방관자 효과

방관자 효과 - 당신이 침묵의 방관자가 되었을 때 일어나는 나비 효과
캐서린 샌더슨 지음, 박준형 옮김 / 쌤앤파커스 / 2021년 8월

저자 캐서린 샌더슨

암허스트 대학교 심리학과 교수. 지극히 개인적인 심리 기제이면서, 동시에 전 세계를 뒤덮고 사회적 이슈가 된 침묵과 방관, 무관심이 불러온 나비효과를 보며 가졌던 "왜"라는 질문이 <방관자 효과>의 시작이었다. 샌더슨은 이 책을 통해 '방관자 효과'의 위험성을 경고하고 행동으로 옮길 구체적인 방법을 조언한다.

왜 사람들은 군중 속에 있을 때 혼자서는 하지 않을 행동을 하는 것일까? 여러 이유 중 하나는 익명의 상태이기 때문에 책임을 지지 않을 것이라는 믿음이다. 군중 속에 있지 않더라도, 마스크나 옷에 달린 모자를 쓰거나, 자신의 정체를 밝히지 않은 상태에서 벌이는 공격적 행동은 빈도와 강도가 심해진다.

p. 21 중에서.

1964년, 뉴욕 퀸스에서 키티 제노비라는 젊은 여성이 아파트 밖에서 살해 당하는 사건이 발생한다. 사건 당시, 제노비스가 공격을 당하는 모습을 38명이 목격하거나 공격을 당하는 소리를 들었지만, 어느 누구도 이 여성을 돕거나 경찰에 신고하지 않았다고 한다. 이러한 현상에 대해 상당한 연구도 진행되었는데, 연구 결과 이 현상을 <방관자 효과>라고 부르게 되었다.

연구 결과를 보기에 앞서 생각해본다. "만약 내 눈 앞에서 살인사건이 벌어졌다면...?" 생각만해도 무서운 일인데, 나는 어떤 대처를 할 수 있을까. 상식으론 피해자를 돕는게 마땅한 일이지만 두려움에 얼어붙어있을 것 같다는 생각도 해본다. '나 아닌 누군가가 도와주지 않을까'라는 마음과 함께.

키티 제노비스의 살해 사건으로 시작된 초기 연구 중 존 달리와 빕 리타네가 공동으로 진행한 연구가 있었다. 현실적인 응급상황을 배경으로 실험참가들이 혼자만 있을 때와 다른 사람이 있을 때, 그들의 반응이 어떻게 달라지는지 살펴본다. 이 연구에서 달리와 라타네가 가진 의문은 타인이 동일한 정보를 가지고 도움을 줄 수 있다고 믿을 때와 도움을 줄 수 있는 사람이 자신뿐이라고 민는 상황에서 이들의 행동이 달라지느냐는 것이었다.

오로지 자신만 '도움이 필요한 사람'의 목소리를 들을 수 있는 걸로 알고 있는 실험참가자들은 85%가 즉시 도움을 청했지만, 반대로 실험참가자 모두가 '도움이 필요한 사람'의 목소리를 듣고 있는 것으로 알고 있던 경우에는 도움을 청할 확률이 크게 낮았다.

이 연구에서 확인된 더욱 중요한 사실은 도움을 청하러 나서지 않은 사람들이 응급상황을 무시하는 무심하고 냉혹한 사람은 아니라는 점이다... ... 달리와 라타네는 도움을 청하기 위해 방을 나서지 않은 실험 참가자들이 사실 아무 행동도 하지 않겠다고 분명하게 결정한 것은 아니라고 추정했다. 정확하게 말하자면, 어떤 결정도 내리지 않은 상태라고 할 수 있었다.

p.53-54 중에서.

이들의 실험이 꽤 흥미롭다. 그러면서도 우리 사회 그리고 나를 돌아보게 된다. 긴박한 건 아니었지만 회의라던지 공동으로 해결해 나가야하는 사안에 있어서 모르는 척, 무심했던 경험이 있기 때문이다.

이후 다른 연구에서 책임이 분명 자신에게 있을 때엔 높은 수준의 도움을 제공하는 아이들의 모습을 볼 수 있다. 저자는 개인의 인성이나 성향이 나빠서라기 보단 긴급한 상황에서도 군중 속에 있을 때 행동하지 못하는 것은 자신의 행동이 드러나지 않을 때 노력을 줄이는 인간의 보편적 성향과 관련이 있다고 말한다.

하지만 이러한 본성이 결코 합리적이거나 지향해야할 부분은 아니기에 우리는 이러한 경향을 극복해야한다. 이어 <방관자 효과>에서는 이러한 방관으로부터 나아갈 수 있는 방법들 제시한다.

