안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.
 

2009년 2월 23일 부터 "오늘의 행운적립금" 코너를 오픈합니다.  


"오늘의 행운 적립금"은 알라딘의 주요 서비스를 이용하신 고객분들 중
매일마다 첫 이용 고객 한분씩을 선정해 웹 발표와 함께 알라딘 적립금 2천원을 적립해드리는 코너입니다. 

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*시행일 : 2009.2.23(월)
*선정항목 : 최단시간 내 당일배송 받으신 고객 등 총 9개 항목(자세한 항목은 공지코너 일일발표 참조)
*발표시간 : 월-금(단, 평일 기준) 11시-12시 사이(단, 휴일, 토*일 제외)
*적립금 : 알라딘 적립금 2천원 당첨고객님 계정에 발표와 동시에 적립 후 개별통지(이메일/sms)
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앞으로도 더욱 깊은 관심 부탁드립니다.
감사합니다.


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웽스북스 2009-02-23 21:16   좋아요 0 | URL
사실 어떤 취지로 기획됐는지 모르겠는바는 아니나 (빠르고 신속한 알라딘의 서비스에 대한 간접 홍보 효과를 생각하셨겠지요) 최단시간 내 당일배송, 최단시간 내 하루배송, 이런 서비스를 받으신 분들은 이미 최상의 서비스를 경험하신 분들이실텐데, 이런 분들께 굳이 적립금까지 추가로 드리는 이유가 일단은 잘 이해가 되지 않아요. 그리고 더욱 우려되는 것은, 그렇다보면 그 혜택을 받으시는 분들은 아무래도 일부 서울 및 근교 고객들로 제한되게 되지 않을까 싶은데.. 오히려, 이러저러한 이유로 알라딘에서 불편을 겪으시는 분들에게 좀 더 신경을 써야 하는 일이 아닌가 하는 생각이 들어요. 이런 코너는 사실 조금 당혹스럽고, 필요 이유를 잘 모르겠어요. 제가 생각이 짧은 건지는 모르겠지만.

동방신기 2009-02-23 21:57   좋아요 0 | URL
저도 같은생각이에요, 제가 지방인이라서 당일날 택배를 받을수 없어요. 그럼 저는 자연스럽게 이벤트에 제한이 되네요.

루체오페르 2009-02-25 21:14   좋아요 0 | URL
공감합니다. 조금 아쉬운 이벤트인것 같습니다.

알라딘고객센터 2009-02-24 14:32   좋아요 0 | URL
의견 주셔서 감사합니다! 당분간 떨치지 못할 부끄러움이지만, 택배환경의 근본적인 제약으로 인해 알라딘의 배송서비스가 타사 대비 탁월하다고 자부할 수 없는 상황입니다. 완벽한 배송시스템을 갖추지도 못한 상태에서 고만고만한 서비스를 갖고 티를 내려하니 웬디양님 눈에 많이 한심해 보였을 것 같습니다. "그래도 알라딘이 좀더 열심히 챙기고 있습니다"........라고 말씀드리고 싶은 욕심을 앞세워 진행해보게 되었습니다. 여러 고객들의 반응을 주시하면서 폐지/보강/변경방안을 열어놓고 고민하겠습니다. 서비스실패 고객에 대해 더 챙길 궁리를 하라는 아픈 말씀은 더욱 깊이 새기겠습니다.

*당일배송은 지적하신대로 서울/수도권에만 진행하고 있어 다른 지역의 고객님께 여러모로 죄송하게 생각합니다.
*다만,하루배송은 다음날 08시부터 일제히 배송업무를 개시하고 있고,당일 택배사로의 집하완료 시차를 고려해 지역별 차이가 반영됨이 없도록 선정할 예정입니다.

2009-02-25 14:00   좋아요 0 | URL
흠... 잘 모르겠네요.... 알라딘만 10년째 이용해왔습니다만... 이런 이벤트 보다는 주거래 택배사를 바꾸시는게 훨씬 이득이 되실 거 같다는 말씀 드립니다.

아침에 일어나서 '통화하기 참 힘드네요. 물건은 소화전 안에 넣어놨습니다.'라는 택배기사 아저씨 전화 받는 기분 아실런지 모르겠습니다. 휴대폰 내역보니 밤 12시에 부재중 전화 고작 한통. 황당해서 배송추적해보니 "수취인 : 소화전" 이라고 적혀있더군요. 클레임 걸어도 택배회사가 문제지 알라딘이 문제인건 아닌거 같아서 그냥 관뒀습니다만..

화가나서 주거래 인터넷 서점을 바꿀까 했는데 검색해보니 전부 똑같은 택배회사더군요. (대체 이 회사 뭔데 이렇게 온통 점령한건지 잘 모르겠습니다만) 택배회사 때문에 10년간 애용해온 알라딘 버리기도 아깝구요... 뭐.... 당분간은 추이를 지켜보면서 택배사 바뀌면 생각해보든가 하겠습니다만... 뭐......

