릿 속으로 그려가면서 

읽을 수 있어서 흥미로웠다.

그리고 예상하지 못했던 인물과 

사건들의 전개가 이어지면서 다음 장에서는 

어떤 스토리가 이어질까에 대한

궁금증과 기대감을 가지고 읽을 수 있었다.

글렌디 벤더라 작가의 다음 작품이 기대된다.

왕비로 산다는 것

왕비로 산다는 것 - 가문과 왕실의 권력 사이 정치적 갈등을 감당해야 했던 운명
신병주 지음 / 매일경제신문사 / 2020년 10월

지식과 인문학에 대해 흥미를 가지는 

사람들이 많이 생기기 시작했고,

몇 년 전부터 시작된 인문학 열풍은 

지금까지 계속 이어지고 있다.

사람들은 다양한 방식, 

다양한 종류의 인문학을 즐기고 있다.

그리고 사람들이 많은 관심을 갖는 분야가 

바로 '역사' 다.

'왕비로 산다는 것' 은 조선시대 왕비로

살았던 인물들에 대해 자세히 설명하는 책이다.

그동안 TV 역사 프로그램을 비롯한 다양한 

플랫폼에서 조선시대 역사를 쉽게 이해할 수

있도록 설명해왔던 신병주 교수님이 

왕의 다양한 모습과 사건을 다루었던

'왕으로 산다는 것' ,

왕의 곁에서 왕의 국정 목표와 방향에

맞게 문제를 해결하기 위해 노력했던

참모들을 다루었던 '참모로 산다는 것' 에 이어서 

이번에는 왕실에서 중심을 잡고 이끄는

역할을 하면서 치열한 투쟁을 하기도

해야했던 '왕비' 를 다루기 때문에

이 책 역시 기대감을 가지고 읽었다.

새 왕조의 혼란 속 왕비들, 

비운의 왕비와 여걸의 등장,

연속되는 폐비와 반정의 시대,

왜란과 호란, 혼란기의 왕비들,

당쟁과 명분의 수단이 된 왕비들,

노론과 소론 사이 지켜야 했던 자리,

근대의 격동기, 마지막 궁중의 모습으로 나누어져 있고,

조선의 건국부터 마지막에 이르기까지.

역사적 흐름에 따라서 각기 다른 왕들의 

모습과 역할 당시의 시대적 상황에 따라서 

안정적인 모습보다는 온갖 정쟁과 혼란 속에서

자신의 자리를 지키기 위해 노력해야만 했던

왕비들의 모습을 자세히 알 수 있었다.

시대별로 7개의 주제로 나누어서 설명하다보니 

굳이 순서대로 읽지 않고 관심있는 

주제, 왕비부터 찾아서 집중해서 읽을 수 있었고,

새로운 관점으로 왕비와 역사를 이해하는데 도움이 됐다.

왕비와 관련된 이미지와 함께 그들의 배경, 

생애, 온갖 어려움을 겪고 쫓겨나고

강등되거나 자신의 자리를 끝까지 

지키기 위해 노력했던 왕비, 

역사적으로 업적을 남겼거나 자신의 

능력을 발휘했던 왕비, 정치적인 

역할을 잘 보여준 왕비들의 모습과 함께

각 왕비들의 배경, 행동, 결정, 선택이 

왕과 신권의 관계에 어떤 영향을 주었고

역사의 흐름을 바꾸는데 결정적인 역할을

했는지 등에 대해 알 수 있어서 흥미로웠다.

그동안 왕과 참모들에 비해 제대로 

알려지지 않았던 수많은 왕비들의 

모습을 새롭게 알 수 있었고,

익숙하게 알고 있는 왕비라고 생각했었는데 

그동안 잘못 알고 있었거나 제대로 알려지지 않았던 

역사적 진실과 배경들을 알 수 있어서 유익했다.

'왕비로 산다는 것' 을 통해 왕과 

가장 가까운 사이지만 가문과 왕실 사이에서 

여러가지 갈등과 고민을 해야했던 조선의 

왕비들의 참모습을 알 수 있었다. 

스노우볼 팬더밍

스노우볼 팬더밍 - 눈덩이처럼 불어나는 브랜드 팬덤 만들기
박찬우 지음 / 쌤앤파커스 / 2020년 10월

'스노우볼 팬더밍' 은 어느 상황에서든지

강력한 고객 지지층, 브랜드 팬덤을

구축할 수 있는 방법을 자세히 설명하는 책이다.

최근엔 각 세대마다 가지고 있는 특징이 다양하고, 

스마트 기술의 발전과 함께 소통 채널 역시 많아지면서,

트렌드라는 말이 무색 할 정도 세상의 흐름이 빠르게 변하고 있다.

이처럼 시대가 빠르게 변화하고 소비자 개개인이

생산자이자 수요자가 되고, 미디어의 경계와 

온.오프라인의 구분이 사라지는 시대가 되면서

소비자들의 마음은 더 복잡해지고 알기 어려워졌다.

