나만의 스마트스토어에 도전하기

네이버 스마트스토어 월 수입 1,000만원 도전하기
남선미 지음 / 푸른영토 / 2023년 10월

세븐일레븐을 운영하며 스마트스토어와 마케팅 컨설팅 대표로 활동하고 있는 남선미 저자는 스마트스토어 운영의 다양한 경험과 성공 노하우를 초보창업자들에게 나누며 성공과 실패를 통해 얻은 성장스토리를 담았다. 3개의 파트로 스마트스토어를 시작하기 위해 준비해야 부분과 마케팅,소싱,제조 등의 판매 프로세스, 판매를 바탕으로 부캐만드는 방법을 알 수 있었다.

스마트스토어를 시작하기 위해 필수인 사업자등록증, 통신판매신고, 상품등록을 효율적으로 할 수 있는 팁, 키워드 체크포인트의 노하우에 저자만의 방법과 상품등록 100일만의 첫 주문을 시작으로 배송,교환, 반품의 과정을 겪으면서 알게된 위탁 판매의 프로세스는 재고부담과 초기비용, 택배, 포장업무, 제품파손에 대한 리스크를 감당하지 않는 장점에 반면 마진율, 제품에 대한 문의대응의 어려움의 단점으로 위탁판매 시스템을 알 수 있다.

스토어 2개월만에 일 매출 200만원을 시작으로 최적으리 키워드를 찾아 효율적인 상품노출이 되었고 최소한의 비용으로 네이버 광고시스템을 활용하여 판매한 결과 파워등급을 달성했고 이런 노하우로 2호점을 추가 개설하여 기존 카테고리가 아닌 다른 카테고리로 많은 제품을 등록하여 운영하는 방법을 추천하고 있다. 응대를 잘해주는 위탁 도매업체를 거래하는것이 중요하고 위탁업체의 제품을 빠르게 파악하고 대응하여 매출 상승의 성장을 거둘수 있었다.

나의 제품도 직접 수입하다 난감에 처한 경험이 있는데 그 부분에 대한 어드바이스가 눈길을 끌었다.잘 모르고 판매할 경우 과태료는 물론 스토어 정지까지 당할 수 있기에 판매하기전 어린이 관련 제품, 장난감, 식기, 배터리, 전기제품, 화장품, 의료기기 제품에 대한 공부는 필수이다.

우리나라 제품의 안전성은 믿을만하기에 저렴하다고 중국제품을 무조건 수입하는것은 위험하며 경쟁업체가 뒤통수를 때리기도 하고 사기치는 진상고객 등 저자가 겪은 시행착오 끝에 네이버 파워셀러에 도달한 저자는 그동안의 경험을 바탕으로 더 공부하여 SNS,라이브방송 등 마케팅에도 고수가 되었다. 본업에 추가로 스마트스토어 강의 등으로 부캐로도 활약하고 있고 저자만의 제품제작으로 월 2000만원을 달성하는 쾌거를 이루게 된다. 나 역시 소소하지만 작은 경험이 있었기에 저자가 어떤 카테고리로 스마트스토어에 판매관리할 수 있는지 큰 틀을 알 수 있는 것 같다. 모두의 속도가 같을 수 없고 나에게 맞는 속도로 새로운 영역으로의 발돋움할 기회가 많음을 잊지 말고 내 분야에 관한 공부와 열정만큼은 포기하지 말라는 저자의 조언에 동기부여가 될 것 같다. 책 내용 중간중간 포인트에 내가 운영하는 시스템에 대해 다시 처음부터 살펴보고 리모델링 해봐야겠다는 생각이 들고 스마트스토어를 시작하려는분이 이 책을 참고한다면 많은 도움이 될 것이기에 추천하고 싶은 책이다.

