착한 사람들이 이긴다

KEY POINT: 자신과 주변사람을 위한 착한 사람이 되라.

그 사람 어때? "그냥 착한 것 같아", "그 분은 항상 도움주시는 착하신 분입니다" 그 동안 우리가 사용하거나 알고 있었던 착하다는 의미는 뿌리깊은 유교사상과 대한민국 특유의 주변의식으로 인해 그 뜻이 많이 변질되어 가고 있다. 최근에는 자신의 이미지를 착하게 보이기 위해 봉사활동을 하면서 스팩쌓기의 일환으로 나타기까지 하고 있다. 그렇다면 과연 착한 사람은 어떤 사람일까? 지하철에서 노인에게 자리를 양보하는 사람, 인사성 밝고 항상 웃는사람, 귀찮고 싫은 일에 항상 솔선수범하는 사람 등 대부분이 자기희생을 하는 사람이 착한 사람이라고 우리는 인식하고 있는게 사실이다.

이처럼 무조건적인 자기희생이 지속되면 본인에게는 어떤 영향을 미칠까? 대부분 이런 질문에 대해 계산적이고 겉과 속이 다른사람이라는 인식을 보일까봐 생각하기도 꺼려하는게 대부분이다. 더 나아가 사회는 규범의 테두리에 개인 희생을 통한 착한 행동들의 보편화를 통해 예의바르고 정있어 보이는 사회로 꾸며보이고 있다. 이런 사회의 현상은 최근에 와서 점차 부작용들을 일으키고 있고, 대표적으로 흉악범죄, 자살 등을 들 수 있다. 항상 부모님이나 어른 말에 복종을 하면서 살았는데 살아갈수록 이율배반적인 현실에 개인을 궁지로 몰아 넣고 있는 것이다.

착한 사람이 겪는 불행들의 일반적인 특징

1. 남에게 싫은 소리를 하지 못한다. 그래서 속으로 끙끙 앓는다.

2. 남의 요구를 잘 거절하지 못한다. 그래서 그 일에 힘을 쏟다보면 자신을 위한 시간이 부족해진다.

3. 남이 불쾌해지는 걸 바라지 않기 때문에 남의 눈치를 많이 보고 시선에 민감하다.

그래서 걱정이 많고 예민하다.

4. 행동은 차분한 데 비해서 마음이 산만하고 복잡하다.

그래서 공상을 많이 하고 현실감각이 부족한 경우가 많다.

위의 내용처럼 현재 우리가 알고 있는 착한행동으로는 나와 주변인이 함께 행복해지기가 힘들다. 그래서 이 책의 저자는 착함의 기준을 "덕윤리"로 새롭게 정의 하고 있다. 덕윤리란 쉽게 말해 자기 희생을 요구하지 않고 자기 자신을 사랑하는 것이 영순위이다. 그리고 그 다음이 가족이나 친구 등의 주변인이다. 어떻게 보면 지나치게 이기적이고 소위 말하는 정없는 각박한 세상이라고 생각할 수 있겠지만 자신과 주변사람들이 불행한데 그 외의 것을 먼저 배려하고 희생하라는 것은 모순일 수 있다.

나와 가까운 사람일수록 더 사랑하고 돌봐야 한다.

그런데 나와 가장 가까운 사람은 바로 나 자신이다.

그러므로 나 자신을 가장 사랑해야 한다.

-p106-

현재 대한민국의 사회는 사회범죄와 사건들이 끊이지 않고 있다. 더군다나 지나친 경쟁 과열로 개인을 사랑하기는 커녕 자살로 이어지는 경우가 세계에서 제일 많다. 이런 현상들은 저자의 말처럼 대한민국의 보편적인 착함의 덫에 걸려 정작 자기자신의 말에 귀기울이고 사랑하지 않았던게 문제의 원인이 되지 않았나 싶다. 이 책을 보면 자신과 주변을 사랑하면서 진정으로 착한 사람이 어떤 사람인지 또 어떻게 하면 그렇게 될 수 있는지를 잘 알 수 있다. 그리고 이런 긍정적인 모습들이 모여 좀 더 건강하고 겉과 속이 같은 진정한 착한 대한민국이 되지 않을까 싶다.

