뇌는 팩트에 끌리지 않는다 - 사실보다 거짓에 좌지우지되는 세상 속 설득의 심리학
리 하틀리 카터 지음, 이영래 옮김 / 비즈니스북스 / 2020년 10월
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#뇌는팩트에끌리지않는다

팩트를 넘어선 설득력,
상대방의 욕망을 충족시켜주어라.

심벌이 거대 서사를 뒷받침하는 데 사용될 때는 두 가지 역할 중 하나를수행하게 된다. 심벌은 경쟁자로 가득한 시장에서 당신을 차별화하려 할때 혹은 평판을 회복시키려 할 때 필요하다. 어느 쪽이든 기억에 남고 감정적으로 공감을 불러일으켜야 한다. - P225


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