가독성 높은 프레젠테이션 디자인의 이정표

윤피티의 프레젠테이션 디자인 실무 강의 with 파워포인트 - 마이크로소프트 MVP & 프레젠테이션 디자이너에게 1:1로 배우는
윤상림 지음 / 한빛미디어 / 2023년 11월

윤피티의 프레젠테이션 디자인 실무 강의 > 저자 윤상림님은 기업 내 실무교육, 스타트업 컨설팅, 포트폴리오 컨설팅,대학교 강의 자료제작 등 다양한 기획활동과 디자인으로 활동하고 있는 10년차 프레젠테이션 디자이너, PT 컨설턴트이며 화려한 이력답게 다양한 프레젠이션 디자인의 작업방식과 노하우를 공유한다.

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주로 메이커 수업을 진행함에 있어 메이커분야의 정의, 활용분야, 비전 등을 강의자료로 만들어 정보를 전달하는 PPT를 하고 있어 프레젠테이션 디자인이 제한적이고 좀 더 정보를 보기좋고 쉽게 전달하는 방법과 전달받는 사람들이 보는 시각적인 분위기의 중요함을 알기에 도움을 받고자 이 책을 접하게 되었다.

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크게 두 파트로 나누어 프레젠테이션 디자인을 위한 기본기와 프레젠티이션 템플릿 실무 작업을 실습해볼수 있는 파트로 설명하고 있다. 첫번째 파트에서는 프레젠테이션 작업의 목적과 목표를 고려해야 하고 작업물을 보는 대상에 따라 눈높이가 중요하기에 연령과 직업을 고려한 공감할 수 있는 컨텐츠, 배경지식, 역할, 성별, 거주지,취미까지 고려한다면 작업물의 퀄리티가 달라진다. 특정 요소만 부각시켜도 사람들의 공감과 이해를 이끌어낼수 있다는 것이다.

기본적인 디자인 작업의 필수 3요소, 가독성, 여백, 레이아웃, 톤앤매너의 디자인 개념을 바탕으로 단축키, 여백, 레이아웃의 중요성을 강조하고 있다. 무엇보다도 상대방에게 내용을 잘 전달하기 위해서는 가독성이 좋아야하는데
슬라이드에서 전달하는 정보보다 여백이 많으면 허전한 느낌을 주게 되므로 20~30%의 여백을 추천하고 있다.

작업물의 완성도를 높여주는 요소들 중 벡터 이미지(일러스트), 아이콘, 소제목, 글머리 기호를 활용한 이미지 표현은 컬러와 톤에 따라 수강자의 집중이 달라질것이다.

두번째 파트에서는 다양한 템플릿을 활용하여 회사소개서,제안서, 포트폴리오, 브리핑 컨텐츠 자료, 강의 전달용 자료 등 컨셉에 어울리는 효울적인 디자인을 실습해볼수 있다. part 2 에서는 작업물 형태의 디자인과 정보를 효율적으로 나타낼수 있는 플로도 공개하여 나만의 브랜딩하는 컨텐츠를 제작할 수 있는 팁도 담고 있다. 나의 수업의 대상은 주로 초등,중학생 학생들이기에 심플한 디자인보다는 친근한 분위기와 파스텔 톤이 어울릴것 같아 캔바의 템플릿으로 활용해보았다. 추후에 브리핑 대상이 학생이 아닌 성인이나 기업체를 대상으로 할 기회가 되면 프레젠테이션 디자인의 매력적인 디자인 구성과 세련된 컬러 조합, 가독성 높은 폰트 등 윤피티님의 디자인 실무를 요긴하게 활용해볼 수 있을 것 같다.

세계의 유명 건축물을 귀여운 일러스트로 표현해 재미있고 유익했어요

그림으로 보는 세계의 놀라운 건축물
피터 알렌 지음, 한성희 옮김, 박재연 감수 / 런치박스 / 2023년 11월

그림으로 보는 세계의 놀라운 건축물.

귀엽고 장난스러운 캐릭터들과 강렬하고 역동적인 건축물을 그래픽적으로 표현한 피터 알렌 저자의 일러스트 도서이다. 세계 건축 거장들의 작품과 건축물 외관,설계방식에 새로운 분야를 개척한 건물출을 선정하여 미술,일러스트로 흥미로운 스토리와 함께 재밌게 표현했는데 인상깊은 몇개의 건축물들을 소개해본다.