당신은 전략가입니까?

 

KEY POINT: 기업의 목적을 구체화 하여 구성원들의 행동과 생각을 일치화 시켜라.

_ _ _ _ 는 세계의 모든 운동선수들에게 영감과 혁신을 가져다준다.

_ _ _ _ _ 은 점점 많아지고 있는 새로운 사이트에서 더욱 더 효율적인 방식으로 빠르고 훌륭하게 온라인 검색을(중략)

누구나 쉽게 알 수 있을 것이다. 첫 번째 기업은 나이키, 두 번째는 구글이다. 두 기업의 공통점은 목적이 구체적이고 명확하며 실제로 목적과 부합하는 활동을 하고 있다는 것이다. 대부분의 글로벌 기업들이 위와 같이 목적이 구체적이며 구성원들이 이를 잘 이해하고 행동과 생각이 일치되면서 그곳에서 새로운 창조와 혁신이 일어나고 있다. 그렇다면 주변에서 쉽게 볼 수 있는 대한민국 기업을 보면 어떨까? 그리고 내가 다니고 있는 회사는 어떤가? 안타깝게도 대부분이 두리뭉실하게 고객에게 더 높은 가치를 제공하고 지역사회에 기여하며..(중략) 이런식이 대부분일 것이다.

목적이 구체적인 기업과 그렇지 않은 기업은 조직의 작은 구성원들만 봐도 쉽게 그 차이를 알 수 있다. 목적이 구체적인 기업의 구성원은 지금 하는 일의 목적을 알고 그 목적과 부합하기 위해 행동과 생각을 어떻게 해야 목적에 더 근접할 수 있는지 치열하게 고민하는 반면에 목적이 명확하지 않은 기업은 시키는데로만 하고 일한 것에 대해 포장만 할 뿐이지 실질적인 효율과 성과가 떨어지는게 태반이다.

[당신은 전략가입니까]라는 이 책은 위에서 설명한데로 기업이 구체적인 목적을 갖고 행동을 해야 한다는 내용이다. 저자인 하버드 경영대학원의 신시아 몽고메리 교수는 세계 유수기업의 CEO들을 대상으로 목적을 위한 전략에 대해 강의를 진행한다. 일방적인 강의가 아니라 CEO들이 적극적으로 강의에 참석하여 목적과 전략을 통한 성공사례와 반대의 사례에 대해 고민해 보면서 목적과 전략의 중요성에 대해 깨우쳐 나가는 과정을 자세히 담고 있다. 그리고 이 책에서 가장 많이 등장하는 "전략"과 "목적"을 나만의 목적과 전략으로 만드는 노하우도 제시해 준다. 이런 일련의 과정들을 통해 간접적으로 많은 도움을 받을 수 있다.

[겉표지를 벗긴 책의 모습, 화려한 표지보다 심플한 사진속의 모습이 내용과 더 어울린다.]

나를 포함한 대부분의 독자들이 기업을 경영하는 CEO보다는 그 구성원일 것이다. 저자가 말하는 기업의 구체적인 목적을 이끌어내는 위치는 아니지만 책의 내용을 바탕으로 현재 자신의 위치에서 많은 긍정적인 변화를 이끌수 있다. 첫째, 나의 행동과 생각을 회사의 이념 또는 목적에 부합하여 생각한다. 만약 목적이 추상적일 경우 팀이나 파트의 목적을 항상 생각하고 모든 과정에 대해 이를 부합시킨다. 둘째, 만약 본인이 리더라면 업무에 대해 구체적이고 타당한 목적에 대해 팀원들과 고민하여 이를 통보한 뒤 성과로 이끌 수 있도록 철저하게 지켜나간다.

