[공지] 설 연휴 관련 출고/배송 일정

안녕하세요? 설 연휴(1.25-27)를 맞아 아래와 같이 출고 및 배송일정을 안내해드립니다.  
설 연휴 이전 배송을 원하시는 고객님들깨서는 이용에 참고해주시기 바랍니다. 
 

[설 연휴 이전 상품수령 가능한 최종주문(결제)시한]

구분	최종주문시한	배송예상일
당일배송	1.22(목) 10시까지	1.22(일부 지연물량은 1.23일 중 배송 예상)
하루배송(서울)	1.22(목) 23시까지	1.23(일부 지연물량은 1.24일 중 배송 예상)
하루배송(지방)	1.21(수) 18시까지	1.22(일부 지연물량은 1.23-24일 중 배송 예상)

•  최종주문시한은 주문후 결제(입금확인)를 마친 경우에 적용됩니다.
•  재고가 없는 상품이 포함된 경우에는 주문시수령예정일을 확인하십시오.
•  도서산간 등 일부지역은 지연될 수 있으며, 주문시 수령예정일을 확인하십시오.
•  편의점/우편등기 : 1.22(목) 까지 출고/배송사 이관 진행 후 최대한 설 연휴 이전 배송(23일 출고분 부터 연휴 이후 배송)
•  연휴 기간 중 해외배송(DHL/UPS/EMS) 픽업이 일시 중단되며 설 이후 1.28(수) 부터 재개됩니다. 

 

[회수 일정 : 반품/교환 및 중고샵 회수]

• 1.19(월) 이후 접수하신 중고샵 포함 택배사 회수(반품/교환/중고샵 회수)는 각 배송사의 배송물량 증가로 설 연휴 이후 1.28-31일 사이 진행됩니다.

연휴를 앞두고 선물 배송물량 급증에 따라
예상수령일 보다 1-2일 지연 배송 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.(GIFT 등 업체직배송 상품 포함)

즐거운 설 연휴 보내세요!

[공지] 편의점 배송시 추가 적립금 발급 이벤트

안녕하세요? 알라딘입니다.
편의점 배송 이벤트 관련 안내드립니다.

2009년 1월 1일 ~ 2009년 12월 31일까지
3만원 이상 주문에 한하여 편의점 배송시 추가 적립금 500원을 발급하여 드립니다.

알라딘 적립금은 배송 완료된 다음달 10일에 일괄 발급되며,
알라딘 나의계정 > 알라딘통장 > 적립금 내역에서 확인하실 수 있습니다.

고객분들의 많은 이용 부탁드립니다.
감사합니다.

[공지]일부 폭설 피해지역 배송지연 예상

안녕하세요?
폭설 관련 배송 상황에 대해 안내드립니다.

지난 주말부터 내린 폭설로 일부 지역의 배송상황이 원활하지 못한 상황입니다. 
특히 폭설이 심한  아래 지역의 경우, 알라딘 출고 후 현지 교통 및 배송상황에 따라
배송에 2-3일 정도 소요될 것으로 예상되오니 양해부탁드립니다.

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1. 대설주의보 발표지역
가. 강원도 (미시령 적설량 107cm로 도로 진입불가)
- 강릉시,동해시,삼척시,속초시,철원군,양양군,인제군,고성군
나. 전라도
- 전라남도 - 영광군,목포시
- 전라북도 - 고창군,부안군,정읍시
다. 기타
- 제주도(산간지역),울릉도

2.기타 일부 도서 및 산간지역은 평소보다 1-2일 지연 우려가 있습니다.
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이번 폭설로 피해 입으시는 일 없도록 고객님들의 안녕과 건강을 기원합니다.
감사합니다.

[알라딘]온라인송금 입금확인 지연중-국민/한미은행

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다. 
 
국민/한미은행 시스템 점검작업에 따른 영향으로 해당 은행으로 송금하신 금액에 대한 자동입금처리가 지연되거나 원활하지 못한 상황입니다. 가급적 국민/한미은행 이외의 은행을 이용하시거나, 다른 결제방식을 이용해주시기 바랍니다.

주말~월요일 중 입금하신 해당 은행으로의 내역은 수동작업을 진행중이오나, 이로 인한 입금확인 지연이 불가피한 점 양해말씀 드립니다. 12.8 22시 현재, 국민/한미은행 선택 제한이 되며, 은행시스템과의 연계작업이 완료되는 즉시 이용하시도록 할 예정입니다. 아울러, 입금확인 지연 영향으로 출고예상일 보다 다소 지연되는 경우가 발생될 수 있사오니 이 점에 대해 널리 양해부탁드립니다.

갑작스런 은행 시스템 점검작업으로 이용에 불편 드리고 있는 점 양해부탁드립니다.
 
감사합니다.

[공지]배송지연 예상-12.5~6 대설지역

안녕하세요?
12월 5일~6일 새벽 사이 내린 눈 영향으로 아래와 같이 배송지연이 예상됩니다.
 
O배송지연 예상지역 : 12월 5일 ~ 6일 대설주의보 발표지역(현 해제지역 포함)
*충청남도(태안군, 당진군, 서산시,보령시,서천군)
*충청북도(옥천군, 영동군)
*전라남도(나주시, 담양군, 장성군, 영암군,장흥군,해남군,함평군, 영광군,강진군, 완도군, 진도군,신안군)
*전라북도(김제시)
*광주광역시, 울릉도
 
해당 지역 배송은 평소보다 1-2일 더 지연이 우려되오니 양해부탁드립니다.
 
감사합니다.