유네스코 등재된 리트펠트 슈뢰더 하우스 시기 - 1924

슈뢰더라는 여인의 의뢰로 지어진 이 집은 가구 디자이너인 게리트 리트펠트가 건축한 집이다.

예술가와 건축가 단체인 데 스틸 이란 예쑬가 집단에서 활동했던 리트펠트는 형태를 간소솨하여

빨강, 파랑, 노랑의 3원색을 이용한 기하학적 디자인의 집을 건축했는데 이 집의 주요공간은 벽이 없어도 미닫이문과 회전판을 이용하여 개인 공간을 나누어 독특하게 설계되어 있다. 무려 100여년전에 설계되었음에도 현대적인 건축디자인과 인테리어 디자인 요소에 전문가들의 극찬과 함께 유네스코에 등재되어 있다.

중국 산시성 지방 현공사 - 서기 491년

얇은 막대에 받쳐 위험하고 아찔해보이는 묘기같아 보이는 이 절벽 사찰은

중국 산시성 지방 항산 기슭에 있는 지상 76미터 높이의 절벽에 걸쳐진 사찰 현공사이다.

툭 튀어나온 절벽 가장자리가 비와 눈과 홍수로부터 사찰을 지켜준 덕분에 몇 번의 보수와 증축을 제외하고 구조가 대부분 보존되어 있다고 한다. 절 곳곳에 세 종료의 조각상과 동상들이 흩어져 있다고 한다. 암벽을 파낸 자리에 참나무 대들보를 넣어 고정한 건축법으로 보기와는 다르게 균형이 잡혀있다니 놀라움을 감출수가 없다. 특이한점은 하늘에 매달린 절 이라는 뜻의 현공사는 유교,도교,불교 3가지 종료와 관련된 사찰로 순례자들이 쉬어가던 장소로 종교 상관없이 모두를 맞이하여 모든 이를 포용하라는 부처님의 뜻을 담고 있는것이 아닐까한다.

유네스코에 등재되어있는 우리나라의 수원화성 1794-1796

우리나라 성곽건축의 꽃이자 수원의 랜드마크이기도 한 이 성곽은 1794~1796 정조 18년에 공사를 시작하여 2년 뒤1796년에 완공된 수원화성은 정약용이 설계하였고 돌과 벽돌을 소재로 약 1.3제곱킬로미터의 지역을 둘러싸고 있는 성곽으로 정조는 이곳을 군사적으로 매우 중요한 위치로 여겨 거중기, 활차, 녹로 등 18세기 과학과 건축, 예술을 살필 수 있는 우리나라 성곽 건축사상 가장 독보적인 건축물로 평가받고 있다.

까사 바트요 1904-1906

가우디의 도시라고 불리는 스페인 바르셀로나의 건축물이 이색적이다. 스페인 건축학의 아버지라 불리는 안토니 가우디의 걸작 중 하나인 까사 바트요 건축물인데. 가우디는 그림을 그리는 대신 모형을 사용하여 건축물을 설계했고 철제부품과는 다른 도자기 타일, 스테인드 글라스 등 장식품을 활용하여 건축물을 만들었다. 직선은 거의 없고 해골을 연상시키는 독특한 테라스 때문에 뼈다귀 집이라는 뜻의 까사 델 오소 로도 알려져있다. 검색해보니 역시 독특하고 화려하면서 예술적, 미술적 디자인의 건축물의 이미지이다. 마침 스페인 여행중이신 친정엄마도 이 건축물을 보실수 있음 좋겠다라는 생각이 든다.

