이렇게 된 이상 마트로 간다 - 김경욱

이렇게 된 이상 마트로 간다 - 엑셀만 하던 대기업 김 사원, 왜 마트를 창업했을까?
김경욱 지음 / 왓어북 / 2019년 9월

 안정적인 직장과 수입을 포기하고 마트 삼촌이 된 남자가 있다. 자기를 아저씨라고 부르는 동네 꼬마에게 속으로는 ‘아저씨라고 부르면 안되는데’라고 대꾸하면서도 다정하고 친절한 마트 아저씨가 되어주는 이 젊은 남자. 그는 마트를 그저 돈을 버는 공간으로만 운영하지 않는다. 물론 수익을 창출하는 것이 마트의 첫 번째 목표인 것은 맞다. 그러나 그 수익 창출의 방식은 마트의 사장이 어떤 가치관을 가지고 있느냐에 따라 크게 달라진다. 마트 사장이자 마트 아저씨이자 마트 삼촌인 이 남자는 그의 마트가 동네 사람들이 언제라도 오고 싶은 친절하고 이용하기 편리한 공간인 동시에 한 동네 구성원들끼리 정을 주고 받는 공간이 되기를 바랐다. 동네 사람들에게 의미 있는 공간이 되자는 그의 구상이 멋지게 홈런을 날리면서 그의 마트는 현재도 성업 중이다.

 사람들은 동네 마트를 운영하는 일을 우습게 본다. 젊은 사람이 개인 사업으로 동네 마트를 한다고 하면 ‘그게 무슨 사업이라고’라는 반문이 이어질 수도 있다. 너무나 일상적인 공간이고 너무나 낯익은 영업 공간이어서일까. 동네 마트는 은퇴한 50대 중년이 시작할만한 사업 아이템이라는 인식이 있다. 근데 동네 마트가 우스워서는 아니다. 동네 마트를 한다는 건 그 동네를 좀 빠삭하게 알아야 하기 때문이다. 동네에서 살림을 좀 해본 사람이어야 동네 마트 운영에 필요한 눈이 있지 않겠나. 다행히 젊은 저자에게는 든든한 아군이 있었다. 그의 부모님. 사업을 했던 아버지와 마트 이용에 눈이 밝은 어머니. 그리고 회사에서 익힌 저자의 감각. 이로써 야심차게 저자의 가족은 동네 마트 운영에 뛰어들어 동네에 마트를 열었다.

 그리고 나서 꽃길만 걸었냐고? 저자가 걸어온 길이 진흙탕 길인지 자갈밭인지는 이 책에 잘 나와 있다. [이렇게 된 이상 마트로 간다]는 회사원에서 마트 사장이 된 저자가 회사를 관두고 나서 그의 부모님이 사는 도시, 군산에 마트를 열기까지의 과정, 그리고 마트를 열고 나서 운영에 고군분투한 모든 과정들이 생생하게 그려져 있다. 특히 사업기획팀에서 근무했던 경력을 살려서 저자가 상권과 이해득실을 분석한 내용들이 매우 흥미롭다. 자영업에 쌩초짜지만 소규모 점포를 내고 싶은 사람이라면 이 책이 무척 도움이 될 것이다. 

 자영업에 대한 실용적인 가이드 뿐 아니라, 이 책에는 장사꾼이 가지면 좋을 마인드도 함께 담겨 있다. 흔히 장사꾼은 사기꾼이나 거짓말쟁이와 비슷한 분류로 인식되곤 한다. ‘남는 게 없다’는 장사치의 말을 절대 믿을 수 없는 거짓말로 분류하지 않는가. 장사는 ‘돈이 되는 게’ 제일 중요하니까. 그러나 돈만 벌겠다는 사람은 장사에 흥할 수가 없다. 저자가 인용한 문구대로 장사란 돈이 아니라 사람 마음을 버는 것이다. 요즘 같이 모두가 연결되어 있고 정보가 빠르게 오고가는 시절에는 더욱 그렇다.

