멀티족으로 산다

멀티족으로 산다
수잔 쾅 지음, 정주은 옮김 / 쌤앤파커스 / 2017년 9월

저자 수잔 쾅은 미국에서 MBA를 졸업하고 국제재무분석사(CFA) 자격을 취득해 미국 오리건 주정부에서 재무분석사로 일했다. 그러던 그녀는 중국으로 돌아가 링크드인에서 칼럼니스트이자 1인 미디어 운영자, 1인 출판사 대표, 취미를 살려 크로스핏 트레이너와 화가로 활동 중이다. 또한 지식·교육 콘텐츠를 개발하는 사업가로도 활동하고 있다. 그녀가 직장을 그만두고 멀티잡을 가지게 된 배경에는 자신의 행복을 추구하면서이다.

'멀티잡(multi job)'이란 말보다 우리는 '투잡(two job)' 혹은 '쓰리잡(three job)'이란 말에 더 익숙하다. 2000년대 초반 투잡이란 단어가 유행했다. 낮아지는 금리, 쥐꼬리만한 월급으로 더 이상 경제적 욕구를 충족시키지 못한다는 현실적 고민이 급속도로 대두되면서 직장인들을 중심으로 투잡 열풍이 일었다. 직장을 다니며 창업을 시도하고 운영하는 사람도 생겨나고, 사업을 하면서도 새로운 사업 아이템으로 몇 가지를 겸하는 사람들이 생겨났다. 당시에는 그런 사람들의 능력이 대단해 보였다. 누구나 따라해보고 싶지만 엄두가 나지 않아서 그저 감탄만 하는 이가 대부분이었다. 투잡이든 쓰리잡이든 혹은 멀티잡이든 궁극적 목표는 돈벌이를 위한 수단이었다.

10여년이 지난 지금에도 멀티잡은 꾸준히 관심의 대상이다. 허나 양상은 바뀌었다. 일이라는 것이 생계를 위함이 아니라 자신의 행복을 추구하기 위해 하는 것으로 전환되는 추세다. TV에 소개되는 많은 사람들 중에는 자신이 좋아하는 일을 선택해 유명해지고 달인이 되는 경우가 수도 없이 많다. 억지로 일을 하던 스트레스의 압박에서 벗어나 자신의 꿈과 희망을 찾은 사람들. 그런 사람들이 소개되면서 자신도 그렇게 해보고 싶다는 꿈을 잠시나마 꾸어본다.

저자는 자신이 좋아하는 것을 찾고 그것을 지속적으로 하기 위한 몇 가지 방법들을 《멀티족으로 산다》에서 소개한다. 그녀가 소개하는 것이 아주 색다른 건 아니다. 이 책은 사실 멀티잡을 하기 위한 방법을 소개한 것이라기 보다는 멀티잡을 하면서 자신의 행복을 찾으라는 말을 하고 싶어한다. 그리고 기존에 따르고 생활하던 우리의 방식들에 반론을 제기한다. 대부분 그녀의 주장에 동의를 한다. 특히 그녀가 생각하는 성공학의 오류 부분은 지극히 공감하는 부분이기도 하다.

인간은 누구나 자유롭고 행복한 삶을 살길 원한다. 이런 삶을 살기 위해 우리는 돈이 많아지면 자유롭고 행복한 삶을 살 수 있을 거라고 생각하며 살아간다. 하지만 대개 돈을 벌기 위해 죽도록 노력만 할 뿐 달라지는 건 별로 없다. 평생 직장이 없는 이 시대를 살아가는 우리는 시기만 다를 뿐 원잡이든 멀티잡이든 자신의 행복을 찾아줄 수 있는 일을 찾아야 함은 반드시 해내야 할 숙제다. 현재의 일에 매몰되어 삶의 여러움을 느낀다면 《멀티족으로 산다》를 읽으며 행복한 자신의 일을 꿈꾸며 머리를 식혀보는 것도 좋을 거 같다.

만만하게 보이지 않는 대화법

만만하게 보이지 않는 대화법 - 함부로 무시당하지 않는 말투는 따로 있다
나이토 요시히토 지음, 이정은 옮김 / 홍익 / 2018년 3월

메라비언의 법칙을 보면 시각 55%, 청각 38%, 언어 7%의 각 요소들이 커뮤니케이션에 영향을 미친다. 그가 주장한 것처럼 언어보다는 비언어적 표현에 우리는 더 많은 정보를 얻고 반응한다. 그럼에도 많은 사람들은 말을 잘하기 위한 고민을 한다. 웅변도 배우고, 대화법이나 스피치 학원도 다니면서 말을 잘하는 방법을 기르고 싶어한다.

학교나 직장, 사회에 나오면서 주된 의사소통의 도구는 7% 밖에 되지 않는 언어다. 이 몇 마디로 만들어진 말에서 일이나 관계가 형성되기도 하고 와해되기도 한다. '말 한 마디로 천 냥 빚을 갚는다'는 속담도 있는 반면 말을 잘못해 지탄을 받거나 직장을 잃는 경우도 허다하다. 그만큼 한 번 뱉은 말은 돌이킬 수 없기 때문이기도 하다.