이밖에도 여러 나라의 유네스코 대표 건축물을 소개하고 있는데 거의 한번도 보지 못한 건축이 많았지만 귀여운 일러스트 표현들 덕분에 낮설지 않게 다가갈수 있는 것 같다. 도서의 끝부분에는 건축 초보자가 이해하기 쉽게 건축용어와 건축물이 지어진 양식도 설명하고 있는데 아시아, 유럽, 나라별로 지어진 건축기술과 종교문화를 바탕으로 오랜 사상과 문화권. 역사의 흐름을 알수 있게 한다. 다양한 건축기법은 미학, 과학적 환경과 세상과의 교류인 동시에 그 나라의 삶의 모습에 대한 스토리를 담고 있어 건축을 모르는 초보자들도 흥미롭게 다가설수 있는 내용이었다. 세계 건축사의 숨겨진 보물을 발견하는 것 같은 매력을 건축에 낯선 자녀들과 함께 보면 많은 유익한 가이드가 되어 줄 수 있기에 부모님들에게 추천하고 싶은 도서이다.

고교선생님의 특별한 금융경제 수

고교 선생님의 특별한 금융경제 수업 - 100억을 벌려면 10대부터 시작하라
조부연.이승희 지음 / 유아이북스 / 2023년 11월

고교 선생님의 특별한 금융경제 수업

저자는 15년차 고등학교 교사이자 학생들과 주식투자 동아리를 운영하며 주식,채권 등 금융교육에 앞장서는 분이다. 주식시장은 인내심 약한 사람의 돈이 인내심 강한 사람에게 부를 가져다 주는 시스템이라는 구절에 조용히 고개이 끄덕여진다. 공부없이 쓸데없는 촉과 투자했던 주식창의 댓글러들에게 갈대같이 휘둘려봤던 경험이 있는지라 슬프고도 쓰라린 과거가 생각났기 때문이다.  저자는 본인이 알고 있는 지식을 학생들에게 가르치고 나눔하고자 2021년부터 학교내에 투자수업에 관한 투자동아리를 운영하고 있다.

크게 여섯 파트로 구성되어 투자의 필요성, 주식에 대한 지식과 정의. 투자의 개념과 매수,매도 타이밍, 투자의 대가들의 투자기법을 소개하고 있다.  학생과 선생님의 토크방식의 질의응답으로 투자에 대한 설명과 함께 써머리 되어 한번 더 이해를 도운다.  또한 투자의 대가 피터 린치와 워런 버핏의 투자기법과 수익율을 공유하여 그들의 현명한 투자방법에 대한 조언을 하고 있다.

투자를 위한 종잣돈을 모으기 위해 불필요한 소비를 미루는 방법과 동시 건강관리와 절약패턴을 키울수 있고 무의미한 사교육 대신 자기주도학습 확보와 함께 저축할수 있는 노하우를 알려준다.

투자 공부에 필요한 필독서 리스트와 함께 투자에 성공한 대가들의 서적을 추천하고 있으며

책의 표지의 100억을 벌려면 10대부터 시작하라는 부타이틀은 금융경제교육이 저조한 우리나라에 반드시 필요한 교육이자 자본주의 국가에서 금융이해력을 높이고자하는 저자의 바램이 있다.

금융은 단순히 자산을 불리는것 뿐만 아니라 자신의 인생에 대한 가치관과 관점에 많은 영향을 줄 수 있기에 금융지식에 대한 관심을 갖도록 강조하고 있다.

주식에 투자하는 기법은 개인마다 다르기에 정답도 존재하지 않기에 자신만의 투자방법과 금융철학을 가지고 다양한 방식으로 연구해야 한다고 말한다.  유대인 자녀들은 13세때 성인식을 하며 주위 지인과 친지들로부터 축의금을 받은 돈을 바탕으로 예금,적금, 주식,채권 등에 투자하여 분산투자를 배운다고 한다. 그들의 조기 경제교육이 전 세계에서 막강한 경제적 파워를 가지게 한 원동력이 되었다고 한다. 

우리 세대는 열심히 공부해서 좋은 직장가는게 최고라는 말을 들으며 자랐다. 나 역시 주식은 도박이며 집안을 망치는 원흉이라고 부모님께서 강조하셨기에 마약같은 존재로 알고 있었고 주식, 경제공부를 해보지 않아서 개념이 없다. 어느 기업이 미래에 유망할지 주가의 가치가 있는지 오를 확률이 있는지 공부하고 분석해야 투자할수 있을것이다. 사실 사회적 이슈에 따라 기업의 주가가 오르락내리락 하기도 하지만 주식은 단기간이 아닌 장기간으로 우량한 기업에 투자를 추천하는 전문가들의 조언은 틀린말이 없는 것 같다. 

