추석 연휴(9.7-9.9)관련 중고샵 회수안내

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

추석 연휴 관련, 회수 일정을 참고하시기 바랍니다.

단, 추석 연휴를 앞둔 시점의 배송물량 증가로 배송, 회수 지연이 일부 예상되오니, 

1~2일 여유를 두고 이용해주시길 권해드립니다. 

■  추석 연휴(2014.9.7-9.9) 전 회수,위탁 관련(중고샵 포함)

 * 지정택배사 회수 : 9.1(월) 신청시 최대한 연휴 전 회수예정이나, 기간 중 미회수시 연휴 이후 순차 회수 

 * 편의점 위탁 : 9.3(수) 까지 신청분에 한해 연휴 전 위탁 가능(-> 이후 신청시 연휴 이후(9.10 이후)위탁 가능)

O  고객센터 휴무 : 9.7-9.10(중고매장 위치,이용 안내는 1544-2514 ARS를 이용) 

행복한 추석연휴 보내시길 바랍니다.      

감사합니다.       

광역당배(일부지역)일시중단 및 배송지연

안녕하세요?

알라딘 고객센터 배송상황실 입니다.

남부지방 기상악화(폭우)로

아래 지역 당일배송 서비스가 8월 26일(화) 임시 중단 예정입니다.

당일배송 상품 이동지연, 현지 이동 후 배송지연 상황 등을 반영한 조치입니다.

1. 중단 기간 : 2014년 8월 26일(화) 1일 임시 중단

2. 서비스 임시 중단 지역 : 부산,울산,마산,창원,김해 및 진해시

아울러, 위 지역 고객님들의 8월 25일(월) 수령예상 상품 배송이

현지 지역 기상악화로 예상 보다 1-2일 지연 예상되는 점도 양해 부탁드립니다.

지역별 도로상황 및 정상화 일정에 따라 배송 완료일은 다를 수 있습니다.

해당지역 고객님들 피해 없으시길 기원해드립니다.

감사합니다.

제주지역 택배(하루배송) 배송지연 안내

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

제주지역 택배(단,하루배송) 주문상품의 배송 지연 안내드립니다.

*기간 : 2014년 8월 23일 ~ 8월 30일
*사유 : 제주행 선박 정기점검으로 물량 하차,영업소 도착 지연 등

제주지역 택배 주문시 주문 수령예상일 보다

1-2일 지연 배송이 우려 되오니 양해부탁드립니다.

가능한 "우체국택배"를 이용해주시면 더욱 편리합니다.

감사합니다.

서울 시내 일부 배송지연 예상(8/16.토)

안녕하세요?

알라딘 고객센터 배송상황실입니다.

1. 8월 16일(토) 12시 당일배송(수도권) 서비스는 물류센터 점검작업으로 일시 중지됩니다.

2. 8월 16일(토) 서울시내 일부지역 배송(8월 14일 출고 하루배송 주문 대상)은

'프란치스코 교황 시복식' 행사 관련 교통 통제로 배송 불가 혹은 지연 예상됩니다. 

 * 해당 지역 : 서울시 중구 및 종로구 일대

 * 대상 주문 : 8월 14일(목) 출고 해당 지역 하루배송 주문(수령예상일 8월 16일)

                  8월 16일 중 미배송 상품은, 내주 월요일(8월 18일) 중 배송 진행됩니다.

양해 부탁드리며, 주문시 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.

우체국택배 토요일 배송 휴무 시행(2014.7.12 부)

안녕하세요, 알라딘 고객센터입니다.

2014년 7월 12일(토) 부터 '우체국 주5일제'가 시행되며, 

이에 따라 금요일 우체국택배 출고 상품의 토요일 배송이 중지됩니다.

즉, 금요일 우체국택배 출고 상품은 

수도권은 다음 주 월요일, 수도권 외 지역은 다음 주 화요일 배송 됩니다.

 

이용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.