이 책을 통해 얻을 수 있는 것들이 매우 많았다. 대부분이 그동안 알고 있었지만 실천하지 않았던 것이었고, 독서를 통해 그동안 간과했던 내용들이 얼마나 중요한 내용이었으며 목적과 전략이 명확하지 않을 때 기업도 한 순간에 살아질 수 있다는 것에 대해 다시 한 번 되새길 수 있었다. 그리고 현재의 위치에서 구성원들과 함께 목적에 대해 끊임없이 고민하고 이를 최말단의 직원까지 알 수 있게 명확하고 쉽게 전달하여 목적을 현실로 바꾼다면 책속에서의 펼쳐지는 하버드 경영대 강의에는 본인이 참석해 있을 것이다.

커넥티드 컴퍼니

 

KEY POINT: 나 자신만이 아닌 나와 함께 하는 수많은 사람들 속의 관계에 눈을 떠라.

내가 다니고 있는 회사가 정년까지 있어줄까? 최근 불고 있는 경제난 속에서 이와같은 고민을 많은 사람들이 할 것이다. 엔저, 유럽경제침체로 해외 수출과 수주는 줄어들고, 덩달아 내수 시장도 얼어 붙으면서 매출은 바닥을 기면서 마진은 악화되고, 성과급은 줄어만 가니 한숨이 절로 나오는 현실이다. 더욱이 SNS의 발전으로 고객간의 소통이 활발해지면서 기업의 좋고 나쁨이 빠른 시간에 전파되어 고객 서비스에 대한 부담은 더해져만 간다. 요즘 세상은 실력이 있어야만 살아 남을 수 있으며, 자칫 잘 못 했다가 역사속으로 사라지는건 시간문제가 되버렸다.

"급변하는 시장 환경에 유기체처럼 반응하며 스스로 학습하고 성장하는 초연결 기업"

유기체란 일정한 목적 아래 통일, 조직되어 전체가 필온적 관계를 가지는 조칙체이다. 즉 거대하고 수직적인 구조의 기업이 아니라 파드(작은 소기업)로 나누어야 기업의 모든 구성원들이 동일한 목적의식을 갖을수 있다. 또한 각 파드가 하나의 작은 기업처럼 기능하기 때문에 그들의 초점은 파드 외부의 고객에게 맞춰져 효율적인 서비스를 제공할 수 있다. 결정적으로 기존 거대 사업부식 조직에서 절대 얻을 수 없었던 유동성과 적응력을 얻게 될 수 있다. 쉽게 말해 한 팀에서 마케팅, 기획, 상품, 서비스 등을 함께 다루면서 빠른 변화의 흐름에 즉각적으로 대응 하는 것이다.

"고객이 원한는 것을 주지 못하는 기업은 언젠가는 사라지게 될 것이다."

회사생활을 하면서 현시대의 흐름을 거스르거나 꽉막힌 관료제로 인해 답답했던 적이 많았을 것이다. 과거엔

수요가 많아 이런 체계로도 어떻게든 이익을 내는 구조였지만 현재는 글로벌한 경쟁구조와 수요의 한계점에 다다라 기존 방식으로는 더 이상 성과를 낼 수 없는 세상이 온 것이다. 국내 대형마트를 예로들면 예전에는 오픈만 하면 지속적으로 수익을 얻을 수 있었지만 현재는 더 이상 오픈 할 자리도 없고, 공급이 넘쳐나다 보니 제살 깍아먹기로 더 이상의 수익이 발생하지 않는 것이다. 더군다나 온라인 등의 공급이 활발해지면서 고객은 다양한 통로로 상품을 구매 할 수 있게 되버려 상황은 점점 악화되고 있다. 이는 다른 분야도 마찬가지이다.