 저자는 장사에 임하는 자신의 솔직함 심경과 자세를 브런치에 연재해왔고 그것이 출간된 것이 이 책이다. 저자는 고된 자영업의 나날 속에서 글을 쓰며 자기를 가다듬어 왔고, 독자는 그 글을 읽으며 마트 삼촌의 진솔한 생각에 공감한다.
 맨 처음 이 책의 표지만 보고는, 무슨 동네 마트 사업안내서 이런 건가보다 싶었다. 그러나 예상과 전혀 다른 책이다. 읽을수록 흥미롭고 재미있고, 공감이 가고 고개를 끄덕이게 되는 좋은 책이다. 마치 집으로 들어가는 길 모퉁이에 있는, 필요한 건 다 파는 다정한 동네 마트처럼.

지금 나의 즉각적인 친절에 대한 결과가 오늘 바로 돌아오지 않는다. 일주일 뒤, 한 달 뒤, 대부분은 수개월 뒤에 돌아온다. 요즘 내가 손님들에게 반짝 친절하게 대한다고 해서 내일 매출이 갑자기 오르지 않는다. 일주일 전부터, 한 달 전부터, 수개월 전부터 누적된 친절이 오늘의 매출로 돌아오는 것이다.
따라서 오늘 매출이 부진하다면 ‘오늘 어떤 문제가 있었던 걸까’도 생각해야 하지만 일주일 전, 한 달 전, 수개월 전의 내 모습이 어땠는지도 돌아봐야 한다. 고객의 마음에 끊임없이 구애해야 한다. 짝사랑하는 마음으로, 아름다운 목소리로 노래해야 한다. 그때서야 고객의 메아리를 조금씩 들을 수 있다.
183쪽

진료실에서 만난 붓다 - 마크 엡스타인

진료실에서 만난 붓다 - 불교 명상과 심리 치료로 일깨우는 자기 치유의 힘
마크 엡스타인 지음, 김성환 옮김 / 한문화 / 2019년 9월

 불교의 교리나 수련법이 서구 사회에서 정신 치료 혹은 수양의 방안으로 각광을 받은 것은 꽤 오래된 일로 보인다. 내 큰 이모는 독일인과 결혼하여 독일에서 살고 있는데, 본래 종교가 없이 평생을 살아오다 10여 년 전쯤, 갑자기 불교에 귀의하였다. 이모는 불교의 수련법, 마음 다스림의 철학 등에 매료되었다고 했다. 지금도 이모는 반 정도는 비구니가 되어 독일에서 불교식 수련에 심취해 있는데, 이모의 전 직장 동료들을 비롯하여 여러 독일인들이 함께 하고 있다고 한다. 지인의 사례를 너무 일반화한 것 아닌가 싶어 주변을 더 둘러본다. 푸른 눈의 스님 소식을 뉴스에서 읽는 것이 더 이상 낯설지 않고, 서점가에는 그런 스님들의 에세이가 베스트셀러가 될 뿐 아니라 불교 교리와 명상 혹은 수양에 관련한 서적들이 높은 판매고를 올리고 있다. 그러니 불교 교리를 꽤 오랫동안 공부하고 명상으로 그 교리를 실행해온 미국인 정신과 전문의가 팔정도를 주축으로 한 마음 다스림의 책을 출간한 일은 크게 놀랄 일은 아니다.

