5월 5일(금) 어린이날 휴무 및 배송일정

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

1. 2017년 5월 5일(금)은 "어린이 날" 공휴일입니다.

당일 출고 및 배송은 진행되지 않으며, 아래 일정을 참고해주십시오.
 - 당일배송 일시 중단 : 5월 5일(금) - 5월 6일(토) 까지 일시 중단-> 5월 8일(월) 0시 부터 재개됩니다.
 - 5월 5일(금) 이전 '출고상품 배송'은 5월 6일(토) 부터 진행됩니다.
 - 5월 5일(금) 이전 '회수 신청'시 5월 6일(토) 부터 택배사 방문 회수가 진행됩니다.
 

2. '5월 5일(금) - 5월 7일(일) 사이 주문'시 5월 7일(일) 출고-> 5월 8일(월) 배송됩니다.
   (단, 출고예상일 5월 7일(일) 상품만 주문하실 경우)

* 5월 5일(금) 고객센터는 휴무입니다.(단, 중고매장은 정상 영업)

감사합니다.

임시 공휴일(8월 14일) 당일배송 진행합니다.

안녕하세요? 

알라딘 고객센터 배송상황실입니다.
임시 공휴일(8월14일) 관련 배송 일정 안내드립니다.

1. 당일배송
- 8월14일은 경기 및 인천 지역에 한해 12시, 서울시는 14시 까지 이용 가능합니다.

단, 광역시 등 지방권은 당일배송이 진행되지 않습니다.
- 8월15일~8월16일은 당일배송이 진행되지 않으며, 8월17일부터 정상 재개됩니다.

2. 하루 배송 
-  8월14일~8월16일은 하루배송이 진행되지 않습니다.
-  8월17일부터 정상 재개됩니다.

단, 상품 재고 현황에 따라 일정이 달라지므로, 주문완료 후 수령예상일을 참고하시기 바랍니다.

3. 반품 및 중고샵 회수
- 8월14일~8월16일은 반품 및 중고샵 회수가 진행되지 않으며, 8월17일부터 순차적으로 진행됩니다.

4. 중고매장은 연휴기간(8월14일~8월16일) 정상영업 합니다.

5. 고객센터는 연휴기간(8월14일~8월16일)  휴무입니다.

더 나은 서비스를 위해 늘 최선을 다 하겠습니다. 

감사합니다.

제주지역 택배(하루배송) 배송지연 안내

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

제주지역 택배(단,하루배송) 주문상품의 배송 지연 안내드립니다.

*기간 : 2015. 2. 23(월) ~ 3. 10(화)
*사유 : 제주행 선박 정기점검으로 물량 하차,영업소 도착 지연 등

제주지역 택배 주문시 주문 수령예상일 보다

1-2일 지연 배송이 우려 되오니 양해부탁드립니다.

가능한 "우체국택배"를 이용해주시면 더욱 편리합니다.

감사합니다.

11.22(토) 12시 당일배송 중단

안녕하세요?

알라딘 고객센터 배송상황실 입니다.

오는 11월 22일(토) 하루만 당일배송 서비스를 일시중단 합니다.

개정 도서정가제 시행을 앞두고 주문량이 급증해,

일시 중단 후 출고지연이 없도록 하기 위한 조치입니다.

11월 24일(월) 0시 부터 정상 이용 가능하오니,

너그러운 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

제주지역 택배(하루배송) 배송지연 안내

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

제주지역 택배(단,하루배송) 주문상품의 배송 지연 안내드립니다.

*기간 : 2014년 10월11일(토)~10월13일(월)

*사유 : 태풍"봉퐁"영향으로 제주행 선박 결항 /물량 하차,영업소 도착 지연 발생

제주지역 택배 주문시 주문 수령예상일 보다 

1-2일 지연 배송이 우려 되오니 양해부탁드립니다.

감사합니다.