좋아하는 제품이나 게임의 회사에 투자할 가치가 있는지 자녀의 주식계좌가 자는동안에도 열심히 일해서 수익을 갖다주는 환경을 만들수 있는 안목을 키워줘야 할 것이다. 지금부터라도 아이와 함께 미래의 산업에 대해 알아보고 안전하게 투자하는 방법을 같이 공유하기 위해 주식에 대해 부모도 공부가 필요한 것 같다.

나를 주목하게 하는 영리한 스피치 스킬

직장인 말하기의 모든 것 - 현직 아나운서가 전하는 마법 같은 '스피치' 코칭!
이남경 지음 / 모모북스 / 2023년 10월

언어를 통해 생각을 마음을 전달할 수 있고 커뮤니케이션을 통해 사회 구성원들과 일을 도모할 수 있다. 나의 의견과 행동과 인격을 나타내기도 하는데

타인과의 언어를 통해 상호작용을 하고 지식,정보를 전달하고 서로의 의견을 교환하게 된다. 저자는 말을 잘하면 좋은 신뢰를 주는 좋은 이미지(인기)를 가질수 있고 더 나아가 자신의 미래를 바꿀 수 있다고

말한다. 이남경 저자는 30년차 베테랑 아나운서로 그간의 방송경험, 현장에서의 역량, 커뮤니케이션을 통한 사회생활에서의 체험, 지식, 말하는 스킬을 전달하고 있다. 저자의 스피치 스킬중 인상깊은 부분을 골라 정리해보았다.

[ 스피치 자신감 ]

누구나 말하는것에 대해 부담감은 있을수 있다. 많은 사람들앞에서는 더욱 그렇다. 발표에 대한 불안증은 성격적 불안이 아니라 상황적 불안이라고 한다.

불안증을 극복하기 위해서는 말하기 경험을 많이 쌓아야 하고 내가 준비한 정보를 청중과 즐겁게 나눈다는 마음으로 스피치 무대에 서보라고 한다. 매일 한 가지의 주제를 정하고 작은 수첩에 그 주제를 표현해 나갈 키워드를 나열해 본 뒤 말하기 연습을 하면 불안증을 극복할 수 있을 것이다. 스피치에 관한 동아리나 독서회 활동을 통해 적극적으로 자신을 표현해보라고 한다.

[ 같은말도 긍정적으로 표현하기 ]

감정은 전염되기 때문에 이왕이면 긍정의 감정을 퍼뜨리자고 한다. 예를 들어 비가 내려 우울한 기분이 들 경우 비오는날은 그동안 건조했던 피부가 촉촉해지는 날이라고 바꿔 표현해보자. 바꿔 말하기는 전달하는 가치를 변환하거나 다른 말로 표현하고 싶을때 사용하는 방법이다. "항상" "대체" 가 들어가는 단어는 극단적인 표현에 해당하기에 표현을 자제하는 것이 좋고 거절이 필요할땐 yes but 화법으로 긍정을 먼저 이야기하고 부정을 표현하여 배려하는 화법을 구사하라고 말한다.

어렸을 때부터 아이의 의견을 물어보도록 하자. 의견이 합당하다 싶을땐 존중해 주어야 하고 자녀와 상하관계가 아닌 생각과 감정을 가진 인격체로 인정해야 한다. 부모가 자신을 존중해줄때 자존감을 통해 세상에 나갈수 있는 용기와 심리적 지지를 얻게 되기에 자존감을 키워주고 싶다면 부모는 자신의 언어를 점검해볼 필요가 있다고 말한다.