 [진료실에서 만난 붓다]의 책 제목은 마치 영화 제목처럼 드라마틱하게 다가온다. 잘생긴 주인공이 도시의 노곤한 삶에서 잠시 벗어나 티벳의 고승들 사이에서 지내며 차분하고 느린 생의 미학에 눈을 뜨게 되는 그런 영화 한편이 담겨 있을 것 같다. 저자인 마크 엡스타인이 나의 이런 환상에 부합하는 미남인지는 잘 모르겠지만 이 책의 분위기와 맥락은 얼추 위의 설명과 비슷하게 흘러간다. 팔정도. 올바른 견해(정견), 올바른 의도(정사유), 올바른 말(정어), 올바른 행동(정업), 올바른 생활(정명), 올바른 노력(정근), 올바른 알아차림(정념), 올바른 집중(정정)으로 구성되는 팔정도의 가르침을 통해 불교는 자아와 대결하는 대신, 올바른 관계를 맺고 깨달음을 얻어 나오라고 한다. 정신과 의사이자 저명한 심리학자인 [진료실에서 만난 붓다]의 저자는 이 팔정도와 심리학을 결합했다. 저자는 여덟 개의 구성에 따라 각각 내가 나라는 자아를 어떻게 마주하고 반응하고 인정하고 상대해야 하는지를 안내한다.

 그렇다고 해서 이 책이 향냄새만 요란한, 전혀 현실감 없이 판타지로 시작하여 판타지로 끝나는 그런 책이라고 생각해선 곤란하다. 저자는 책 초반부터 어디까지나 현실을 기반으로 한 명상과 자아 치료를 제안한다. 우리가 정신과 진료실을 찾아가는 이유도, 수많은 심리학 서적을 전전하는 이유도 어디까지나 ‘현실’ 나의 현재를 잘 살아가기 위한 것이기 때문이다. 그 현재에 집중하고 현재를 보다 만족스럽게 살아가는 데에 필요한 안정적인 정신과 마음을 위하여 저자는 ‘명상’ 수련을 추천한다. 명상을 설명하는 과정에도 역시 과장이나 판타지는 없다. 저자는 그간 자신이 저질러 온 실수들을 솔직하게 풀어놓으며 독자를 끌어당긴다.

 불교 교리도 낯설고, 팔정도는 뭔가 한없이 심오해 보이는데 거기다 명상이라고? 이 요소들이 심히 부담스럽다면 굳이 이 책을 읽으라고 권하고 싶진 않다. 그러나 명상은 우리가 몰입하거나 혹은 자기 내면에 집중해서 하는 여러 가지 일과 기본적으로 다르지 않다. 다만, 명상을 통하여 내 자아에게 좀더 솔직하고 꾸밈없이 다가가게 될 뿐이다. 그리고 이렇게 내 속에서 나를 휘두르고 있는 자아와 마주하는 일은, 삶이 복잡하고 힘들수록 더욱 필요한 일이 아닐까 싶다. 새로운 심리학의 세계를 경험해보고 싶거나 명상에 관심이 있는 사람이라면 읽어볼만하다.

전략적 사고의 기술 - 하버드 비즈니스 리뷰

전략적 사고의 기술 - 늘 하던 대로 열심히만 했던 직장인을 위한 전략적 업무 처리의 모든 것
하버드 비즈니스 리뷰 엮음, 김수진 옮김 / 프리렉 / 2019년 9월

 열심히만 한다고 원하는 걸 얻게 되지는 않더라. 살면 살수록 점점 더 크게 느낀다. 열심히 해도 성과가 없을 수도 있다. 내가 운이 나빠서라거나 내 열정이 부족했기 때문이 아니다. ‘열심히만’ 했기 때문이다. 세상에 열심히 살지 않는 사람은 없다. 누구나 나름대로, 재량껏 열심히 산다. 그럼에도 누군가는 원하는 걸 얻고 누군가는 원하는 걸 얻지 못한다. 왜? 이 책 [전략적 사고의 기술]에서는 그 이유를 ‘전략의 부재’라고 꼬집는다.

 하버드 비즈니스 리뷰와 관련한 서적을 올해 꽤 자주 접했다. 하버드 비즈니스 리뷰는 미국 하버드 대학교 경영 대학원 소유의 경영학 월간지인데 단순한 학회지가 아니라 일반 기업 종사자들부터 경영을 공부하는 스터디그룹까지 폭넓은 층이 찾아 읽고 공부하는 잡지다. 