<만만하게 보이지 않는 대화법>은 사회생활에서 우리가 가져야 할 대화법을 알려준다. 더구나 책 제목처럼 은근 호구로 느껴지는 것은 아닌가 하는 스스로에 대한 의심이 든다면 이 책을 통해 말투나 대화법을 고민하고 배울 수 있으리라 본다. 대화 중에 경험할 수 있는 47가지 사례와 그 대처법에서 '아~ 그렇구나', '그래, 나도 같은 생각이었어'라는 말들이 절로 나올 것이다.

우리 사회가 수평적 관계를 지향하지만 갑을이 존재하는 수직적인 사회임은 부정할 수 없다. 법과 제도 그리고 구성원들의 의식들이 점차 변화되고 있어 이제는 사소한 한 마디도 신중해야 한다. 하지만 대화에서 우리가 얻거나 보호하고 싶은 건 각자의 몫이기도 하다. 쉽게 이해와 공감되고 확실한 대화법을 알려주는 책을 찾는다면 <만만하게 보이지 않는 대화법>을 통해 자신을 성장시켜보라.

정서적 협박에서 벗어나라

정서적 협박에서 벗어나라 - 내 마음을 옭아매는 영혼의 감옥
저우무쯔 지음, 하은지 옮김 / 쌤앤파커스 / 2017년 10월

정서적 협박(emotional blackmail)은 심리학자 수잔 포워드가 제시한 개념이다. 정서적 협박자는 부탁이나 위협, 압박이나 침묵 등의 직·간접적 '협박'의 수단을 사용해 상대방이 좌절감이나 죄책감, 두려움과 같은 부정적 감정을 느끼도록 한다. 이런 감정들은 정서적 협박의 피해자들 마음 속에 뿌리를 내리고 서서히 자라나 상처로 자리잡게 된다. 이런 불편하고 부정적인 감정을 없애기 위해 협박자의 요구에 순응하게 되는 것이다.

동양권 사회에서 정서적 협박자 혹은 피해자로 살아보지 않은 사람은 없을 거 같다. 수직적 관계를 당연시 하는 사회에서는 이와 같은 정서적 협박이 늘 존재해왔다. 부모나 상사, 선배 등의 관계에서 아랫사람은 늘 윗사람의 의견을 존중해야 한다고 가르침을 받아왔고, 그들의 입장에 반하는 언행을 하는 것은 죄를 짓거나 미안한 마음이 드는 행위를 하는 것이었다. 그러니 늘 머리와 가슴에는 타인을 만족시켜야 한다는 강박이 생길 수밖에 없었다. 그런 생각을 꾸준히 갖고 있는 사람들, 특히나 대한민국에서 장남이나 장녀로 살아가는 사람들은 더욱 그러하다고 본다.

그럼 이런 정서적 협박을 당하고만 살아야 하나? 당연히 답은 '아니다'이다. 정서적 협박의 피해자로 살다보면 자존감을 잃어버리는 경우가 허다하다. 나보다 남을 먼저 생각하고 그들의 입장에 맞춰 살아가니 온전한 나를 만나기 어렵다. 자신이 무엇을 원하는 지도 모르고 무엇을 위해 살아가는 지도 모른다. 윗사람이 그렇게 하라고 하니까, 그렇게 하고 나면 칭찬 받으니까 그렇게 해왔을 뿐이다.

지금까지 정서적 협박을 하고 있진 않았는지, 아니면 피해자로 살고 있진 않았는지 자신을 성찰할 필요가 있다. 그리고 협박자이자 피해자가 되고 싶지 않다면 어떻게 해야 할 지를 생각해야 한다. 내 주변의 사람들이 가해자가 되고 피해자가 되어 마음의 상처를 갖고 살지 않게 하기 위해선 말이다.

5분 스탠딩 건강법

5분 스탠딩 건강법 - 앉는 습관이 당신을 죽인다!
오카 고이치로 지음, 이유라 옮김 / 북라이프 / 2018년 3월

사람들의 기대수명이 길어졌다. 덕분에 무병장수라는 말보다 유병장수의 시대가 왔다. 나이가 들어서 아픈 건 어쩔 수 없지만 건강은 건강할 때 지켜야 한다는 말은 한 번이라도 아파본 사람들은 동의 할 것이다. 평소에 운동을 해야 한다고 해마다 새해가 밝으면 굳은 결심을 하지만 이내 기억 속에서 멀어지고 만다. 6개월에서 1년치 헬스장을 등록해 둔 것도 이런저런 핑계들 속에서 빈 지갑을 만지게 된다.

정보화 사회가 되면서 일은 컴퓨터 앞에서 하게 되었다. 대부분의 사무직은 종일 앉아 있는다. 고작 움직이는 거는 화장실이나 식사시간이 전부다. 안그래도 운동량이 부족한데 회식까지 하면 금상첨화(?)다. 수명 단축보다 몸이 안 아프면 그게 이상할 거다. 이 책 <5분 스탠딩 건강법>에 적혀 있는 것처럼 1시간 앉아 있으면 남은 수명이 22분 줄어든다고 한다. 자신의 수명이 얼마인지는 모르겠지만 일찍 죽고 싶은 마음을 가진 사람은 그다지 없을 것이다. 그렇다고 마냥 앉아서 몸을 망가뜨려가면서 있을 수는 없다.