[ 좋은 대화를 만드는 말하기 자세 ]​

미래의 문맹은 공감 지능이 될 것이다. 사람사이의 인사는 인간관계 구축의 첫걸음이며 만남을 부드럽고 어색함을 풀어주는 스킬이 될 것이다. 날씨나 일상 대화속에서 자연스럽게 화재거리, 일종의 수다, 자신의 직업에 대해 이야기 등 스몰토크로 어색함을 풀어주는 스킬을 구사해보라고 한다.

대화의 90%는 경청, 남의 말을 들을때는 딴청을 피우지 않고 중간에 갑자기 생각난 말이 있더라도 참고 들어주며 듣고 싶은 말만 골라 듣고 자기 멋대로 해석하지 않는게 중요하다고 한다.

[성격 유형을 파악하여 대화하기 ]​

의심이 많은 성격 - 확실한 데이터, 정확한 근거를 제시

과도하게 자신감있는 성격 - 그들의 자존심을 상하게 해서는 안되며 강경한 어조 대화는 금지하는 것이 좋다.

고집있고 권위를 중시하는 성격 - 타인의 의견을 들어주거나 영향력을 받아들이기 쉽지 않기에 공신력과 영향력 있는 사람이 제공한 통계자료, 증거를 분명하게 알려주면 빠르게 수용한다.

사회적 인정을 시큰둥하게 받아들이는 성격 - 영향력을 행사하고 싶다면 물질적인 것 제공(저녁식사 초대, 작은 선물)

지적 능력이 우수한 성격 - 어떤 의견을 내더라도 거의 반박할 수 있는 능력, 그들과 토론하기보다 그들을 인정하라.

성격유형 파악으로 상대방의 생각을 읽을수 있다는것은 영향력을 펼칠 수 있다는 뜻이다. 저자는 상대가 무엇에 관심과 흥미가 있는지 생각하는 습관을 가지도록 추천한다. 만약 회사 회의강의가 있다면 상대의 귀를 열 수 있는 코멘트 , 회의에서 나눠야 할 핵심 메시지. 키워드를 준비하는게 좋다.

[ 거절과 스토리텔링의 기술 ]​

재치있고 겸손하게 거절. 상대방을 배려하면서 자신을 조금 낮춰 최대한 상대의 부탁을 들어주고 싶지만 여의치않음을 보여주는 거절의 기술과 상황에 맞는 이야기를 예를 들어 말할 수 있고 당황하지 않고 미리 마음의 준비를 해서 즉석 스피치를 연습할 수 있어야 지혜롭게 나를 변호할수 있는 스킬을 만들수 있다고 한다.

연설 초반 청중의 시선을 사로잡고 싶다면 놀랄 만한 이야기로 시작하여 흥미로운 에피소드 곁들인다면 그 주제에 쉽게 빠져들게 된다고 한다.

스토리에 메시지가 있어야 하고 역경을 극복한 주인공이 있어야 하며 간결, 재미있고 간결, 디테일을 살릴수 있어야 스토리텔링 스킬을 구사할수 있다.

이 밖에도 비언어적인 요소와 나를 더 돋보게 할 수 있는 커뮤니케이션을 잘하기 위해 적절한 자기 노출은 상대가 나에게 관심을 가질수밖에 없도록 강한 인상으로 기억에 남도록 하는게 중요하다고 한다. 특정한 사실이나 경험을 중심으로 이야기하고 시간의 흐름에 따라 변화된 모습을 어필하고 그동안의 실력, 정서, 습관, 지식, 태도, 열정을 다 보여주는 것이야말로 면접에서도 통하는 진솔한 자기PR이 될 것이라 말한다.

학생들과 메이커 수업을 하면서 좀 더 깔끔한 언어를 구사하여 영역을 넓혀 이론강의도 시도해보고 싶었고 한번은 스피치에 대한 스킬을 배워보고 싶었는데 운이 좋게도 저자의 책과 인연이 되었고 처음부터 끝까지 알찬 내용의 스피치 강의내용이라 많은 도움이 된 것 같다. 이남경 저자의 스피치 코칭서를 통해 성공적인 사회생활과 인간관계에 자신감을 얻기를 바란다.