모바일 디바이스의 진화, 다양화 된 플랫폼,

소셜미디어의 발전, 새로운 디지털 기술을 

활용한 마케팅 등 시대의 변화와 기술의 발전과 

함께 마케팅 방식 역시 다양한 변화를 겪고 있다.

장기적인 관점에서 인플루언서를 활용하는 것보다 

브랜드 팬덤을 구축하는 것이 효과적이고,

팬, 팔로워, 구독자, 인플루언서 등을 활용한 

효과를 보다 지속적으로 얻을 수 있다는점에서 

기업들은 그들의 지지세력과 브랜드 팬덤을 

구축해야한다는점을 이해할 수 있었다.

우리 브랜드의 제품이나 서비스의 지지자들을 

발굴해서 육성해야 팬으로 발전시킬 수 있고 

팬들을 연결하고 그들의 문화를 구축하도록

도우면 브랜드 팬덤을 만들 수 있기 때문에  

많은 시간과 노력을 들여 장기적인 관점에서

설계하고 단기적으로 그들의 지지를 이끌 수

있는 경험들을 지속적을 쌓아나가는 것이 중요한 것 같다.

과거의 브랜딩이 기업들이 

주도적으로 진행하는 일로만 여겨졌다면,

최근엔 유튜브, SNS, 커뮤니티, 

메신저 활동이 활발해 지면서, 

자발적으로 브랜딩을 해 주는 

고객들이 급격하게 늘어나고 있다. 

고객들은 단순히 구매, 소비만 하는 것이 아니라, 

자신의 구매 경험을 여러 사람들에게 

활발히 공유, 확산 하면서 브랜드에 

많은 영향력을 끼치고 있다.

잘 만든 브랜드는 기업의 이익을 극대화 하고, 

충성 고객을 만들고, 위기상황에서도 

굳건히 유지하는 힘을 가진다. 

그렇기 때문에 단순히 고객들에게 

우리 브랜드에서는 이런 제품과 

서비스를 제공합니다 이야기 하는 것이 아니라, 

고객에게 우리 브랜드만의 차별화 된 콘텐츠와 

매력적인 가치를 제공하는 것이 중요하다.

그래야 고객에게 오랫동안 인정 

받을 수 있는 브랜드가 될 수 있기 때문이다.

'스노우볼 팬더밍' 을 통해 어느 때보다도 

브랜딩이 중요해진 시대에서 열렬하게 지지

해 줄 수 있는 브랜드 팬덤을 모으고 유지하면서 

자신들만의 경쟁력을 갖추고 강력한 브랜드를

구축할 수 있는 방법을 배울 수 있었고, 

앞으로 업무에 적극적으로 활용해야겠다. 

어디에나 있는 서점 어디에도 없는 서점

어디에나 있는 서점 어디에도 없는 서점 - 대형 서점 부럽지 않은 경주의 동네 책방 ‘어서어서’ 이야기
양상규 지음 / 블랙피쉬 / 2020년 9월

현재 많은 사람들이 창업을 하고, 

창업을 준비하고 있지만 자영업에서 

성공 할 확률은 그리 높지 않다. 

반면에 많은 사람들이 줄을 서서 

오랫동안 기다리면서까지 찾는 곳,

많은 사람들에게 신뢰와 인정을 받는 곳, 

새로운 컨셉의 제품과 서비스를 통해 

색다른 재미와 의미를 전달하는 곳들이 있다.

그 중에서도 경주의 작은 서점임에도 

불구하고 하루에도 수많은 사람들이 

방문하고 있는 '어서어서 서점' 에 많은 

사람들이 즐겨 찾는 이유가 무엇인지 궁금했다.

'어디에나 있는 서점 어디에도 없는 서점' 은

 경주 여행시 반드시 가봐야 할 곳으로

꼽히면서 핫플레이스로 떠오르고 있는

'어서어서 서점' 에 대한 이야기가 담긴 책이다.

이제 시작하는 서점, 

무엇이든 직접 만들어내는 서점,

드디어 수익을 내는 서점, 

더하여 문화를 생산하는 서점,

계속해서, 지역과 함께하는 서점까지.

총 5장으로 나누어서 어서어서 서점의

창업과정과 독특한 컨셉과 차별화를 통해  

사람들에게 인기를 얻게 되고 지금의 모습으로

성장하기 까지의 과정이 자세히 담겨 있다.

어서 어서만이 가지고 있는 

컨셉과 분위기, 제품과 서비스를 통해

고객을 찾아오게 만들고,

서점을 운영하면서 꼼꼼하게 신경써야

하는 부분들에 대한 디테일한 팁,

고객들과 어떻게 관계를 형성하는지,

차별화 된 서비스와 고객 관리를 통해

한 번 방문했던 고객을 단골로 만들고, 

단골 고객을 충성 고객으로 만드는 방법,

다른 매장들과 확실히 차별화하면서

매출을 극대화 할 수 있는 새로운 

아이디어를 만들 수 있는 방법을 알 수 있었다.