책에서 소개하는 각종 사례와 실험들은 저자가 전하고자 하는 내용을 좀 더 이해하기 쉽도록 도와준다. 우리는 사람이기에 서로 도우며 함께 살아가야 하는 존재다. 따라서 주어진 성향이 다소 이기적이라하더라도 보다 나은 사람이 되기위해 끊임없이 노력해야한다. 책이 던지는 물음은 확실히 우리를 '뜨끔'하게 할 수 있는 내용이라 생각한다. 다소 무거울 수도 있는 내용이지만 때론 우리로 하여금 생각하게 해주는 책이 필요한 것 같다.

출판사로부터 도서를 지원받아 작성한 후기입니다.

[100자평] 운명 따위 엉덩이를 걷어차 버려!

운명 따위 엉덩이를 걷어차 버려! - 내 인생은 어쨌거나 마이웨이니까
안드레아 오언 지음, 임가영 옮김 / 홍익출판미디어그룹 / 2021년 8월

책을 읽는 동안 저자의 확고한 말투가 위안이 되는 느낌이었다. 특히 내가 아닌 타인으로 인한 괴로움에 빠져있을 때, 용기를 얻고, 괴로움에서 빠져나올 수 있는 책이라는 생각이 든다.

운명 따위 엉덩이를 걷어차 버려!

운명 따위 엉덩이를 걷어차 버려! - 내 인생은 어쨌거나 마이웨이니까
안드레아 오언 지음, 임가영 옮김 / 홍익출판미디어그룹 / 2021년 8월

저자 안드레아 오언

커뮤니케이션 분야 최고 전문가인 CTI 인증 코치 CPCC(CERTIFIED PROFESSIONAL CO-ACTIVE COACH) 안드레아 오언은 식사 장애, 알코올 중독 및 이혼을 극복하며 라이프 코칭의 세계적 강자로 부상했다. 2010년에 KICK-ASS LIFE 센터를 창립한 이래 매년 수백 명의 여성들에게 일대일 상담과 워크숍을 진행했고 그녀의 블로그에는 120만 명이 넘는 구독자가 드나든다.

"분명한 한가지는 내 갈 길을 가며 충만하고 행복한 인생을 살기 위해서는 노력이 필요하다는 것이다. 자신을 위해, 과거를 극복하기 위해, 문제를 해결하기 위해, 중독에서 벗어나기 위해 노력해야한다. 물론 이런 노력들이 쉬운 일이라면 세상은 적어도 지금보다 더 나은 곳이었을 터다. 변화가 어려운 건 사실이다. ... ... 그럼에도 불구하고, 당신은 할 수 있다." P.14 들어가는 말 중에서.

시선을 이끄는 표지와 귀여운 글씨체가 단연 눈에 띄었던 <운명 따위 엉덩이를 걷어차 버려!> 게다가 제목도 독특해서 '유쾌한 소설쯤 되려나'하고 짐작했던 책이었다. 하지만 예상을 깨고, 책은 남편의 배신으로 인한 충격에 알코올 중독과 식사 장애를 겪었던 저자의 다양한 극복 방법을 담고 있다. 사람은 살면서 적어도 한번쯤은 어려운 일을 만나게 된다. 하지만 이를 이겨내는 사람이 있는가하면 그렇지 않은 사람도 있다. 저자는 두려운 일을 극복해낸 경험으로 어려운 상황에 직면한 이들에게 진심을 담아 조언한다.

책은 '눈치없이 산다, 거침없이 간다. MY WAY!', '나를 사랑한 순간부터 인생은 HIGH WAY', '답답한 나에서 자유로운 나로 GO WAY!", 세 파트로 나누어져있다. 저자가 심리 상담사와 나눈 대화를 구체적으로 이야기하며 자신만의 전쟁 속에 있는 이들에게 해결책을 제시한다.

"우리는 타인이 가진 그 무엇도 통제할 수 없다는 사실을 기억하자. 그러니 설령 그것이 싸움이나 돈, 심지어 '승리'를 포기하는 일일지라도 그냥 놓아버리자. 마음에 평화와 안정을 품으면 당신은 언제나 승자가 될 것이고, 언제나 풍족함을 느낄 것이고, 언제나 '당신에게 옳은' 결정을 내릴 수 있을 것이다." P.78 중에서.

책을 읽는 동안 저자의 확고한 말투가 위안이 되는 느낌이었다. 특히 내가 아닌 타인으로 인한 괴로움에 빠져있을 때, 용기를 얻고, 괴로움에서 빠져나올 수 있는 책이라는 생각이 든다. 나는 지금은 평범하면서 행복한 시간 속에 살고 있지만 하는 일도 잘 풀리지 않고, 또 믿었던 사람으로부터 실망했던 때가 있었다. '나만큼은 아닌 그 사람의 마음'이란 걸 알게 되었을 때의 좌절감이란... 그게 참 어려웠는데, 그 때 이 책을 좀 일찍 만났더라면 내 마음을 온전하게 회복하는데 보다 도움이 되었을 것 같다.   