<5분 스탠딩 건강법>의 저자는 앉아 있는 자세가 우리 몸에 얼마나 나쁜지를 알려준다. 그리고 이를 개선하기 위해 일어나고 움직이는 걸 권한다. 그렇다고 어렵고 힘든 움직임은 아니다. 발꿈치 들기, 한 발 들기와 같은 아주 쉬운 움직임으로도 우리 건강을 지킬 수 있다고 한다. 인간의 몸은 죽을 때까지 써야 한다. 무리한 움직임이나 운동, 노동이 아닌 정도에서 꾸준히 움직이는 건 건강한 신체를 가지고 유지하는 데 도움이 된다. 종일 머리를 싸매고 모니터만 볼 것이 아니라 저자가 일러주는 것처럼 30분~1시간 간격으로 움직여보자. 기회가 된다면 스탠딩 책상으로 교체도 하고 움직일 수 있는 기회를 많이 만들어 보는 것도 좋을 거 같다.

나는 다른 것을 본다

나는 다른 것을 본다 - 익숙한 것에서 낯선 것을 보는 힘, 개정판
송현석 지음 / 쌤앤파커스 / 2018년 2월

주위를 둘러보면 우리 주변에 마케팅의 요소가 없는 곳이 없다. 아무 생각없이 켜게 되는 티비 속에도 자사의 상품을 판매하기 위해 경쟁하고 있다. 연예인, 배우들도 자신들의 몸값을 위해 그리고 꾸준히 사랑받는 이가 되기 위해 부단히 애를 쓰고 있다. 비단 그들만 그런 것도 아니다. 우리는 시장경제라는 체제 속에서 늘 경쟁해서 이겨야 하는 삶을 살고 있다. 민주주의와 함께 성장한 이 체제를 포기할 곳은 없을 것이다. 최근에는 북유럽의 선진국들이나 일부 국가들이 완전시장경제에서 국가 통제하에 두려는 곳도 늘어나고 있다. 부의 불평등의 문제가 지속적으로 제기 때문이다.

마케팅은 경쟁에서 이겨야 한다는 것에서 기인한 경영전략이다. 기업은 자신들의 재화나 용역을 하나라도 더 팔고 이윤을 남겨야 한다. 어떻게 하나라도 더 팔 것인가를 고민한 것이 마케팅이다. 마케팅에 대한 정의는 마케팅 원론을 보면 알 수 있겠지만 최근에는 고객에게 가치를 판매하는 것이라고 한다. 갈수록 어려운 말이다. 그럼 고객이 원하는 가치는 무엇일까? 마케팅을 공부한 사람들이면 모두 공감하고 이 책에서도 여러 차례 언급되지만 고객은 결코 자신의 속내를 알려주지도 않고, 알지도 못한다. 이런 고객의 마음을 잡아 만족을 시켜 재화나 용역을 판매되도록 만드는 것이 마케터가 해야 할 일이다. 그래서 마케터는 STP나 4P, 브랜드를 고민한다.

<나는 다른 것을 본다>의 저자는 피자헛에서 글로벌 마케팅 총괄 업무를 담당했고, 오비맥주에서 마케팅을 담당하며 부사장의 위치에 오른 사람이다. 그가 걸어온 길만 보아도 일반인들은 부러움의 대상이다. 더구나 무너져 가던 오비맥주를 살리는 데 기여를 했으니 그의 마케팅 능력에 대해 감탄하지 않을 수 없을 것이다. <나는 다른 것을 본다>는 그가 지금껏 현업에서 느껴온 마케팅의 필요 요소들에 대해 기술한 책이다. 실제 자신이 겪은 사례와 몇몇 해외 사례들이 함께 쓰여 있어 제품이나 상품들이 마케팅으로 인한 흥망성쇠도 알 수 있다. 더구나 학교에서 배우는 마케팅에 대한 적용이 어떻게 되는지를 간접적으로 배울 수 있는 기회라 본다.

개인적으로 마케팅 전공자로서 마케팅에 정해진 방법이 있다고 보지 않는다. 단지 시류는 있다. 이 책 역시 새로운 마케팅 기법이 소개되지 않는다. 다만 실제 현장에서 마케팅 업무를 수행하면서 겪었던 사례를 반면교사로 삼을 수 있을 것이라 본다. 마케팅은 재미 있는 학문이다. 그래서 소비자의 행동과 심리도 분석한다. 똑같은 방식을 써도 되는 게 있고, 안 되는 것도 있다. 예측이 쉽지 않고, 정해져 있지 않으니 더 공부하고 부딪혀 볼 만한 분야 아니겠나 싶다.

마케팅을 배우기 시작한 이들이나 브랜드 사례 연구를 고민하는 이들이 읽어보면 좋을 것이다.