 하버드 비즈리스 리뷰에 게재된 여러 글을 묶어 한 권의 책으로 출간한 것이 [전략적 사고의 기술]이다.

 이 책은 무엇이 ‘전략’인가에 대한 개념부터 다시 시작한다. 이 전략은 개인의 차원에서도, 조직의 차원에서도 필요하며 이 전략을 각각의 개인이 그리고 조직 전체가 어떻게 수립하고, 공유하고 실행해가느냐에 따라 일의 성패가 결정된다. 전략을 세우기 시작해서 실행하기까지, 개인의 차원에서도 조직의 차원에서도 의사 결정과 관리에 해당하는 다양한 단계가 진행된다. [전략적 사고의 기술]은 전략적 업무에 필요한 29개의 테마를 차례로 열거하며 독자를 유능하고 스마트한 전략가의 길로 이끈다. ‘조직의 전략을 이해하는 법’, ‘트레이드 오프를 평가하고 관리하는 법’, ‘기업 비전을 팀원에게 전하는 법’등 비즈니스에 국한되는 테마들과, 거기서 더 나아가 일상에까지 확장시켜 적용해볼만한 ‘행동과 선택에 심사숙고 하는 법’, ‘적은 데이터로 의사결정력을 키우는 법’등 흥미로운 테마들이 함께 있다.

팀이 성공한다면 실제로 어떤 결과가 나올지 뚜렷한 아웃풋 이미지를 사람들이 말해주는가? 팀원들에게 성공하면 개인적으로나 팀 전체에 어떤 결과가 나올지 물어보면 그들이 명쾌하게 답변할 수 있는가? 전략적 사고가는 바로 이 지점에서 공을 들인다. 쉽게 달성할 수 있는 몇 가지 평가 기준을 놓고 상사를 안심시키는 일에 급급한 대신 실행 활동과 조직 내 행동, 사내 관계, 전략적 성과 차원에서 성공을 이끄는 요소가 진짜 무엇인지 이해하는 데 시간을 투자한다. 성공이라는 강력한 비전에 맞춰 팀을 잘 정렬할수록 성공을 향해 한 발짝 더 다가갈 가능성이 크다.
책 224쪽

전략적 사고가 필요하다는 이야기를 하면 누군가는 그렇게 반문할 수 있다. ‘세상 사는 데 잔머리를 그렇게까지 굴려야 하나?’라고. 이런 의문이 든다면 한번 생각해보자. 내가 전략적 사고가가 되었을 때에 내가 어떤 구체적인 성과를 거둘 수 있게 될지를. 구체적인 성과가 가늠도 안 되고 상상도 안 된다면? 아마 그 명확하고 구체적인 아웃풋을 생각하는 것부터가 나 자신에게 필요한 ‘전략적 사고’의 첫 발이 되지 않을까 싶다. 그리고 이 책은 그 전략적 사고를 체계적이고 명료하게 만들어가는 데에 힘을 줄 것이다.

99세 하루 한마디 - 무노 다케시

99세 하루 한마디 ㅣ 이와나미 시리즈(이와나미문고)
무노 다케지 지음, 김진희 옮김 / AK(에이케이)커뮤니케이션즈 / 2019년 9월

 생소한 이름의 저자다. 저자의 이름을 읽고 ‘일본 할아버지’라고 만들어진 첫 인상은, 저자의 이력을 읽고 난 후에는 크게 바뀐다. 전쟁 당시 신문 기자였던 저자는 당시에 저널리스트로서의 사명을 다하지 못한 것에 책임을 느껴 종전 날에 퇴사했다. 그리곤 낙향하여 ‘모두가 행복한 사회’를 만들기 위하여 저널리스트가 할 수 있는 일을 했다. 신문을 펴내고 공부 모임을 만들고 끊임없이 그와 같은 가치관을 지닌 사람들과 연대하였다. 그는 종전 후 일본 사회에 이렇게 물었다. “전쟁은 누가 언제 시작하였는가, 난징 대학살과 종군 위안부 등 전쟁에서 무슨 일이 일어났는가, 그리고 일본이 침략한 중국과 한국에 대한 배상은 어떻게 할 것인가.” 아무도 대답하지 않았다. 그래서 그는 일평생을 전쟁과 싸웠고, 사람들의 무지와 안일함과 무책임함과 나태함과 비열함과 무자비함에 대하여 싸웠다. 저자는 2016년 타계하였다.