"우리 회사의 목적의식은 무엇인가? 우리가 고객을 위해 하는 일은 무엇인가? 그 목적의식이 우리의 성장과 변화에 어떤 영향을 미치는가? 목적의식이 모호하다면 어떻게 그것을 강화시킬 수 있겠는가?"

고객이 만든 동영상 하나로 기업이 망하는 빠른 변화속에서 기업은 각 부서에 권한을 부여하고 스스로가 책임감과 목적의식을 갖고 어려운 상황을 개척하도록 해야 살아남을 수 있다. 현재 세계의 유수기업들이 유기체처럼 활동을 하면서 위기속에서 확고한 자리를 잡아가고 있다. 비록 현실은 쉽지 않겠지만 책에서 말하는 시야를 갖고 내 주변부터 주도적으로 변화를 이끌어 나간다면 초연결 기업의 선구자가 될 것이다. 아울러 이 책을 통해 급변하는 세계 기업들의 변화와 레드오션에서 고객을 유치하는 다양한 대안 등을 배울 수 있어 매우 유익한 시간이 될 것이라 생각한다.

하워드의 선물

KEY POINT: 죽음의 순간부터 현재 나 자신의 모습까지 되돌아 보기

경제가 어려워지면서 승진이나 임금 인상은 잊어버린 채 일자리를 유지하는 것만으로 감지덕지한 세상이 되어 버렸다. 그리고 일자리의 끊을 놓지 않기 위해 자신만의 행복한 삶은 뒷전으로 넘기고 후회와 한숨으로 하루 하루를 보내는게 일상이 되어가고 있다. 경쟁적인 사회구조로 유년부터 노년까지 경쟁에 치이기만 하고 자신의 삶에 대해 생각할 겨를이 없었던 현실속에서 이제는 숨을 돌리고 자신의 행복을 찾아봐야 하지 않나 싶다.

하워드의 선물은 삶의 다양한 선택적 기로에서 후회 없는 삶을 살 수 있는 방법을 제시해준다. 여기에서 말하는 후회란 물질적인 것보다는 좀 더 자신의 행복에 근접하는 것을 말한다. 대부분의 사람들이 후회의 일환으로 가족, 행복, 건강, 자아성취 등을 뽑는다. 경쟁사회가 심화되다 보니 대부분이 이를 뒷전으로 미루기 때문이다. 그렇다면 저자는 이런 경쟁적인 사회속에서 어떻게 행복의 요소들을 찾아 실현하게끔 도와줄까? 책 속에는 다양한 사례와 혜안들이 담겨 있지만 저자가 진정으로 말하고 싶은 것은 바로 "그대는 그대의 삶 그대로를 살아라"이다.

그는 탁자 위에다 노란 설탕봉지들을 일렬로 배치하고는 거기다 '가족적 자아, 사회적 자아, 영적 자아, 육체적 자아, 물질적 자아, 여가적 자아, 직업적 자아'라고 일일이 명칭을 적기 시작했다.

"선생님, 경제적 자아는 일부러 빼신 건가요?"

"눈치 한번 빠르군. 사실 돈이란 건 다양한 자아를 실현하는 데 필요한 여러 자원들 중 하나일 뿐이야."

-p118 자넨 어떤 사람이 되고 싶나?-

이 책의 가장 큰 장점은 자신의 삶과 본질에 대해 되돌아 보고 어떤 삶을 살아야 할지를 생각하게 하는 것이다. 그리고 이런 일렬의 내용들은 다양한 사례를 통해 하워드교수가 혜안들을 내 놓는다. 여기서 중요한 것은 하워드가 말하는 것이 정답이 아니라 내 스스로가 원하는 답을 찾고 그것을 내 몸이 이해를 하는 것이다. 그리고 이를 실현할 때 진정한 행복이 온다는 것이다.