출판사로부터 도서를 지원받아 작성한 후기입니다.

[100자평] 샤를로테의 고백

샤를로테의 고백
조영미 지음 / SISO / 2021년 7월

샤를로테의 고백은 책소개에서처럼 80년대생들에게 ‘청춘‘이라는 두 단어를 떠올리게 해주는 소설이다. 저마다의 청춘을 추억할 수 있는 가슴 따뜻한 이야기인 것 같다.

샤를로테의 고백

샤를로테의 고백
조영미 지음 / SISO / 2021년 7월

저자 조영미

하루하루의 흔적들이 이야기가 되고, 삶이 된다고 믿는 사람. 그 이야기가 우리의 마음에 힘이 된다고 믿는 사람. 어제의 흔적과 오늘의 깨달음을 소중히 여기는 사람. 스스로가 이 세상의 주인공이 아니라는 생각이 들 무렵, 그렇다면 소설 속 주인공을 창조해내겠다는 생각으로 글을 쓰기 시작했다.

2000년대 초반, 인터넷이 생기고 활성화 되기 시작하면서 싸이월드, 블로그 등 대중들의 SNS 활동이 활발해졌다. 지금 싸이월드는 추억의 SNS가 되어버렸지만 당시엔 '도토리'라는 가상화폐를 구입해 취향껏 미니 홈피를 꾸미고, BGM을 깔아 자신의 개성을 마음껏 드러낼 수 있는 가상공간이었다. 싸이월드는 모르는 이가 없을 정도로 폭발적인 인기를 끌었기에 <샤를로테의 고백>을 읽고 있으니 그 시절의 내가 떠올라서 기분이 묘했다. 주인공 영지는 '샤를로테'라는 별명으로 블로그 활동을 하게 되고, 이웃으로 '레오'를 알게 된다. 서로의 안부를 묻고, 답하면서 일상을 공유하게 되고, 영지는 문득 레오가 궁금해지기 시작한다.

'샤를로테'인 영지는 서울, '레오'는 부산이라는 먼 거리에 살고 있지만, 이들은 블로그를 통해 가까워지기 시작한다. 얼굴도, 이름도 제대로 모르는 상대지만 서로를 알아가면서 공통점을 찾고, 또 기다리고 설레면서 궁금해하는 모습이 또 그 시절 나름의 낭만이었다는 생각이 든다. 과연, 이들의 만남은 진전이 있을까?

"우리나라 제2의 도시 부산. 레오의 블로그 속 부산은 사람 사는 냄새가 가득 풍기는 곳이었다. 여러 장소 중 유난히 시선을 끈 곳은 보수동 책방 골목이었다. '#보수동 책방 거리'라는 제목의 포스팅에는 모든 사진이 흑백 처리되어 있었다. 사진 속 그 어떤 책도 같은 명암으로 보이지 않았다. 오래된 책이 차곡차곡 정리되어 있는 모습에는 나이 지긋한 책방 주인의 정성이 담겨 있는 것 같았고, 이 장면을 멋지게 담기 위해 무릎을 굽히고 카메라를 비추는 래오라는 사람이 보이는 것도 같았다. 이런 음악을 좋아하고 이런 사진을 찍는 사람이라면 나쁜 사람일 것 같지 않다는 느낌이 들었다. 반복되는 배경음악이 클라이맥스를 향해 갈 때마다, 블로그의 페이지를 하나씩 넘길 때마다, 더 궁금해졌다. 레오라는 사람은 어떻게 생겼을까." P.96 중에서

2021년 오늘은, 궁금하면 휴대폰으로 바로 검색이 가능하고, 또 전화나 편지를 기다리는 설렘보다 문자나 톡으로 빠른 대답을 얻을 수 있다. 게다가 상대방이 메세지를 읽었는지 못 읽었는지 실시간으로 확인이 가능하다. 분명 아주 편해졌는데, 가끔은 그 시절이 그리워진다. 싸이월드 미니홈피의 방명록을 보면서 좋아하는 이들의 글을 기다리고, 살포시 상대방의 미니홈피에 가서 그 사람이 설정해놓은 음악을 몇 번이고 반복해서 듣고, 그렇게라도 그 사람의 흔적을 애써 찾으려했던 그 시절이 떠오른다.

<샤를로테의 고백>은 책소개에서처럼 80년대생들에게 '청춘'이라는 두 단어를 떠올리게 해주는 소설이다. 저마다의 청춘을 추억할 수 있는 가슴 따뜻한 이야기인 것 같다.

출판사로부터 도서를 지원받아 작성한 후기입니다.