 이 책은 그가 아직 살아 있을 적에, 그의 아들과 함께 다듬어 펴낸 책이라고 한다. 그는 글공부와 수련 차원에서 색지에 글을 한 구절씩 적어두었다. 짧고, 선명하고, 뚜렷하게 그가 생각하고 느끼는 바를 적어내고자 그렇게 틈틈이 써둔 것을 아들에게 주었다. 처음에는 아들과 공감대를 형성하고 그것이 아들의 삶에 조금이라도 도움이 되었으면 하는 바람이었다. 사회 생활을 한다면서 출타가 잦은 아버지를 이해하지 못했던 아들은 아버지의 글을 통하여 점점 아버지와 교감하고 소통했다. 그리고 그 글귀들을 책이 되어 세상으로 나왔다.

 1월 1일부터 12월 31일까지 하루 한 구절씩이다. 이 책은 저자가 색지에 썼던 글귀 365편이 수록되어 있다. 내용이 비슷하게 겹치는 글귀들도 있고 한 편의 에세이라고 불러야 할 정도의 장편도 있다. 대부분은 짧고 간략하고 명료하다. 그리고 엄격하다. 저자는 365편의 글귀에서 내내 인간으로서 살아가는 일, 한 인간 생명으로서 존재하는 일에 대한 가치과 무게를 기억하라고 조언한다.

2월 26일
금화가 산처럼 쌓여 있어도 지나간 시간은 그 누구도 살 수 없고 되돌릴 수 없다. 시간은 그만큼 값비싸다. 특히 지금 진행 중인 현재는 과거보다 몇십 배, 몇백 배 비싼 가치를 지닌다. 나를 포함하여 많은 사람이 그 시시각각의 현재를 공짜로 땅바닥에 흩뿌리고 있다. 그러면서 아까운 줄도 모른다.
39쪽

3월 6일
생명체 자체의 생명은 무엇일까? 생명의 출발부터 종료까지 생명 유지 활동을 이어나가고 연결하고 성장시켜나가는 바로 그 에너지가 아닐까? 내 나이가 현재 98세인데, 이를 하루 단위로 환산하면 3만5,000일이 넘는다. 도중에 하루가 무너지거나 끊어지면 모든 게 그 순간 끝난다. 반대로 말하면 오늘까지 모든 하루하루의 생명 유지 활동이 3만5,000일에 이르도록 그 무게를 저마다 감당해왔다는 이야기다.
 “일평생 어떤 날이든 경시하지 않고 힘껏 살아가고자 하는 노력, 그것이 생명체의 생명이다.” 인생의 진리는 이토록 평범하다. 하지만 실로 무겁다.
44쪽

5월 30일
“어떻게 살 것인가?”라고 자문하고 이를 신경 쓰는 것은 어리석은 짓이다. 중요한 것은 ‘나라는 사람은 무엇을 위해 살고, 무엇을 위해 일한 것인가?’라는 물음에 확실하게 자답하는 것이다. 명확한 목적의식은 성취에 도움이 되는 방도를 명확하게 가르쳐준다.
89쪽

 내 인생에, 내가 살아가는 하루 한 시간 1초를 내가 책임을 진다는 것. 이것은 누구도 대신해줄 수 없는 일, 오직 나만 할 수 있는 일이다. 그리고 내가 이것을 제대로 하지 않았을 때에 인생은 내가 원하지 않는 방향으로 흘러가고 만다.
 내가 발버둥쳐서 할 수 있는 게 뭐 그리 대단한 거냐는 반문이 있을 수 있다. 하지만 내 인생에 대한 책임을 내가 지고 싶지 않아서, 무상 무념 무책임으로 일관해서 내가 얻을 수 있는 건 뭔가? 내가 뭐라도, 바늘 하나 만큼의 뭔가라도 해야 바늘 하나 만큼이라도 달라지는 법이다.