서점을 해야겠다는 생각을 갖게 된 계기부터

서점을 할 공간을 찾고 셀프 인테리어를

통해 하나 하나씩 서점을 꾸며가고 

출판사를 만나면 책을 입고하는 과정,

'읽는약' 이라는 책봉투를 통해 어서어서만의

독보적인 컨셉을 고객들에게 인식 시키면서

작지만 경쟁력 있는 서점으로 자리잡기 까지.

저자가 직접 경험하고 느낀 내용들이 

솔직하게 담겨 있기 때문에,

현재 창업을 준비 중인 사람들에게 

현실적인 조언이 될 수 있을 것 같다.

사람들이 많이 찾는 공간이 되기 위해서

무엇보다 중요한 것은 고객경험이라고 생각한다.

확실한 컨셉과 개성을 가진 공간에 대한 

호기심을 가진 사람들이 방문한 뒤 그 공간에서 

느꼈던 다양한 경험을 소셜미디어를 통해 

자연스럽게 공유하고, 공유를 통해 우리만의 

차별화 된 컨셉과 이미지를 만들 수 있기 때문이다.

'어디에나 있는 서점 어디에도 없는 서점' 에

담긴 저자의 경험과 노하우를 제대로 이해하고

본인의 사업 아이템, 아이디어에 맞게 최적화해서

잘 활용한다면 고객들에게 우리만의 특별함과

차별화 된 가치를 제공할 수 있을 것 같다. 

안다르, 디테일을 입다

안다르, 디테일을 입다 - 애슬레저 시장을 평정한 10그램의 차이
신애련 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2020년 10월

4차 산업혁명 시대가 본격화되면서 

비즈니스 환경과 투자환경,

기업 경영 패러다임의 변화는

예측하기 힘들정도로 빠르게 변하고 있고

사회적, 경제적 변화는 점차 확대되고 있다.

치열한 시장 경쟁 상황에서도 

자신의 산업분야에서 탁월한 성과를 

올리거나 많은 소비자들로부터 

신뢰를 얻고, 성공하는 기업들이 있다.

이들처럼 성공하거나 앞서나가기 위해서는

새로운 방식의 전략을 통해 성공한 기업의

사례를 분석하는 것이 도움이 된다.

'안다르, 디테일을 입다' 는 책 제목처럼 

애슬레저 시장에서 선두기업으로 

시장을 리딩하고 있는 

'안다르' 에 대해 자세히 설명하는 책이다.

책은 아웃사이더의 디테일 , 

이번 생에 창업은 처음이라 ,

달리다 보니 어느새 날고 있더라 , 

옷이 아니라 문화를 만들다 ,

‘인싸’들의 리더가 된 ‘아싸’ , 

삶의 모든 가능성을 확장하는 법으로 구성되어 있고,

안다르의 창업자이자 CEO인 신애련 대표의 이야기와 함께 

안다르가 어떻게 지금처럼 애슬레저 시장을 

대표하는 기업으로 빠르게 성장할 수 

있었는지에 대해 자세히 알 수 있었다.

빠르게 변화하고 있는 시장환경에 맞게 

어떤 경영 방식과 전략을 추구하고 있는지,

안다르가 고객 니즈를 빠르게 찾아내어 

고객에게 최적화 된 제품을 개발하는 방법,

안다르만이 가지고 있는 차별화 된 기술력을 

바탕으로 어떻게 혁신적인 제품과 서비스를 

개발하고 제공하고 있는지 이해할 수 있었다.

애슬레저에 대한 소비자들의 관심이 높아지면서 

애슬레저 시장은 3조원대로 빠르게 성장하였고 

자연스럽게 수많은 경쟁 브랜드가 생겨났다.

이런 경쟁 상황에서 앞서 나갈 수 있는 

안다르만이 가지고 있는 경쟁력과

차별화 된 품질과 전략, 지속적인

성장을 위해 어떤 준비를 하고 있는지, 

기업의 이익, 소비자 만족 뿐 아니라 

어떤 새로운 가치들이 만들어내기 위해

노력하고 있는지 알 수 있었다. 

그동안 애슬레저 시장에 대해서는 잘 모르기 때문에 

자신이 경험하고 느꼈던 불편함을 개선하기 위해 

사업을 시작한 신애련 대표의 창업과정과 

성장 스토리를 그대로 따라가면서 자연스럽게 

애슬레저 시장과, 안다르의 내부적인 전략과 시스템,

CEO의 경영 방식 등을 새롭게 알 수 잇어서많은 도움이 됐다.

'안다르, 디테일을 입다' 를 통해 

진화하는 시장의 본질, 변화하는 고객의 

욕구를 명확하게 아는 것이 무엇보다 중요하고, 

고객 중심적 혁신을 끝없이 추구해야한다는점

잊지 말고 실천해야겠다는 생각이 들었다.