그런데... 택배환경의 근본적인 제약이라함은 어떤 의미이신지 잘 모르겠습니다만.... 적어도 이전엔 이러지 않았거든요....... 택배사 바뀌기 전엔 배송때문에 화가난 적은 없었는데 말이죠.

루체오페르 2009-02-25 21:15   좋아요 0 | URL
후미; 수취인 : 소화전...;;

love_cat 2009-02-25 22:51   좋아요 0 | URL
.....지방사는 사람은, 솔직히 속상합니다.. 알라딘고객센터에서 아무리 좋은 취지로 했다하지만.. 소외되는 느낌이 드는건 사실입니다..좀 아쉬운 이벤트...

요리퀸조리퀸 2009-02-27 01:27   좋아요 0 | URL
지방인들을 위한이벤트도 함께 마련해주셔요
 

안녕하세요.
알라딘 고객센터입니다.

오늘(2월10일) 오후1시부터 알라딘 검색페이지를 점검 중에 있어
검색 키워드에 따라 검색결과값을 보여드리지 못하는 경우가 있습니다.

오후1시부터 오늘 오후 늦게까지 계속 점검이 이루어질 예정이며
검색어에 따라 점차적으로 정상화 될 예정입니다.

이 시간 중에는 '상세검색'은 모든 검색키워드가 정상적으로 작동되니,
불편하시더라도 '상세검색'을 이용해주시면 감사하겠습니다.

              도서 상세검색 바로가기 ▶


신속한 점검을 통해 기본 검색 전체를 가능한한 빨리 완벽하게 정상화하도록 하겠습니다.

검색에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

알라딘 드림.

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1. 알라딘 영화서비스란?

  • 영화의 기본정보(시놉시스, 배우&스탭, 예고편, 포스터 및 스틸컷 등)와 영화와 관련된 원작도서, O.S.T 앨범, DVD 등의  
    정보를 함께 제공합니다.

  • 현재 상영영화, 상영 예정영화, 전체영화보기, 박스오피스, 예매순위, 평점순위 등의 영화 정보를 제공합니다.

  • 전체영화보기에서는 국가별, 제작년도별, 장르별 검색을 쉽게 하실 수 있습니다.  

 

2. 영화예매하기

  • 예매는 알라딘에서 직접 이루어지지 않으며, 예매하기 버튼을 클릭하면 티켓링크의 해당 영화 페이지로 연결되는데,
     그 페이지 내에서 예매하실 수 있습니다. 티켓링크 제휴로 알라딘 적립금으로 영화 예매도 가능합니다.



3. 알라딘 적립금 티켓링크 프리캐쉬로 전환하기  

  • 알라딘의 적립금 / 예치금을 티켓링크 프리캐시로 전환하여 영화/공연 예매를 하실 수 있습니다.

  1. 티켓링크 사이트에 연결 (http://www.ticketlink.co.kr)

  2. 마이페이지 / 마이뱅크 / 프리캐쉬 전환하기 페이지 접속

  3. 알라딘 항목에서 "조회/전환" 버튼 클릭하여 알라딘 로그인

  4. 프리캐시로 전환 가능한 적립금/예치금 확인 후 전환할 금액을 입력하고 전환하기 클릭. 

  • 전환된 내역은 나의계정/적립금 페이지에서 "프리캐쉬로 전환 내역보기" 팝업 창에서 확인가능합니다.  




4. 티켓링크 프리캐쉬로 결제하기

  • 티켓링크 사이트에서 예매하기 레이어 창에서 영화관 / 극장선택 / 상영일 시간 선택 후에 결제 수단중에서
    프리캐쉬 선택.

  • 프리캐시 예매 자세한 사항은 티켓링크 고객센터로 문의하시기 바랍니다. (티켓링크 고객센터 - 1588-4567)


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안녕하세요. 인터넷서점 알라딘입니다.
2009년 2월 카드 무이자 할부 행사를 아래와 같이 시행하오니, 구매에 참고해 주시기 바랍니다.

- 대상카드 : KB(국민) / 삼성 / 신한(구LG카드 포함) / 롯데 / 현대카드
- 적용내용 : 해당카드 5만원 이상 결제시 2~3개월 무이자 할부 적용

단, 법인카드는 할인선택이 불가한 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

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하나비 2009-02-18 00:43   좋아요 0 | URL
이번에도 비씨카드는 안되네요
 

안녕하세요?         
설 연휴(1.25-27)를 맞아 아래와 같이 '중고샵 택배사 회수방문" 일정을 안내해드립니다.     
회원에게팔기/알라딘에팔기 등 판매 고객님들깨서는 이용에 참고해주시기 바랍니다.    
        
  O1/19(월) 18시 이전 택배사방문 접수하신 경우 : 1/20-24(토) 사이 회수방문 예상     
  O1/19(월) 18시 이후 택배사방문 접수하신 경우 : 설 연휴 이후 1.28(수)-31(금) 중 회수방문 예상    
        
연휴를 앞두고 선물 배송물량 급증에 따라       
배송/회수가 평소보다 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.(일반 반품/교환상품 회수 포함)    
        
즐거운 설 연휴 보내세요! 

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