 인생을 인생답게, 생명의 가치와 무게에 충실하게 살아가자는 메시지가 좋은 책이다.

끌리는 디자인의 비밀 - 최경원

끌리는 디자인의 비밀 - 2020 세종도서 교양부문 선정도서
최경원 지음 / 성안당 / 2019년 9월

 처음 만나는 저자, 내가 잘 알지 못하는 분야의 주제가 있는 책이거든 먼저 책의 목차를 보라. 내가 끌리는 챕터 타이틀이 하나라도 있거든 일단 관심을 갖고 좀더 찬찬히 살펴볼 필요가 있는 책이다. 목차를 살펴본 다음에는 저자 설명을 읽어본다. 저자가 이전에 출간한 책들이 있다면 그 제목들을 천천히 읽어본다. 한 권이라도 마음에 드는 제목이 나타나면 오케이. 이 책을 읽기 시작한다.

 [끌리는 디자인의 비밀]을 낸 저자 최경원은 [좋아 보이는 것들의 비밀, Good Design], [르 코르뷔지에 vs 안도 타다오] 등의 책을 냈다. 그가 낸 책은 이것보다 좀 더 많지만 내가 이 두 가지 책 제목만 여기에 열거한 이유는 저 책 제목들이 마음에 들어서다. 글을 쓰기도 하고 그림을 그리기도 좋아하는 그는 어린이 책에 그림도 그렸다고 한다.

 나처럼 저자의 이전 저서에 끌렸든, 아니면 그냥 이 책이 마음에 들었든 이 책을 읽기 시작했다면 꼭 저자의 머리말을 먼저 읽어보시길 권한다. 저자는 이 책이 세상에 나와야 했던 이유, 이 책을 독자들이 읽고 얻기를 바라는 부분을 이렇게 적었다.

 역사는 리듬이고 흐름이며 주고받는 것이다. 새롭고 합리적일 것만 같던 서구 디자인도 이제는 그 효력을 잃고 있다. 아울러 낡고 비합리적이었던 것 같은 우리 역사가 오히려 새롭게 다가온다. 역사는 그렇게 흐른다. 이 책에서 말하고자 하는 결론은 그것이다. 수많은 디자이너와 역사적인 디자인들로 꽉 채워져 있지만 우리가 알아야 할 진정한 역사적 교훈과 우리가 향해야 할 방향은 우리에게 있다는 사실을 많은 사람들이 이해했으면 좋겠다.
5쪽 머리말 중에서

=건축과 디자인의 상관관계, 그 흐름과 특성에 대한 재미있는 이야기가 관심있다면 추천. 특히 안도 타다오에 관심있는 사람이라면 꼭 이 책의 첫 번째 챕터를 보세요.

=여성과 패션의 상관관계, 특히 샤넬이라는 걸출한 인물로 보는 현대 디자인의 흐름을 잘 설명했다. 샤넬에 크게 관심이 없는 나조차 재밌게 읽히는 책.

=일상과 인생과 삶과 디자인의 상관관계, 살아가는 시간을 편하고 흥미롭게 만들어주는 디자인에 대한 이야기. 저자의 식견과 분석이 돋보이는 내용

=21세기의 디자인, 현대의 디자인과 나에 대한 이야기. 철학과 디자인 그리고 사상과 디자인에 대한 이야기들이 정말 재미있다.