먹고살기 힘든건 세상 누구나 마찬가지이다. 그렇다고 짧은 인생을 입에 풀칠을 하는데에만 바칠 수 없지 않는가? 죽음을 앞두고 후회한들 무슨 소용이 있겠는가? 죽기 직전에 후회를 하며 삶을 마감하는 것보다 나의 행복했던 삶과 깊은 관계를 맺었던 사람들을 곁에 둔채 눈을 감는게 좀 더 행복하지 않을까 싶다. 하워드 교수는 자신의 삶을 되돌아 보기 위해서는 내가 장례식장에 있는 순간부터 거꾸로 돌아보면 된다고 얘기 하였다. 지금 당장 생각해보고 실천해 보자. 나 자신의 행복을 위해.

"가슴에 손을 얹고 자기 자신에게 '우리끼리니까 솔직히 터놓고 얘기하자'고 말해 봐. 자신과의 진솔한 대화를 통해 얻을 수 있는 효과는 정말 굉장하지." -p141-

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경제학자의 인문학 서재

 

KEY POINT: 일상 생활속의 경제흐름을 무심코 넘기지 말고 고찰하여 활용하자.

얼마전 제주도행 왕복 비행기표를 끊기 위해 검색을 하는데 가격이 정말 천차만별이었다. 사이트에 따라 5만원부터 20만원까지 정말 다양한 가격이 있었다. 최대한 싸게 가기 위해서 오랜 시간을 들여 정말 힘들게 표 예매를 하였다. 이후에 펜션과 교통수단, 맛집 등을 검색해 보며 내가 낼 수 있는 비용과 받을 수 있는 서비스를 비교하며 많은 시간을 할애 하였다. 검색하는 시간을 기회비용으로 생각 한다면 10만원 표를 끊었지만 15만원을 쓴 것이나 마찬가지다. 내 생활과 밀접한 경제에 대해 통찰력을 갖고 있다면 사는게 좀 더 유익하지 않을까 싶다. 저자는 이처럼 인간이 경험하는 인문학을 통해 경제에 대해 말해준다.

인문학이란 인간의 사상 및 문화를 대상으로 하는 학문영역이다. 이는 예술, 문학, 역사, 철학 등 인간이 살면서 경험하는 모든 것이라 할 수 있다. 아울러 이런 인문학이 지속적으로 발전을 하는데 가장 큰 기여를 한 것이 바로 경제학이다. 즉, 경제학과 인문학은 뗄래야 뗄 수 없는 관계라 할 수 있다. 저자는 많은 이들이 무심코 지나가는 일상 생활속의 경제학에 대해 고찰하고 재조명 함으로써 경제학의 원리를 쉽게 설명해 주고 실생활에서도 이를 간파하고 활용할 수 있는 통찰력을 되새겨 준다.

흔히 역사를 공부하는 이유를 말할 때 과거의 사실로부터 현재의 어려움을 극복하는 방법을 배우고 더 나아가 동일한 시행착오를 반복하지 않도록 하는 데 있다고 이야기한다. 위의 사례에서도 확인하였듯이 역사적 사건들 속에는 두고두고 귀감이 될 수 있는 내용들이 많다. 오늘날 많은 금융인, 기업가들도 이러한 사실을 숙지해야 한다. -p091-

소설책을 읽으면서 그 내용에 집중을 하지 경제학과 관련된 내용을 일부로 찾는 일은 거의 없을 것이다. 저자는 그동안 많은 사람들이 생각하지 못했던 인문학속의 경제학을 상기시켜 주면서 날카로운 통찰력을 보여준다. 그리고 이 책을 다 읽을 때 쯤이면 주변에서 톱니바퀴처럼 돌아가는 경제의 흐름을 작게나마 인지하는 습관을 갖을 것이라 생각된다. 이런 습관은 독서, TV, 대화, 비지니스 등 일상 생활속으로 파고 들어 이후에는 통찰력을 이끌어 주는 큰 계기가 될 것이라 생각된다.